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文檔簡介
1、14關于卓越績效管理模式的推進方案關于卓越績效管理模式的推進方案編號:XXXXXXXXX各單位:為促進XX公司增強戰(zhàn)略執(zhí)行力,改善產品和服務質量,幫助公司進行管理改進和創(chuàng)新,持續(xù)提高公司的整體績效和管理能力,推動公司獲得長期成功。經公司領導研究決定,XXXX將以《GBT195802012卓越績效評價準則》和《GBZ195792012卓越績效評價準則實施指南》為指導性技術文件,從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進及結領
2、導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進及結果等七個維度推行卓越績效管理模式并開展自我評價工作,同時以申報2013年“XX省政府質量獎”(XX省政府設立的最高質量榮譽獎)為平臺開展管理提升活動。具體推進方案如下:1.11.1參考標準參考標準GBT19580、GBZ19579、XX省政府質量獎相關管理規(guī)定1.21.2推行目標推行目標按照標準要求建立卓越績效管理模式,申報“XX省政府質量獎”1.31.3推行范圍推行范圍XX公司管
3、理全過程。1.41.4推進工作組推進工作組為更好地推動卓越績效管理模式的建立健全、運行實施及獎項申報,明確各單位職責和權限,保證資源配備,特成立“推進工作組”。1.4.11.4.1組織架構:組織架構:1)推進工作領導小組推進工作領導小組組長:組長:公司領導(管理者代表)——XX34174.4.7相關方關系★★101%184.54.5過程管理過程管理194.5.2過程的識別與設計☆★★505%204.5.3過程的實施與改進☆☆★★★★★★
4、505%214.64.6測量、分析和改進測量、分析和改進224.6.2測量、分析和評價★★★★★404%234.6.3改進與創(chuàng)新☆★404%244.74.7結果結果254.7.2產品和服務結果★808%264.7.3顧客與市場結果★808%274.7.4財務結果★808%284.7.5資源結果★606%294.7.6過程有效性結果★★505%304.7.7領導方面結果★505%總分總分10001000PS:“★”表示重點關聯(lián),“☆”表示
5、一般關聯(lián)1.51.5實施步驟:實施步驟:序號序號階段階段項目內容項目內容時間時間1培訓與導入1.1成立卓越績效管理模式推進組織并啟動推行工作;1.2開展卓越績效管理模式的專項培訓活動,培訓對象為領導小組、執(zhí)行小組成員及各單位相關人員;1.3根據實際需要,考慮選派相關人員參加XX省質量技術監(jiān)督局組織的專項培訓,并結合我司實際情況進行內部轉化和學習2013年2月︱2013年9月2文件梳理2.1對于標準條款進行分解轉化,明確各單位的角色、職責
6、和具體工作要求;2.2參照標準梳理公司相關體系文件及運行記錄;2.3對于缺失或不足的部分組織相關單位進行整改、補充和完善;2.4根據往期獎項申報的通知,組織相關單位按照要求準備材料,并進行審核及標準化2013年4月︱2013年7月3自評和提升3.1進行年度的管理評審和內部體系審查,對于公司目前管理體系的充分性、有效性和適宜性及效率進行全面、系統(tǒng)的評價;3.2按照過程條款(ADLI)、結果條款(LeTCI)的四個評價要素,分別對過程結果進
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