中國質量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶考試樣題

1、中國質量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶考試樣題（2007725）一、單選題：一、單選題：1.黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一。在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應承擔的任務：A.在倡導者（Champion）和資深黑帶（MBB）的指導下，帶領團隊完成六西格瑪項目B.運用六西格瑪管理工具方法，發(fā)現(xiàn)問題產生的根本原因，確認改進機會；C.與倡導者資深黑帶以及項目相關方溝通，尋求各方的支持和理解；D.負責整個組織六西格瑪管理的部署，為團隊確定六西格

2、瑪管理推進目標，分配資源并監(jiān)控進展。2.確定項目選擇及項目優(yōu)先級是下列哪個角色的責任A黑帶B黑帶大師C綠帶D倡導者3.在分析RX?控制圖時應A.先分析X圖然后再分析R圖B.先分析R圖然后再分析X圖C.X圖和R圖無關，應單獨分析D.以上答案都不對4.在六西格瑪管理的組織結構中，下面的陳述哪個是正確的：A.黑帶應當自主決定項目選擇B綠帶的數(shù)量和素質是推行六西格瑪獲得成功的關鍵因素C倡導者對六西格瑪活動整體負責，確定前進方向D以上都不是5.質

3、量管理大師戴明先生在其著名的質量管理十四條中指出“停止依靠檢驗達成質量的做法”，這句話的含義是：A.企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員，對經營來說是不經濟的。B.質量是設計和生產出來的，不是檢驗出來的。C.在大多數(shù)情況下，應該由操作人員自己來保證質量，而不是靠檢驗員保證。D.人工檢驗的效率和準確率較低，依靠檢驗是不能保證質量的。6.在下列陳述中，不正確的是：A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質量改進的工具；B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經營業(yè)績持續(xù)改

4、善的系統(tǒng)方法；C.六西格瑪管理是增強企業(yè)領導力和綜合素質的管理模式；D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法。B.箭條圖(網絡圖)C.甘特圖D.關聯(lián)圖15.下述團隊行為標示著團隊進入了哪個發(fā)展階段？團隊的任務已為其成員所了解，但他們對實現(xiàn)目標的最佳方法存在著分歧，團隊成員仍首先作為個體來思考，并往往根據自己的經歷做出決定。這些分歧可能引起團隊內的爭論甚至矛盾。A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期16.在界定階段結束時，下述哪

5、些內容應當?shù)靡源_定？1、項目目標2、項目預期的財務收益3、項目所涉及的主要過程4、項目團隊成員A.1；B.1和4；C.2和3；D.1、2、3和4。17.在項目特許任務書(Teamter)中，需要陳述“經營情況”（BusinessCase也被稱為項目背景）。該項內容是為了說明：A.為什么要做該項目；B.項目的目標；C.項目要解決的問題；D.問題產生的原因。18.一個過程由三個工作步驟構成（如圖所示），每個步驟相互獨立，每個步驟的一次合格率

6、FTY分別是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。則整個過程的流通合格率為步驟1步驟2步驟3A.92.2%B.99%C.96%D.97.3%19.在談到激勵技巧時，常常會基于馬斯洛（Maslow）的“人的五個基本需求”理論。馬斯洛認為：人們的最初激勵來自于最低層次的需求，當這個需求被滿足后，激勵便來自于下一個需求。那么，按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順序就是：A.安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)