D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目的風險管理研究.pdf

1、隨著社會信息化程度不斷提高,國內商業(yè)銀行正逐步實現信息化大集中。銀行業(yè)務品種更為繁多,業(yè)務競爭更加激烈,因此對銀行軟件提出了一系列要求:高質量、高可靠、高安全、高效率。這需要一套系統(tǒng)而實用的理論對之進行有效的風險識別和風險控制。日益復雜和龐大的軟件項目,導致了軟件生產與管理越來越復雜,軟件的風險也隨之增大。軟件的風險存在于很多方面,例如軟件產品的功能無法滿足客戶的需要、軟件開發(fā)費用超出預算、軟件項目工期拖延導致無法按期交付和用戶方不滿等

2、,更嚴重的情況會導致項目開發(fā)的失敗或重新開發(fā)。解決上述問題的可行方法是引入風險管理技術。
　　 軟件風險管理就是對影響軟件項目、過程或產品的風險進行估計和控制的實踐過程,也是為了解決影響軟件項目、過程或產品的風險而制定的準則。軟件項目風險管理能避免或減少由于風險的發(fā)生而導致項目開發(fā)的失敗,使得用戶方和開發(fā)者都處于雙贏的狀態(tài)。
　　 隨著D銀行自助業(yè)務的不斷發(fā)展,自助設備品牌的不斷增多,目前包括多個品牌,無論是從業(yè)務發(fā)展、

3、統(tǒng)一平臺管理、監(jiān)控等多方面對自助業(yè)務系統(tǒng)也提出了更高的要求,為了更好的滿足D銀行的自助業(yè)務發(fā)展需求,提出了新一代集中版“易交易(xBANKTrans)自助銀行應用系統(tǒng)”(下文簡稱易交易xBANKTrans)軟件產品及相關技術的解決方案,該方案不僅可以實現D銀行統(tǒng)一規(guī)劃全行自助業(yè)務的目標,實現7*24小時工作,還將為D銀行多品牌設備接入、異地分行發(fā)展自助業(yè)務、自助渠道整合提供先進的技術支撐平臺。本文研究正是基于商業(yè)銀行軟件項目風險管理存在

4、的問題,依據項目風險管理的理論,主要探討在商業(yè)銀行信息化大集中條件下,D銀行如何預估軟件項目所帶來的風險,并如何做好軟件項目風險管理。
　　 本文對D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目風險管理研究內容分為了七個大部分。
　　 第一部分,緒論。這一部分主要闡述了本文的研究背景和選題意義,對國內外關于軟件項目風險管理的研究情況做了一些綜合介紹,并且介紹了本文的研究方法和研究思路。
　　 第二部分,軟件項目風險管理理論。這一部分

5、主要介紹了軟件項目風險管理的概念與過程方法。
　　 第三部分,D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目簡介。這一部分介紹了該項目實施的必要性和項目的相關情況。
　　 第四部分,D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目的風險識別。這一部分是基于SEI軟件項目風險分類系統(tǒng),采用德爾菲法對該項目進行了風險識別。
　　 第五部分,D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目的風險評價。這一部分先利用層次分析法(AHP),建立判斷矩陣,對各類風險的嚴重程度進行評估,風

6、險由大到小依次為:需求風險＞技術風險＞外部風險＞團隊風險＞組織風險。然后通過模糊綜合評價方法對風險發(fā)生概率進行評價,結合各類風險權重,對每一類風險進行打分,對各項風險進行排序。其排序情況為需求風險＞技術風險＞外部風險＞團隊風險＞組織風險。
　　 第六部分,D銀行自助設備統(tǒng)一平臺項目的風險控制。這一部分主要提出了該項目風險的應對策略與風險監(jiān)控。
　　 第七部分,結論與展望。得出了該項目風險管理的相關結論,并對項目的前景作出