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文檔簡介
1、高自考項目質量管理名詞解釋高自考項目質量管理名詞解釋0、原因結果圖:、原因結果圖:主要用于分析和說明各種因素和原因如何導致或產(chǎn)生各種潛在的問題和結果。1質量方針質量方針:是項目組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。2質量目標:質量目標:在質量方面追求的目的。3項目質量:項目質量:項目的固有特性滿足項目相關方要求的程度。4項目質量管理:項目質量管理:是指圍繞項目質量所進行的指揮,協(xié)調和控制活動。5項目質量策劃:項目質量策劃:
2、設定項目質量目標,開發(fā)實現(xiàn)這些目標所需要的產(chǎn)品或者過程。6項目質量環(huán)項目質量環(huán):就是影響項目質量的各個環(huán)節(jié)7項目質量預控:項目質量預控:預測造成質量問題的因素,擬定質量控制計劃,設計控制程序,制定檢驗標準提出對策。8質量控制點質量控制點:指在一定時間內,一定條件下,需要特別控制的重要工序,重點部位,或反映工序質量的重點質量指標。9質量功能展開技術:質量功能展開技術:將用戶或市場的需求轉化為設計要求零部件要求,工藝要求,生產(chǎn)要求的多層次演
3、繹分析方法。10項目質量計劃:項目質量計劃:實現(xiàn)項目質量管理的組織機構、責任、程序、過程和資源。11項目質量策劃:項目質量策劃:設定項目質量目標,開發(fā)實現(xiàn)這些目標所需要的產(chǎn)品或者過程。12項目質量管理項目質量管理:是指圍繞項目質量所進行的指揮,協(xié)調和控制活動。13項目質量環(huán)項目質量環(huán):就是影響項目質量的各個環(huán)節(jié)14項目質量預控項目質量預控:預測造成質量問題的因素,擬定質量控制計劃,設計控制程序,制定檢驗標準提出對策。16項目質量控制項目
4、質量控制:對項目實施情況進行觀測,將測得的數(shù)據(jù)和標準相比較,找出偏差采取對策。17項目質量環(huán):項目質量環(huán):就是影響項目質量的各個環(huán)節(jié)18項目質量控制:項目質量控制:對項目實施情況進行觀測,將測得的數(shù)據(jù)和標準相比較,找出偏差采取對策。19質量目標質量目標:在質量方面追求的目的。20項目質量經(jīng)濟分析:項目質量經(jīng)濟分析:通過對項目質量和投入,產(chǎn)出之間的關系分析,確定最適宜的質量水平。21項目質量成本項目質量成本:為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一
5、切費用和未得到既定質量而造成的一切損失之和。22項目質量保證:項目質量保證:向用戶或企業(yè)領導提供的一種信任,使其相信所要求的質量會得到滿足。23項目質量設計項目質量設計:項目開發(fā)人員根據(jù)項目使用要求,制定出滿足性能要求的設計方案和質量指標。24項目質量經(jīng)濟分析:項目質量經(jīng)濟分析:通過對項目質量和投入,產(chǎn)出之間的關系分析,確定最適宜的質量水平。25、質量成本、質量成本:為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用,以及因未得到既定質量水平而造成的
6、一切損失之和。2.實體:實體:可單獨描述和研究的事物,它可以是活動和過程,也可以是產(chǎn)品,也可以是組織、體系、人以及上述各項的任何組合。3.產(chǎn)品:產(chǎn)品:某一活動和過程的結果。4.產(chǎn)品質量:產(chǎn)品質量:反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和。5.真正質量特性:真正質量特性:直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質量特性。6.代用質量特性:代用質量特性:企業(yè)為了滿足顧客期望和要求,相應地制定產(chǎn)品標準、確定產(chǎn)品參數(shù)來間接地反映真正質量特性。7.過程:
7、過程:將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。8.質量環(huán):質量環(huán):從最初識別需要到最終滿足要求和期望的各階段中影響質量的相互作用活動的概念模式。又稱為質量螺旋或產(chǎn)品壽命周期。9.質量管理:質量管理:國家標準GB/T6583—94給質量管理下的定義是:“確定質量方針、目標和職責,并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。”10.質量管理學:質量管理學:關于質量的一般規(guī)律、理論和方法的
8、知識體系。通俗地說,就是研究產(chǎn)品質量產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)過程客觀規(guī)律的學科,既涉及經(jīng)濟學、管理學等社會科學,又涉及數(shù)學、數(shù)理統(tǒng)計等自然科學,并且與社會發(fā)展密切相關,因此屬于“邊緣學科”。22工序能力指數(shù)工序能力指數(shù):是指某工序的工序能力滿足公差要求的程度。23排列圖排列圖是用來找出影響項目質量主要因素的一種常用的統(tǒng)計分析工具,因此,該排列圖也稱帕累托圖。2424直方圖直方圖:為了能夠比較準確地反映出質量數(shù)據(jù)的分布狀況,可以用橫坐標標注質量特
9、性值,縱坐標標注頻數(shù)或頻率值,各組的頻數(shù)或頻率的大小用直方柱的高度表示24控制圖控制圖可以用于區(qū)分質量波動是由于偶然因素引起還是由于異常因素引起的,從而判斷項目實施過程是否處于控制狀態(tài)的一種有效工具。25相關分析法:相關分析法:分析,判斷,研究,變量之間是否存在相關關系并明確相關程度的方法就是26定量分析法:定量分析法:變量間是否相關,相關的程序如何,可以根椐數(shù)理統(tǒng)計原理作出統(tǒng)計性判斷。27回歸分析:回歸分析:在質量控制中,對兩個或兩個
10、以上的變量之間的相互關系作出估計,并能較為精確地找出它們之間的關系式,這一過程稱之為。28合格品與不合格品:合格品與不合格品:符合合格質量標準的產(chǎn)品為合格品,不符合者為不合格品。29批不合格品:批不合格品:單產(chǎn)品批中不合格品數(shù)占整個批量的百分比。30計數(shù)型抽檢方案:計數(shù)型抽檢方案:是指從待檢產(chǎn)品批中抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本,按檢驗結果將單位產(chǎn)品分為合格品或不合格品,或者計算單位產(chǎn)品的缺陷數(shù),用計數(shù)值作為產(chǎn)品批的合格判斷標準。計數(shù)方案的要
11、點是確定樣本容量N和合格判斷界限C。通常用(NC)表示一個計數(shù)抽檢方案。31計量型抽樣檢驗方案:計量型抽樣檢驗方案:是指用計量值作為產(chǎn)品批質量判別標準的抽驗方案,該類方案的要點是確定樣本容量N,驗收函數(shù)Y和驗收界限K.32項目質量預控項目質量預控就是針對控制對像預測造成質量問題的因素,擬訂質量控制計劃,設計控制程序,制訂檢驗評定標準,提出解決有關問題的對策,編制質量控制手冊等。34監(jiān)理監(jiān)理是指具有相應資質的監(jiān)理企業(yè)接受委托人的委托,承擔
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