質量考試試題及答案

1、質量考試試題及答案一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。多選無分。1針對某種具體產品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件稱為【D】A質量文件B質量手冊C程序文件D質量計劃2著名的質量管理專家朱蘭提出的質量管理三步曲是指【C】A、質量保證、質量控制、質量改進B、質量控制、質量保證、質量改進C、質量策劃、質量控制、質量改進D

2、、質量策劃、質量改進、質量保證3最早提出全面質量管理的概念的是【A】A、菲根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明4由于組織的顧客和其他相關方對組織的產品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現了質量的【A】A、時效性B、廣泛性C、主觀性D、相對性5質量方針是一個組織總的質量宗旨和方向，應由組織的________批準?！綛】A上級機關B最高管理者C質量管理辦公室主任D總工程師6“致力于滿足質量要求”是指。【C】A、質量管理B、質量策劃C、

3、質量控制D、質量改進7.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質量成本中的?！綝】A、預防成本B、鑒定成本C、內部故障成本D、外部故障成本8質量改進是質量管理的一部分，致力于【C】A、滿足質量要求B、制定質量目標C、增強滿足質量要求的能力D、提供質量要求會得到滿足的信任9“將活動和相關資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果”，這反映了質量管理原則中的【B】A、領導作用B、過程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法10致力于制定質量目標并規(guī)

4、定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標，稱之為【B】C查明原因，剔除異常點D劃分各因素高低、大小的標準8分層法常用于BD。A擬定與市場相關聯的戰(zhàn)略B歸納整理所收集到的統(tǒng)計數據C篩選問題產生的主要原因D與其它統(tǒng)計方法結合解決問題9QC小組在設定目標值時應注意ACD。A目標值應與課題一致B目標值應反映問題的全貌C目標值應明確集中D目標值應切實可行10根據常規(guī)控制圖的判斷準則，均值（）控制圖如出現AD，則判斷為異x常。A點子落在控制界限以外

5、B連續(xù)5點遞增C連續(xù)12點落在中心線兩側的C區(qū)內D連續(xù)9點落在中心線同一側11組織最高管理者的質量職責包括ABD。A確定質量方針并形成文件B制定組織整體的質量目標C實施質量控制和質量改進D組織對質量管理體系的管理評審12作業(yè)人員對不合格品進行管理時，應對不合格品進行ABC。A隔離B標識C報告D處置13某企業(yè)過程檢驗發(fā)現產品合格率不達標。若想提高產品合格率，其措施可以有ACD。A減少分布中心與公差中心偏差B擴大控制界限范圍C對過程加強控制

6、，減少過程因素的波動D可行時，調整公差范圍14質量管理常用方法中的“老七種工具”包括BDA系統(tǒng)圖法B直方圖C關聯圖D因果圖15質量管理體系文件通?？煞譃锽CD三個層次。A質量計劃B質量手冊C程序文件D作業(yè)指導書16糾正是指為消除已發(fā)現的不合格所采取的措施，可包括ABC等幾種措施。A返工B降級C報廢D讓步17下列數據AC是計量數據。A工時利用率82％B開箱合格率97.3％C軸長18mmD一米布上有2個疵點18排列圖由一個橫坐標和兩個縱坐標