網(wǎng)絡媒體中的醫(yī)患糾紛報道研究——以新浪網(wǎng)為例

1、 網(wǎng)絡媒體中的醫(yī)患糾紛報道研究 —以新浪網(wǎng)為例 重慶大學碩士學位論文 （專業(yè)學位） 學生姓名：張 帆 指導教師：左曙光 教 授 學位類別：新聞與傳播碩士 重慶大學新聞學院 二 O 一六年四月 重慶大學碩士學位論文 中文摘要 I 摘 要 近年來，醫(yī)患糾紛甚至極端的醫(yī)患暴力事件頻發(fā)，呈現(xiàn)在媒體上的醫(yī)患糾紛報道也成為社會關注的熱點。而媒體作為社會信息傳遞的中樞，會影響到受眾的認知、情感和行為，尤其進入互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字媒體迅速崛起，公眾

2、獲取信息的渠道更加便捷。除傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)絡媒體對醫(yī)患糾紛事件的報道，加重了醫(yī)患關系穩(wěn)定和諧與否的法碼。本文只選擇網(wǎng)絡媒體對醫(yī)患糾紛報道進行研究，并選擇在新浪網(wǎng)中呈現(xiàn)的醫(yī)患糾紛報道為具體研究對象，運用定量研究與定性研究結合的方法，窺一斑而見全豹，藉此對新浪網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡媒體關于醫(yī)患糾紛報道的現(xiàn)狀進行探究。 本文主要按照四個部分進行構思，第一部分主要交代本文的研究背景和意義、學界研究現(xiàn)狀、研究問題以及技術路線。第二部分對本文涉及的概念和研究

3、設計進行闡述。第三部分則是聚焦本文的核心研究內(nèi)容，在借鑒臺灣學者臧國仁等人的關于新聞框架分析方法的基礎上，按照高、中、低三個結構層次分別對新浪網(wǎng)2012 年至 2015 年間，關于醫(yī)患糾紛事件的 361 篇報道樣本，在報道議題、報道體裁、消息來源、報道基調(diào)、報道立場和表現(xiàn)手法等六個方面進行立體式分析。 通過對樣本的編碼和數(shù)據(jù)統(tǒng)計后的對比，本研究發(fā)現(xiàn),作為覆蓋全球華人社區(qū)的全世界最大的中文門戶網(wǎng)站，新浪網(wǎng)所集成的醫(yī)患糾紛報道總體而言體現(xiàn)了

4、媒體積極參與社會管理、反思社會現(xiàn)狀的特點，但也存在報道深度不足、負面報道過多、患方立場不足的現(xiàn)象。第四部分則針對媒體進一步完善醫(yī)患糾紛新聞報道方式、更好的發(fā)揮媒體積極效應的目標，對新浪網(wǎng)報道現(xiàn)狀中的待完善之處，提供啟示性的建議。以期通過其更全面、更深入的報道內(nèi)容；更平衡、更開闊的視角；更合理的報道立場以及更具備人文關懷的報道思維來對醫(yī)患糾紛事件進行報道，從而為社會現(xiàn)實醫(yī)患關系的彌合，提供更多積極的正面影響。 關鍵詞： 關鍵詞：網(wǎng)絡媒體，