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文檔簡(jiǎn)介
1、婦幼工作體會(huì)-感動(dòng)服務(wù) 從小事做起 從你我做起隨著人民生活水平的提高,對(duì)服務(wù)的要求也不斷提高,服務(wù)模式也逐步上升。 為人民服務(wù)、 微笑服務(wù)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 到今天我院推行的感動(dòng)服務(wù),服務(wù)境界步步高升。感動(dòng)服務(wù)不僅僅會(huì)給病人們帶來(lái)方便和感動(dòng),更會(huì)讓我們這些醫(yī)務(wù)人員從內(nèi)心感到滿(mǎn)足。因?yàn)槲沂冀K相信一句話(huà)——“幫助別人,快樂(lè)自己。”感動(dòng)服務(wù)——前提是我們要用心去為患者服務(wù),從細(xì)節(jié)上去關(guān)心與關(guān)愛(ài)我們的患者。細(xì)節(jié)要用心去發(fā)現(xiàn),用心,就會(huì)發(fā)現(xiàn)可能被別人
2、忽略的細(xì)節(jié),于是,感動(dòng)由之而來(lái)。因此,一個(gè)關(guān)注的眼神、一句溫馨的話(huà)語(yǔ)就能感動(dòng)患者;一次耐心的講解就能讓患者怒氣頓消。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作,在病區(qū)不停地穿梭忙碌,我們向患者多說(shuō)幾句話(huà),為患者多跑幾步路,能讓患者多一份安慰少一份麻煩,多一份希望,少一份痛苦。我們所做的這些事情,在我們的整個(gè)工作之中,可能僅僅是一些非常細(xì)小的部分,可正是這些看似細(xì)微的事情,帶給患者的卻是關(guān)愛(ài)、理解和尊重。我們帶著真誠(chéng)和感動(dòng)的心情去為患者服務(wù),換
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