家具導購員銷售技巧和話術_第1頁
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文檔簡介

1、眾卓咨詢家具導購員銷售技巧和話術家具導購員銷售技巧和話術家具導購員銷售技巧和話術一、眾卓咨詢培訓師:郜杰一、眾卓咨詢培訓師:郜杰二、課程目標:二、課程目標:通過培訓使學員,1.了解門店銷售的基本理念;2.掌握門店銷售的八步標準流程;3.掌握優(yōu)質客戶服務的理念與技巧;4.掌握門店銷售的禮儀規(guī)范。三、課程簡介:三、課程簡介:1.門店銷售的基本理念與標準步驟;2.優(yōu)質客戶服務理念與技巧;3.門店銷售禮儀四、課程內容四、課程內容開場破冰第一講:

2、金牌導購所應具備的素質要求第一講:金牌導購所應具備的素質要求一、小組討論及分享:金牌導購的特質眾卓咨詢家具導購員銷售技巧和話術的“心情”準備。請學員羅列準備工作中的“細節(jié)”,如庫存情況、筆、小票本、電池等。(2)開場迎客除了開場迎客PPT中提到的一些關鍵點外,強調“微笑”在在開場迎客中的作用,與后面的“家電終端店鋪調查”結果樣表中的前五項中的微笑進行呼應,微笑展現了銷售人員的態(tài)度、自信、提升品牌形象外,還可以進行客戶試探。(3)探尋客戶

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