“互聯(lián)網”背景下高校圖書館基于微信公眾平臺創(chuàng)新服務研究

1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得云鎏王些太堂或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學位論文作者簽名： 锨稍 簽字日期：勿／7 r 年弓月7 日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解云整王些態(tài)堂有關保留、使

2、用學位論文的規(guī)定a特授權丟洼王些太堂可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行 檢索，并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤。( 保密的學位論文在解密后適用本授權說明)學位論文作者簽名：簽字日期：力r 7 年3 月了曰跏躲種蹦簽字日期：知f7 年3 月7 日摘要“互聯(lián)網+ ”計劃是李克強總理在《2 0 1 5 年政府工作報告》中提出并制定的，目的是幫助傳統(tǒng)行業(yè)走

3、出發(fā)展的困境。隨著當今互聯(lián)網信息時代的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網+ 傳統(tǒng)行業(yè)”的新發(fā)展模式已經成為當前各領域的成功典范，諸如：電子商務、電子銀行、電子政務等，其實質就是運用互聯(lián)網思維，集合互聯(lián)網平臺和信息技術，將互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過優(yōu)勢互補，在傳統(tǒng)服務領域中創(chuàng)造出一種全新服務模式。在我國，傳統(tǒng)的高校圖書館個性化服務領域歷經了三十多年的發(fā)展歷程，初步形成了一套完整的服務模式與類型，但隨著“互聯(lián)網+ ”時代到來的大背景下，就高校圖書館

4、如何突破原有服務模式的壁壘、精準把握讀者需求來進行服務定位，才是未來高校圖書館實現(xiàn)“互聯(lián)網+ ，，視角下的個性化服務模式的工作方向。本研究的主要內容包括3 個方面：第一，基于文獻調研法梳理國內外圖書館個性化服務的相關文獻，綜述國內外研究現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)研究中的不足，作為本研究的理論基礎；第二，根據理論研究和網絡調查設計調查問卷，分析當前“互聯(lián)網+ ”視角下高校圖書館個性化服務現(xiàn)狀，并運用內容分析法分析用戶的個性化需求，提出新媒體平臺的服務模式