生活中常用的理論_第1頁(yè)
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1、1、霍姆斯馬車?yán)碚摶裟匪柜R車?yán)碚搨髡f(shuō)上帝造了一架完美的馬車,它的所有部件都能相互匹配且恰到好處。當(dāng)馬車的使用壽命終結(jié)時(shí),它的車輪、車軸、車身、底盤(pán)……所有的部件同時(shí)解體報(bào)廢,沒(méi)有哪一個(gè)零件比其他的更脆弱或更耐久。19世紀(jì)的美國(guó)著名醫(yī)生兼作家?jiàn)W列維W霍姆斯在他的詩(shī)中描述了這架完美的馬車,所以后人稱之為“霍姆斯馬車?yán)碚摗??;裟匪柜R車?yán)碚撛诮?jīng)濟(jì)學(xué)中的解釋是在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的解釋是“充分均衡”,指各種資源的合理配置和使用。如,一雙皮鞋最理想的配材和使

2、用結(jié)果應(yīng)是:當(dāng)鞋底被磨穿的同時(shí),也要鞋面破裂、鞋帶磨斷、縫線開(kāi)綻。倘若鞋底破了,而鞋面依舊完好,這就意味著用材等級(jí)上的不匹配,也造成了材料的浪費(fèi)。管理學(xué)家經(jīng)常將“霍姆斯馬車?yán)碚摗币隇椋阂患芡昝赖鸟R車,沒(méi)有最好的部件,只有最完美、最平衡的組合;一個(gè)富有效率的團(tuán)隊(duì),不需要每一個(gè)人都是最有能力的,而在于每個(gè)人的能力都能得到最合理的使用和發(fā)揮。2、老鼠夾效應(yīng)老鼠夾效應(yīng)有這么一個(gè)故事:莊園里出現(xiàn)了一個(gè)老鼠夾,老鼠看到后很擔(dān)心,它慌忙地去向莊園里

3、其他動(dòng)物發(fā)出警告:“小心老鼠夾!”可母雞、豬和牛卻很不以為然,它們說(shuō):“親愛(ài)的老鼠,我知道那對(duì)你來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題,但是跟我有什么關(guān)系呢?”老鼠只好返回莊園主的房子,膽戰(zhàn)心驚地藏在洞穴里。第二天天剛亮,老鼠聽(tīng)到一陣響聲,沒(méi)多久又傳來(lái)尖叫聲。原來(lái),女主人聽(tīng)到響聲后下樓查看,黑暗中沒(méi)有注意到老鼠夾夾住了一條蛇的尾巴,當(dāng)她走近老鼠夾時(shí),反被蛇咬了。女主人病倒了,莊園主把母雞殺了給病人補(bǔ)身體。很多鄰居都來(lái)探望他們,為表示感謝,莊園主把豬殺了,招待朋友

4、們吃了一頓飯。女主人終于康復(fù)了,但花了很多醫(yī)療費(fèi),莊園主只好把牛賣了以支付醫(yī)療費(fèi)。表面上看起來(lái),老鼠夾和雞、豬、牛確實(shí)什么什么關(guān)系,誰(shuí)看見(jiàn)過(guò)老鼠夾夾死過(guò)雞、豬、牛?但是當(dāng)老鼠和它們生活在同一屋檐下、處在同一個(gè)生存系統(tǒng)中的時(shí)候,1、鳥(niǎo)籠邏輯、鳥(niǎo)籠邏輯掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方,過(guò)不了幾天,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥(niǎo)籠扔掉,或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看

5、到鳥(niǎo)籠,就會(huì)忍不住問(wèn)你:“鳥(niǎo)呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)。”人們會(huì)問(wèn):“那么,你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見(jiàn)在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。2、破窗效應(yīng)、破窗效應(yīng)心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”,就是說(shuō),一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破;一面墻

6、,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方,人會(huì)不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑的拋,絲毫不覺(jué)羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”,地上究竟要有多臟,人們才會(huì)覺(jué)得反正這么臟,再臟一點(diǎn)無(wú)所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會(huì)自暴自棄,讓它爛到底。任何壞事,如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ),可以崩

7、壩,造成千百萬(wàn)倍的損失。犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果,紐約市在80年代的時(shí)候,真是無(wú)處不搶,無(wú)日不殺,大白天走在馬路上也會(huì)害怕。地鐵更不用說(shuō)了,車廂臟亂,到處涂滿了穢句,坐在地鐵里,人人自危。我雖然沒(méi)有被搶過(guò),但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一記悶棍,眼睛失明,從此結(jié)束他的研究生涯,使我多少年來(lái)談虎變色,不敢只身去紐約開(kāi)會(huì)。最近紐約的市容和市譽(yù)提升了不少,令我頗為吃驚,一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市,竟能死而復(fù)生,向上提升。因此,當(dāng)我出去開(kāi)會(huì),碰

8、到一位犯罪學(xué)家時(shí),立刻向他討教,原來(lái)紐約市用的就是過(guò)去書(shū)本上講的破窗效應(yīng)的理論,先改善犯罪的環(huán)境,使人們不易犯罪,再慢慢緝兇捕盜,回歸秩序。當(dāng)時(shí)這個(gè)做法雖然被人罵為緩不濟(jì)急,“船都要沉了還在洗甲板”,但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手,并將不買(mǎi)車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺(tái)上,公開(kāi)向民眾宣示政府整頓的決心,結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會(huì)在干凈的場(chǎng)合犯罪,又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲,因?yàn)槊科呙悠钡娜酥芯陀幸幻峭ň兎福?/p>

9、二十名中就有一名攜帶武器,因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票,這使得歹徒不敢逃票,出門(mén)不敢?guī)淦鳎悦獾貌粌斒?、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手,打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain),使這個(gè)惡性循環(huán)無(wú)法繼續(xù)下去。3、責(zé)任分散效應(yīng)、責(zé)任分散效應(yīng)1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國(guó)紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開(kāi)了窗

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