商務(wù)禮儀答案

1、1.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:回答：正確A.耳部B.頸部C.C.肩部肩部D.以上都不對2.從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)就是說話比較就是說話比較:回答：正確A.偏執(zhí)B.B.中庸中庸C.和善D.以上都正確3.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:回答：正確A.格調(diào)高雅的話題B.B.哲學(xué)、歷史話題哲學(xué)、歷史話題C

2、.對方擅長的話題D.時(shí)尚流行的話題4.西服穿著的三大禁忌包括西服穿著的三大禁忌包括:回答：正確A.袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng).在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D.D.以上都包括以上都包括5.交談三忌不包括交談三忌不包括:回答：正確A.惡語傷人B.B.注視對方注視對方C.三心二意D.大聲喧嘩1.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:回答：正確A.

3、耳部B.頸部C.肩部3.C主要矛盾和次要矛盾無所謂先后4.D以上都不對4.4.打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：回答：正確回答：正確1.A對方先掛2.B自己先掛3.C地位高者先掛電話4.D以上都不對5.5.交談包括兩個(gè)問題交談包括兩個(gè)問題包括包括:回答：正確回答：正確1.A內(nèi)容問題2.B形式問題3.C以上都包括4.D以上都不對6.6.餐桌上有哪些禁忌餐桌上有哪些禁忌:回答：正確回答：

4、正確1.A吸煙2.B給他人夾菜3.C吃東西發(fā)出聲音4.D以上都包括7.7.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:回答：正確回答：正確1.A包與皮鞋2.B皮鞋與皮帶3.C包與帽子4.D以上都不對8.8.男士對女士的第一印象就是男士對女士的第一印象就是:回答：正確回答：正確1.A談吐2.B發(fā)型3.C舉止4.D以上都不對9.9.以下哪個(gè)民族忌食狗肉以下哪個(gè)

5、民族忌食狗肉:回答：正確回答：正確1.A滿族2.B蒙古族3.C藏族4.D以上都包括10.10.以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn)以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn):回答：正確回答：正確1.A尊重上級(jí)2.B尊重同事3.C尊重下級(jí)4.D以上都包括11.11.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:回答：正確回答：正確1.A格調(diào)高雅的話題2.B哲學(xué)、歷史話題3.C對方擅長的話題4.D時(shí)尚流行的話題12.12.服務(wù)禮儀接待的基本要求是