企業(yè)公務文書使用

1、企業(yè)公務文書使用簡明教程,江蘇技術師范學院人文社科學院張 浩 講師,為什么要學習公務文書使用？,為了讓自己的工作更輕松給閱讀它、使用它的人帶來方便 有利于樹立和展示企業(yè)的形象 有利于分清責任歸根結(jié)底的原因是為了提高效率為什么不叫“公務文書寫作”,學習中應重點掌握——,某事（或某工作）應使用哪種公文模式幾種常用公文模式的固定結(jié)構(gòu)和寫法某些近似公文模式間的區(qū)別行文中要注意的細節(jié)公務文書的電腦處理公務文書的運

2、行規(guī)范,如何熟練地使用公務文書？,加強練習：不能忽視練習認真使用：不能學而不用,B,公務文書統(tǒng)觀,A,A：狹義的公務文書B：廣義的公務文書企業(yè)使用的公務文書,行政公文的一般模式,行政公文的版頭 一般模式 又例行政公文的版心 1 2 一般模式 續(xù) 又 例1 2 特例行政公文的版尾 一般模式 又例1,最常用的幾種公務文書,法定行政公文三種

3、 通知、報告、請示常用普通公務文書三種 計劃、總結(jié)、述職報告,通 知,“通知”的與眾不同之處,1、下行文 例：22、應用廣泛 例 33、形式靈活 例：44、快 例：5,何種情況下使用通知,1、布置工作2、發(fā)布指示3、告知信息4、召開會議5、職務任免6、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)文件,通知的結(jié)構(gòu),1、標題 例：62、主送3、正文4

4、、落款,通知正文的主要寫法（一）,關于布置工作、發(fā)布指示和告知信息一、通知的因由例：7 例：8二、通知的內(nèi)容（事項） 1、分條式 例：9 2、小標題式 3、篇段合一式,會議通知的要素例：10,1、召開會議的因由，召開單位和會議名稱2、會議具體內(nèi)容和任務，或者說會議的議程3、會議起止的時間、地點4、參加會議的人員范圍和人數(shù) 5、有關注意事項 說1 說2,報 告,報告的特點,1

5、、報告屬于上行文 2、下級向上級發(fā)送報告之后，上級不用回復3、報告不僅僅是事情做完才可以寫，也可以在工作進行之前、過程之中寫出來向上報送 4、下級可以主動寫，上級也可以要求下級寫 5、可以定期報，也可以不定期報,報告的用途,1、向上級單位匯報工作進展情況、工作中的經(jīng)驗教訓、今后的打算（計劃）等；2、向上級單位反映工作中出現(xiàn)的重大、緊急情況或未曾遇到過的新情況；3、向上級單位提出意見或建議；4、答復上級單位對于某些具體

6、事項的查詢；5、向上級單位報送材料。,四種常用的報告,1、工作報告 專題報告和綜合報告2、情況報告3、建議報告4、答復報告,報告的結(jié)構(gòu),格式標題說3 說4正文落款,工作報告的正文,開頭 簡要說明報告的目的和必要性，或用一兩句話概括報告的基本內(nèi)容 以“現(xiàn)將……報告如下：”引起下文主體說5 例11結(jié)尾 “特此報告?！被颉耙陨蠄蟾?/p>

7、，請審閱?！钡取?情況報告的正文,開頭主體說6結(jié)尾,建議報告的正文,開頭主體：說明情況、提出意見說7結(jié)尾 “以上意見，如無不妥，請批轉(zhuǎn)有關部門執(zhí)行?！豹毩⒊啥巍４饛蛨蟾娴膶懽骼?2,請 示,請示的特點與使用,請示的特點 1、上行文，也就是說，是下級向上級請示。2、只適用于有直接隸屬關系的上下級之間。3、職權(quán)范圍內(nèi)的事不必請示。什么情況下要請示說8,請示的正文,請示理由例13

8、請示事項結(jié)束語,請示的行文規(guī)則,一是“不得越級請示”；二是“應當一文一事”；三是“一般只寫一個主送機關”；四是“不得直接送領導者個人”。,請示與報告的區(qū)別,1、行文的時間不同；2、行文的目的不同；3、上級部門的處理方式不同；4、內(nèi)容的含量不同；5、文末結(jié)束語不同。,工作計劃,工作計劃的作用,了解,工作計劃的結(jié)構(gòu)及寫法,標題說9正文 1、開頭 2、主體說10 3、結(jié)尾落款,工作總結(jié),

9、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu),標題落款,工作總結(jié)的正文說11,情況綜述成績綜述問題和不足特別提示,述職報告,述職報告及其分類,什么是述職報告說12述職報告的分類 1、口頭述職報告和書面述職報告 2、任期述職和年度述職。,述職報告的特別之處,1、它是自我評述2、要按標準評述3、要呈現(xiàn)業(yè)績4、要總結(jié)教訓,述職報告的結(jié)構(gòu),標題說13署名主送單位或稱謂正文 開頭——主體說14——結(jié)尾時間,公務