電子商務能力構成維度的理論及實證研究.pdf

1、20世紀90年代以來，以網絡化電子交易為主要特征的電子商務得到了迅速發(fā)展，然而，企業(yè)的電子商務投資是否、如何影響企業(yè)績效仍沒有被充分揭示。著眼于傳統(tǒng)商務環(huán)境下的信息技術投資的商業(yè)價值的大量研究成果，尚無法回答在網絡化使能的商務環(huán)境下信息技術投資如何產生、增加企業(yè)績效和商業(yè)價值的問題。而聚焦互聯(lián)網獨特的連通性、互動性和開放性及網絡集成對企業(yè)資源放大作用的電子商務能力理論可以更好地對此問題做出解釋。因此，揭示電子商務能力的內涵及構成維度，不

2、僅具有重要的理論意義，而且是企業(yè)電子商務實踐必須解決的重大問題。
　　 本文以企業(yè)能力觀為理論基礎，旨在借鑒目前研究較成熟的信息技術能力的相關研究成果以及已有電子商務能力研究文獻，探究企業(yè)電子商務能力的內涵及其構成維度，并通過實證分析對研究結論進行驗證。研究主要分為兩個階段進行：
　　 首先，本文在文獻綜述的基礎上，采用內容分析方法從網絡上收集了32個有典型代表性的電子商務企業(yè)高層領導的訪談資料，對從中識別和甄選的216

3、個有效分析單元進行了詳細的編碼分析工作，同時借助于定性分析軟件MAXQDA2007，對編碼結果進行了整理和總結。研究結果初步探索了電子商務能力的內涵和構成維度，構建了電子商務能力構成維度的理論模型。其次，在內容分析研究結果和文獻研究的基礎上，設計了電子商務能力的測量量表，利用問卷調查的方式進行了數據收集，并主要采用了描述性統(tǒng)計分析、項目分析、信效度分析等實證測量方法對理論模型進行了驗證、補充和完善，最后得出了電子商務能力的測量模型。

4、r>　　 本研究的主要結論、研究貢獻和創(chuàng)新點包括：(1)明確提出了電子商務能力以及各維度的概念。本文以企業(yè)能力理論為基礎對相關概念進行了明確的定義，這樣更有利用于理解和把握各概念的本質。(2)將電子商務能力解構成為電子商務戰(zhàn)略能力、電子商務管理能力、電子商務技術資源三個維度，構建了電子商務能力的理論模型，并開發(fā)了企業(yè)級電子商務能力的測量量表。(3)將電子商務能力視為一個動態(tài)變化的概念，從動態(tài)能力的角度對其構成維度進行了分析研究，是本文