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文檔簡介
1、新生代農(nóng)民工是我國產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分和有生力量。加強新生代農(nóng)民工對工會所提供服務的需求研究以及評價研究,對于中國工會有著極為重要的現(xiàn)實意義。本文基于消費者行為理論、顧客滿意度理論以及市場營銷理論,結合工人運動的基本觀點,提出新生代農(nóng)民工對工會組織需求以及對工會組織履職評價的行為模型?;谠撔袨槟P?,以福州市制造業(yè)新生代農(nóng)民工為樣本,采用問卷調查和定量分析等研究方法,實證分析新生代農(nóng)民工對工會需求及評價。
主要實證結論:一是
2、新生代農(nóng)民工普遍知曉工會組織;并會選擇工會組織作為其訴求表達、尋求幫助和解決困難的渠道。二是新生代農(nóng)民工對工會所提供服務有較為強烈的需求;基于人口統(tǒng)計變量以及在城市工作生活的差異,新生代農(nóng)民工對工會所提供服務的需求存在差異。三是新生代農(nóng)民工認為工會在維護勞動者經(jīng)濟權益、提升職工隊伍素質以及提供物質救濟與服務幫助等職能尚未達到其預期履行程度;工會在維護民主政治權益、維護精神文化權益以及加強自身建設等職能時已達到或超過其預期履行程度。
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