2017年重大組織行為學第二次作業(yè)及答案

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.自我管理團隊一般由（）個人組成。A.34個B.710個C.1015個D.20個以2.組織行為學與心理學、社會學和人類學等理論性科學不同，它屬于（）。A.理論性科學B.實證性科學C.應用性科學D.探索性科學的關聯(lián)性3.下屬于個人心理特征的特點的是（）。A.突發(fā)性B.個體性C.穩(wěn)定性D.長期性4.有效激勵的關鍵是

2、（）。A.機制的完善B.公平感C.制度的完善D.“三位一體”5.管理理論進入了綜合性現(xiàn)代管理的時代是在（）。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代6.下列不屬于競爭的要素的是（）。A.競爭意識B.競爭者C.競爭目標D.競爭策略7.（）是構成組織的最基本細胞，是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。A.單位B.制度C.信息D.個體8.下列不屬于20世紀80年代以來組織結構變革的總體趨勢的是（）。A.扁平化

3、B.柔性化C.分立化D.穩(wěn)定化9.（）在整個領導影響力中占有主導地位，起著決定性的作用，它使被影響者形成一種內驅力。A.權力性影響力B.非權力性影響力C.公平感D.領導方法10.在PM領導行為理論中，（）型領導效果最佳。A.既執(zhí)行任務又維持關系型B.任務導向型C.關系導向型D.環(huán)境目標導向型二、多項選擇題（本大題共二、多項選擇題（本大題共4040分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題4分）分）1.角色發(fā)展的幾個階段是（）。A.角色

4、期待B.角色知覺C.角色扮演D.角色沖突2.群體決策技術主要有（）。A.頭腦風暴法B.命名小組法C.德爾斐法D.電子會議法3.有效激勵的關鍵是“三位一體”，即（）。A.補位B.換位C.定位D.到位4.科學的研究方法應遵循的基本原則（）。A.研究程序的公開性B.收集資料的客觀性C.分析方法的系統(tǒng)性D.對未來的預見性5.正式組織有較為穩(wěn)定的結構，用來描述正式組織結構的兩個維度是（）。A.管理層次B.管理制度C.管理力度D.管理幅度6.案例分

5、析方法具有鮮明的（）。A.廣泛性B.代表性C.目的性D.擬真性7.需要層次理論的基本內容有（）。A.生理與安全需要B.歸屬與愛的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要8.組織變革的基本模式有（）。A.組織變革的動因模式B.組織變革的系統(tǒng)模式C.組織變革的程序模式D.組織變革的行為模式9.組織行為學的科學管理階段的代表有（）。A.法約爾B.泰勒C.梅奧提高勞動生產率，其基本前提是挑選和培訓“第一流的工人”，勞動報酬采取刺激性的工資制度，組織

6、措施則是運用科學合理的管理手段。泰勒還精心設計了著名的生鐵搬運實驗，實驗最終使他制定出“標準的操作方法”，進而推出了“工作定額原理”。泰勒還致力于在工人和管理者之間引發(fā)一場觀念變革，他確立了四條管理原則：一是建立科學的勞動過程；二是科學地挑選和培訓工人；三是管理者與工人的熱忱合作以確保他們的工作符合已提出的科學原理；四是管理者有義務為工人提供各種相關的支持。他指出，遵循這些原則將會使管理者和工人同時收益，工人會獲得更多的收入，管理者會獲

7、得更多的利潤。3、韋伯的組織理論德國的馬克斯?韋伯于1910年發(fā)表《社會組織和經濟組織理論》一書中論述了組織、權力、領導等一系列管理問題，其中官僚組織模型理論，亦即行政組織理論，對后世產生了最為深遠的影響。該理論試圖為權力建立一個合理合法的基礎，并且為挑選人員和進行各項活動作出有秩序的安排。韋伯將組織活動描述為建立在職權關系基礎上的活動，是從結構化的角度分析管理和組織活動的第一人。被韋伯稱為官僚組織模型的理想組織結構有如下特點：其一，勞

8、動分工；其二，明確界定的等級制度；其三，詳盡的規(guī)章制度；其四，非人格化的人際關系。他承認這種理想的官僚組織模型在現(xiàn)實生活中并不存在，但是它代表了一種對現(xiàn)實世界有選擇性的重組，在大型組織中，可以作為對工作以及如何完成工作進行推理的基礎。他的理論成為當時大型組織的設計原型。（二）行為管理階段20世紀30年代到60年代，以梅奧、麥格雷戈、巴納德和塞爾茲尼克等人為代表的行為學派，把組織視為一個封閉的社會性的模式。梅奧通過著名的霍桑試驗證實只有把

9、人當作“社會人”對待，而不是當作完全理性的“經濟人”看待，才能創(chuàng)造出高效率。他還創(chuàng)建了人際關系理論。這是組織管理學開始重視人的因素，重視人的社會需求和心理需求，以及組織內部人際關系的改善等影響工作效率的因素。麥格雷戈60年代提出的“XY理論”，否定了不相信員工的X理論，堅持了相信員工的Y理論。由于這種理論給組織中的員工提供了一定的社會心理需要的滿足，從而改善了上下級關系，調動了員工的積極性，促進了工作效率的提高。巴納德又指出，經理人員的

10、關鍵作用是通過組織內部的各種非正式組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀。塞爾茲尼克則提出了組織的“性格”和“特長”的概念，認為組織是社會使命的有機體，組織管理必須走出只注重目標、效率和技術的狹隘范疇。1、人際關系理論人際關系理論的精髓在于相信在組織中獲得更高生產率的辦法是提高員工的滿意度。這個理論產生于梅奧等人主持的著名的“霍桑試驗”。這項試驗是從1924年開始一直延續(xù)到30年代早期完成，是在美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠展開，它包括照明試

11、驗、福利試驗、訪談試驗和群體試驗等4項內容，整個過程歷時9年之久?！盎羯Ｔ囼灐钡贸龅慕Y論，構成人際關系理論的主要觀點，它們是：第一，人是“社會人”，而非“經濟人”，必須從社會、心理方面鼓勵員工，以提高勞動生產率；第二，生產效率主要取決于員工的士氣，而士氣又取決于員工的滿意度；第三，組織中存在著非正式群體，它對生產率有很大的影響；第四，新型的領導在擔負起組織生產任務的同時，還要善于傾聽員工意見，關心其疾苦，尊重和依靠員工，讓員工參與管理。