市場部規(guī)章制度 _第1頁
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文檔簡介

1、14市場部規(guī)章制度市場部規(guī)章制度為更好的規(guī)范和完善市場部的管理工作,進(jìn)一步開拓市場,并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,特制定本制度:一、市場部根本準(zhǔn)則:1、市場部人員應(yīng)牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、將“客戶第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”為宗旨,維護(hù)公司聲譽(yù),注重經(jīng)濟(jì)效益作為我部門運(yùn)營管理的方針。二、日常管理要求:

2、1、上班時(shí)必須穿職業(yè)裝,穿著整潔,佩戴廠牌。2、用語禮貌、得體,打電話時(shí)要使用普通話。不得因私事?lián)艽蜷L途電話,不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。3、A、銷售員每日外出必須先到部門報(bào)到,經(jīng)主管人員批準(zhǔn)同意后方可外出,如有特殊情況不能趕到公司,須打電話征得經(jīng)理的同意。B、日工作需出訪客戶的,需做出勤筆錄。C、每日上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)未到公司報(bào)到并沒有打電話告知者,則當(dāng)日按曠工處理。346、A、市場部銷售人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)禁泄露公司一切

3、有關(guān)的商業(yè)機(jī)密或利用職權(quán)獲取并泄露公司的商業(yè)機(jī)密,貪污受賄行賄,或以公司名義招搖撞騙。如違反規(guī)定,以發(fā)現(xiàn)屬實(shí),公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法部門處理。B、未經(jīng)公司批準(zhǔn),銷售人員禁止炒單,禁止委外加工和私自在它廠打樣做貨,或兼任其它廠商一切職務(wù)。四、業(yè)務(wù)跟蹤要求:1、業(yè)務(wù)員個(gè)人需逐步建立和完善客戶檔案,詳細(xì)掌握客戶市場活動(dòng),以便更好的為客戶服務(wù)。2、業(yè)務(wù)員需了解同行業(yè)市場發(fā)展走勢,了解同類產(chǎn)品國內(nèi)、國

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