《管理學》習題——決策

1、《管理學管理學》習題：決策習題：決策一、填空題1、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，著名管理學家西蒙對管理的定義為管理就是決策，根據(jù)他的觀點，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。2、管理者制定決策的三種方法是：決策的理性模型、有限理性模型、直覺決策方式。3、承諾升級的含義是增加對先前決策的承諾，盡管有證據(jù)表明先前的決策很可能是錯誤的拒絕承認先前的決策可能有缺陷。4、根據(jù)問題和決策的不同類型，程序化決策用來處理結構性問題，非程序化決策用來處理結構不

2、良的問題。5、四種決策風格分別是：命令型風格、分析型風格、概念型風格、行為型風格。6、按照決策的作用可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專業(yè)決策。7、重復例行的決策是程序化決策。8、企業(yè)面臨的境況日益繁多，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智慧與經(jīng)驗來確定，因此現(xiàn)代決策應該更多地依靠集體智慧。9、群體決策的擇案規(guī)則：一票否決、多數(shù)原則、贊成投票制、淘汰投票制、正負表決法、等級決定原則。10、群體決策的方法：頭腦風暴法、專家會議法、德爾菲法、名義

3、群體法、電子會議法。二、選擇題1、決策制定過程的控制機制是（C）A開發(fā)備則方案B處于實施階段C評估決策結果D設定決策權重2、有限理性是（C）A將決策傳達給有關人員，并獲得他們對實施結果的滿意B為達成一致，持不同意見的組織相互隱瞞自己的觀點C為抓住問題的本質而簡化決策變量的條件下表現(xiàn)出的理性行為D明確告訴管理者什么該做什么不該做3、如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定決策之前想得到更多的信息和考察更多的選擇，那么這一管理者具有（B）決策

4、制定風格A命令型B分析型C概念型D行為型第2步–確定決策標準：決策標準–在制定決策時什么因素是相關的第3步–給標準分配權重：衡量標準的分量以確定它們在決策中的先后順序第4步–提出備選方案：列出可以解決問題的可行備選方案第5步–分析備選方案：根據(jù)標準評價每個備選方案第6步–選擇備選方案：從備選方案中選擇最好的一個方案第7步–實施方案：向受該決策影響的人傳達決策并取得他們的支持，如果實施不當將可能導致決策失敗第8步–評價決策效果：判斷問題是

5、否被解決2、分析群體決策和個體決策的優(yōu)缺點答：群體決策的優(yōu)點：（1）集思廣益，集中更多、更全面的知識(2)增加對決策的支持(3)有利于組織成員的溝通缺點：耗時，速度慢；集體負責掩蓋個人責任；可能受到樂隊效應、從眾效應的影響個體決策的優(yōu)點：果斷性強責任明確決策成本較低個體決策的缺點：決策缺乏連貫性決策的可實施性欠缺3、簡述德爾菲法的概念和步驟。答：德爾菲法是專家會議法的一種發(fā)展，是由美國蘭德公司于20世紀50年代發(fā)明的，它是一種向專家進行

6、調查研究的專家集體判斷方法。其步驟為：⑴擬定決策提綱，明確決策目標；⑵選擇專家；⑶發(fā)函或個別交談，請專家提出預測或決策；⑷修改決策意見，反饋給專家；⑸經(jīng)過專家的幾次反復修改，最后確定決策結果。四、案例分析：拉夫斯達有限公司“在我看來，拉夫斯達公司的絕大部分問題的根源在于只有很少的幾個產(chǎn)品在單一的、不穩(wěn)定的國內(nèi)市場上銷售?！苯芸旭R斯在那天上午一周的總結會議上所作的最后評論讓鮑勃詹姆斯陷入沉思。公司命運很大程度上依賴于經(jīng)濟狀況，盡管公司聲

7、譽很好，也并不一定就可以擺脫長期的蕭條狀態(tài)。鮑勃的思路回到了他以前參加的外貿(mào)會議以及外貿(mào)展覽會。競爭廠家產(chǎn)品的質量等級比不上拉夫斯達生產(chǎn)部認可的最低質量標準。很顯然現(xiàn)在對于拉夫斯達公司已迫在眉睫的削減成本工作在海外早就開始了，其木材更便宜，用來覆蓋在客廳家具上的布匹的質量也更低，而且貼在拋光的木頭桌面上的膠合板某種程度上看起來也不起眼。鮑勃還注意到最新趨勢表明源自歐洲及遠東的“最簡潔”的設計式樣正在過度到更加傳統(tǒng)的“英國”式樣，而拉夫斯