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文檔簡介
1、庫特玻璃店案例分析庫特玻璃店案例分析應庫特的邀請,你于應庫特的邀請,你于2005年5月第一次走訪了庫特的工藝玻璃室,月第一次走訪了庫特的工藝玻璃室,當時看到的是一片混亂的賬目和業(yè)主庫特對企業(yè)未來命運的彷徨。生產記當時看到的是一片混亂的賬目和業(yè)主庫特對企業(yè)未來命運的彷徨。生產記錄和產品成本數據都沒有,可查的財務記錄只有一本支票簿、未調整的銀錄和產品成本數據都沒有,可查的財務記錄只有一本支票簿、未調整的銀行對賬單和幾份納稅申報單。業(yè)主庫特是
2、一位技術精湛的吹玻璃藝人,他行對賬單和幾份納稅申報單。業(yè)主庫特是一位技術精湛的吹玻璃藝人,他是最近才把工作室從弗吉尼亞北部的科洛特遷到科洛特斯維爾的。過去,是最近才把工作室從弗吉尼亞北部的科洛特遷到科洛特斯維爾的。過去,工作室的賬簿和其他相關記錄由庫特的妻子管理,但自從幾年前兩人離婚工作室的賬簿和其他相關記錄由庫特的妻子管理,但自從幾年前兩人離婚后,庫特的賬簿記錄就被扔到了一邊。在科洛特斯維爾的第一年,庫特玻后,庫特的賬簿記錄就被扔到了
3、一邊。在科洛特斯維爾的第一年,庫特玻璃產品的銷售狀況非常好,但庫特同時也發(fā)現(xiàn)他在迅速地耗盡所有的財產。璃產品的銷售狀況非常好,但庫特同時也發(fā)現(xiàn)他在迅速地耗盡所有的財產。他不奢求收入多么豐厚,但要維持這個工作室每年的工資和利潤至少需要他不奢求收入多么豐厚,但要維持這個工作室每年的工資和利潤至少需要25000美元。盡管沒有完整、系統(tǒng)的財務信息佐證,庫特還是意識到不進美元。盡管沒有完整、系統(tǒng)的財務信息佐證,庫特還是意識到不進行某些變革就難逃破
4、產的命運。正是在這樣的境況下庫特找到了你。行某些變革就難逃破產的命運。正是在這樣的境況下庫特找到了你。⑴生產過程生產過程庫特生產精細、手工制作的玻璃器皿包括:平底玻璃杯、鎮(zhèn)紙、異型庫特生產精細、手工制作的玻璃器皿包括:平底玻璃杯、鎮(zhèn)紙、異型鏡片和花瓶。庫特粉刷一新的工場位于歷史名城科洛特斯維爾市區(qū)莫哥菲鏡片和花瓶。庫特粉刷一新的工場位于歷史名城科洛特斯維爾市區(qū)莫哥菲藝術中心的后面。庫特用嘴吹制玻璃產品的過程與在草秸稈末端吹出糖的藝術中心
5、的后面。庫特用嘴吹制玻璃產品的過程與在草秸稈末端吹出糖的過程極為相似,他用一根金屬吹管將聚集在一起的已熔玻璃吹成各種器皿。過程極為相似,他用一根金屬吹管將聚集在一起的已熔玻璃吹成各種器皿。底部做成后,將其附于頂底桿上,并使其與吹管分離。再次加熱之后進行底部做成后,將其附于頂底桿上,并使其與吹管分離。再次加熱之后進行產品邊緣的修整、裝飾,在火中打磨、成型。當從頂底桿上取下時,能看產品邊緣的修整、裝飾,在火中打磨、成型。當從頂底桿上取下時,
6、能看到那些很有特色的到那些很有特色的“頂底桿戳痕頂底桿戳痕”留在產品上面。這里生產的任何玻璃器皿留在產品上面。這里生產的任何玻璃器皿首先要在爐中經過幾個小時的退火(緩慢的冷卻過程)首先要在爐中經過幾個小時的退火(緩慢的冷卻過程),目的是緩解玻璃,目的是緩解玻璃內部的張力。此后到裝箱備運前還需石磨、沙磨和磨光等幾道工序。內部的張力。此后到裝箱備運前還需石磨、沙磨和磨光等幾道工序。①配料裝爐配料裝爐生產過程開始于每周向熔爐中填入一爐重生產過
7、程開始于每周向熔爐中填入一爐重200磅的玻璃原料。每爐配磅的玻璃原料。每爐配料中新原材料和化學藥劑約占料中新原材料和化學藥劑約占80%強,其余為以前熔化剩下的純凈、均強,其余為以前熔化剩下的純凈、均勻的玻璃碎片,占勻的玻璃碎片,占20%弱。庫特非常仔細地查看每一爐的配料,包括玻弱。庫特非常仔細地查看每一爐的配料,包括玻璃碎片在內的比例構成,他認為混合物中各種材料的比例以及每爐的重量璃碎片在內的比例構成,他認為混合物中各種材料的比例以及每
8、爐的重量一旦違背標準必定會影響玻璃的質量。因此,他經常在每周最后一天清理一旦違背標準必定會影響玻璃的質量。因此,他經常在每周最后一天清理出相當數量的還很不錯的未用過的玻璃。盡管如此,庫特還是很不情愿將出相當數量的還很不錯的未用過的玻璃。盡管如此,庫特還是很不情愿將一爐配料的質量控制在一爐配料的質量控制在200磅以下。短表磅以下。短表1列出了一爐材料的配方:列出了一爐材料的配方:每爐材料構成表每爐材料構成表短表短表1材料構成材料構成成本成
9、本單位單位成本成本爐然,他還要擠出相當長的時間向參觀者和來訪的朋友介紹他的產品。庫特然,他還要擠出相當長的時間向參觀者和來訪的朋友介紹他的產品。庫特通常在星期日和星期一花上些時間處理瑣事,此外,為趕上進度還要加班通常在星期日和星期一花上些時間處理瑣事,此外,為趕上進度還要加班完成上周落下的打磨和磨光工作。完成上周落下的打磨和磨光工作。玻璃含量玻璃含量短表短表2產品產品重量美元重量美元件異型鏡片異型鏡片鎮(zhèn)紙鎮(zhèn)紙平底玻璃杯平底玻璃杯花瓶花瓶
10、0.5磅0.9磅0.5磅0.6磅③完工與裝運完工與裝運變堅硬的玻璃器皿在裝運前要進行石磨、沙磨和磨光。一件器皿完工變堅硬的玻璃器皿在裝運前要進行石磨、沙磨和磨光。一件器皿完工階段的首次石磨占階段的首次石磨占40%的時間,第二次石磨占的時間,第二次石磨占15%;首次沙磨占;首次沙磨占20%,第二次沙磨占第二次沙磨占10%,第三次沙磨占,第三次沙磨占5%;最后的磨光占;最后的磨光占10%。平均每件。平均每件完成全部打磨用完成全部打磨用15分
11、鐘??招钠髅笾恍枘ス?,平均起來每片鏡片需分鐘??招钠髅笾恍枘ス?,平均起來每片鏡片需3分鐘,每只花瓶鐘,每只花瓶5分鐘。完工程序被稱為分鐘。完工程序被稱為“冷處理階段冷處理階段”,而在此之前的程序,而在此之前的程序——吹玻璃被稱為吹玻璃被稱為“熱處理階段。熱處理階段。⑵質量控制質量控制生產過程中將產生一級品、二級品、潔凈碎片和污片。一級品是指那生產過程中將產生一級品、二級品、潔凈碎片和污片。一級品是指那些質量符合工藝師標準的產品。二級品有
12、些小的瑕疵,如質量稍遜(有過些質量符合工藝師標準的產品。二級品有些小的瑕疵,如質量稍遜(有過多小氣泡)或者當從頂底桿上取下時留下明顯掰痕。部分潔凈的碎玻璃被多小氣泡)或者當從頂底桿上取下時留下明顯掰痕。部分潔凈的碎玻璃被當作玻璃碎片收集起來作為原料回收利用,其余的和臟玻璃一并被清理掉。當作玻璃碎片收集起來作為原料回收利用,其余的和臟玻璃一并被清理掉。二級品與一級品一樣也需要經過兩個階段的加工。在產成品中只有一級品二級品與一級品一樣也需要
13、經過兩個階段的加工。在產成品中只有一級品包裝外運。二級品留在工作室銷售,其數量自然是由生產情況決定的。這包裝外運。二級品留在工作室銷售,其數量自然是由生產情況決定的。這些質量差的產品最后當作二級品出售的相當少。些質量差的產品最后當作二級品出售的相當少。⑶生產時間生產時間通過幾周對庫特工作室生產情況的詳細考察,你估計出庫特吹制一件通過幾周對庫特工作室生產情況的詳細考察,你估計出庫特吹制一件產品所用的時間,如短表產品所用的時間,如短表3(短
14、表(短表3開列示了每周各產品的生產率)開列示了每周各產品的生產率)。從。從表中可見,平底玻璃杯是數量最大的產品,平均用表中可見,平底玻璃杯是數量最大的產品,平均用15分鐘吹,分鐘吹,3分鐘打分鐘打磨。吹和打磨全由庫特親自做。但他曾向你講起他正考慮雇傭其他鐘點工磨。吹和打磨全由庫特親自做。但他曾向你講起他正考慮雇傭其他鐘點工做部分或全部的打磨和磨光工作。做部分或全部的打磨和磨光工作。庫特從庫特從9月至次年月至次年6月中旬按正常日程工作。在
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