六西格瑪管理在供應商質量控制的應用研究.pdf

1、六西格瑪管理在供應商質量控制的應用研究ApplicationStudyofSixSigmainSupplierQualityManagement學科專業(yè)：項目管理研究生：劉高強指導教師：何楨教授企業(yè)導師：孔衛(wèi)建高工天津大學管理與經濟學部二零壹零年八月舡◆噸中文摘要本研究以線纜供應商線纜不良率的改善為案例，研究了基于六西格瑪管理的控制供應商產品品質的模式和方法。本論文首先在理論上闡明了六西格瑪管理和供應鏈管理的相同點，然后本文進一步研究了

2、六西格瑪持續(xù)改進DMAIC法在供應鏈質量管理的應用模式。六西格瑪持續(xù)改進在供應鏈質量管理的應用模式是以項目形式存在和展開。它主要包括兩個方面：一方面是核心企業(yè)六西格瑪平臺的建立，包括組織架構的建立、目標和方向的制定、人員的培訓等；另一方面則是針對供應鏈質量問題成立專門的項目小組，通過六西格瑪?shù)奈宀襟E法(項目定義、項目測量、項目分析、項目改善和項目控制)，運用六西格瑪管理的工具方法(SIPOC法，柏拉圖法，樹狀圖，魚骨圖，因果關系矩陣和假

3、設檢驗等)達到在現(xiàn)有資源下改善供應鏈質量的目標。本文最后通過本公司和線纜供應商改善線纜不良率的成功案例證明了六西格瑪持續(xù)改進DMAIC法對供應鏈質量控制不僅在理論上可行，在實踐中亦取得了成功。論文研究結論：隨著經濟全球化的不斷深入，以客戶為中心的六西格瑪質量管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。六西格瑪持續(xù)改進DMAIC法應用在改善供應商零部件品質方面是幫助企業(yè)實現(xiàn)質量戰(zhàn)略的重要工具，它不單純是技術方法的應用，更是一種全新管理模式。關鍵詞