簡介：休閑管理學習心得休閑管理學習心得海濱休閑度假旅游學習心得海濱休閑度假旅游學習心得從前，我對于休閑的理解很狹隘，認為休閑差不多等同于“無所事事”。這一學期通過學習，我明白了休閑的真正意義及包含內(nèi)容。休閑是個人在工作和其他必要勞動之外的時間里進行的主要以物質(zhì)和服務消費為主的活動，從而滿足閑適、放松、愉悅發(fā)展等身心狀態(tài)的需要。通過對休閑管理的學習，我也明白了休閑對于我們生活的重要性，休閑作為人的精神狀態(tài)和生活狀態(tài)，將是人類進入自由王國的基本條件?？偟膩碚f，這一學期學到很多知識，比如休閑農(nóng)業(yè)、海濱旅游、溫泉度假旅游、郵輪旅游、分時度假旅游等等。其中，我最感興趣的是海濱休閑度假旅游。通過對于休閑管理的系統(tǒng)學習，加上對二十篇論文的學習，我對海濱休閑管理有了一定的認識和看法。我理解到，海濱休閑度假是在海岸、離岸水面上發(fā)生的全面的旅游。休閑娛樂活動。海濱旅游是一種典型的休閑旅游，具有極大的發(fā)展?jié)撃埽徽J為是現(xiàn)代旅游增長最快的領域。海濱度假地具有自然性、地域性、品質(zhì)性和保護性幾個特點，參與這種休閑活動的女性占比例較大，中青年為主，企業(yè)管理人員與公務員為多、受教育程度較高。世界最美麗的十大海濱城市是夏威夷、墨爾本、印度尼西亞巴厘、泰國普吉島、澳大利亞悉尼、意大利的威尼斯、溫哥華、希臘雅典、青島和三亞。海濱休閑不僅健康交給環(huán)境保護單位進行規(guī)劃環(huán)境影響評價。第五，城市基礎設施和旅游設施不完善。通過對二十篇論文的學習，明白海濱度假酒店的設計也相當重要。近年來，由于人們追求生態(tài)、回歸自然的需求提高，對于旅游建筑的要求不斷提升，而海濱度假酒店能充分利用陽光、沙灘、海水等自然資源，受到眾多游客的青睞，我國的海洋資源豐富，海濱度假酒店在我國必將迎來迅速的發(fā)展。海濱度假酒店的特色設計對其是否能長期持續(xù)地滿足人們度假休閑的功能，是否能持續(xù)產(chǎn)生盈利的效果有著極其重要的意義，挖掘特色是塑造海濱度假酒店魅力的核心問題，如何能在同類酒店中脫穎而出，營造出特色獨具的度假酒店，成為我們創(chuàng)造中首要考慮的問題。露臺與屋頂平臺是海濱度假酒店中運用最廣泛也是最能反映海濱特色的過度空間。它不僅能大大增加海濱度假酒店中對海洋感知的面積，而且也能提供更為開敞的景觀視野。同時，露臺和屋頂平臺能支持多種度假活動，如觀景、交談、日光浴等等。這些活動既可以是公共性質(zhì)的（公共的露臺和屋頂平臺）也可以是私密性質(zhì)的（從屬于客房的小露臺）。在海濱度假酒店中位于建筑外緣和海岸線之間的過渡空間的作用在于提供度假者某些室外活動的內(nèi)容，如游泳、聚會和游戲等，并弱化建筑對于海濱地區(qū)的影響，使度假酒店與海洋環(huán)境融為一體。青島，作為中國最佳海濱休閑旅游城市，每年吸引了世界各地幾千萬游客來此觀光旅游。青島釣魚吧更好地發(fā)展了青島多元化海上旅游，傾力打造青島海上旅游品牌，提升青島海上旅游形象。青

簡介：公共管理學概論作業(yè)答案（僅供參考）第一單元1、何謂公共管理P2公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、管理的、法律的方法（特別是科學管理的方法），強化政府的治理能力，從而達到提升政府績效和服務品質(zhì)的目的。（這是本教材認可的定義）2、公共管理有哪些基本特質(zhì)P47（1）政治權(quán)威與經(jīng)濟權(quán)威。公共管理是政治權(quán)威的執(zhí)行者。（2）多元制衡與自主性。公共管理受多種政治辦量制約。（3）公共利益與私人利益。公共管理更加關注公共利益，它是以公共利益作為自己行動的出發(fā)點的。（4）法的支配與意志自治。公共管理活動受法的支配，各項管理活動在法律框架下進行。（5）政府與市場。公共管理提高的產(chǎn)品或服務往往不是可以自由競爭的。（6）多元理性與經(jīng)濟理性。公共管理中政府治理中的理性往往是多元理性的。3、公共管理者應該具有哪些基本的管理技能，有效公共管理者應具有哪些基本的特質(zhì)P1618技術性技能；人際關系技能；概念化技能；診斷技能；溝通技能。P1920（1）必須是一個良好的自我評估者。（2）必須是不令人討厭的。（3）必須追求美好的意志與周全的政治感覺。（4）必須具有耐心。（5）必須具有多樣化的工作經(jīng)驗。（6）必須以民眾為導向。（7）必須擅長于分析與思考。4、什么是公共組織公共組織具有哪些基本的特點P22從廣義上講，凡是不能營利為目的，而是以服務社會大眾，以提高公共利益為宗旨的組織都可以稱為公共組織。從狹義上來看，以提高公共利益為宗旨的組織都可以稱為公共組織。PP2225（1）公共組織是以追求公共利僧為價值取向。（2）公共組織的活動受法律法規(guī)的限制并具法律的權(quán)威。（3）公共組織權(quán)威的割裂。（4）公共組織受到高度的公共監(jiān)督。（5）公共組織間的相互依存性。（6）公共組織的政治因素的考慮。（7）公共組織的目標大多模糊不清且不易測量。（8）公共組織的獨占性。（9）公共組織行為具有強制性。5、什么是公共組織的層級化層級化的優(yōu)點是什么P29公共組織結(jié)構(gòu)的層級化，即縱向結(jié)構(gòu)。它是指公共組織內(nèi)部，按上下層級關系有序構(gòu)成形式。層化化要求下級必須服從上級，聽從上級的指揮、領導和命令。P30優(yōu)點是權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；權(quán)力集中，層層節(jié)制、上下隸屬關系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；在層級化下，組織目標明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動下屬和工作人員的積極性。層級化是公共管理效率化的有力保證。6、什么是公共組織的分部化分部化的優(yōu)點有哪些P30公共組織的部門化，亦稱分部化，是指部門之間平衡分工的構(gòu)成形式。公共組織結(jié)構(gòu)的部門化是公具有一定的時限性。4、影響公共決策執(zhí)行的主要因素有哪些P8182（1）社會公共問題的性質(zhì)。（2）公共決策本身的質(zhì)量。（3）執(zhí)行機構(gòu)的效能。（4）環(huán)境因素。5、簡述公共決策執(zhí)行在公共管理中的地位和作用。P8586公共決策的執(zhí)行是對公共決策的落實。（1）公共決策的執(zhí)行是實現(xiàn)公共決策的惟一途徑。（2）公共決策的執(zhí)行是驗證和修正公共決策的重要步驟。（3）公共決策的執(zhí)行是判斷和測量公共管理成效的重要尺度。（4）公共決策的執(zhí)行是公共部門及其工作人員的一項重要職責。6、公共組織領導的基本職能是什么P100102決策職能、組織職能、用人職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能、教育職能。7、如何實現(xiàn)領導班子群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（本題在教材中好象沒有相應的答案，現(xiàn)提供如下參考答案）領導者群體結(jié)構(gòu)是指領導者在領導群體或領導班子中的排列組合。（1）具有不同專業(yè)知識人員的優(yōu)化組合；（2）具備不同智能人員的優(yōu)化組合；（3）不同氣質(zhì)性格人員的優(yōu)化組合；（4）群體成員老、中、青優(yōu)化組合。8、什么是領導影響力影響領導影響力的主要因素有哪些P109、111112領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。主要因素有兩大方面。強制性影響力的因素有法律、職位、習慣、武力。非強制性影響力的因素品格因素、才能因素、知識因素、情感因素。9、與其他資源相比，人力資源管理有哪些特性P116（1）人力資源是一種能動資源。（2）人力資源是一種具有高增值性的資源。（3）人力資源是無法儲存的資源。（4）人力資源必須不斷地投資、維持與提升，才能保持其價值并增值。10、公共部門人力資源管理的基本原則是什么本題答案書中沒有。參考答案為（1）崗位責任原則。（2）選賢任能原則。（3）競爭激勵原則。（4）系統(tǒng)保障原則。（5）民主法治原則。第三單元1、公共財務管理的性質(zhì)與特點是什么P141；P142性質(zhì)公共財務管理是為了使公共財務收支達到最佳的運用效果而設計的一套系統(tǒng)的管理方法和制度。是政府制定有效公共政策的過程；是控制成本、績效管理的主要依據(jù)；是促使社會財富的分配趨于合理，實現(xiàn)社會公平的主要途徑。特點基礎性；管制性；計劃性；政策性。2、政府財務報告的基本要求是什么P162

簡介：在市場經(jīng)濟發(fā)展初期，為擺脫教會、地主、城鎮(zhèn)行會對經(jīng)濟活動的控制，確立新型的市場秩序，在市場經(jīng)濟發(fā)展初期，為擺脫教會、地主、城鎮(zhèn)行會對經(jīng)濟活動的控制，確立新型的市場秩序，打破地方封鎖，擴大國內(nèi)市場，對外擴張，促進外貿(mào)，人們一般強調(diào)（打破地方封鎖，擴大國內(nèi)市場，對外擴張，促進外貿(mào)，人們一般強調(diào)（B）的干預作用，這在重）的干預作用，這在重商主義經(jīng)濟理論及其政策主張中得到了充分的體現(xiàn)。商主義經(jīng)濟理論及其政策主張中得到了充分的體現(xiàn)。A市場B國家C軍隊D發(fā)達國家公共機構(gòu)尤其是政府部門及其官員追求自身的組織目標或自身利益的現(xiàn)象被稱為（公共機構(gòu)尤其是政府部門及其官員追求自身的組織目標或自身利益的現(xiàn)象被稱為（A）。）。A內(nèi)部性B外部性C擴張性D膨脹性政府對市場的干預措施，在某種程度上彌補了市場缺陷，糾正了市場失靈，然而，政府本身的行政府對市場的干預措施，在某種程度上彌補了市場缺陷，糾正了市場失靈，然而，政府本身的行為也有其內(nèi)在的局限性，政府同樣會失靈。為也有其內(nèi)在的局限性，政府同樣會失靈。AA正確B錯誤政府提供公共物品的效率是非常高的。政府提供公共物品的效率是非常高的。BA正確B錯誤下列屬于轉(zhuǎn)軌時期我國政府的角色的是（下列屬于轉(zhuǎn)軌時期我國政府的角色的是（ABCD）。）。A充當公共物品的提供者B制定并實施分配與再分配政策C擴大對外開放，加強國際經(jīng)濟合作D轉(zhuǎn)變政府職能下列屬于轉(zhuǎn)軌時期我國政府的角色的是（下列屬于轉(zhuǎn)軌時期我國政府的角色的是（ABCD）。）。A提供平等競爭的市場秩序與環(huán)境B培育市場主體C建立完善的市場體系D保證社會經(jīng)濟的穩(wěn)定與增長貨幣政策是通過對利率和貨幣供給量的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)特定政策目標的政策工具或手段，包括（貨幣政策是通過對利率和貨幣供給量的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)特定政策目標的政策工具或手段，包括（BCD）等工具。）等工具。A赤字B再貼現(xiàn)C存款準備金D公開市場操作公共政策的主要手段有（公共政策的主要手段有（ABCD）。）。A財政政策B貨幣政策A正確B錯誤在人性的假定上，傳統(tǒng)人事管理視人為（在人性的假定上，傳統(tǒng)人事管理視人為（B）。）。A資源B成本C機器D財產(chǎn)私人部門和公共部門是社會組織的兩種基本類型，是管理的兩個基本領域，因而對這兩個部門的私人部門和公共部門是社會組織的兩種基本類型，是管理的兩個基本領域，因而對這兩個部門的管理很少有共同之處，它們的理論、方法及管理模式不能相互借鑒和利用。管理很少有共同之處，它們的理論、方法及管理模式不能相互借鑒和利用。BA正確B錯誤在我國，公務員不犯錯誤是不能被辭退的。在我國，公務員不犯錯誤是不能被辭退的。AA正確B錯誤公務員不得以公職身份參加某些政治活動，如不得任議員，不得參加競選，不得參加政黨或工會，公務員不得以公職身份參加某些政治活動，如不得任議員，不得參加競選，不得參加政黨或工會，不準罷工，不得接受政治捐款等。不準罷工，不得接受政治捐款等。AA正確B錯誤A

簡介：═════════════════════════════════════════════════════════════════全國2011年10月高等教育自學考試財務管理學試題課程代碼00067一、單項選擇題一、單項選擇題本大題共本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1一定時期內(nèi)每期期初發(fā)生的等額系列收付款項是（）A先付年金B(yǎng)普通年金C遞延年金D永續(xù)年金2下列關于償債基金系數(shù)的若干表述，正確的是（）A償債基金系數(shù)與復利終值系數(shù)互為倒數(shù)B償債基金系數(shù)與復利現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)C償債基金系數(shù)與普通年金終值系數(shù)互為倒數(shù)D償債基金系數(shù)與普通年金現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)3甲方案收益率的標準離差為211％，乙方案收益率的標準離差為222％，如果甲、乙兩個方案預期收益率相同，下列表述正確的是（）A甲、乙兩個方案的風險相同B甲方案的風險高于乙方案的風險C甲方案的風險低于乙方案的風險D無法確定甲、乙兩個方案風險的高低4某項目投資收益率的標準離差為10％，標準離差率為50％，則該項目的預期收益率是（）A8％B10％C12％D20％5從籌資渠道角度看，企業(yè)從信托投資公司籌集的資金屬于（）A民間資金B(yǎng)銀行信貸資金C政府財政資金D非銀行金融機構(gòu)資金6下列屬于企業(yè)債務資本籌資方式的是（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C吸收投入資本D企業(yè)內(nèi)部積累7甲企業(yè)向乙企業(yè)賒銷了一批材料，購銷合同中規(guī)定的信用條件是“2／10，N／30”。若乙企業(yè)在購貨后第19天付款，則乙企業(yè)享受的商業(yè)信用是（）A有代價信用B免息信用C展期信用D免費信用8下列各項中，不屬于流動資金特點的是（）═════════════════════════════════════════════════════════════════18負債總額與所有者權(quán)益的比率所表述的企業(yè)償債能力指標是（）A資產(chǎn)負債率B產(chǎn)權(quán)比率C流動比率D有形資產(chǎn)負債率19企業(yè)收回長期投資、增加銀行存款將會產(chǎn)生的結(jié)果是（）A降低機會成本B提高機會成本C增加財務風險D提高流動資產(chǎn)的收益率20財務分析中的結(jié)構(gòu)比率是（）A同一時期財務報表中兩項相關數(shù)值的比率B財務報表中個別項目數(shù)值與全部項目總和的比率C財務報表中某個項目不同時期兩項數(shù)值的比率D財務報表中各期實際數(shù)值與歷史數(shù)值的比率二、多項選擇題二、多項選擇題本大題共本大題共10小題，每小題小題，每小題2分，共分，共20分在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21下列關于風險收益率的表述，正確的有（）A風險收益率是投資收益率與無風險收益率之差B風險收益率是投資收益率與無風險收益率之和C風險收益率是風險價值系數(shù)與標準離差的乘積D風險收益率是投資收益率與風險價值系數(shù)的乘積E風險收益率是風險價值系數(shù)與標準離差率的乘積22下列企業(yè)行為屬于籌資活動的有（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C支付股利D購買國庫券E向銀行借款23下列對資本成本的相關表述，正確的有（）A綜合資本成本是企業(yè)進行資本結(jié)構(gòu)決策的依據(jù)B留用利潤的資本成本以機會成本的方式存在C資本成本是資本使用者向資本所有者支付的用資費用D資本成本從理論上說既包括時間價值，也包括風險價值E邊際資本成本是比較選擇追加籌資方案的重要依據(jù)24企業(yè)編制貨幣資金收支計劃時，需要貨幣資金支出的有（）A現(xiàn)金股利B所得稅C工資D支付利息

簡介：風險管理學第07章在線測試風險管理學第07章在線測試剩余時間5839答題須知1、本卷滿分20分。2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、1（）以降低損失概率為目的，防止風險事故的發(fā)生A、損失抑制B、損前控制C、損失預防D、損后控制2、哪一項說法是錯誤的（）A、風險規(guī)避可以避免損失的發(fā)生B、風險規(guī)避是被動放棄風險的C、風險規(guī)避對已經(jīng)存在的風險不適用D、規(guī)避某種風險很可能產(chǎn)生另一種風險3、損失預防以（）為目的A、降低損失概率B、完全避免損失C、提高收益D、防止任何風險4、（）是將風險轉(zhuǎn)移給其他單位（人）承擔A、風險轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風險規(guī)避D、風險預防5、（）允許風險單位繼續(xù)存在A、風險轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風險規(guī)避D、風險預防第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（）是將風險轉(zhuǎn)移給其他單位（人）承擔A、風險轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風險規(guī)避D、風險預防5、（）允許風險單位繼續(xù)存在A、風險轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風險規(guī)避D、風險預防第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、損失預防以降低損失概率為目的，防止風險事故的發(fā)生正確錯誤2、所有風險都可以用保險的方式進行轉(zhuǎn)移正確錯誤3、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）5、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）交卷

簡介：═════════════════════════════════════════════════════════════════全國全國20122012年1月高等教育自學考試月高等教育自學考試財務管理學試題財務管理學試題課程代碼課程代碼0006700067一、單項選擇題一、單項選擇題本大題共本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1下列各項中，與資本回收系數(shù)呈倒數(shù)關系的是（）A償債基金系數(shù)B年金現(xiàn)值系數(shù)C復利現(xiàn)值系數(shù)D年金終值系數(shù)2下列關于資金時間價值的表述中，正確的是（）A資金時間價值包括風險價值因素B資金時間價值包括通貨膨脹因素C資金時間價值的實質(zhì)是放棄流動偏好的價值D資金時間價值的實質(zhì)是社會平均利潤率的一部分3在我國，企業(yè)采用吸收投入方式籌集權(quán)益資本時，不屬于投資者出資形式的是（）A現(xiàn)金資產(chǎn)B土地所有權(quán)C工業(yè)產(chǎn)權(quán)或非專利技術D原材料或機器設備等實物資產(chǎn)4下述籌資方式中，融資速度快且融資成本低的方式是（）A銀行借款B發(fā)行普通股C融資租賃D發(fā)行公司債券5下列各項中，對貨幣資金余缺描述正確的是（）A實際貨幣資金余額與理想貨幣資金余額之差B計劃期貨幣資金期末余額與實際貨幣資金余額之差C計劃期貨幣資金期末余額與理想貨幣資金余額之差D本期實際貨幣資金余額與上期實際貨幣資金余額之差6下列各項中，屬于存貨采購成本的是（）A存貨的買價B材料供應中斷造成的停工損失C存貨占用資金的應計利息D存貨儲存中的殘損變質(zhì)損失7為減少企業(yè)應收賬款壞賬損失而對客戶進行信用調(diào)查發(fā)生的相關成本是（）A管理成本B機會成本C壞賬成本D持有成本8下列不屬于流動資金構(gòu)成要素內(nèi)容的是（）A占用在產(chǎn)成品上的資金B(yǎng)占用在原材料上的資金═════════════════════════════════════════════════════════════════16在上年利潤水平的基礎上，考慮計劃年度影響利潤變動的各項因素，確定計劃年度利潤的預測方法是（）A移動平均法B因素測算法C相關比率法D趨勢分析法17關于邊際貢獻率與變動成本率之間的關系，下列等式正確的是（）A邊際貢獻率變動成本率1B邊際貢獻率變動成本率1C邊際貢獻率變動成本率1D邊際貢獻率變動成本率118下列各項中，屬于速動資產(chǎn)的是（）A原材料B機器設備C應收賬款D庫存商品19將本企業(yè)期末財務指標的實際數(shù)與期初實際數(shù)進行比較，所運用的指標評價標準是（）A絕對標準B行業(yè)標準C歷史標準D目標標準20下列可用來衡量企業(yè)償債能力的財務指標是（）A產(chǎn)權(quán)比率B存貨周轉(zhuǎn)率C基本獲利率D市盈率二、多項選擇題二、多項選擇題本大題共本大題共1010小題，每小題小題，每小題2分，共分，共2020分在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21財務管理最基本的價值觀念有（）A時間價值觀念B風險價值觀念C利潤最大化觀念D經(jīng)濟效益最大化觀念E權(quán)益資本利潤率最大化觀念22企業(yè)以原材料、燃料、產(chǎn)成品等非現(xiàn)金資產(chǎn)投資時，對該非現(xiàn)金資產(chǎn)可采用的估價方法有（）A現(xiàn)行市價法B收益現(xiàn)值法C折余價值法D重置成本法E約當產(chǎn)量法23下列屬于負債籌資方式的有（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C融資租賃D商業(yè)信用E吸收直接投資

簡介：藥事管理學復習題及答案（第一章緒論）一、A型題（最佳選擇題）備選答案中只有一個最佳答案。1本教材對“藥事”含義的解釋是指（）A藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用、監(jiān)督、廣告有關事項B藥品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、流通、使用、監(jiān)督有關事項C藥品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、流通、使用、價格有關事項D藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用、廣告、價格有關事項2狹義的藥事管理是（）A國家對藥品的監(jiān)督管理B國家對藥事的監(jiān)督管理C國家對藥品生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督管理D國家對藥品及藥事的監(jiān)督管理3藥事管理從醫(yī)藥管理中分離出來，始于（）A13世紀歐洲西西里王國的衛(wèi)生立法B17世紀英國皇家藥學會的建立C公元前11世紀中國西周建立六官體制D15世紀歐洲熱地亞那市頒布藥師法4藥事管理學科是（）A社會科學的分支學科B藥學科學的分支學科C藥劑學的一個分支D管理學的分支學科5科學研究方法不同于其它了解事物方法的基本特征（）A科學性、實踐性B系統(tǒng)性、驗證性C客觀性、復雜性D系統(tǒng)性、客觀性二、B型題（配伍選擇題）備選答案在前，試題在后。每組若干題，每組題均對應同一組備選答案。每題只有一個正確答案，每個備選答案可重復選用，也可以不選用。610ADRUGADMINISTRATIONBPHARMACYADMINISTRATIONCPHADPHARMACYMANAGEMENTEPHARMACYJURISPRUDENCE從下列答案中選出下列詞匯對應的英文6藥事管理學科7藥事法學8藥品管理9藥事管理10藥房經(jīng)營管理1115A藥學服務B合理利用藥品資源C解釋、預測與控制D人們的行為和社會現(xiàn)象E理論聯(lián)系實際11藥事管理研究是探討與藥事有關的（）12科學研究的功能是（）13藥學無形商品可統(tǒng)稱為（）1420世紀70年代以來藥事管理研究的熱點、重點之一是（）15藥品信息評價和咨詢服務、藥品治療方案設計和評價、臨床藥學服務等都屬于（）1620A概況研究方法B相關研究方法C事后回顧研究D歷史研究方法E實驗研究方法16“比較分析假劣藥案件發(fā)生原因”常采用哪種研究方法（）17“探討世界各國藥師法立法背景與演變”常采用哪種研究方法（）18通過很多樣本單位，研究少數(shù)變量，說明變量特質(zhì)，是哪種研究方法（）19“分析合理用藥與發(fā)揮藥師專業(yè)作用的關系”常采用哪種研究方法（）20通過實驗組與對照組比較分析，研究因果關系，是哪類研究方法（）三、X型題（多項選擇題）。每題的備選答案中有2個或2個以上的正確答案。少選或多選均不得分。21藥事管理學科是（）A藥學科學的分支學科B社會科學的分支學科C很大程度上具有社會科學性質(zhì)D應用性強的邊緣學科E多門課程組成的學科體系22現(xiàn)代藥事管理的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)（）A法制化B多樣化C實用化D科學化E國際化23藥事管理學科研究向縱深發(fā)展反映在以下方面（）A重視和研究合理利用藥品資源B從研究有形商品藥品，發(fā)展到研究無形產(chǎn)品藥學服務C理論聯(lián)系實際研究成果付諸實踐D促進了藥事管理標準化、法制化、科學化發(fā)展E職業(yè)藥師隊伍逐漸擴大24藥事管理學科課程體系概括為以下幾類（）A經(jīng)濟學類B法學和倫理學2125A藥品注冊司的職責B安全監(jiān)管司的職責C市場監(jiān)管司的職責D醫(yī)療器械司的職責E人事教育司的職責21負責直接接觸藥品的包裝材料和容器監(jiān)管是（）22依法監(jiān)管麻醉藥品、精神藥品是（）23負責藥品再評價和淘汰藥品的審核工作是（）24制定處方藥、非處方藥、中藥飲片購銷規(guī)則是（）25擬定、修訂和頒布藥品的法定標準是（）三、X型題26國家藥品監(jiān)督管理部門中負責藥品管理的業(yè)務機構(gòu)為（）A藥品注冊司B市場監(jiān)督司C醫(yī)療器械司D安全監(jiān)管司E藥品監(jiān)督司27國家藥品監(jiān)督管理部門負責藥品管理的主要職責包括（）A擬定、修訂藥品管理的法律法規(guī)B負責醫(yī)藥品的戰(zhàn)略儲備C組織實施執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定D負責醫(yī)藥行業(yè)的統(tǒng)計、信息工作E組織培訓藥品監(jiān)督管理干部28藥事組織的基本類型有（）A藥品生產(chǎn)、經(jīng)營組織B醫(yī)療機構(gòu)藥房組織C藥學教育組織D藥品管理行政組織E藥事社團組織29世界衛(wèi)生組織設置的主要機構(gòu)有（）A世界衛(wèi)生大會B麻醉藥品管理委員會C執(zhí)行委員會D秘書處E食品藥品管理局30國家藥典委員會執(zhí)行委員會的任務和職責為（）A審議修訂國家藥典委員會章程B審定新版中國藥典設計方案C審定中國藥典收載品種的編纂原則D確定國家藥品標準的審訂原則E負責各專業(yè)委員會之間的工作協(xié)調(diào)和統(tǒng)一藥事管理學復習題及答案4一、A型題1藥品管理法的適用范圍是在中國境內(nèi)從事（）的單位或個人A藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、廣告B藥品研制、經(jīng)營、使用、檢驗、監(jiān)督C藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、監(jiān)督D藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、檢驗2實施條例規(guī)定，對藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的新藥品種設立不超過5年的監(jiān)測期，是為了（）A保護新藥研制者的知識產(chǎn)權(quán)要求B保護公眾健康的要求C保護藥品生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益要求D保護消費者的合法權(quán)益3藥品管理法規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑應當是本單位（）A臨床需要而市場供應不足的品種B臨床需要而市場沒有供應的品種C臨床需要而市場沒有供應或供應不足的品種D臨床、科研需要而市場沒有供應或供應不足的品種4從事生產(chǎn)、銷售假藥的企業(yè)，其直接負責的主管人員和其他直接負責人多長時間內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營活動（）A10年內(nèi)B8年內(nèi)C5年內(nèi)D終身5現(xiàn)行藥品管理法規(guī)定，主管全國藥品監(jiān)督管理工作的是（）A國務院藥品監(jiān)督部門B國務院衛(wèi)生行政部門C國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D國務院藥品監(jiān)督管理部門6生產(chǎn)新藥或者已有國家標準的藥品，須經(jīng)SFDA批準，并發(fā)給（）A新藥證書B藥品批準文號C進口藥品注冊證D醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證7開辦藥品經(jīng)營企業(yè)，必須具有的條件之一（）A依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員B依法經(jīng)過資格認定的藥師C依法經(jīng)過資格認定的執(zhí)業(yè)藥師D依法經(jīng)過資格認定的主管藥師8醫(yī)療機構(gòu)新增配制劑型應當依法辦理（）A品種申報審批B醫(yī)療機構(gòu)制劑許可證變更登記C申請發(fā)給制劑批準文號D向衛(wèi)生行政部門申報手續(xù)9對國內(nèi)供應不足的藥品，有權(quán)限制或禁止出口的機關是（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B衛(wèi)生部

簡介：1管理學期末考試范圍管理學期末考試范圍一、名詞解釋（一、名詞解釋（5題）題）1、管理管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。2學習型組織所謂學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，能持續(xù)發(fā)展的組織。3計劃計劃就是根據(jù)實際情況，通過科學地預測，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內(nèi)所達到的目標，以及客觀目標的途徑。4組織職能組織職能是指為了有效地實現(xiàn)共同目標和任務，合理地確定組織成員、任務及各項活動之間關系，并對組織資源進行合理配置的過程。它包括組織結(jié)構(gòu)的設計、適度分權(quán)和正確授權(quán)、人員的選擇和配備、組織文化的培育和建設以及組織運作和組織變革。5內(nèi)容型激勵理論需要和動機是推動人們行為的原因，也是激勵的起點和基礎，而內(nèi)容型激勵理論則是著重研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，及其如何推動人們的行為的理論。6激勵激勵就是激發(fā)人的動機，誘導人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所期望的目標而努力的過程。簡單地說，激勵就是調(diào)動人的積極性。7溝通溝通是人們在互動的過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。8控制控制是監(jiān)視各項活動，保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應的管理職能。9有效溝通有效溝通指傳遞和交流信息的可靠性和準確性高，它表明了組織對內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和組織的智能是連在一起的。二、單選題（二、單選題（10題）題）1、管理中發(fā)揮最主要作用的，作為管理主體和最主要客體的都是（B）。A時間B人C信息D資金2、古典學派之后，20年代末和30年代初，A等人進行了有名的“霍桑實驗”出現(xiàn)了行為管理學派。A梅奧B法約爾C孔茨D艾倫3、考慮管理問題的時間范圍在15年以上的是哪個層次的管理者A。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D以上都是4、亞當斯密在發(fā)國富論中強調(diào)了（C）。A人際關系的重要性B決策的重要性C勞動分工的重要性D計劃的重要性5、霍桑試驗表明（D）。A非正式組織對組織目標的達成是有害的B正式組織對組織目標的達成是有益的C企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D企業(yè)應該正視非正式組織6、只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán)的計劃屬（D）。A、程序性計劃B、非程序性計劃C、具體性計劃D、指導性計劃7、當組織處于生命周期的形成階段時，宜采用的計劃類型是（B）。A、具體性計劃B、指導性計劃C、綜合計劃D、專業(yè)計劃8、決策遵循的是（D）原則。A、最優(yōu)原則B、最高原則C、最經(jīng)濟原則D、滿意原則9、計劃編制過程的第一步是（C）。A、認識現(xiàn)在B、識別目標C、確定目標D、制定主要計劃10、“根據(jù)實際情況，通過科學地預測，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出未來一定時期內(nèi)所達到的目標以及實現(xiàn)目標的途徑”這句話描述的管理職能是B。38、人員配備的原則包括（BCDE）。A、因人設崗原則B、因事用人原則C、因材適用原則D、提高效率原則E、人事動態(tài)平衡原則9、內(nèi)部提升制度具有的優(yōu)點包括（ACDE）。A、有利于調(diào)動組織成員的積極性B、有利于為組織帶來新鮮的空氣C、有利于吸引外部人才D、有利于保證選聘工作的正確性E、有利于使被聘者迅速展開工作10、領導效果的影響因素（ABE）。A領導者B被領導者C領導機制D領導制度E導環(huán)境11、領導的作用（ABD）。A溝通協(xié)調(diào)作用B指揮引導作用C維持秩序作用D激勵鼓勵作用E監(jiān)督控制作用12、控制應具有哪些特點ABD。A﹑靈活性B及時性C﹑經(jīng)濟性D全面性13、現(xiàn)場控制的弊端有ABC。A容易受到管理者時間、精力、業(yè)務水平的制約B應用范圍較窄C容易在控制者和被控制者之間形成對立D不能提高能力及自我控制能力四、簡答題（四、簡答題（3題）題）1、組織設計的原則是什么（1）任務目標原則；（2）分工協(xié)作原則；（3）指揮統(tǒng)一原則；（4）權(quán)責對稱原則；（5）人職結(jié)合原則；（6）自我優(yōu)化原則。2、激勵的方式是什么（1）目標激勵（2）參與激勵（3）領導者激勵（4）關心激勵（5）公平激勵（6）認同激勵（7）獎勵激勵（8）懲罰激勵3、闡述溝通在管理中的作用。收集信息，溝通的過程就是信息雙方交流的過程改善人際關系，溝通是人際交往，它可以解除人們內(nèi)心的緊張和怨恨減少人們之間不必要的沖突改變行為。在溝通過程中，接收者接收到并理解了發(fā)送者意圖后，一般會做出相應的反應，表現(xiàn)合作的行為。4、什么是赫茨伯格的雙因素理論1雙因素理論，又叫激勵保健理論，是由心理學家德里克赫茨伯格提出的。2赫茨伯格把政策，人際關系，工作環(huán)境和工資這樣的因素稱保健因素。3領導者若想在工作中達到激勵下屬的目的，就必須強調(diào)成就、認可、工作本身、責任和晉升等激勵因素。5、怎樣理解控制工作的重要性1一方面，任何組織、任何活動都需要進行控制。因為由于主客觀原因，計劃在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)偏差?？刂乒ぷ髌鹬鴪?zhí)行和完成計劃的保障作用，以及在管理過程中產(chǎn)生新的計劃、新的目標和新的控制標準的作用。通過控制工作了解偏差和糾正計劃。2另一方面，控制工作的重要性還表現(xiàn)在管理的五個職能中它所處的地位及其相互關系?？刂乒ぷ鬟€處于管理的全過程中，它不僅可以維持其他職能的正?；顒?，而且在必要時還可以采取糾正偏差的行動來影響其他職能的活動。通過糾正偏差的行動，控制工作與其他職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個相對封閉的系統(tǒng)。6、創(chuàng)新主要涉及哪些方面（1）目標創(chuàng)新（2）技術創(chuàng)新（3）制度創(chuàng)新（4）組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新（5）環(huán)境創(chuàng)新五、論述題（五、論述題（2題）題）1、什么是決策，決策的原則是什么結(jié)合實際分析為什么要依據(jù)這樣的原則。要點決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整的過程。美國學者赫伯特西蒙提出“滿意”或“足夠好”準則，也即采納一個在目前環(huán)境中是令人滿意的或足夠好的行動方案為決策的基本準則。

簡介：管理學練習題一、選擇題1、華西村是中國集體企業(yè)的典型，也是一個富裕的農(nóng)村典型，每戶農(nóng)民居住面積達到400平方米，人均收入達到5萬元，而且?guī)缀跫壹覒魬舳加行∑嚕A西村的黨支部書記吳仁寶說“房子、車子、票子、孩子、面子這種需求，在這里都能解決?！北M管如此，許多外來的務工者，仍然不想永久留在這里，這可能是（B）A、中國人留念故土，總有落葉歸根的感覺，年輕人也不例外。B、華西村的管理理念只是解決了人們物質(zhì)上的追求，有人不愿長期留住，可能是精神需要沒有得到充分滿足。C、華西村人可能存在排外情緒，造成內(nèi)外有別，影響了外來者的積極性。D、年輕人容易這山望著那山高，在擇業(yè)問題上，存在許多不切實際的想法。2、小王在某大學畢業(yè)之后，進入一家工廠工作，上級為了培養(yǎng)他，讓他從基層干起，擔任班組長工作，小王熱情很高，工作之余，學習了管理學和經(jīng)濟學，并主動和車間工人進行思想交流，但工作一段時間后，仍得不到員工的支持和信任，工作平平，對于這種情況的出現(xiàn)，最可能的是（B）A、學生出身，作風和習慣與職工格格不入B、對基層業(yè)務較生疏，與職工之間在該領域缺乏交流的基礎C、下屬對領導者一般都存在戒心和畏懼感D、該班組可能存在非正式組織3在激勵工作中，最為重要的是要發(fā)現(xiàn)職工的（C）。A、安全需求B、現(xiàn)實需求C、主導需求D、自我實現(xiàn)的需求4IT運用于企業(yè)實踐是21世紀企業(yè)管理的一個基本背景，下面的哪一件事物與這種背景的出現(xiàn)是最缺乏聯(lián)系的（C）A、領導作風的改進B、溝通模式的改C、激勵模式的改進D、學習方式的改進5、貝貝佳通過合同等方式與生產(chǎn)企業(yè)建立較穩(wěn)定的關系，而將企業(yè)的主要價值活動集中于自己的優(yōu)勢的營銷方面，它的戰(zhàn)略屬于（D）A、一體化B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、多元化D、虛擬運作6、嘉華有限公司提出“2015產(chǎn)值翻兩翻”是（C）。A、企業(yè)規(guī)劃B、企業(yè)使命C、長期目標D、運作目標7、業(yè)務好的張工接到領導賦予他的一項工作任務，任務量大又很緊急。領導說若忙不開，隨便找?guī)讉€同事來幫忙。找人時，有人說有任務在手邊；有人說不熟悉相關業(yè)務；有人說領導并未作交待。結(jié)果張工未能按時完成任務。這說明（D）A、該組織協(xié)調(diào)欠佳B、張工的領導授權(quán)時分工不明確C、很多工作需要大家合作幫忙D、以上都正確8下列因素中屬于保健因素的有（D）。A、領導的賞識B、個人的發(fā)展前途C、工作上的責任感D、工作條件1、孔茨和韋里克從抽象到具體，把計劃劃分為什么樣的層次體系，并簡述其內(nèi)容。、孔茨和韋里克從抽象到具體，把計劃劃分為什么樣的層次體系，并簡述其內(nèi)容。（1）使命它指明一定的組織機構(gòu)在社會上應起的作用和所出的地位（2）目標組織的使命往往太抽象，它需要進一步具體化為組織一定時期的目標和各部門的目標（3）戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃（4）政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書（5）程序是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃（6）規(guī)則詳細闡明了必需行動或非必需的行動（7）方案（或規(guī)劃）一個綜合性計劃，包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務分配、采取步驟等（8）預算是一份用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表，通常是為規(guī)劃服務的2、波特的行業(yè)競爭模型的主要內(nèi)容是什么、波特的行業(yè)競爭模型的主要內(nèi)容是什么答（1）入侵者研究（2）替代品生產(chǎn)商研究（3）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究（4）買方的討價還價能力研究（5）供應商的討價還價能力研究3、法約爾的管理的法約爾的管理的14條原則條原則寫出寫出8項以上項以上（1）分工（2）權(quán)力與責任（3）紀律（4）統(tǒng)一指揮（5）統(tǒng)一領導（6）個人利益服從集體利益（7）報酬合理（8）集權(quán)與分權(quán)（9）等級鏈與跳板（10）秩序（11）公平（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）集體精神4、有效溝通的障礙、有效溝通的障礙1、個人因素（1）接受的有選擇性（2）溝通技巧的差異2、人際因素（1）雙方的相互信任（2）信息來源的可靠程度（3）發(fā)送者和接受者之間的相似程度5、試述國際化經(jīng)營的動機、試述國際化經(jīng)營的動機（1）利用優(yōu)勢能力（2）為了占領日益增長的世界商品和服務市場（3）獲取關鍵性戰(zhàn)略資源（4）抵御和分散風險（5）對競爭對手進行反擊6、在法約爾的理論中，經(jīng)營和管理有何區(qū)別、在法約爾的理論中，經(jīng)營和管理有何區(qū)別（1）經(jīng)營包含技術活動、商業(yè)活動、賬務活動、安全活動、會計活動、管理活動（2）所謂經(jīng)營，就是努力確保六種基本活動的順利運轉(zhuǎn)，從而把組織擁有的資源變成最大的成果，從而導致組織目標的實現(xiàn)。管理只是六種經(jīng)營當中的一種7、國際化經(jīng)營的特征、國際化經(jīng)營的特征（1）跨國界經(jīng)營（2）多元化經(jīng)營（3）資源共享（4）全球戰(zhàn)略和一體化管理8、組織文化的主要特征是什么、組織文化的主要特征是什么（1）超個體的獨特性（2）相對穩(wěn)定性（3）融合繼承性（4）發(fā)展性9、目標管理的基本思想是什么、目標管理的基本思想是什么（1）企業(yè)的任務必須轉(zhuǎn)化為目標（2）目標管理是一種程序

簡介：61CHAPTERTHREEFOUNDATIONSOFPLANNINGTRUEFALSE1PLANNINGISCONCERNEDWITHTHEENDSWHATISTOBEDONEBUTRARELYWITHTHEMEANSHOWITISTOBEDONE2WITHOUTPLANNINGTHERECANBENOEFFECTIVECONTROL3TACTICALPLANSFMABASISFSTRATEGICPLANS4DIRECTIONALPLANSPROVIDEFOCUSBUTDONOTLOCKMANAGERSINTOSPECIFICOBJECTIVESSPECIFICCOURSESOFACTION5MBOUSESGOALSTOCONTROLEMPLOYEES6THEAPPEALOFMBOLIESINITSEMPHASISONCONVERTINGOVERALLOBJECTIVESINTOSPECIFICOBJECTIVESFGANIZATIONALUNITSINDIVIDUALMEMBERS7SWOTSTSFSTRENGTHSWEAKNESSESOPPTUNITIESTHREATSTHESWREFERTOTHESTRENGTHSWEAKNESSESOFTHECURRENTFUTUREECONOMY8THEFOURGRSTRATEGIESAVAILABLETOMOSTGANIZATIONSAREGROWTHSTABILITYRETRENCHMENTNICHESTRATEGIES9PTERSTHREECOMPETITIVESTRATEGIESARECOSTLEADERSHIPPRICELEADERSHIPNICHE10THEFIRMTHATSEEKSTOBEUNIQUEINITSINDUSTRYINWAYSTHATAREWIDELYVALUEDBYBUYERSISFOLLOWINGADIFFERENTIATIONSTRATEGYMULTIPLECHOICE1WHICHOFTHEFOLLOWINGISNOTINCLUDEDINTHEDEFINITIONOFPLANNINGADEFINETHEGANIZATION’SOBJECTIVESGOALSBESTABLISHANOVERALLSTRATEGYFACHIEVINGTHESEOBJECTIVESGOALSCALLOCATERESOURCESDEVELOPACHAINOFCOMMUNICATIONDDEVELOPAHIERARCHYOFPLANSTOINTEGRATECODINATEACTIVITIES2WHICHOFTHEFOLLOWINGISNOTAREASONFPLANNINGAPROVIDESDIRECTIONBREDUCESTHEIMPACTOFCHANGECMAXIMIZESWASTEREDUNDANCYDSETSSTARDSTOFACILITATECONTROL3WHICHOFTHEFOLLOWINGISANARGUMENTAGAINSTFMALPLANNINGAPLANNINGFOCUSESONTHEFUTUREBPLANNINGMAYCREATERIGIDITYCPLANNINGREPLACESCREATIVITYDPLANNINGIGNESPRISUCCESSES4PLANSTHATAPPLYTOTHEENTIREGANIZATIONESTABLISHTHEGANIZATIONSOVERALLOBJECTIVESSEEKTOPOSITIONTHEGANIZATIONINTERMSOFITSENVIRONMENTARECALLED_____PLANSAOPERATIONALBTACTICALCSTRATEGICDSINGLEUSE5ASYSTEMWHEREBYPERFMANCEOBJECTIVESAREJOINTLYDETERMINEDBYSUBDINATESTHEIRSUPERISREVIEWEDBYPROGRESSALLOCATEDBYREWARDSISKNOWNASAASTINGPLAN6313LARRYSCOMPANYISINTHEPROCESSOFBUYINGASMALLERCOMPETITINCPATINGTHATCOMPANYSRESOURCESINTOHISBUSINESSTHISISANEXAMPLEOFWHICHOFTHEFOLLOWINGTYPESOFSTRATEGIESAMERGERBSTABILITYCRETRENCHMENTDACQUISITION14STACYSCOMPANYCONTINUESTOOFFERTHESAMEQUALITYBEAUTYPRODUCTSITHASFTHELAST10YEARSTHECOMPANYISSUCCESSFULHASNOCURRENTPLANSFCHANGEWHICHOFTHEFOLLOWINGTYPESOFSTRATEGIESISITEMPLOYINGAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION15HARRYSCOMPANYAPPARENTLYHASOVERGROWNITSMARKETITCANNOLONGERCOMPETESUCCESSFULLYDUETOITSSIZEFMALIZATIONTHUSITISREDUCINGITSSIZEINDERTOONCEAGAINBECOMECOMPETITIVETHISISKNOWNASWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION16SUSANSCERAMICSISEXPINGTHESIZEOFITSUNFINISHEDPRODUCTSWHILEDECREASINGTHEAMOUNTOFFIRINGFINISHINGOFPRODUCTSITDOESTHISISKNOWNASWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION17ALARGEDISCOUNTSTELIKEWALMARTWHOSEPRIMARYGOALISTOHAVETHELOWESTPRICESINTHEINDUSTRYISUSINGWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESTOMAINTAINACOMPETITIVEADVANTAGEACOSTLEADERSHIPSTRATEGYBDIFFERENTIATIONSTRATEGYCFOCUSSTRATEGYDRETRENCHMENTSTRATEGY18ACYSTETHATPLACESITSEXPENSIVECHOCOLATESONLYINFINEHOTELSRESTAURANTSFREQUENTEDBYTHEVERYRICHISUSINGWHICHOFTHEFOLLOWINGCOMPETITIVEADVANTAGESTRATEGIESACOSTLEADERSHIPSTRATEGYBDIFFERENTIATIONSTRATEGYCFOCUSSTRATEGYDRETRENCHMENTSTRATEGYSCENARIOBASEDQUESTIONSAPPLICATIONOFSWOTANALYSISTERRYHADBEENTOLDTOREEXAMINETHESTRATEGICNICHETHEIRCOMPANYHELDINTHECOSMETICINDUSTRYTOPMANAGEMENTDIDNOTWANTTHECOMPANYCAUGHTUNAWAREOFANYCHANGESOCCURRINGTERRY

簡介：調(diào)研報告院系人文管理學院經(jīng)管系專業(yè)行政管理一班參與人員蘆世高104909003焦延輝104909004徐峰104909006崔高陽104909009喬景河104909015性格（占54），具有精神分裂的特征，醫(yī)師和自然科學家大都具有矮胖型的體格（占58）具有躁郁癥的特征，無論克雷奇默的研究是否完全正確，但是事實都充分的證明了體格和體型與性格的密切關系。3，性別男女個人除了除了生理上由各種差異外，性格方面也多有不同。這一理論已經(jīng)在北師大進行了實驗，取得了很多的了血腥的認識。北京師范大學心理學系通過對246名大學生施測16PF，分析了16種性格因素的性別差異現(xiàn)象。結(jié)果表明男性比較具有好強心，強烈的進取心，很高的創(chuàng)造力，對政治及團體活動較感興趣，對藝術及美的欣賞和第六感則不如女性。男性對抽象理論及空間關系的領悟，對推理及邏輯的運用較優(yōu)，女性則在語言及文字記憶上較強，女性比較感性，性格細膩而溫柔，這些實驗研究都充分證明了性別的差異在性格上所表現(xiàn)出來的不同。說明了性格是受性別影響的。（二）環(huán)境因素1，家庭家庭因素對性格形成與發(fā)展有重要的影響。家庭是兒童出生后接觸到的最初的教育場所，因為兒童在很長的時期內(nèi)和父母生活在一起，父母要精心的照顧他，并且負責兒童入學前的基本教育。家庭成員尤其是父母的經(jīng)濟地位和政治地位、家長的教育觀念和教育水平、家長的教育態(tài)度與教育方式、家庭的氣氛、兒童在家庭中扮演的角色與所處的地位等等，都對兒童性格的形成有非常重要的影響。從這個意義上講，“家庭是制造性格的工廠”。1家庭氣氛與父母的文化程度對兒童性格的影響家庭成員之間尤其是父母之間關系處理得好壞，會直接影響兒童性格的形成。一般來講，家庭成員之間和睦、寧靜、愉快的關系所營造的家庭氣氛對兒童的性格有積極的影響；家庭成員之間相互猜疑、爭吵、極不和睦的關系所造成的家庭緊張氣氛，尤其是父母離異的家庭對兒童性格有消極的影響。大量研究表明，離異家庭的兒童比完整家庭的兒童更多地表現(xiàn)出孤僻、冷淡、沖動、好說謊、恐懼焦慮生活態(tài)度消極，性格極端，甚至反社會等不良的性格特征。研究發(fā)現(xiàn)，父母的文化程度對兒童的性格發(fā)展會產(chǎn)生很大影響。父母的文化程度對兒童的自制力、靈活性，智商有顯著影響；母親的文化程度則對兒童性格的果斷性、思維水平、求知欲、平衡性四項行為特征產(chǎn)生顯著影響，父親的文化程度的影響主要表現(xiàn)在兒童的意志特征上，母親的文化程度除了在性格的情緒特征、意志特征上有某些影響外，對兒童性格的理智特征有較大的影響。2家長的教育觀念、教育態(tài)度與方式的影響家長的教育觀念具體表現(xiàn)為家長對家庭教育的作用與在家教問題上所承擔的角色與職能之認識的教育觀，家長對兒童的權(quán)利與義務、地位及對子女發(fā)展規(guī)律之看法的兒童觀，家長在子女成才問題上之價值取向的人才觀，以及家長對自己同子女有什么樣的關系之看法的親子觀。研究發(fā)現(xiàn)，孩子會模仿父母的很多行為并以父母作為自己的行為準則來指導自己的行為，所以家長的對孩子性格的形成可以說是非常巨大的。家長教育觀念的正確與否，決定家長對兒童采取何種教育態(tài)度與方式，而家長的教育態(tài)度與方式又直接影響著兒童的發(fā)展，特別是性格的形成與發(fā)展。有許多心理學家對父母的教養(yǎng)態(tài)度與方式對子女性格的影響進行了研究，其結(jié)果表明，在父母不同的教育態(tài)度與方式下成長的兒童，其性格特點有明顯的差異。由于一個人出生后就和家庭緊密相連，家庭是人類社會中最基本的單元，是個人最早接觸到的學習環(huán)境?？梢哉f家庭中的父母不但是孩子最好的老師，也是孩子性格形成的重要影響因素。

簡介：管理學家鴻版本1，第二章西方管理歷史演進P282，書本P5455孔子的仁與禮、仁的特點，泛讀，選擇題3，P92決策的“軟技術”A頭腦風暴B統(tǒng)攝法C方案前提分析法D特性列舉法認真掌握上述4鐘即可，出大題4，P138即第6章比重大，其中，公司層戰(zhàn)略選擇最重涵蓋選擇題，案例分析題各種戰(zhàn)略的了解使用及辨別5，P165167考概念其中，“組織設計”的概念家鴻有說，其他概念沒具體說就只講會有仲有4個職能設計目標P185第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的基本形式有案例分析題6，P195招聘的渠道與方法非選擇題仔細看7，P204職業(yè)生涯理論考名詞解釋，1職業(yè)選擇理論2職業(yè)錨理論3職業(yè)發(fā)展理論個這3個的其中一個8，P220考組織文化的概念、其組織文化的結(jié)構(gòu)、P227組織文化的功能以及其含義大題，可能是簡答大概9，激勵那章選擇題不少P308P310細讀“激勵的一般過程”大題小題都有含義就一定要背10，P311馬斯洛的“需要層次理論”P315赫茨伯格的“雙因素理論”P319亞當斯的“公平理論”11，P324斯金納的“強化理論”有選擇題12，第13章領導考得很多P340“領導者權(quán)利類型和影響力來源”有小題其中的“職位權(quán)力”即外在權(quán)力“個人權(quán)力”即內(nèi)在權(quán)力有選擇題13，P347第三節(jié)有一個大題2個選擇題P347盧因領導作風理論三種類型專制型領導、民主型領導和放任型領導和考盧因的“場理論”P349選擇題記住名字坦南鮑姆和施米特他們提出“領導方式的連續(xù)統(tǒng)一化理論”P350“管理方格理論”29，目標設置理論P322（圖片上貌似有個“7”的標志不排除是分數(shù)）30，赫茨伯格的雙因素理論P315（圖片上貌似有個“7”的標志不排除是分數(shù)）31，32，各種領導方式P34733，領導風格理論P35034，戰(zhàn)略管理P13835，公司層戰(zhàn)略P14536，業(yè)務層戰(zhàn)略P15837，什么是組織文化P27038，組織文化的功能作用P22739，組織文化的培育P23740，組織文化的表層、核心層、中層P220有空睇睇“管理學學習輔導與習題集”大題做做選擇題都OK啊附徐輝另一版本大同小異決策的分類管理的道德觀泰羅的科學管理論韋伯的行政組織理論單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通控制的作用組織設計中職能直的優(yōu)缺點戰(zhàn)略管理中的公司層、業(yè)務層、管理層組織文化的建設、培育機構(gòu)概念赫茲伯格雙因素理論激勵理論內(nèi)容型領導方式理論領導力的來源強化理論目標設置理論管理方格的模型管理技術決策的方法激勵的作用控制的程序道格拉斯人性的假設決策追求的原則P87組織中層次的要求組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點組織內(nèi)部提升和外部提升的優(yōu)缺點領導的權(quán)變理論

簡介：第一章管理活動和管理理論1、管理組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。管理的載體是組織；主體是管理人員；對象是相關資源職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新；目的是實現(xiàn)既定目標。2、亨利明茨伯格發(fā)現(xiàn)管理者扮演十個角色，歸為三類人際角色、信息角色、決策角色。正式權(quán)力和地位人際角色代表人、領導人、聯(lián)絡者信息角色監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判家3、管理者技能技術技能、人際技能、概念技能技術技能企業(yè)者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。（對于基層管理者很重要，對于中層管理者比較重要，對于高層管理著較不重要）人際技能成功地與別人打交道，并與別人溝通的能力。（重要性大體相同）概念技能產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。（對于基層管理者較不重要，對于中層管理著較重要，對于高層管理者最重要）4、古典管理理論分為科學管理理論、組織管理理論，先后順序古典管理理論、行為管理理論、數(shù)量管理學理論、系統(tǒng)管理學理論、權(quán)變管理學理論、質(zhì)量管理學理論泰羅“科學管理之父”，開創(chuàng)科學管理論科學管理論內(nèi)容1、工作定額（合理日工作量）2、標準化（操作方式，工具、機器、材料、環(huán)境）3、能力與工作相適應4、差別計件工資制5、計劃職能與執(zhí)行職能相分離原則作業(yè)管理原則、職能化原則、例外原則、精神革命評價優(yōu)1、首先，泰羅在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學2、其次，是講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學方法弊1、泰羅把分析原則和行動原則混淆了2、計劃工作和實際工作分離法約爾“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”，開創(chuàng)組織管理理論（普遍性原則）企業(yè)存在的基本活動一、技術活動生產(chǎn)、制造、加工；二、商業(yè)活動采購、銷售、交換；三、財務活動資金的籌措、運用和控制；四、安全活動設備的維護和（4）社會慈善事業(yè)（5）自覺保護自然環(huán)境第三章全球化與管理1、全球化內(nèi)涵公司在各國或地區(qū)的收入構(gòu)成和資產(chǎn)擴展的程度，以及與各國或地區(qū)的資本、商品和信息的跨國地區(qū)交流程度。2、全球化管理的環(huán)境因素P511）全球化的一般環(huán)境一、政治與法律環(huán)境二、經(jīng)濟與技術環(huán)境三、文化環(huán)境2）全球化的任務環(huán)境1供應商2銷售商3顧客4競爭對手5勞動力市場和工會第五章決策與決策方法1、古典決策理論的主要內(nèi)容P100（1）決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（2）決策者要充分了解有關備選方案的情況（3）決策者應建立一個合理的層級結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行（4）決策者進行決策的目的始終在于本組織獲取最大的經(jīng)濟利益2、決策過程（解）P101（1）診斷問題（識別問題）（2）明確目標（3）擬定方案（4）篩選方案（5）執(zhí)行方案（6）評估效果3、決策方法包括定性決策方法、定量決策方法、計算機模擬和決策擬演練P109定性決策法集體決策方法（頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術）

簡介：經(jīng)濟與管理學院貧困生思想交流大會經(jīng)濟與管理學院貧困生思想交流大會策劃書經(jīng)濟與管理學院勤工助學部經(jīng)濟與管理學院勤工助學部二零零九年十月十八日二零零九年十月十八日、5、娛樂節(jié)目、6、由勤工助學生代表發(fā)言、7、由勤工助學生代表發(fā)言、8、由學生會副主席尹智嬌講話、9、自由交流時間、10、由劉小紅老師作大會總結(jié)3、后期總結(jié)（1）做好本次活動總結(jié)（2）征求參與者對本次活動的意見、、活動注意事項1、需保持現(xiàn)場次序2、注意調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，積極參與交流3、活動后的人員疏散及會場清潔4、做好活動記錄六、經(jīng)費預算氣球一袋8元礦泉水10瓶10元小紀念品11元小卡片8元共計37元經(jīng)濟與管理學院勤工助學部2009年10月18

簡介：馬斯洛基本需求淺析馬斯洛需求層次理論有兩個基本出發(fā)點，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。生理需求生理上需要是人們最原始、最基本的需要，如空氣、水、吃飯、穿衣、性欲、住宅、醫(yī)療等等。若不滿足，則有生命危險。這就是說，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。安全需求安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災難、希望未來有保障等。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。社交需求社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、學的角度分析，如果將這種因需要欲望而引起的行為原動力投向工作，它就會成為個體工作積極性的源泉。馬斯洛主張只有真正調(diào)動人的內(nèi)部動機才能夠發(fā)揮人的創(chuàng)造力和潛能，從激勵的觀點來看，需要層次理論對高校教師如何有效調(diào)動學生的學習積極性有很好的啟發(fā)作用。馬斯洛需求原理在企業(yè)管理中的應用人員管理員工忠誠度與其需求被滿足程度成正比，將需求層次與員工管理聯(lián)系在一起，才能更確切的認識到不同員工的需求，從而進行更有針對性的管理。個人需求因在工作、生活、家庭中角色不同，會有極大的復雜性，清楚自身不同角色下的不同需求，才能平衡心態(tài)，有的放矢。品牌發(fā)育理論馬斯洛品牌發(fā)育理論是指，消費者的需求和欲望決定了品牌的發(fā)展，品牌的核心是消費者消費意識與需求在市場上的一種集中，它的發(fā)展，具有如下五個由低到高的基本層次功能型品牌、規(guī)模型品牌、技術型品牌、情感型品牌、精神型品牌。顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略是指企業(yè)的一切經(jīng)營活動要以顧客為中心，實現(xiàn)徹底的顧客導向。顧客滿意戰(zhàn)略的實施在橫向?qū)用嫔希ㄈ缦挛鍌€方面即理念滿意，行為滿意，視聽滿意，產(chǎn)品滿意，服務滿意。在縱向?qū)用嫔?，包括如下三個逐次遞進的層次即物質(zhì)滿意層次，精神滿意層次，社會滿意層次。該戰(zhàn)略的指導思想是把顧客所得作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭，在產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等方面，以方便顧客為原則，最大限度地滿足顧客的需要，從而提高