基于供應鏈管理的大規(guī)模定制分析

1、lIIIl管理視角MANAGEMENT文／張虎侯縣平為了在盡可能短的周期內以較低的成本生產出能滿足用戶個性化要求的產品，就要求在企業(yè)群中實施大規(guī)模定制生產，這是因為每個企業(yè)不可能是全能的企業(yè)，只有充分發(fā)揮各個企業(yè)的核心優(yōu)勢，組建動態(tài)聯盟，才能解決大規(guī)模定制中的兩難問題：既要使產品滿足客戶個性化的要求，又要使產品的成本和交貨期與大規(guī)模生產的產品接近。在這種企業(yè)群合作環(huán)境下，大規(guī)模定制的成功實施和推廣，就需要有面向大規(guī)模定制的供應鏈管理模式

2、與之匹配。一、大規(guī)模定制下與大規(guī)模生產模式下供應鏈管理模式的比較大規(guī)模生產模式，又稱福特模式。大規(guī)模生產模式下的產品是標準化的，市場是統一的，產品生命周期和開發(fā)周期也比較長，一切都是有規(guī)律的，沒有意外發(fā)生。而大規(guī)模定制模式下的產品則是定制化、多樣化的，市場細分化趨勢越來越加強，產品生命周期和開發(fā)周期縮短。兩種生產模式在目的、特征以及生產原則上存在著很大的差別，因此，兩種生產模式下供應鏈的管理模式也必然具有不同的特點：1兩種供應鏈管理模式

3、的目的不同。大規(guī)模生產下的供應鏈管理模式關注的是低成本，以幾乎人人都能買得起的價格來開發(fā)、生產、銷售以及交付產品和服務。而大規(guī)模定制下的供應鏈管理模式關注的更多的是定制化，不放棄對低成本的追求，以可接受的價格來開發(fā)、生產、銷售以及交付產品和服務。2兩種供應鏈管理模式的驅動類型不同。要保持低成本、標準化產品的生產規(guī)模和產量是非常重要的，因此大規(guī)模生產模式是面對統一的市場生產標準化的產品，然后向市場推出所生產出來的產品或服務。所以整個供應鏈

4、管理模式是以生產為80經濟論壇20061中心，力圖盡量提高生產率，降低單件產品成本獲取利潤，供應鏈的驅動類型是推式(I)ush)供應鏈。而要滿足客戶定制化的要求，及時、準確地獲取客戶的需求信息是非常重要的，因此大規(guī)模定制模式下的供應鏈管理模式是以客戶為中心，通過對客戶的實際需求和對客戶未來需求的預測來進行生產。因此，整個供應鏈管理模式的驅動類型是拉式住)uu)供應鏈。3兩種供應鏈管理模式下鏈上各結點企業(yè)間關系不同。大規(guī)模生產模式下，各個

5、生產企業(yè)追求的是穩(wěn)定，是對整個生產過程的控制，因此，企業(yè)的集成方式大多是集成式的。而且在該種模式下，體現更多的是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，鏈上各結點企業(yè)之間的關系更多地體現為競爭而非合作關系，各企業(yè)孤立地考慮各個過程的成本，而非整個鏈條上的總成本。因此，只能達到供應鏈的局部最優(yōu)而非全局最優(yōu)。同時，整個大環(huán)境下都體現了一種重下游而輕上游的特點。而大規(guī)模定制模式下，多變的市場需求、快速的市場反應要求使得單個企業(yè)無法獨自應對，只有各企業(yè)之間相互合

6、作才能滿足客戶需求。因此，大規(guī)模定制模式下，供應鏈上各結點企業(yè)之間更多的是合作而非競爭關系。供應鏈上的核心企業(yè)不僅重下游，也加強了對供應商的管理，與供應商建立合作關系，供應鏈與供應鏈之間的競爭關系使得各企業(yè)必須從整個供應鏈角度來考慮問題，力求達到整個供應鏈的成本最優(yōu)。4兩種供應鏈管理模式下鏈上企業(yè)問信息共享程度不同。大規(guī)模生產模式下的企業(yè)問的競爭關系，使得供應鏈上各企業(yè)之間聯系不直接，信息交流要經過若干點，各結點之間不能直接、及時、準確

7、地了解對方的需求變化，因此造成了信息的不確定性、延時性加重，牛鞭效應非常明顯。而大規(guī)模定制模式下，為了快速滿足客戶的定制化需求，合作企業(yè)之間必須進行信息共享，通過建立信息平臺等方式，以及時了解來自終端市場的信息，極大地消除了牛鞭效應，更準確地按需生產。二、延遲策略延遲策略是為了適應大規(guī)模定制而采用的一種供應鏈管理戰(zhàn)略手段，它指的是將供應鏈上的定制化活動延遲至接到訂單為止，也即在時間和空間上推遲定制化活動，使產品和服務可以與客戶的需求實現

8、無縫連接，從而提高企業(yè)的柔性以及客戶價值。延遲策略通?？梢苑譃槌尚?Fo冊)延遲、時間mme)延遲和位置(Place)延遲。在供應鏈中，供應商、制造商、銷售商以及最終用戶連成一個功能網鏈。在這個網鏈中，不同結點企業(yè)以及前后企業(yè)的活動在驅動源、產品性質、市場定位、生產類型等方面有明顯的區(qū)別。因此需要利用客戶訂單分離點(c0DP／customerorderDecouplingPoint)對供應鏈進行分離定位，從而相應地采取不同的延遲活動?？?/p>

9、戶訂單分離點(CODP)是供應鏈在增值過程中產品差異化分析大規(guī)模定制供應鏈管理的基于萬方數據MANAGEMENT管理視角■■■_僨庖魍Q鯉閫圍印圖同題四院經濟的全球化和科學技術的進步，供應鏈與供應鏈之間的競爭成為企業(yè)間競爭的主要內容，誰的供應鏈運作更有效率，對市場的適應能力更強，誰就能在競爭中搶占先機，獲得市場競爭優(yōu)勢。供應鏈中的合作企業(yè)應該是一種親密的伙伴關系，但由于各企業(yè)的目標不盡相同，各自的工作方法可能因組織管理方式、思維模式以及

10、組織文化等方面存在的差異而有所不同，同時也可能在日程的安排、成本的分攤及利益的分配等方面存在分歧，這一系列分歧導致了供應鏈企業(yè)沖突的產生，且無法從根本上消除。這些矛盾和沖突如得不到及時、圓滿解決，將影響到整條供應鏈的運行效率，最終造成利益共同體的高成本、低效率，甚至解體。而有效的供應鏈沖突管理將提高文／許統邦楊慶芳整個供應鏈的運作效率，提高整體盈利能力。然而，目前東西方學者對供應鏈企業(yè)間的沖突管理的研究并不多，且大多數都局限于企業(yè)內部的

11、物流方面的研究。我國企業(yè)的供應鏈方面的管理起步較晚，供應鏈企業(yè)間的沖突則更為嚴重，加強供應鏈企業(yè)間沖突的管理，改善供應鏈運作的協調性，對我國就顯得尤為重要。企業(yè)在充分認識到沖突存在的客觀必然性明確不能從根本上清除沖突產生的根源之后，可以通過采取各種預防的方法和手段盡量減少供應鏈企業(yè)沖突的產生。一、挑選合適的供應鏈合作伙伴合適的合作伙伴有利于實現企業(yè)間優(yōu)勢資源互補，是建立高效供應鏈體系的前提條件。合作伙伴一旦選定，就要保持其在一定時期內的

12、相對穩(wěn)定性。經常性的更換供應鏈合作伙伴，不僅要付出較大的轉換成本及整合成本，而且也不利于長期盈利，因此在選擇合作伙伴時要把握三個方面的要點。其一，知己，即應明確自身的需要，需要合作方具備哪方面的核心優(yōu)勢。其二，知彼，確定備選對象，收集備選對象的大量信息，形成全面的信息系統。其三，精選，通過綜合考察后，權衡各方面因素，對備選對象進行挑選，最終確定最佳合作伙伴。二、不斷提升自身的核心競爭力選擇往往是雙向的，企業(yè)在挑選合作伙伴的同時，也在接受

13、別的企業(yè)的挑選，因而企業(yè)還應注意自身實力的加強及核心競爭力的培育。供應鏈體系是建的分叉點?？蛻粲唵畏蛛x點(c0DP)前的活動由預測需求驅動，一般面向大眾市場產品標準化、中國化，實行大規(guī)模生產，生產效率高。而客戶訂單分離點(c0DP)后的活動由客戶訂單驅動，一般面向市場細分市場，且產品具有個性化的特點，實行小批量加工處理，單位產品的加工成本較高?？蛻粲唵畏蛛x點(CODP)的定位與延遲活動的規(guī)模、延遲類型、定制化方式均有密切關系。從圖上可知

14、，客戶訂單分離點(cODP)位置越靠近客戶，延遲活動規(guī)模越小，定制化活動復雜程度越低，因而快速響應能力(在已有的產品品種范圍內)越高，但由于定制化程度低，產品品種較少，柔性小，應對個性化需求的能力不強。然而，在需求多樣化趨勢明顯增強的今天，產品柔性是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素，因此，延遲化策略定位必須把企業(yè)柔性放到極其重要的位置?？蛻粲唵畏蛛x點(cODP)的定位受到多方面因素的制約，隨著客戶訂單分離點(c0DP)位置向下游移動，延遲水

15、平、定制化程度、產品柔性下降，標準化程度、庫存成本、生產效率、快速響應能力上升。圖鼢盼匝匝同倒劃PUSHCODPPUI上一＼7一DT0PUSHCODPPUI工_＼7卜MTo!!翌導墮鄉(xiāng)卜——竺生一ATo一＼7卜AToPUSHCODPPUIJ二一＼7卜。DTo三、對中國大規(guī)模定制企業(yè)的啟示在制造業(yè)全球化的環(huán)境下，中國被認為是全球的制造業(yè)中心和加工工廠，尤其是在大規(guī)模定制的生產模式下，需要通過尋找合適的供應鏈管理模式來樹立競爭對手難以復制的