簡(jiǎn)介：公文處理辦法,浙江省教育廳陳峰,

簡(jiǎn)介：合理布置辦公環(huán)境提高工作效率,案例,有意思的辦公室美國(guó)一家家具公司，利用先進(jìn)的燈光技術(shù)制造了虛擬加州海灘氛圍的工作環(huán)境，工作人員可以穿著海灘短褲、T恤上班，享受100的新鮮空氣和自然光。有趣的是，根據(jù)美國(guó)商業(yè)周刊報(bào)道，這家公司的生產(chǎn)率因此提高了15，其中，有8位被挖角跳槽的員工，在離職兩星期后自動(dòng)回來(lái)報(bào)到，原因是他們“無(wú)法忍受其他單位晦暗的工作環(huán)境”。,辦公環(huán)境,硬環(huán)境方便舒適整潔和諧統(tǒng)一安全軟環(huán)境,,,觀察與發(fā)現(xiàn),在實(shí)訓(xùn)基地范圍內(nèi)，進(jìn)行辦公環(huán)境觀察。請(qǐng)你如實(shí)填寫(xiě)記錄表。（7分鐘）要求觀察、進(jìn)行同步記錄。記錄語(yǔ)言簡(jiǎn)單、明了，有概括性。以小組為單位進(jìn)行活動(dòng)，并及時(shí)進(jìn)行交流。,討論與交流,小組討論，歸納觀察記錄。（3分鐘）小組代表發(fā)言，匯報(bào)觀察情況。（重復(fù)的內(nèi)容不再表述，只指出新內(nèi)容。1分鐘/組）,個(gè)人工作區(qū)域,領(lǐng)導(dǎo)工作區(qū)域,辦公環(huán)境,公用工作區(qū)域,秘書(shū)承擔(dān)的辦公環(huán)境管理區(qū)域,,公共設(shè)備區(qū)休息區(qū)會(huì)議室接待室等場(chǎng)所,辦公桌折射你的職場(chǎng)個(gè)性,

簡(jiǎn)介：辦公室實(shí)務(wù),準(zhǔn)確與規(guī)范,辦公室工作的基本要求,準(zhǔn)確,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,準(zhǔn)確把握,準(zhǔn)確把握政策尺度準(zhǔn)確把握實(shí)際情況,準(zhǔn)確落實(shí),準(zhǔn)確落實(shí)工作部署準(zhǔn)確落實(shí)交辦事項(xiàng),準(zhǔn)確表達(dá),政策依據(jù)事實(shí)依據(jù),規(guī)范,辦公程序規(guī)范語(yǔ)言文字規(guī)范公文格式規(guī)范公文文種規(guī)范辦公禮儀規(guī)范,細(xì)節(jié)影響成敗,信息工作,信息工作的基本原則,及時(shí)迅速、超前、適時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)、可靠、有針對(duì)性完整全面、客觀,信息的類(lèi)型,成績(jī)類(lèi)信息,1位置2進(jìn)步3影響4創(chuàng)新5典型,常態(tài)工作類(lèi)信息,1上級(jí)信息2特色信息3計(jì)劃4動(dòng)態(tài)5查辦信息6統(tǒng)計(jì)信息,問(wèn)題類(lèi)信息,1事件、事故、災(zāi)害2負(fù)面信息3趨向信息4言論信息,突發(fā)公共事件信息報(bào)告程序,１．初次報(bào)告,初次報(bào)告要求“接報(bào)即報(bào)”。信息報(bào)告責(zé)任單位無(wú)特殊原因，應(yīng)在獲得突發(fā)公共事件發(fā)生的信息后立即報(bào)告市應(yīng)急辦，最遲不得超過(guò)2小時(shí)，并說(shuō)明具體原因。報(bào)告內(nèi)容包括（1）報(bào)告單位；（2）報(bào)告人姓名；（3）信息來(lái)源；（4）接報(bào)時(shí)間；（5）突發(fā)公共事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別和簡(jiǎn)要情況。獲知突發(fā)公共事件信息的值班人員和其他人員，可不經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意直接向市應(yīng)急辦報(bào)告。,階段報(bào)告要求“及時(shí)續(xù)報(bào)”。信息報(bào)告責(zé)任單位要對(duì)突發(fā)公共事件基本情況、應(yīng)急響應(yīng)情況、事件發(fā)展趨勢(shì)和建議等及時(shí)報(bào)告市應(yīng)急辦。階段報(bào)告實(shí)行“時(shí)報(bào)”制度，必要時(shí)隨時(shí)續(xù)報(bào)。對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重、情況復(fù)雜、當(dāng)天不能處置完畢的實(shí)行“日?qǐng)?bào)”制度，必要時(shí)隨時(shí)續(xù)報(bào)。,２．階段報(bào)告,在突發(fā)公共事件處置結(jié)束后３日內(nèi)，要進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。信息報(bào)告責(zé)任單位向市應(yīng)急辦報(bào)送正式文件，并附全部附件。主要內(nèi)容包括（１）突發(fā)公共事件情況。包括突發(fā)公共事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、性質(zhì)、涉及的人員、財(cái)產(chǎn)和事件分類(lèi)、分級(jí)等情況。（２）應(yīng)急報(bào)告情況。包括接報(bào)時(shí)間、初次報(bào)告時(shí)間和階段報(bào)告等情況。（３）應(yīng)急處置情況。包括預(yù)案啟動(dòng)的時(shí)間、數(shù)量、名稱(chēng)等情況，開(kāi)展應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、人員和設(shè)備、接報(bào)和到場(chǎng)時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的主要措施等情況，人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況，事態(tài)影響的范圍、控制和發(fā)展情況。（４）善后處理情況。包括死者撫恤、傷者救治、受災(zāi)人員安置等情況，受損財(cái)物的賠償補(bǔ)償、恢復(fù)重建等情況，相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人的處置、處理和相應(yīng)的措施等情況。,３．總結(jié)報(bào)告,信息工作的流程,搜集加工審簽報(bào)送傳遞查辦反饋,調(diào)研工作,調(diào)查研究的基本原則,客觀性（一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，不先入為主、不主觀臆斷、不按圖索驥）實(shí)踐性（深入實(shí)際，掌握第一手材料，充分占有材料）科學(xué)性（科學(xué)的方式方法）綜合性（多方位、多角度、多層次的分析和研究）,不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)，交換、比較、反復(fù),20111121,調(diào)研工作的步驟,準(zhǔn)備階段確定選題制定計(jì)劃選配人員研究對(duì)象案頭工作↓實(shí)施階段深入現(xiàn)場(chǎng)收集資料↓分析階段整理資料統(tǒng)計(jì)分析完成報(bào)告↓總結(jié)階段成果轉(zhuǎn)化總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成果轉(zhuǎn)化,應(yīng)用宣教理論研究,公文寫(xiě)作,有關(guān)法規(guī)和國(guó)標(biāo),黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例黨政機(jī)關(guān)公文格式GB/T97042012出版物上數(shù)字用法GB/T158352011標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法GB/T158342011校對(duì)符號(hào)及其用法GB/T147061993國(guó)際單位制及其應(yīng)用GB31001993,黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，報(bào)告和交流情況等的重要工具。,公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。,,,公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密的原則。,文種,決議。適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)。決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。命令令。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。公報(bào)。適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。公告。適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。,意見(jiàn)。適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)事項(xiàng)。,批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。議案。適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或者人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。紀(jì)要。適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。,格式,黨政機(jī)關(guān)公文格式,公文一般由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼等組成。,成文日期,公文的成文日期就是公文的生效日期1會(huì)議通過(guò)的決定、決議等公文,以會(huì)議通過(guò)日期為準(zhǔn)2領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文,以簽發(fā)日期為準(zhǔn)3聯(lián)合行文,以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)4法規(guī)性文件,以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)5一般信函,以實(shí)際發(fā)出日期為準(zhǔn),行文規(guī)則,行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實(shí)效，注重針對(duì)性和可操作性。行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級(jí)行文，特殊情況需要越級(jí)行文的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過(guò)的機(jī)關(guān)。,向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,原則上主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時(shí)抄送其他相關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)機(jī)關(guān)，不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。黨委、政府的部門(mén)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級(jí)黨委、政府同意或者授權(quán)，屬于部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)直接報(bào)送上級(jí)主管部門(mén)。下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)，如需以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見(jiàn)后上報(bào)。不得原文轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。,請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事，不得在報(bào)告等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦事項(xiàng)外，不得以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送公文，也不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送公文。受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送另一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)。不符合行文規(guī)則的上報(bào)公文，上級(jí)機(jī)關(guān)的文秘部門(mén)可退回下級(jí)呈報(bào)機(jī)關(guān)。,向下級(jí)機(jī)關(guān)行文,主送受理機(jī)關(guān)，根據(jù)需要抄送相關(guān)機(jī)關(guān)。重要行文應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送發(fā)文機(jī)關(guān)的直接上級(jí)機(jī)關(guān)。黨委、政府的辦公廳室根據(jù)本級(jí)黨委、政府授權(quán)，可以向下級(jí)黨委、政府行文，其他部門(mén)和單位不得向下級(jí)黨委、政府發(fā)布指令性公文或者在公文中向下級(jí)黨委、政府提出指令性要求。需經(jīng)政府審批的具體事項(xiàng)，經(jīng)政府同意可由政府職能部門(mén)行文，文中需注明已經(jīng)政府同意。,黨委、政府的部門(mén)在各自職權(quán)范圍內(nèi)可以向下級(jí)黨委、政府的相關(guān)部門(mén)行文。涉及多個(gè)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，部門(mén)之間未協(xié)商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其糾正或者撤銷(xiāo)。上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)抄送該下級(jí)機(jī)關(guān)的另一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)。,聯(lián)合行文,同級(jí)黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級(jí)機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門(mén)依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門(mén)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳室外不得對(duì)外正式行文。,公文構(gòu)成要素,主旨,材料,語(yǔ)言,結(jié)構(gòu),公文擬制,公文擬制的程序,起草審核簽發(fā),公文起草的要求,一符合國(guó)家的法律法規(guī)和黨的路線(xiàn)方針政策，完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。二一切從實(shí)際出發(fā)，分析問(wèn)題實(shí)事求是，所提政策措施和辦法切實(shí)可行。三內(nèi)容簡(jiǎn)潔，主題突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確，文字精練。四文種正確，格式規(guī)范。五公文涉及其他部門(mén)職權(quán)范圍事項(xiàng)的，起草單位必須征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，力求達(dá)成一致。六深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。七機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。,審核的重點(diǎn),一行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。二內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)和黨的路線(xiàn)方針政策；是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實(shí)可行。三涉及有關(guān)地區(qū)或者部門(mén)職權(quán)范圍的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)。四文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確；文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等用法是否符合規(guī)定。五其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。,簽發(fā),公文應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批簽發(fā)。重要公文和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。黨委、政府的辦公廳室根據(jù)黨委、政府授權(quán)制發(fā)的公文，由受權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)或者按照有關(guān)規(guī)定簽發(fā)。簽發(fā)人簽發(fā)公文，應(yīng)當(dāng)簽署意見(jiàn)、姓名和完整日期；圈閱或者簽名的，視為同意。聯(lián)合行文由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人會(huì)簽。,公文辦理,收文辦理,收文辦理的主要流程,簽收登記初審承辦傳閱催辦答復(fù),發(fā)文辦理,發(fā)文辦理主要流程,復(fù)核登記印制核發(fā),公文管理,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全本機(jī)關(guān)公文管理制度，確保管理嚴(yán)格規(guī)范，充分發(fā)揮公文效用。,整理歸檔,需要?dú)w檔的公文及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)及機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定，及時(shí)收集齊全、整理歸檔。兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔，相關(guān)機(jī)關(guān)保存復(fù)制件。機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人兼任其他機(jī)關(guān)職務(wù)的，在履行所兼職務(wù)過(guò)程中形成的公文，由其兼職機(jī)關(guān)歸檔。,會(huì)議工作,會(huì)前工作,設(shè)計(jì)會(huì)議預(yù)案,提出召開(kāi)會(huì)議的背景或依據(jù)提出會(huì)議規(guī)模和形式（總?cè)藬?shù)、與會(huì)者職級(jí)、代表名額、會(huì)期及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）提出會(huì)議的大體時(shí)間和會(huì)址（會(huì)期適當(dāng)、會(huì)場(chǎng)適宜、會(huì)址適中、設(shè)施齊備）擬訂會(huì)議籌備人員提出領(lǐng)導(dǎo)人到會(huì)、講話(huà)的建議提出會(huì)議講話(huà)、發(fā)言的組織意見(jiàn),安排議題的基本要求,研究職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)議題要經(jīng)過(guò)加工和調(diào)整（要統(tǒng)籌規(guī)劃）議題相對(duì)集中議題適量事先協(xié)調(diào)（避免會(huì)議中的扯皮、推委，干擾會(huì)議議程）,會(huì)議議程的制定,1明確目標(biāo)和參加者2安排各議程事項(xiàng)的時(shí)間3確定每一項(xiàng)議程4決定會(huì)議討論形式5決定會(huì)議決策的方式,會(huì)議日程的編制,1制定議程表之前須明確會(huì)議活動(dòng)的人員、日期和時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的餐飲安排2制定議程表,應(yīng)注意議題所涉各種事務(wù)的習(xí)慣性順序3盡量將同類(lèi)性質(zhì)的問(wèn)題集中排列在一起,這樣既便于討論,也便于列席人員到會(huì)和退席4保密性較強(qiáng)的議題,一般放在后面,邀請(qǐng)嘉賓的程序,1研究確定嘉賓名單2擬寫(xiě)并發(fā)出邀請(qǐng)函3逐一與嘉賓溝通確認(rèn)其能否到場(chǎng)4臨近會(huì)期,再次與嘉賓確認(rèn)接送事宜注意1把握分寸,既要盛情邀請(qǐng),又不能強(qiáng)人所難2了解嘉賓各自的背景,處理好嘉賓之間的關(guān)系3考慮周全,避免遺漏嘉賓4嘉賓人數(shù)不宜過(guò)多5有些嘉賓要事先了解會(huì)議議程及相關(guān)資料等,預(yù)定、確認(rèn)會(huì)議住宿,1通過(guò)會(huì)議回執(zhí),掌握到會(huì)人員的數(shù)量和定房規(guī)格2預(yù)訂會(huì)議用房3與參會(huì)人員確認(rèn)會(huì)議住宿4與飯店或酒店確認(rèn)預(yù)訂,安排會(huì)議餐飲,1根據(jù)會(huì)議的經(jīng)費(fèi)和人員情況決定會(huì)議餐飲的標(biāo)準(zhǔn)2根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì)確定就餐方式3事先與提供餐飲的單位確定餐飲時(shí)間和地點(diǎn)4事先設(shè)計(jì)和確定就餐的憑證5要與飯店一起確定菜單,并為有飲食禁忌的人員單獨(dú)安排菜單6事先準(zhǔn)備好干凈的飲食用具7給因開(kāi)會(huì)或服務(wù)工作誤了用餐的人員預(yù)留飯菜8做好飲水、飲料的供應(yīng),會(huì)議公文的準(zhǔn)備,寫(xiě)作會(huì)議通知（開(kāi)頭開(kāi)會(huì)緣由、目的，會(huì)議名稱(chēng)。主體會(huì)議議題、內(nèi)容、主持單位、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、注意事項(xiàng)、聯(lián)系方式等。結(jié)尾自然結(jié)尾或結(jié)束語(yǔ)結(jié)尾。）準(zhǔn)備有關(guān)的注釋說(shuō)明、背景材料、會(huì)議議程和日程安排。起草會(huì)議（主題）報(bào)告、講話(huà)稿、開(kāi)幕辭、閉幕辭、決定或決議的草案等。,準(zhǔn)備會(huì)議用品,1檢查空調(diào)設(shè)備2檢查照明、音響設(shè)備3檢查黑白板、粉筆、板擦、指示棒等安放圖架4制作來(lái)賓姓名牌,并按座次擺放5根據(jù)會(huì)議議題擺放供記錄用紙筆6根據(jù)需要安放投影機(jī)、幕布、筆記本電腦等7根據(jù)需要準(zhǔn)備好投票箱、計(jì)數(shù)設(shè)備和獎(jiǎng)品等8準(zhǔn)備好茶水飲料,并指定專(zhuān)人服務(wù)9電視、電話(huà)會(huì)議,提前檢查線(xiàn)路,調(diào)試音響設(shè)備,選擇會(huì)場(chǎng),1會(huì)址的選擇交通便利、近便2會(huì)場(chǎng)的選擇會(huì)議規(guī)模、會(huì)期長(zhǎng)短每人2～3平方米的空間3設(shè)備配備家具、照明、空調(diào)、通風(fēng)、音像、演示板、白板、投影、放映、電腦等4控制噪音及來(lái)自各方面的干擾手機(jī)、訪客等5環(huán)境整潔、明亮、空氣流通,利于安全保密6有停車(chē)場(chǎng)所7租借費(fèi)用合理,會(huì)場(chǎng)整體布局安排,1確定會(huì)場(chǎng)形式2合理擺放桌椅3布置附屬性設(shè)備音響擴(kuò)音設(shè)備、耳機(jī)、同聲傳譯、麥克風(fēng)等聲像立體電視、激光、全息電影、組合錄象、電腦控制的多鏡頭幻燈等其他溫度、濕度、照明、通風(fēng)、衛(wèi)生設(shè)施、電源插座等裝飾會(huì)標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)徽、旗幟、花卉、字畫(huà)等,會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)標(biāo)（增強(qiáng)會(huì)議的莊重感，揭示會(huì)議的主題和性質(zhì)，激發(fā)與會(huì)者的參與感）標(biāo)語(yǔ)（烘托會(huì)議主題，渲染會(huì)議氣氛，具有鼓動(dòng)性和號(hào)召力）會(huì)徽（具有強(qiáng)烈的感染和激勵(lì)作用）旗幟（制造會(huì)議的莊重氣氛，揭示會(huì)議的主題和性質(zhì)）花卉（制造會(huì)議輕松、活潑的氣氛，減緩疲勞）,主席臺(tái)的布置,座位與座次（單排或多排，前排中央是1號(hào)位，其他按左高右低的順序間隔排列）講臺(tái)（有專(zhuān)門(mén)的報(bào)告或演講時(shí)設(shè)置講臺(tái)，位置在中央，也可在一側(cè)或兩側(cè)）話(huà)筒（前排都應(yīng)安裝話(huà)筒，便于每位領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、插話(huà)）休息室（主席臺(tái)旁用于候會(huì)、休息或會(huì)見(jiàn)、談話(huà)等）,主席臺(tái)座位安排,單數(shù)⑨⑦⑤③①②④⑥⑧雙數(shù)⑦⑤③①②④⑥⑧,會(huì)中工作,會(huì)議接待工作,1會(huì)議接送要掌握與會(huì)者的名單及抵離的準(zhǔn)確時(shí)間要備有足夠用的車(chē)輛要有良好的指揮調(diào)度,人車(chē)都要有值班2會(huì)議食宿照顧少數(shù)民族代表和年老體弱者和南北不同口味確定伙食標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)餐方式根據(jù)職務(wù)、年齡、健康狀況、性別、房間條件等綜合考慮,統(tǒng)籌安排3會(huì)議娛樂(lè)活動(dòng)向與會(huì)者提供參觀、購(gòu)物的路線(xiàn)和安排一定的時(shí)間和車(chē)輛,會(huì)議簽到與引導(dǎo)工作,1確定負(fù)責(zé)簽到的人員2準(zhǔn)備簽到登記用品3向與會(huì)者介紹簽到內(nèi)容4發(fā)放會(huì)議資料和票證5陪伴重要來(lái)賓入場(chǎng)就座6為領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓作介紹7幫助來(lái)賓領(lǐng)取姓名卡片并引領(lǐng)入座8熱情耐心地回答來(lái)賓的詢(xún)問(wèn),會(huì)議主席的職責(zé),營(yíng)造和諧氣氛保證會(huì)議按議程進(jìn)行正確總結(jié)討論內(nèi)容要求發(fā)言者解釋眾人不明白的問(wèn)題幫助與會(huì)者梳理思路尊重少數(shù)人的意見(jiàn)阻止和議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)論始終保持中立,對(duì)與會(huì)人員的要求,發(fā)言?xún)?nèi)容要有組織適時(shí)發(fā)言按議題順序,一次討論一個(gè)要點(diǎn)不要突然打斷他人發(fā)言,不要急于討論決議口齒清晰,態(tài)度平和要有理?yè)?jù)仔細(xì)傾聽(tīng)他人發(fā)言避免不得體的肢體語(yǔ)言,會(huì)議記錄的結(jié)構(gòu),標(biāo)題正文1會(huì)議概況主要包括會(huì)議名稱(chēng),會(huì)議地點(diǎn),會(huì)議主席,出席、列席、缺席會(huì)議情況,記錄人員簽名等2主體內(nèi)容包括會(huì)議議題,發(fā)言人及發(fā)言?xún)?nèi)容會(huì)議決議,表決方式和結(jié)果3散會(huì)時(shí)間尾部右下方寫(xiě)明會(huì)議主席并簽字,記錄人并簽字,接待媒體基本原則,1實(shí)事求是,達(dá)到宣傳和利于執(zhí)行的目的2內(nèi)外有別,注意保密3重要觀點(diǎn)和提法要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定4會(huì)議新聞接待工作要全面周到、主動(dòng)積極5按照對(duì)象、效果、時(shí)效、費(fèi)用的原則選擇報(bào)道的內(nèi)容和傳遞方式6會(huì)中隨時(shí)收集外界輿論和新聞媒體對(duì)會(huì)議的反映,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會(huì)議的效果提供參考7會(huì)后要立即提供召開(kāi)媒體溝通會(huì)必須的信息資料,會(huì)后工作,清理會(huì)場(chǎng),1清點(diǎn)與會(huì)人員借用的物品,檢查有無(wú)遺漏物品和文件,認(rèn)真檢查聯(lián)絡(luò)、保管遺忘物品2收拾整理臨時(shí)放置在會(huì)議室的茶杯、桌椅、煙灰缸和其他用品3有條理地檢查、清還各種視聽(tīng)設(shè)備及用品如丟失設(shè)備或器材,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)丟失情況并協(xié)商處理4揭去會(huì)場(chǎng)、會(huì)議室標(biāo)示物,將會(huì)議室設(shè)備整理恢復(fù)到備用狀態(tài)5鎖好會(huì)議室門(mén)窗向會(huì)場(chǎng)、會(huì)議室管理部門(mén)作出使用完畢的報(bào)告,并辦理付費(fèi)的有關(guān)事宜,收集會(huì)議文件資料,1確定會(huì)議文件資料的收集范圍會(huì)前分發(fā)的保密文件要按會(huì)議資料的清退目錄和發(fā)文登記簿逐人、逐件、逐項(xiàng)檢查核對(duì)2收集會(huì)議文件資料要及時(shí),確保文件資料在與會(huì)人員離會(huì)之前全部收集齊全3選擇收集文件資料的渠道,運(yùn)用不同的方式方法收集文件資料4嚴(yán)格登記手續(xù)認(rèn)真檢查文件資料是否有缺件、缺頁(yè)、缺損的情況,并及時(shí)采取補(bǔ)救措施5收集整理過(guò)程中要注意保密,會(huì)議文件資料的內(nèi)容,1會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件包括指導(dǎo)性文件、審議表決性文件、宣傳交流性文件、會(huì)務(wù)管理性文件2會(huì)議期間產(chǎn)生的文件包括決定、決議、議案、提案、會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等3會(huì)后產(chǎn)生的文件包括會(huì)議紀(jì)要、傳達(dá)提綱、會(huì)議新聞報(bào)道等,保守秘密,基本概念,保密的涵義,保守秘密就是保密,是人或社會(huì)組織對(duì)關(guān)系自身安全和利益的信息所采取的一種保護(hù)行為。秘密信息基本分為國(guó)家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人秘密及敏感信息等幾類(lèi)。保密工作就是對(duì)特定信息的控制過(guò)程。,國(guó)家秘密,國(guó)家秘密，是指關(guān)系國(guó)家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。保守國(guó)家秘密實(shí)行積極防范、突出重點(diǎn)、既確保國(guó)家秘密又便利各項(xiàng)工作的方針。,“關(guān)系國(guó)家的安全和利益”,實(shí)施辦法第四條規(guī)定（1）危害國(guó)家政權(quán)的鞏固和防御能力；（2）影響國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)安全；（3）損害國(guó)家在對(duì)外活動(dòng)中的政治、經(jīng)濟(jì)利益；（4）影響國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、外國(guó)要員的安全；（5）妨害國(guó)家重要的安全保衛(wèi)工作；（6）使保護(hù)國(guó)家秘密的措施可靠性降低或者失效；（7）削弱國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力；（8）使國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)失去保障。,國(guó)家秘密的基本范圍,中華人民共和國(guó)保守秘密法規(guī)定（１）國(guó)家事務(wù)的重大決策中的秘密事項(xiàng)；（２）國(guó)防建設(shè)和武裝國(guó)量活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)；（３）外交和外事活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)；（４）國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的秘密事項(xiàng)；（５）科學(xué)技術(shù)中的秘密事項(xiàng)；（６）維護(hù)國(guó)家安全活動(dòng)和追查刑事犯罪中的秘密事項(xiàng)；（７）其他經(jīng)國(guó)家保密工作部門(mén)確定應(yīng)當(dāng)保守的國(guó)家秘密事項(xiàng)。政黨的秘密事項(xiàng)中，符合國(guó)家秘密諸要素的，屬于國(guó)家秘密。,工作秘密,工作秘密是涉及機(jī)關(guān)單位的公務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部管理的事項(xiàng)。國(guó)家機(jī)關(guān)在工作運(yùn)作中，既有履行國(guó)家賦予的權(quán)力和職責(zé)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容，也有內(nèi)部管理活動(dòng)的內(nèi)容。,工作秘密是不屬于國(guó)家秘密，又不宜公開(kāi)的事項(xiàng)。國(guó)家機(jī)關(guān)在公務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的不宜公開(kāi)的工作秘密，泄露后雖然不會(huì)直接危害國(guó)家的安全和利益，但會(huì)不同程度地影響國(guó)家機(jī)關(guān)的正常開(kāi)展和內(nèi)部管理的有序進(jìn)行，影響國(guó)家機(jī)關(guān)順利履行國(guó)家賦予的權(quán)力和職責(zé)。,商業(yè)秘密,刑法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定“商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。”商業(yè)秘密包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息兩類(lèi)。,保密知識(shí),秘密等級(jí),絕密級(jí)涉及國(guó)家核心秘密內(nèi)容,一旦泄露會(huì)使國(guó)家安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害機(jī)密級(jí)涉及國(guó)家重要秘密內(nèi)容,一旦泄露會(huì)使國(guó)家安全和利益遭受較大的損害秘密級(jí)涉及國(guó)家一般秘密內(nèi)容,一旦泄露會(huì)使國(guó)家安全和利益遭受一定的損害,保密期限的標(biāo)志方式,保密期限在一年及一年以上的，采用如下方式標(biāo)志“機(jī)密★5年”。表示此件為機(jī)密級(jí)國(guó)家秘密，自密件產(chǎn)生之日起滿(mǎn)五年后解密。保密期限在一年以?xún)?nèi)的，采用如下方式標(biāo)志“秘密★6個(gè)月”。表示此件為秘密級(jí)國(guó)家秘密，自產(chǎn)生密件之日起滿(mǎn)六個(gè)月后解密。保密期限為長(zhǎng)期的，采用如下方式標(biāo)志“絕密★長(zhǎng)期”。表示此件為絕密級(jí)國(guó)家秘密，保密期限為長(zhǎng)期，只有有關(guān)中央）國(guó)家機(jī)關(guān)或者其授權(quán)的機(jī)關(guān)才能決定解密。保密期限不作標(biāo)志的，采用如下方式“機(jī)密★”。表示此件為機(jī)密級(jí)國(guó)家秘密，各有關(guān)機(jī)關(guān)、單位對(duì)此件的保密期限可按二十年認(rèn)定。,泄密責(zé)任追究制度,刑事處罰,為境外的機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買(mǎi)、非法提供國(guó)家秘密罪。（刑法第111條）非法獲取、持有國(guó)家秘密罪。（刑法第282條）泄露國(guó)家秘密罪。（刑法第398條）過(guò)失泄密盡管不是主觀故意，但也要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。,行政處分,泄露國(guó)家秘密、工作秘密，或者泄露因履行職責(zé)掌管的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，造成不良后果的，給予警告、記過(guò)或者記大過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降級(jí)或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開(kāi)除處分。（行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例第三章第26條）,黨紀(jì)處分,中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例第十二章丟失秘密文件資料或者泄露黨和國(guó)家秘密，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開(kāi)除黨籍處分。,在保密工作方面不負(fù)責(zé)任，致使發(fā)生重大失密泄密事故，造成或者可能造成較大損失的，對(duì)負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；造成或者可能造成重大損失的，對(duì)負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)處分。,對(duì)因工作失職、瀆職，所造成的后果雖不夠較大損失的標(biāo)準(zhǔn)，但給本地區(qū)、本單位造成嚴(yán)重不良影響的直接責(zé)任者，以及所造成的后果雖不夠重大損失的標(biāo)準(zhǔn)，但給本地區(qū)、本單位造成嚴(yán)重不良影響的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，根據(jù)損失的數(shù)額及影響程度，給予警告、嚴(yán)重警告或者撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)處分。,中共中央保密委員會(huì)關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定第十條對(duì)單位存在重大泄密隱患或發(fā)生失泄密事件負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，按照干部的管理權(quán)限給予警告、嚴(yán)重警告、撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看或者開(kāi)除黨籍處分。,行政處罰,中華人民共和國(guó)保密法實(shí)施辦法第33條各級(jí)保密工作部門(mén)和其他有關(guān)的保密工作機(jī)構(gòu)，可以要求有關(guān)機(jī)關(guān)、單位對(duì)泄密責(zé)任者給予行政處分或者處罰。,保密十不準(zhǔn),不準(zhǔn)在個(gè)人著述或公開(kāi)的信息中涉及國(guó)家秘密；不準(zhǔn)將工作中知悉的國(guó)家秘密泄露給無(wú)關(guān)人員；不準(zhǔn)攜帶涉密載體回家或在家中處理國(guó)家秘密；不準(zhǔn)私自復(fù)制留存遺棄或向他人出借國(guó)家秘密；不準(zhǔn)擅自接受媒體采訪或私自與境外人員交往；不準(zhǔn)私自將國(guó)家秘密帶出國(guó)境或參加涉外活動(dòng)；不準(zhǔn)用非涉密計(jì)算機(jī)傳真機(jī)處理傳輸國(guó)家秘密；不準(zhǔn)將涉密計(jì)算機(jī)或涉密移動(dòng)介質(zhì)接入互聯(lián)網(wǎng)；不準(zhǔn)用非保密移動(dòng)電話(huà)普通電話(huà)談?wù)搰?guó)家秘密；不準(zhǔn)攜帶涉密載體探親訪友或至工作無(wú)關(guān)場(chǎng)所。,提示,此課件僅用于內(nèi)部培訓(xùn)參考，勿以任何形式（互聯(lián)網(wǎng)）公開(kāi)。謝謝,

簡(jiǎn)介：綜合經(jīng)營(yíng)管理部培訓(xùn)教程,,,行政辦公室工作規(guī)范,,,1,,,,CONTENTS,目錄,職能定位,工作內(nèi)容,工作要求,工作案例,,,,,2,,,,,,,,,,,3,辦公室職能定位,,,,,,,,4,辦公室的重要地位中心管理運(yùn)轉(zhuǎn)中心、信息處理中心、文檔管理中心、會(huì)議管理中心、綜合統(tǒng)計(jì)中心、信訪接待中心。樞紐聯(lián)結(jié)決策層與執(zhí)行層的紐帶、聯(lián)結(jié)各職能部門(mén)的紐帶。窗口需要與上下左右各職能部門(mén)接觸，辦事效率和工作質(zhì)量及其工作人員的禮儀風(fēng)范、精神面貌，在很大程度上代表一個(gè)單位的形象。,,,4,,,辦公室職能定位,5,行政助手,信息傳輸,綜合協(xié)調(diào),參謀輔助,,,,,,,,,,,,6,辦公室工作內(nèi)容,,,,,,,,7,辦公室工作內(nèi)容按性質(zhì)分程序性工作；智囊性工作；臨時(shí)性工作。按內(nèi)容分辦文；辦會(huì)；辦事。（簡(jiǎn)稱(chēng)“三辦”）,,,7,被動(dòng)型,前瞻性,機(jī)要性,8,綜合性,服務(wù)性,程序性,,,8,辦公室工作特點(diǎn),,,,,,,,工作特點(diǎn),,,綜合辦公室日常事務(wù)匯總表,9,,綜合辦公室日常事務(wù)匯總表,,10,,,,,,,,,,,11,辦公室工作要求,,,12,辦公室人員角色定位,,辦事員,筆桿子,領(lǐng)導(dǎo)助手,參謀智囊,,,13,辦公室工作對(duì)人員的要求,弊,一、要講事業(yè)心和責(zé)任感；,二、要認(rèn)真細(xì)致；,三、要講究程序不要打亂仗；,四、要講工作效率。,,,,14,,一、思想素養(yǎng)熱愛(ài)本職。干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。政治敏銳。從政治角度、大局高度看問(wèn)題，處理辦公室工作，聽(tīng)招呼，能自律，嚴(yán)保密。責(zé)任感強(qiáng)。將自己的工作職責(zé)與單位的發(fā)展、集體利益聯(lián)系在一起，具有高度的責(zé)任意識(shí)。踏實(shí)肯干。舍得為工作投入。,辦公室工作對(duì)人員的要求,,,15,,二、業(yè)務(wù)素養(yǎng)具備較高的政策水平。具有較強(qiáng)的綜合分析能力。調(diào)研能力。善于通過(guò)調(diào)研掌握大量信息。思維能力。善于思考問(wèn)題，抓住關(guān)鍵。表達(dá)能力。能準(zhǔn)確簡(jiǎn)明地闡述己見(jiàn)。良好的協(xié)調(diào)能力。較強(qiáng)的應(yīng)變能力。,辦公室工作對(duì)人員的要求,,,16,,三、心理素養(yǎng)心理素養(yǎng)。指人對(duì)環(huán)境及其相互關(guān)系的適應(yīng)能力。注意力。由于辦公室工作的特殊性，要求對(duì)事物具有職業(yè)的注意力。調(diào)控力控制情緒的能力。意志力。,辦公室工作對(duì)人員的要求,,,17,,HTTP//WEIBOCOM/LOVESLIDE,四、角色意識(shí)做好辦公室工作，必須強(qiáng)化以下角色意識(shí)服從意識(shí)全局意識(shí)責(zé)任意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)奉獻(xiàn)意識(shí)信息意識(shí)程序意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí),辦公室工作對(duì)人員的要求,,,,,,,,,,,18,工作案例,,,19,案例一如何提高工作效率及合理安排時(shí)間,,周一上班，秘書(shū)小周需要完成以下工作。她迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，搞得手忙腳亂，臨近下班時(shí)間，仍有部分工作沒(méi)有完成。1、給某客戶(hù)打電話(huà)，與對(duì)方聯(lián)系你的上司下周四將與他約會(huì)的事宜；2、為下午部門(mén)經(jīng)理會(huì)議所要討論的報(bào)告復(fù)印每人一份（8人，每份10頁(yè)）及會(huì)議日程表；3、擬定一份請(qǐng)示，申請(qǐng)近期組織工會(huì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)；4、擬定一份給某客戶(hù)的回函，發(fā)出并復(fù)印備存；5、接收、分類(lèi)和傳遞今天收到的文件、信件；6、布置下午要使用的會(huì)議室，準(zhǔn)備會(huì)議用品、茶水；7、為上司預(yù)訂周末去北京的火車(chē)票；8、將財(cái)務(wù)部新發(fā)的辦公經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定印發(fā)至各單位；9、在做這些事情的同時(shí)，她還接待了3位訪客、接聽(tīng)了幾個(gè)電話(huà)等。,,,20,一、用ABCD法則排出工作的優(yōu)先等級(jí),A類(lèi)重而急，重要的并緊急的，必須立即做、優(yōu)先做。B類(lèi)急而不重，A之后迅速處理。C類(lèi)重而不急，在合適的時(shí)間段內(nèi)有效完成。D類(lèi)不急不重，最后做、延后做，或請(qǐng)他人代勞。方法每日從A類(lèi)依輕重緩急，循序著手，就能充分利用時(shí)間，取得最佳效益。,案例一分析如何提高工作效率及合理安排時(shí)間,,,,21,二、有效利用時(shí)間，事半功倍1、明確自己的工作任務(wù)和職責(zé)。你必須非常清楚上司給你安排的工作任務(wù)中，哪些工作應(yīng)由你親自完成；哪些工作應(yīng)協(xié)助他人做；哪些工作不參與。2、要區(qū)分常規(guī)工作和非常規(guī)工作。哪些是每日都有的工作，哪些是每周或定期的工作，哪些是無(wú)法預(yù)料的、突然出現(xiàn)的工作。3、動(dòng)腦筋思考，分清工作的輕重緩急，判斷工作的先后次序，重要的、緊急的工作先做，科學(xué)有序的一項(xiàng)一項(xiàng)完成工作任務(wù)。不是機(jī)械的來(lái)一件事干一件事。4、巧妙地運(yùn)用一些方法，合理分配精力，精明地利用時(shí)間，以提高效率。如把所有要復(fù)印的文件集中在一起復(fù)印，把所有要打的電話(huà)集中在一起打。,案例一分析如何提高工作效率及合理安排時(shí)間,,,,22,二、有效利用時(shí)間，事半功倍5、使用辦公輔助手段幫助組織工作。如工作日志、時(shí)間表、日程安排表等。6、安排工作要適應(yīng)整個(gè)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不間斷、不延誤、不降低團(tuán)隊(duì)的整體效益。7、要遵照組織制定的規(guī)章制度和有關(guān)工作的承辦期限，不能只憑個(gè)人想象和愛(ài)好安排工作。8、應(yīng)盡量堅(jiān)持記工作筆記，通過(guò)時(shí)間和活動(dòng)的詳細(xì)記錄，可以分析、評(píng)估自已利用時(shí)間的有效程度，從而得到啟發(fā)，持續(xù)改進(jìn)。,,案例一分析如何提高工作效率及合理安排時(shí)間,,,23,某公司經(jīng)理突然收到一封措施無(wú)禮的信函，是與公司合作多年、交往很深的一家代理商發(fā)來(lái)的。經(jīng)理怒氣沖沖地把秘書(shū)叫來(lái)，口述回函大意，并明確將中止雙方之間的一切業(yè)務(wù)。然后，經(jīng)理讓秘書(shū)迅速成文并發(fā)出。秘書(shū)應(yīng)該怎么做,案例二如何做好領(lǐng)導(dǎo)助手,,,,24,聰明的秘書(shū)，應(yīng)該在經(jīng)理冷靜之后再把擬好的回函交給經(jīng)理，并征求意見(jiàn)確認(rèn)是否發(fā)出，實(shí)際上是無(wú)聲地提醒經(jīng)理沖動(dòng)行為也許是錯(cuò)誤的。作為公司領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)理有自己思考問(wèn)題的角度和方式，必須權(quán)衡各方面的關(guān)系和利益。經(jīng)理提出要中止與代理商的業(yè)務(wù)關(guān)系，也許并非是一時(shí)之怒，來(lái)信僅充當(dāng)了導(dǎo)火索；也可能是一時(shí)之怒，中止業(yè)務(wù)是氣頭上說(shuō)說(shuō)而已。在不明白經(jīng)理的真實(shí)想法之前，秘書(shū)絕不能越俎代庖，替經(jīng)理做主。秘書(shū)不是政策的制定者，也不是最后的決策人，但必須是一個(gè)好助手。,案例二分析如何做好領(lǐng)導(dǎo)助手,,,,25,某高校為了保證教學(xué)工作順利進(jìn)行，一般都把各種會(huì)議安排在星期五下午，時(shí)間通常為下午130到300，這雖然保證了教學(xué)時(shí)間，但同時(shí)產(chǎn)生了另一個(gè)矛盾，即會(huì)議時(shí)間過(guò)于集中，往往產(chǎn)生七、八個(gè)單位同時(shí)開(kāi)會(huì)，都邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)參加，造成校長(zhǎng)應(yīng)接不暇。如果你是校長(zhǎng)辦公室主任，該怎么做,案例三如何做好溝通協(xié)調(diào),,,,26,校長(zhǎng)辦公室要求各單位把要召開(kāi)的會(huì)議提前一周申報(bào)，說(shuō)明會(huì)議內(nèi)容、所需要的時(shí)間、擬請(qǐng)那位校領(lǐng)導(dǎo)參加，分別輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。有些會(huì)議由校長(zhǎng)參加；有些則由分管的副校長(zhǎng)參加；有些會(huì)議只需要領(lǐng)導(dǎo)去聽(tīng)一聽(tīng)、了解情況的，可以分別安排在130到200；200到230；230到300去參加；有些會(huì)議不很緊急的，建議延后安排；甚至有些內(nèi)容并不很重要的，就不安排校長(zhǎng)參加，建議他們把會(huì)議紀(jì)要送校長(zhǎng)辦公室，由校長(zhǎng)抽時(shí)間審閱后，提出書(shū)面或口頭意見(jiàn)。校長(zhǎng)辦公室把每周的會(huì)議安排打印成表格，在星期三以前發(fā)到各單位再次征求意見(jiàn)，進(jìn)行局部調(diào)整，在星期四下午定下來(lái)，通知各單位，準(zhǔn)備好星期五下午的會(huì)議。校長(zhǎng)辦公室用這種方法既協(xié)調(diào)解決了會(huì)議集中的矛盾，又很好地取得了各單位的支持和理解。,案例三分析如何做好溝通協(xié)調(diào),,,,27,案例四公文寫(xiě)作,,武漢市教育局、財(cái)政局我校擬著手建設(shè)校園網(wǎng)，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)預(yù)算需要投入經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元，為使工程盡快上馬，我校特向兩局提出要求撥款以解燃眉之急。還請(qǐng)求增加教師10名。附件校園網(wǎng)建設(shè)具體方案校園網(wǎng)建設(shè)預(yù)算書(shū)特此報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)武漢市高級(jí)職業(yè)中學(xué)2014年5月10日,請(qǐng)示報(bào)告,一、題目?jī)?nèi)容不明確，且“請(qǐng)示”與“報(bào)告”不可共用?？筛臑椤瓣P(guān)于申請(qǐng)校園網(wǎng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示”,二、主送單位只能有一個(gè)。,三、一事一文。,四、附件1、2、,六、落款金字塔式或倒金字塔式；落款日期大寫(xiě)。,五、妥否，請(qǐng)批復(fù)。,,,,,,,THANKS,

簡(jiǎn)介：辦公室工作實(shí)務(wù),中心辦2012年6月13日,辦公室管理名言,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單把每一件平凡的事做好就是不平凡,第一章辦公室實(shí)務(wù)概述,1、辦公室的含義與職能（1）辦公室的含義特指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)的綜合辦事機(jī)構(gòu)（2）辦公室的職能兩大職能政務(wù)（或業(yè)務(wù)）服務(wù)事務(wù)管理,2辦公室工作的基本原則,（1）準(zhǔn)確的原則。（2）迅速的原則。（3）保密的原則。（4）密切聯(lián)系群眾的原則。（5）精簡(jiǎn)高效的原則。（6）嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。（7）協(xié)作配合的原則。,3工作人員能力素質(zhì)要求,（1）分析判斷能力。（2）表達(dá)能力。（3）協(xié)調(diào)能力。（4）調(diào)研能力。（5）辦事能力。（6）應(yīng)變能力。（7）交際能力。（8）使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。,4、辦公室環(huán)境的布置和管理,（1）辦公室環(huán)境布置的目的創(chuàng)造舒適而又工作效率高的環(huán)境；塑造組織形象；建立擋駕制度；有利于保密工作（2）辦公室環(huán)境布置的內(nèi)容與要求辦公室的配置照明色彩搭配隔音空氣調(diào)節(jié)盆景、掛畫(huà)等,辦公室管理名言,如果你熱愛(ài)這份工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋€(gè)人也會(huì)從你這里感染熱情。山姆沃爾頓,第二章文員實(shí)務(wù),1文員的工作順序計(jì)劃的步驟、實(shí)施的步驟、檢查的步驟2“優(yōu)先順序”處理工作先將科室工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)同時(shí)考慮領(lǐng)導(dǎo)的意向和自身的工作效率，對(duì)于現(xiàn)在該做的重要且緊急的事情決定優(yōu)先做。,3工作方法,（1）請(qǐng)示方法與報(bào)告方法請(qǐng)示內(nèi)容必須是自己難以處理或者無(wú)權(quán)處理的事，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予指示或授權(quán)辦理。請(qǐng)示形式可以是口頭形式，也可能是書(shū)面形式。重大、政策方面、需授權(quán)批準(zhǔn)的事，書(shū)面請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批復(fù)，以示慎重，也可備日后查證。一般的事，事務(wù)性工作，只需解決一些疑難的事，可用口頭請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)只作口頭答復(fù)或指示。緊急的事，可以先做口頭請(qǐng)示，及時(shí)辦理，事后再補(bǔ)寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)示，留檔備查。,,報(bào)告內(nèi)容一是定期報(bào)告工作情況和進(jìn)程，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解下情，隨時(shí)作出指導(dǎo)；二是工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出處理；三是合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作是參考；四是應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求匯報(bào)情況。主動(dòng)匯報(bào)情況，區(qū)分輕重緩急，適時(shí)、適地、適度地進(jìn)行，以免干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作。,,報(bào)告方式口頭或書(shū)面形式。重要情況、重大事項(xiàng)采用書(shū)面形式，必要時(shí)可以附上自己對(duì)情況的看法和意見(jiàn)，提出處理問(wèn)題的建議和方案，供領(lǐng)導(dǎo)選擇、參考。,（2）計(jì)劃方法和總結(jié)方法,計(jì)劃方法①要有科學(xué)的、明確的工作計(jì)劃工作目標(biāo)、內(nèi)容步驟、方法、標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間。②分清輕重緩急，決定工作順序，有條有理地去進(jìn)行。受制約的工作應(yīng)置于前，自己支配的工作則置于后；重大工作優(yōu)先考慮，集中精力去做；日常工作空余時(shí)間分散去做，任何工作既有嚴(yán)肅性，又有靈活性，使計(jì)劃有一定余地。,,總結(jié)方法總結(jié)方法是每隔一段時(shí)間就要對(duì)自己的工作做及時(shí)的回顧，以便肯定成績(jī)，得出經(jīng)驗(yàn)，找出不足，汲取教訓(xùn)。從時(shí)間上、規(guī)律上進(jìn)行。,（3）傳達(dá)方法,傳達(dá)是將領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)的文件精神、知識(shí)、情況等傳遞給下級(jí)機(jī)關(guān)或員工、群眾。一種是正式傳達(dá)，即在正式場(chǎng)合上宣讀文件，或口授領(lǐng)導(dǎo)指示；另一種是非正式傳達(dá)，即有意識(shí)地向傳達(dá)對(duì)象“透漏”主要精神，或者所謂“吹吹風(fēng)”。一些尚未最后決定、需要聽(tīng)取反映的政策性?xún)?nèi)容往往采取這種方式。無(wú)論是正式傳達(dá)和非正式傳達(dá)，都要認(rèn)真對(duì)待，重要的文件或口頭指示，應(yīng)不折不扣、逐字逐句地傳達(dá)，即使是非正式傳達(dá)，也要盡量忠實(shí)于傳達(dá)內(nèi)容，不容許任意發(fā)揮，以領(lǐng)導(dǎo)口氣講話(huà)或是曲解精神，甚至假傳“圣旨”。,（4）變通方法和擋駕方法,變通方法通常情況下，必須照章辦事，但在特殊情況下，可采用變通方法，靈活從事。對(duì)于新情況、新問(wèn)題，無(wú)章可循時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有明確的指示，可參照有關(guān)政策，作出合乎情理的處理。,,擋駕方法對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不必要接見(jiàn)的來(lái)訪者、邀請(qǐng)性活動(dòng)，不想接聽(tīng)的電話(huà)，由工作人員出面阻擋或謝絕。擋駕的目的是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，使之有時(shí)間、精力、有效地進(jìn)行工作，但要注意方式方法，以不損害人際關(guān)系和公務(wù)活動(dòng)為原則。沒(méi)必要把真正原因告訴對(duì)方，只需要禮貌地、委婉地達(dá)到阻擋或拒絕的目的即可。,（5）分工方法與合作方法,既要“集中領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”，又要善于合作，密切配合?；突ブ?，體諒對(duì)方，不要互相拆臺(tái)、互不信任。,辦公室管理名言,我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。克洛克（麥當(dāng)勞創(chuàng)始人）,第三章接待實(shí)務(wù),行為舉止方面的禮貌儀表方面的禮貌接待平時(shí)來(lái)訪者的實(shí)務(wù),,,謝謝大家祝休假愉快,

簡(jiǎn)介：依法保密是公務(wù)員的天職,強(qiáng)化保密意識(shí)掌握保密知識(shí),一保密工作的嚴(yán)峻形勢(shì)二保密的相關(guān)知識(shí)三新保密法的部分釋義,2024/3/21,3,,對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行保密警示教育，使大家從中吸取教訓(xùn)，得到啟示，真正懂得保密這根弦萬(wàn)萬(wàn)松不得，保密這根高壓線(xiàn)萬(wàn)萬(wàn)碰不得，松了、碰了就要付出慘痛的代價(jià)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)做好保密工作的自覺(jué)性。,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員懂保密、會(huì)保密、善保密。,泄密往往是在無(wú)意識(shí)的情況下保密意識(shí)的重要性保密工作的重要性保密工作無(wú)處不在,2024/3/21,6,,進(jìn)行保密形勢(shì)教育是要讓大家知道保密與竊密斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻性和保密任務(wù)的艱巨性,從而增強(qiáng)履行保密義務(wù)的政治責(zé)任感與使命感,進(jìn)行保密警示教育是要讓大家了解過(guò)失違法與泄密所付出的慘痛代價(jià)和應(yīng)當(dāng)接受深刻教訓(xùn),從而牢固樹(shù)立保密也是保家庭幸福與個(gè)人前途的新理念,提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,進(jìn)行保密科普教育是要讓大家真正學(xué)會(huì)識(shí)別高科技竊密手段及其應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)竊密與泄密的防護(hù)辦法,切實(shí)普及保密知識(shí)、提高保密技能,進(jìn)行保密法制教育是要讓大家善于學(xué)法、用法,真正成為執(zhí)行新法的模范和捍衛(wèi)新法的衛(wèi)士。,2024/3/21,11,一、保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),,2024/3/21,12,,1、互聯(lián)網(wǎng)已成為對(duì)我威脅最大的竊密方式,從近年查處的失泄密案件看，90以上的失泄密問(wèn)題都與網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)前失泄密的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)竊密已成為對(duì)我威脅最大的竊密方式，防范網(wǎng)絡(luò)失泄密已成為保密工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)保密防范薄弱的問(wèn)題已到了非解決不可的地步。,1998年2月3日美國(guó)國(guó)防部軍事網(wǎng)絡(luò)被來(lái)歷不明的瀏覽者入侵，竊密者竟然是地中海國(guó)家的一名高中生,1999年4月，一個(gè)黑客團(tuán)伙宣稱(chēng)從網(wǎng)上竊取了美國(guó)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的尖端技術(shù)，并威脅要賣(mài)給恐怖組織。,2024/3/21,17,,2001白宮的網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)也被以色列情報(bào)機(jī)關(guān)攻破，導(dǎo)致美國(guó)總統(tǒng)所發(fā)出的電子郵件，都自動(dòng)發(fā)往了該情報(bào)機(jī)關(guān)“備份”。2002年美國(guó)中央情報(bào)局第17任局長(zhǎng)任職不到500天，就因?yàn)椴欢Ｃ苣懽哟螅诩矣秒娔X上存儲(chǔ)中央情報(bào)局的涉密文件而被撤職法辦,近年來(lái)，境外敵對(duì)勢(shì)力和情報(bào)機(jī)構(gòu)憑借其信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用“特種木馬”、“僵尸網(wǎng)絡(luò)”、“后門(mén)程序”等手段，對(duì)我機(jī)關(guān)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施有組織、有預(yù)謀、有重點(diǎn)的攻擊竊密，手法花樣翻新，滲透無(wú)孔不入，網(wǎng)絡(luò)竊密活動(dòng)之頻繁、攻擊之猛烈超乎想象。僅抽查中發(fā)現(xiàn)被境外所控制的100萬(wàn)臺(tái)電腦中江蘇就占了8萬(wàn)臺(tái)有的計(jì)算機(jī)內(nèi)竟然被四個(gè)國(guó)家的情報(bào)機(jī)構(gòu)植入了特種木馬。,2024/3/21,19,,2、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為泄密的主要渠道,數(shù)字說(shuō)明了什么現(xiàn)實(shí)驚醒了什么,2024/3/21,21,,3、防止網(wǎng)絡(luò)失泄密已成為保密工作主戰(zhàn)場(chǎng)如果說(shuō)對(duì)傳統(tǒng)的保密工作來(lái)講，機(jī)關(guān)單位只要管好紙質(zhì)涉密文件資料不丟失、被盜，管住涉密人員的嘴巴不泄密保密工作就相安無(wú)事了。而當(dāng)今的保密工作要比傳統(tǒng)的保密工作復(fù)雜得多，也困難的多。,涉密人防規(guī)劃上網(wǎng),一是擴(kuò)大管理范圍,即從與紙質(zhì)文件相關(guān)的部門(mén)及人員擴(kuò)大到所有使用計(jì)算機(jī)的部門(mén)與人員；,二是增加科技含量,即在簡(jiǎn)單的“三鐵一器”基礎(chǔ)上增加了復(fù)雜得多的保密技術(shù)防范體系以及對(duì)人員保密知識(shí)技能上的要求；,三是提高綜合管理,即從主要依靠制度為主的簡(jiǎn)單管理，提高到主要依靠知識(shí)與技術(shù)的智能化綜合管理；,2024/3/21,26,,四是加大經(jīng)費(fèi)投入,實(shí)踐證明僅僅一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的保密防范投入就達(dá)到甚至超過(guò)總建網(wǎng)投入的1520,還不包括全員培訓(xùn)與技術(shù)更新等方面的費(fèi)用；,五是加快更新速度,過(guò)去幾十年不變的傳統(tǒng)保密措施往往因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的快速發(fā)展和竊密手段的不斷翻新而不得不隨之改變；,由于前面幾個(gè)明顯變化必然導(dǎo)致全方位、全過(guò)程、全員化保密管理的難度空前增大，使防范計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和信息設(shè)備內(nèi)看不見(jiàn)、摸不著的涉密信息不被泄露或竊取，成為我國(guó)保密管理的主要任務(wù)和保密工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，下決心、花力氣解決各機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)防范薄弱的突出問(wèn)題，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。,2024/3/21,29,,網(wǎng)絡(luò)泄密如此嚴(yán)重的根本原因保密工作沒(méi)能緊跟社會(huì)信息化的發(fā)展。解決網(wǎng)絡(luò)泄密問(wèn)題的根本對(duì)策全面加快保密工作的創(chuàng)新跟進(jìn)步伐。,當(dāng)前最重要、也是最緊迫的任務(wù)，就是要加快保密工作的創(chuàng)新跟進(jìn)步伐，開(kāi)展信息化保密知識(shí)技能培訓(xùn)，建立健全信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用的保密管理制度和信息公開(kāi)保密審查制度。,觸目驚心的數(shù)字，深刻提醒著我們“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。,二、新保密法相關(guān)知識(shí),保密定密解密,三個(gè)“秘密”的區(qū)別；（1）三個(gè)“秘密”的法律特征不同。（2）三個(gè)“秘密”一旦泄露危害的對(duì)象不同。（3）三個(gè)“秘密”一旦泄露所承擔(dān)的法律責(zé)任不同。,國(guó)家秘密分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)等級(jí)“絕密”是最重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；（30年）“機(jī)密”是重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受?chē)?yán)重的損害；（20年）“秘密”是一般的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受損害。（10年）,2024/3/21,36,新保密法的出臺(tái)與實(shí)施,2010年4月29日經(jīng)全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)審議通過(guò)，并由胡錦濤親自簽署的國(guó)家主席令頒布了新修訂的中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法，這是我國(guó)1988年所頒布的保密法在22年后的新生，該法律將于今年10月1日起實(shí)施。,2024/3/21,37,新法新增一章及18條,與原法相比較新法比原法多了18條，即由老法的35條增加到了53條；同時(shí)，還增加了監(jiān)督管理一章（即第四章），授予保密行政管理部門(mén)總共18項(xiàng)行政監(jiān)管職能。,2024/3/21,38,一、新法與原法是什么關(guān)系,原法是在我國(guó)的保密工作從閉關(guān)鎖國(guó)走向?qū)ν忾_(kāi)放的歷史時(shí)期出臺(tái)的，經(jīng)過(guò)8年的草擬過(guò)程，在以下6個(gè)主要方面為我國(guó)保密法制建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn),1、完成了周恩來(lái)總理要弄清楚究竟什么是國(guó)家秘密的生前遺言，明確了國(guó)家秘密的法律定義，新法對(duì)此一字未改；（新保密法第二條）2、統(tǒng)一了國(guó)家秘密的定密標(biāo)準(zhǔn)，使保密范圍的規(guī)定成為中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的定密依據(jù)；（新保密法第九條）3、規(guī)定了國(guó)家秘密的保密期限，廢棄了國(guó)家秘密一定終身的制度；（新法十五條）,2024/3/21,40,一、新法與原法是什么關(guān)系,4、創(chuàng)建了主管保密工作的職能部門(mén)，大大提高了我國(guó)保密工作的專(zhuān)業(yè)化水平；（新法第五條、第六條）5、首開(kāi)了對(duì)外合法提供國(guó)家秘密的先河，為我國(guó)對(duì)外合作交流鋪平了法律道路；（新法第三十條）6、補(bǔ)充了為境外竊取、刺探、收買(mǎi)、非法提供國(guó)家秘密罪的內(nèi)容，為依法打擊危害國(guó)家安全的犯罪行為提供了法律依據(jù)。（新法第四十五條）這6個(gè)方面的歷史貢獻(xiàn)在新法中得到了全面的繼承。,劉兵、龍向京泄密案死刑,曾刊登于1964年中國(guó)畫(huà)報(bào)封面的鐵人王進(jìn)喜照片無(wú)意中泄露國(guó)家秘密。,2024/3/21,42,一、新法與原法是什么關(guān)系,同時(shí)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，隨著信息化建設(shè)的加快推進(jìn)，涉密人員的流動(dòng)加快，國(guó)家秘密的載體形式多樣，運(yùn)行方式復(fù)雜，竊密手段翻新，泄密渠道增多等新的情況和問(wèn)題不斷出現(xiàn)，使始料未及的原法越來(lái)越受到歷史的局限，突出地表示在以下三個(gè)方面,一是缺失了針對(duì)涉密信息系統(tǒng)和涉密人員的保密法律制度；二是沒(méi)有考慮到為信息公開(kāi)提供各種保密法律保障；三是只追究泄密行為的法律責(zé)任，而不追究違法行為的法律責(zé)任，大大削弱了保密法律法規(guī)的強(qiáng)制性與約束力。,2024/3/21,44,一、新法與原法是什么關(guān)系,因此，我們有理由講新法是對(duì)原法的全面繼承和科學(xué)發(fā)展，是我國(guó)依法治國(guó)繼往開(kāi)來(lái)和與時(shí)俱進(jìn)的保密立法成果。,2024/3/21,45,二、新法究竟新在哪里,1、依法保密有了新舉措（涉及新法50個(gè)條款）2、信息公開(kāi)有了新原則（涉及新法第4條一個(gè)條款）3、違法必究有了新理念（涉及新法第3條和第48條兩個(gè)條款）,2024/3/21,46,1、依法保密有了新舉措,一是，限制了定密的權(quán)限不僅限制了機(jī)關(guān)黨政機(jī)關(guān)的定密權(quán)限，還同時(shí)限制了負(fù)責(zé)定密解密工作的具體人員。二是，從嚴(yán)控制知悉范圍，規(guī)定國(guó)家秘密的知悉范圍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要限定在最小范圍。,2024/3/21,47,,三是，強(qiáng)制執(zhí)行解密制度，規(guī)定應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行解密審查，并實(shí)行最長(zhǎng)保密期限制度。四是，補(bǔ)充了信息系統(tǒng)的保密法律制度和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商、服務(wù)商應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門(mén)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的制度。,2024/3/21,48,,五是補(bǔ)充了涉密人員的保密法律制度規(guī)定要實(shí)行分類(lèi)管理；依法實(shí)施審查任聘；上崗應(yīng)當(dāng)接受保密教育培訓(xùn)和簽訂保密承諾書(shū)；離崗離職必須實(shí)行脫密期；出境實(shí)行審批制度；以及合法權(quán)益受法律保護(hù)的規(guī)定。,2024/3/21,49,,六是，新法共授予保密行政管理部門(mén)18項(xiàng)監(jiān)督職能，其中包括責(zé)令停用存在泄密隱患的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所，建議調(diào)離嚴(yán)重違反保密規(guī)定的涉密人員，以及收繳非法獲取、持有的國(guó)家秘密載體等。,2024/3/21,50,,七是，對(duì)不適合處分人員違法、機(jī)關(guān)單位違法、定密不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的主管人員和直接責(zé)任人員、對(duì)拒不依法處分違法人員的領(lǐng)導(dǎo)人員、以及保密行政管理部門(mén)人員的違法行為，規(guī)定了具體的制裁程序與辦法。,2024/3/21,51,,總之，這七項(xiàng)舉措完善了原法的內(nèi)容，補(bǔ)充了新的法律手段，解決了我國(guó)在社會(huì)信息化加快推進(jìn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的新形勢(shì)下，保密法制建設(shè)遇到的各種疑難問(wèn)題，對(duì)我國(guó)保密法制建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。,2024/3/21,52,2、信息公開(kāi)有了新原則,新法第4條規(guī)定，“法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依法公開(kāi)”。這有兩層意思法律既保障信息公開(kāi)，（不能違法保密、拒絕公開(kāi)）；法律又約束公信息開(kāi)，（不能盲目公開(kāi)、造成泄密）。,2024/3/21,53,法律保障信息公開(kāi)的五項(xiàng)舉措,⑴縮小國(guó)家秘密的保密范圍根新法第9條規(guī)定，在以列舉方式規(guī)定國(guó)家秘密主要產(chǎn)生于政治、國(guó)防軍事、外交外事、經(jīng)濟(jì)、科技和政法等領(lǐng)域時(shí)，對(duì)這些領(lǐng)域中具備國(guó)家秘密屬性的事項(xiàng)進(jìn)行了限定即泄露后可能損害國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、國(guó)防、外交等領(lǐng)域的安全和利益的，才能確定為國(guó)家秘密。,2024/3/21,54,,⑵限制國(guó)家秘密的定密權(quán)限一是，上收了定密權(quán)限。不再授予縣級(jí)機(jī)關(guān)定密權(quán)（公安與國(guó)家安全機(jī)關(guān)除外），也取消了設(shè)區(qū)的市、自治州一級(jí)機(jī)關(guān)絕密級(jí)國(guó)家秘密的定密權(quán)。二是，規(guī)范了定密責(zé)任。規(guī)定機(jī)關(guān)、本單位負(fù)責(zé)人及其指定的人員為定密責(zé)任人，負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、單位的國(guó)家秘密確定、變更和解除工作。結(jié)束了“人人都有定密權(quán)的歷史。,2024/3/21,55,,⑶強(qiáng)化解密的法律程序建立起審查解密制度，經(jīng)審核，仍在保密期限內(nèi)但不需要繼續(xù)保密的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行程序予以解密。新法還規(guī)定“機(jī)關(guān)單位對(duì)在決定和處理有關(guān)事項(xiàng)工作過(guò)程中確定需要保密的事項(xiàng)，根據(jù)工作需要決定公開(kāi)的，正式公開(kāi)時(shí)視為解密?！?2024/3/21,56,,⑷依法追究定密人員法律責(zé)任新法還規(guī)定，機(jī)關(guān)、單位違反保密法，對(duì)不應(yīng)當(dāng)定密的事項(xiàng)定密，造成嚴(yán)重后果的，由有關(guān)機(jī)關(guān)、單位依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。,（5）依法實(shí)施定密監(jiān)督新法授權(quán)保密行政管理部門(mén)糾正錯(cuò)定的國(guó)家秘密事項(xiàng)。,2024/3/21,58,2、法律約束信息公開(kāi)的四項(xiàng)規(guī)定,⑴依照法定范圍主動(dòng)公開(kāi)信息根據(jù)政府信息公開(kāi)條例第9條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)信息所要求的范圍四條,2024/3/21,59,,⑵依照法定權(quán)限公開(kāi)信息政府信息公開(kāi)條例在第10條中明確規(guī)定，縣級(jí)以上各級(jí)人民政府及其部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)確定主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的具體范圍。任何行政機(jī)關(guān)都不能超越自身的職責(zé)范圍，去公開(kāi)屬于上級(jí)機(jī)關(guān)或者其他友鄰機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。,2024/3/21,60,,⑶依照法定程序公開(kāi)信息依照政府信息公開(kāi)條例第14條的規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在公開(kāi)政府信息前，應(yīng)當(dāng)依照中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查。對(duì)不能確定是否可以公開(kāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門(mén)或者同級(jí)保密工作部門(mén)確定。,2024/3/21,61,,⑷依照法定要求公開(kāi)信息政府信息公開(kāi)條例第8條規(guī)定行政機(jī)關(guān)公開(kāi)政府信息，不得危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定。這里既包括了國(guó)家秘密，也包括了商業(yè)秘密與個(gè)人隱私，還包括了受公務(wù)員法所保護(hù)的工作秘密等敏感信息。,2024/3/21,62,,即便不產(chǎn)生國(guó)家秘密的機(jī)關(guān)單位，也有“四個(gè)危及”依法不得公開(kāi)的事項(xiàng)。另外，許多內(nèi)部請(qǐng)示、報(bào)告則屬于無(wú)需公開(kāi)的事項(xiàng),2024/3/21,63,,總之，嚴(yán)格區(qū)分“以公開(kāi)為原則”與“以依法公開(kāi)為原則”的法律界限就必須做到公開(kāi)信息必須受法律的約束，公開(kāi)信息要有合法的理由，公開(kāi)信息必須權(quán)衡利弊得失，不能不計(jì)后果，陽(yáng)光政府并不等于裸體政府,3、違法必究有了新理念,2024/3/21,65,新法第三條規(guī)定“任何危害國(guó)家秘密安全的行為，都必須受到法律追究”這是我國(guó)保密法制建設(shè)的重大理念創(chuàng)新成果；也是與原法只追究泄密行為不追究違法行為的原則區(qū)別,2024/3/21,66,,這里“任何”兩字非常重要，追究法律責(zé)任的起步價(jià)就是行政警告處分。,2024/3/21,67,,1、從積極防范的角度上講，每個(gè)違法行為的存在都是竊密和泄密事件發(fā)生的內(nèi)在隱患，隱患不除竊密和泄密事件遲早都會(huì)發(fā)生；,2、從依法行政的角度上講，只追究泄密行為不追究違法行為，任何保密法律規(guī)范都會(huì)失去強(qiáng)制力和約束性，有法不依的現(xiàn)象就會(huì)越來(lái)越多；,2024/3/21,69,,3、從原法的“泄密必究”，變?yōu)樾路ǖ摹斑`法必究”，既是維護(hù)國(guó)家安全和利益的需要，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部等涉密人員家庭幸福與個(gè)人前途的需要。,國(guó)家社?；饡?huì)辦公廳主任佟達(dá)寧被策反后，央視主持人王志曾經(jīng)采訪策反佟達(dá)寧的臺(tái)灣間諜徐光明為什么大陸公職人員要比臺(tái)灣公職人員容易被策反回答是，臺(tái)灣公職人員泄密開(kāi)除沒(méi)商量,2024/3/21,72,,目前新法所規(guī)定的必須依法給予行政處分的12類(lèi)違法行為，絕大多數(shù)都是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中?jīng)常遇到和時(shí)常發(fā)生的現(xiàn)象，過(guò)去往往熟視無(wú)睹，只要不泄密被抓，沒(méi)有人受到法律制裁,2024/3/21,73,,因此，新法的普法宣傳教育必須突出第3條和第48條這個(gè)重點(diǎn)，使每個(gè)公民，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員對(duì)12類(lèi)違法行為都能真學(xué)、真懂、真記、真防這樣才能確保新法實(shí)施以后，不會(huì)因違法行為普遍存在而慘遭處分，不會(huì)使追究違法行為成為機(jī)關(guān)單位的家常便飯,2024/3/21,74,,第四十八條違反本法規(guī)定，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,2024/3/21,75,,,2024/3/21,76,,,2024/3/21,77,,四不原則,不瞎傳不亂丟不獵奇不上當(dāng),2024/3/21,78,,總之，依法處分12類(lèi)違法行為，為我國(guó)保密工作全面實(shí)行法制化管理，充分發(fā)揮國(guó)家法律的強(qiáng)制性和約束力，提供了有力的法律武器。也促使“我保密、密保我”的保密價(jià)值觀成為全社會(huì)的共識(shí),涉密信息不上網(wǎng)上網(wǎng)信息不涉密手機(jī)使用不涉密,時(shí)時(shí)提醒自己不要勤勤懇懇被“雙開(kāi)”不要兢兢業(yè)業(yè)被撤職,在日常保密工作中做到“十個(gè)想一想”。起草公文想一想，草稿廢頁(yè)莫亂丟；收發(fā)文件想一想，先登后傳別漏項(xiàng)；存儲(chǔ)信息想一想，涉密內(nèi)容莫上網(wǎng)；銷(xiāo)毀文件想一想，請(qǐng)求審批切莫忘；承辦會(huì)議想一想，保密措施要跟上；出差在外想一想，涉密載體妥存放；重大活動(dòng)想一想，保密工作記心上；下班之前想一想，關(guān)門(mén)鎖柜不要忘；對(duì)外交往想一想，涉密信息不能講；身邊人員想一想，加強(qiáng)教育常預(yù)防。謝謝大家,

簡(jiǎn)介：第七講辦公室與后勤管理,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,2,第一節(jié)辦公室工作的性質(zhì)與任務(wù),第二節(jié)辦公室管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化,第三節(jié)后勤管理的重要意義與主要內(nèi)容,第七講辦公室與后勤管理,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,3,,辦公室工作的性質(zhì)與任務(wù),,,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖,行政決策、行政目標(biāo)與行政計(jì)劃,,,,,,（一）辦公室工作的性質(zhì),,,,（一）辦公室管理的科學(xué)化,,,1、日常性工作2、輔助協(xié)調(diào)工作3、輔助決策工作,辦公室管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化,后勤管理的重要意義與主要內(nèi)容,1、政治性,2、綜合性,（二）辦公室工作的性質(zhì),（三）辦公室工作的基本任務(wù),,1、服務(wù)2、輔助3、執(zhí)行4、管理,,1、辦公自動(dòng)化系統(tǒng),,2、辦公自動(dòng)化對(duì)辦公室管理的要求,1、規(guī)范化,2、制度化,（二）辦公室管理的現(xiàn)代化,,（一）后勤管理的含義與意義,（二）后勤管理的主要內(nèi)容,1、物資管理2、財(cái)務(wù)管理3、生活后勤管理4、服務(wù)后勤管理5、接待工作管理,,,,（一）后勤管理體制改革的必要性,（二）后勤管理體制改革的主要內(nèi)容,后勤管理體制改革,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,4,,辦公室管理體現(xiàn)的是行政流程的綜合性管理，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性、中樞性和業(yè)務(wù)性。后勤管理體現(xiàn)的是行政組織的物質(zhì)性資源供給與配置管理，具有較強(qiáng)的保障性、服務(wù)性和社會(huì)性。辦公室管理與后勤管理不僅是行政管理的必要構(gòu)成，而且直接反映行政效能的高低與行政成本的大小，在行政管理現(xiàn)代化建設(shè)中具有特殊作用,學(xué)習(xí)要點(diǎn),2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,5,,,,,第一節(jié)辦公室工作的性質(zhì)與任務(wù),一、辦公室工作的性質(zhì),一政治性,二綜合性,辦公室工作的特征,服務(wù)、輔助、執(zhí)行、管理。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,6,,二、辦公室工作的基本任務(wù),一日常性工作,二綜合協(xié)調(diào)工作,三輔助決策工作,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,7,,,1．公文處理。2．會(huì)議工作。3．信息處理。4．機(jī)關(guān)事務(wù)管理。5．印章管理。包括印章的刻制、頒發(fā)、保管、使用和銷(xiāo)繳等。6．文書(shū)檔案工作。7．信訪工作。,8．機(jī)要保密工作。文電保密、會(huì)議保密、印信保密、通信保密、各類(lèi)情況保密、高層領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)保密等內(nèi)容。9．公關(guān)工作。包括處理與外單位或群眾的關(guān)系、聯(lián)系工作。,一日常性工作,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,8,,二綜合協(xié)調(diào)工作,1．工作任務(wù)的協(xié)調(diào)。2．管理事務(wù)的協(xié)調(diào)。3．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,9,,這是辦公室的一項(xiàng)重要工作，也是辦公室工作人員充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的首要任務(wù)。1．信息準(zhǔn)備。2．提供方案。3．承擔(dān)決策事務(wù)。4．協(xié)助實(shí)施和檢查。,三輔助決策工作,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,10,,,,,,第二節(jié)辦公室管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化,一、辦公室管理的科學(xué)化,規(guī)范化,1．公文撰寫(xiě)規(guī)范化。2．公文處理規(guī)范化。3．會(huì)議安排規(guī)范化。4．接待工作規(guī)范化。5．辦事程序規(guī)范化。,1崗位責(zé)任制。2公文處理辦法。3會(huì)議制度4接待制度。,制度化,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,11,,,二、辦公室管理的現(xiàn)代化,辦公自動(dòng)化OFFICEAUTOMATION，簡(jiǎn)稱(chēng)OA,辦公自動(dòng)化是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，不斷使人們的部分辦公業(yè)務(wù)借助于各種辦公設(shè)備，并由這些辦公設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,12,,,◆綜合辦公系統(tǒng)、◆辦公室服務(wù)站、◆文字處理中心；◆大中小型電視會(huì)議系統(tǒng)、◆圖像傳真會(huì)議室、◆電傳系統(tǒng)、,一辦公自動(dòng)化系統(tǒng),,,◆內(nèi)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼檢索系統(tǒng)、◆電子歸檔與檢查系統(tǒng)；◆數(shù)字及數(shù)據(jù)交換機(jī)、終端機(jī)、個(gè)人電腦、文件處理機(jī)、傳真機(jī)、縮微照像，◆以及大樓管理系統(tǒng)等。,1．構(gòu)成,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,13,,◇字／文件處理功能、◇圖形／圖像處理功能、◇聲音處理功能、◇信息查詢(xún)功能、◇網(wǎng)絡(luò)通信功能、◇決策支持功能◇行政管理功能等。,2．功能,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,14,,,,三大系統(tǒng),辦公自動(dòng)化OFFICEAUTOMATION，簡(jiǎn)稱(chēng)OA,管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTLNFORMATIONSYSTEM，簡(jiǎn)稱(chēng)MIS,決策支持系統(tǒng)DECISIONSUPPORTSYSTERN，簡(jiǎn)稱(chēng)DSS,三大系統(tǒng)的耦合，使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能更趨完整，其作用亦得以極大增強(qiáng)。當(dāng)然還取決于具體的環(huán)境與背景。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,15,1．人員素質(zhì)。2．管理手段。所謂技術(shù)性手段主要指對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的方法、措施的采用。若缺少技術(shù)性手段，辦公室管理難以起到對(duì)行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)、保障和支持的作用。3．管理媒介。辦公自動(dòng)化極大提高了工作效率，也改變和增加了管理媒介。,二辦公自動(dòng)化對(duì)辦公室管理的要求,,從整體情況看，我國(guó)的辦公自動(dòng)化主要還處于信息處理電腦化、通信設(shè)備電子化、公文處理和打字印刷電腦化階段。,,現(xiàn)狀,要求,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,16,,,行政機(jī)關(guān)的后勤管理也稱(chēng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，是指機(jī)關(guān)內(nèi)部為保證本機(jī)關(guān)工作順利進(jìn)行，對(duì)包括物資、財(cái)務(wù)、環(huán)境、生活以及各種服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的事務(wù)工作的管理。,第三節(jié)后勤管理的重要意義與主要內(nèi)容,含義,后勤管理是行政管理的重要一環(huán)，是為機(jī)關(guān)各部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)者與公務(wù)人員提供工作、生活條件，并保障各項(xiàng)行政活動(dòng)正常進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,17,,,,一、后勤管理的意義,一后勤工作是其他部門(mén)工作的基本條件,二后勤管理是提高行政效率的重要條件,三后勤管理是維護(hù)職工利益的需要,四后勤管理改革具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,后勤工作的出路，在于社會(huì)化。實(shí)現(xiàn)后勤工作社會(huì)化，是當(dāng)前后勤工作改革的方向。,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,18,,二、后勤管理的主要內(nèi)容,一物資管理,二財(cái)務(wù)管理,三生活后勤管理,四服務(wù)后勤管理,五接待工作管理,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,19,第四節(jié)后勤管理體制改革,一、后勤管理體制改革的必要性,一適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,二符合行政體制的發(fā)展,三滿(mǎn)足后勤發(fā)展的需要,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,20,二、后勤管理體制改革的內(nèi)容,一實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化,二實(shí)現(xiàn)后勤行政管理職能與服務(wù)職能相分離,三實(shí)現(xiàn)后勤管理科學(xué)化,2006年8月,第七講行政管理學(xué)辦公室管理高淑賢,21,,1、簡(jiǎn)要說(shuō)明辦公室管理的主要任務(wù)。2、機(jī)關(guān)查辦、信訪、接待、保密、印章管理的主要內(nèi)容和要求是什么3、如何實(shí)現(xiàn)辦公室管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化4、會(huì)議的種類(lèi)有哪些會(huì)議的管理原則是什么5、你認(rèn)為后勤體制應(yīng)該如何改革,復(fù)習(xí)思考題,

簡(jiǎn)介：第八課WORD中的表格處理,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、創(chuàng)建表格；2、編輯表格；3、設(shè)置表格格式；4、表格的計(jì)算與排序；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握創(chuàng)建表格的方法；2、掌握編輯表格的基本操作方法；3、掌握設(shè)置表格格式；4、熟悉表格的計(jì)算與排序；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、編輯表格；2、設(shè)置表格格式；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、拆分表格或單元格；2、設(shè)置文字至表格線(xiàn)的距離；3、表格的分頁(yè)設(shè)置；4、表格的計(jì)算與排序；,創(chuàng)建表格,（1）利用按鈕創(chuàng)建表格；（2）使用菜單命令創(chuàng)建表格；（3）使用工具欄創(chuàng)建自由表格；,小結(jié),創(chuàng)建表格的三種方法；,編輯表格,1、插入單元格、行、列；2、刪除單元格；3、合并表格或單元格；4、拆分表格或單元格；5、縮放表格；,插入單元格、行、列,插入表格；,刪除單元格,表格刪除；,合并表格或單元格,（1）合并表格；（2）合并單元格；,拆分表格或單元格,（1）拆分表格；（2）拆分單元格；,小結(jié),1、插入單元格、行、列的操作方法；2、在表格中刪除單元格的操作方法；3、合并表格或單元格的方法；4、拆分表格或單元格的方法；5、縮放表格的基本操作方法；,設(shè)置表格格式,1、表格的自動(dòng)套用格式；2、表格的自動(dòng)調(diào)整；3、單元格文字的對(duì)齊；4、調(diào)整單元格各種文字的方向；5、繪制斜線(xiàn)表頭；6、設(shè)置文字至表格線(xiàn)的距離；7、表格的分頁(yè)設(shè)置；,表格的自動(dòng)套用格式,表格表格的自動(dòng)套用格式；,表格的自動(dòng)調(diào)整,表格自動(dòng)調(diào)整；,調(diào)整單元格各種文字的方向,格式文字方向；,小結(jié),1、使用表格的自動(dòng)套用格式的方法；2、表格的自動(dòng)調(diào)整不同命令的使用；3、設(shè)置單元格文字的不同對(duì)齊方式；4、表格中設(shè)置文字方向的方法；5、兩種繪制斜線(xiàn)表頭的方法；6、設(shè)置文字至表格線(xiàn)的距離操作步驟；7、表格的分頁(yè)設(shè)置方法；,表格的計(jì)算與排序,1、表格的計(jì)算；2、表格的排序；,表格的計(jì)算,（1）求和按鈕的使用；（2）公式的使用；（3）公式的運(yùn)算符號(hào)與函數(shù)的使用；（4）單元格的引用；,表格的排序,（1）簡(jiǎn)單排序；（2）復(fù)雜排序；,小結(jié),1、表格的計(jì)算基本方法；2、表格的排序方法；,綜合練習(xí),1、利用表格邊框拆分表格；2、將已有文字轉(zhuǎn)化為表格；3、在表格外計(jì)算表格內(nèi)的數(shù)據(jù)；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握表格基本操作，能夠熟練制作出適合各種要求的表格，另外，還可以使用表格進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算。,

簡(jiǎn)介：第七課頁(yè)面設(shè)置與打印,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、頁(yè)面設(shè)置；2、設(shè)置頁(yè)眉與頁(yè)腳；3、分節(jié)符的使用；4、打印文檔；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉頁(yè)面設(shè)置基本方法；2、掌握設(shè)置頁(yè)眉與頁(yè)腳的方法；3、掌握分節(jié)符的使用；4、掌握打印文檔的操作方法；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、頁(yè)面設(shè)置；2、打印文檔；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、頁(yè)邊距的設(shè)置；2、指定文檔的每頁(yè)字?jǐn)?shù)；3、在同一文檔中創(chuàng)建不同的頁(yè)眉頁(yè)腳；4、分節(jié)后的頁(yè)面設(shè)置；5、打印文檔；,頁(yè)面設(shè)置,1、紙型和方向；2、頁(yè)邊距的設(shè)置；3、【紙張來(lái)源】選項(xiàng)卡；4、【版式】選項(xiàng)卡；5、設(shè)置文檔的頁(yè)面邊框；6、指定文檔的每頁(yè)字?jǐn)?shù)；,小結(jié),1、選擇紙張大小及方向的操作方法；2、精確設(shè)置頁(yè)邊距；3、選擇紙張來(lái)源的方法；4、設(shè)置首頁(yè)、奇偶頁(yè)不同的方法；5、設(shè)置文檔“藝術(shù)”頁(yè)面邊框的操作方法；6、使用文檔網(wǎng)格操作方法；,設(shè)置頁(yè)眉與頁(yè)腳,1、創(chuàng)建頁(yè)眉和頁(yè)腳；2、插入頁(yè)碼；3、在同一文檔中創(chuàng)建不同的頁(yè)眉頁(yè)腳；,創(chuàng)建頁(yè)眉和頁(yè)腳,（1）創(chuàng)建頁(yè)眉和頁(yè)腳；（2）設(shè)置頁(yè)眉或頁(yè)腳高度；,插入頁(yè)碼,插入頁(yè)碼；,小結(jié),1、創(chuàng)建頁(yè)眉頁(yè)腳的兩種情況；2、插入頁(yè)碼的方法；3、為某節(jié)頁(yè)面或者頁(yè)腳進(jìn)行單獨(dú)或者相同設(shè)置方法；,分節(jié)符的使用,1、插入分節(jié)符；2、分節(jié)后的頁(yè)面設(shè)置；,插入分節(jié)符,插入分節(jié)符；,分節(jié)后的頁(yè)面設(shè)置,文件頁(yè)面設(shè)置；,小結(jié),1、分節(jié)符的類(lèi)型；2、使頁(yè)面設(shè)置與其他節(jié)不同；,打印文檔,1、打印預(yù)覽；2、打印設(shè)置；3、進(jìn)行打印；4、打印到文檔及應(yīng)用；,打印預(yù)覽,文件打印預(yù)覽；,打印設(shè)置,文件打?。?小結(jié),1、打印預(yù)覽的基本操作；2、打印設(shè)置的基本操作；3、打印內(nèi)容；4、將文檔打印到文件的操作步驟；,綜合練習(xí),1、設(shè)置一個(gè)版心為16開(kāi)紙張39行39字的頁(yè)面；2、在同一紙張上打印兩頁(yè)；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)熟練掌握頁(yè)面設(shè)置基本操作，能夠按要求指定每頁(yè)具有固定的字符數(shù)，以及設(shè)置頁(yè)面的不同版式等。并能掌握打印操作的全過(guò)程，領(lǐng)會(huì)打印到文件的作用。,

簡(jiǎn)介：第五課WORD2000和基本操作,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、啟動(dòng)與退出WORD2000；2、WORD2000的窗口組成；3、創(chuàng)建與打開(kāi)文檔；4、保存文檔；5、輸入文本；6、編輯文本；7、查找與替換；,概述,學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉啟動(dòng)與退出WORD2000；2、熟悉WORD2000的窗口組成；3、掌握創(chuàng)建與打開(kāi)文檔；4、熟悉保存文檔方法；5、熟悉在WORD中輸入文本；6、掌握文本編輯的基本操作；7、掌握查找與替換方法；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、創(chuàng)建與打開(kāi)文檔；2、編輯文本；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、WORD2000的窗口組成；2、創(chuàng)建與打開(kāi)文檔；3、保存文檔；4、插入符號(hào)；5、編輯文本；6、高級(jí)查找和替換；,啟動(dòng)與退出WORD2000,1、WORD2000的啟動(dòng)；2、WORD2000的退出；,WORD2000的啟動(dòng),開(kāi)始程序MICROSOFTWORD；,WORD2000的退出,文件退出；,小結(jié),正確啟動(dòng)與退出WORD2000；,WORD2000的窗口組成,（1）標(biāo)題欄；（2）菜單欄；（3）工具欄；（4）工作區(qū)；（5）視圖模式按鈕；（6）標(biāo)尺；（7）狀態(tài)欄；,小結(jié),窗口的組成及操作方法；,創(chuàng)建與打開(kāi)文檔,1、創(chuàng)建文檔；2、打開(kāi)文檔；,創(chuàng)建文檔,（1）創(chuàng)建空白文檔；（2）根據(jù)模板或向?qū)?chuàng)建新文檔；,打開(kāi)文檔,（1）打開(kāi)文檔的一般操作；（2）打開(kāi)其他格式的文檔；,小結(jié),1、創(chuàng)建不同的檔的方法；2、打開(kāi)文檔的方法；,保存文本,1、保存新建文檔；2、文檔的保存選項(xiàng)；,保存新建文檔,文件另存為；,文檔的保存選項(xiàng),（1）實(shí)現(xiàn)文檔的自動(dòng)保存（2）快速保存文檔；（3）自動(dòng)保留備份；（4）提示保存文檔屬性；,小結(jié),1、保存文檔的方法；2、設(shè)置文檔的保存方式；,輸入文本,1、輸入文本2、插入符號(hào)；,輸入文本,（1）輸入英文；（2）輸入中文；,小結(jié),1、輸入英文、中文的方法；2、插入符號(hào)的方式；,編輯文本,1、選定文本；2、移動(dòng)與刪除文本；3、復(fù)制與粘貼文本；4、撤消與重復(fù)操作；,移動(dòng)與刪除文本,（1）移動(dòng)文本；（2）刪除文本；,復(fù)制與粘貼文本,（1）復(fù)制；（2）粘貼；,撤消與重復(fù)操作,（1）撤消操作；（2）重復(fù)操作；,小結(jié),1、選定文本的多種方法；2、移動(dòng)與刪除文本的方法；3、復(fù)制與粘貼文本的方法；4、撤消與重復(fù)操作的方法；,查找與替換,1、一般查找和替換；2、高級(jí)查找和替換；,一般查找和替換,編輯替換；,小結(jié),1、一般查找和替換的方法；2、高級(jí)查找和替換的方法；,綜合練習(xí),1、WORD文檔保存為純本文件；2、兩個(gè)文檔之間進(jìn)行制和粘貼；3、換文字間多余的空格符；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，掌握在文檔中輸入字符以及文檔的基本編輯和排版方法，如選擇文本、復(fù)制與粘貼文本、撤消與重復(fù)、查找與替換、格式化字符和段落等操作，并且能夠在進(jìn)行這些操作時(shí)，可以使用多種不同的方法。,

簡(jiǎn)介：第六課文檔的編輯與排版,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、字符格式設(shè)置；2、段落格式編排；3、項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào)；4、自動(dòng)更正；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握字符格式設(shè)置；2、掌握段落格式編排；3、掌握項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào)的使用；4、掌握使用自動(dòng)更正方法；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、字符格式設(shè)置；2、段落格式編排；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、給文本添加邊框和底紋；2、設(shè)置字符的間距與縮放；3、設(shè)置行距及段間距；4、段落換行與分頁(yè)；5、自動(dòng)更正；,字符格式設(shè)置,1、設(shè)置字體格式和顏色；2、給文本添加邊框和底紋；3、設(shè)置字符的間距與縮放；4、使用格式刷復(fù)制字符和段落的格式；,設(shè)置字體格式和顏色,（1）使用工具欄設(shè)置字體格式；（2）設(shè)置字符顏色；（3）使用【字體】對(duì)話(huà)框；,給文本添加邊框和底紋,（1）給文本添加邊框；（2）給文本添加底紋；,設(shè)置字符的間距與縮放,（1）調(diào)整字符的間距；（2）縮放字符；,小結(jié),1、設(shè)置字體格式和顏色的方法；2、給文本添加邊框和底紋的方法；3、設(shè)置字符的間距與縮放方法；4、使用格式刷復(fù)制字符和段落的格式的方法；,段落格式編排,1、段落的對(duì)齊與縮進(jìn)；2、設(shè)置行距及段間距；3、段落換行與分頁(yè)；4、設(shè)置分欄排版；,小結(jié),1、設(shè)置段落的對(duì)齊的最快方法；2、縮進(jìn)格式的快捷鍵或快捷按鈕；3、設(shè)置行距及段間距的方法；4、設(shè)置段落換行與分頁(yè)的方法5、設(shè)置分欄方法；,項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào),1、使用項(xiàng)目符號(hào)；2、使用自動(dòng)編號(hào)列表；,使用項(xiàng)目符號(hào),（1）添加項(xiàng)目符號(hào)；（2）自定義項(xiàng)目符號(hào)；,使用自動(dòng)編號(hào)列表,（1）更改編號(hào)方式；（2）自定義編號(hào)列表；（3）實(shí)現(xiàn)多組編號(hào),小結(jié),1、使用項(xiàng)目符號(hào)的基本操作；2、使用自動(dòng)編號(hào)列表的基本操作；,自動(dòng)更正,工具自動(dòng)更正；,小結(jié),創(chuàng)建自動(dòng)更正詞條；,綜合練習(xí),1、制作跨欄標(biāo)題；2、設(shè)置首字下沉效果；3、設(shè)置自動(dòng)更正功能；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，將學(xué)會(huì)排版的基本方法，如字符、段落的格式化和分欄排版，掌握表格的基本使用，能夠使用表格進(jìn)行辦公，能夠使用自動(dòng)更正輸入技巧和添加項(xiàng)目符號(hào)的技能。,

簡(jiǎn)介：第三課管理電腦中的文件,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、管理文件和文件夾；2、文件的查找；3、回收站的管理；4、磁盤(pán)管理；5、壓縮軟件WINZIP的使用；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握管理文件和文件夾；2、熟悉文件的查找；3、熟悉回收站的管理；4、熟悉磁盤(pán)管理；5、掌握壓縮軟件WINZIP的使用；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)管理文件和文件夾；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、文件的查找；2、磁盤(pán)管理；3、壓縮軟件WINZIP的使用；,管理文件與文件夾,1、文件、文件夾和路徑；2、資源管理器；3、新建文件和文件夾；4、重命名文件或文件夾；5、復(fù)制與移動(dòng)文件和文件夾；6、刪除文件和文件夾；7、查看文件屬性；,文件、文件夾和路徑,（1）文件；（2）文件夾；（3）路徑；,資源管理器,（1）啟動(dòng)資源管理器；（2）【資源管理器】窗口組成；,復(fù)制與移動(dòng)文件和文件夾,（1）復(fù)制文件和文件夾；（2）移動(dòng)文件和文件夾；,小結(jié),1、文件、文件夾和路徑的相關(guān)知識(shí)；2、啟動(dòng)資源管理器的多種方法；3、新建文件和文件夾的方法；4、重命名文件或文件夾的正確方法；5、復(fù)制文件和文件夾的多種方法；6、刪除文件和文件夾的不同方法；7、文件包含只讀、隱藏、存檔和系統(tǒng)幾個(gè)屬性；,文件的查找,開(kāi)始查找文件或文件夾；,小結(jié),名稱(chēng)和位置、日期、高級(jí)查找；,回收站的管理,1、從回收站里還原文件；2、清空回收站；,從回收站里還原文件,選定文件文件還原；,清空回收站,文件清空回收站；,小結(jié),1、從回收站還原文件的方法；2、清空回收站的方法；,磁盤(pán)管理,1、格式化軟盤(pán)；2、格式化硬盤(pán)；3、復(fù)制文件到軟盤(pán)；4、整理磁盤(pán)碎片；,整理磁盤(pán)碎片,開(kāi)始程序附件系統(tǒng)工具磁盤(pán)碎片整理程序；,小結(jié),1、格式化軟盤(pán)的方法；2、格式化硬盤(pán)的方法；3、復(fù)制粘貼；4、磁盤(pán)碎片整理程序操作步驟；,壓縮軟件WINZIP的使用,（1）WINZIP程序的界面介紹；（2）新建壓縮文件；,小結(jié),介紹WINZIP軟件的主界面及如何創(chuàng)建壓縮文件操作；,綜合練習(xí),1、查找文件；2、將文件永久性刪除；3、還原回收站中的文件；4、如何將大于144MB的文件復(fù)制到軟盤(pán)上；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，將慢慢體會(huì)到【資源管理器】中的奧妙，為靈活和熟練使用WINDOWS操作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。,

簡(jiǎn)介：第二課WINDOWS98中文版的使用基礎(chǔ),（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、WINDOWS98的基本操作；2、使用【控制面板】；3、應(yīng)用程序的運(yùn)行、切換與退出；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握WINDOWS98的基本操作；2、熟悉使用【控制面板】；3、熟悉應(yīng)用程序的運(yùn)行、切換與退出；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)WINDOWS98的基本操作；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、WINDOWS98的窗口操作；2、添加／刪除程序；3、添加新硬件；4、應(yīng)用程序的運(yùn)行、切換與退出；,WINDOWS98的基本操作,1、WINDOWS98的啟動(dòng)；2、WINDOWS98的退出；3、鼠標(biāo)的使用；4、WINDOWS98桌面；5、WINDOWS98窗口的組成；6、WINDOWS98的窗口操作；7、創(chuàng)建快捷方式；,鼠標(biāo)的使用,（1）單擊左鍵；（2）雙擊鼠標(biāo)；（3）單擊右；（4）鍵拖放；（5）指向；,WINDOWS98桌面,（1）桌面；（2）桌面圖標(biāo)；（3）【開(kāi)始】按鈕；,WINDOWS98窗口的組成,（1）標(biāo)題欄；（2）菜單欄；（3）工具欄；（4）地址欄；（5）狀態(tài)欄；（6）滾動(dòng)條；（7）工作區(qū)；,WINDOWS98的窗口操作,（1）拖動(dòng)窗口；（2）改變窗口大小；（3）關(guān)閉窗口；（4）窗口切換；（5）排列窗口；,創(chuàng)建快捷方式,（1）利用菜單創(chuàng)建快捷方式；（2）利用鼠標(biāo)創(chuàng)建快捷方式；（3）為【開(kāi)始】菜單中的應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式；,小結(jié),1、WINDOWS98的啟動(dòng)與退出操作方法；2、鼠標(biāo)的操作方法；3、桌面圖標(biāo)介紹；4、桌面的組成及操作方法；5、窗口的不同操作；6、創(chuàng)建快捷方式的不同方法；,使用【控制面板】,1、設(shè)置時(shí)間/日期；2、添加／刪除程序；3、添加新硬件；,設(shè)置時(shí)間/日期,在【控制面板】窗口中雙擊【日期/時(shí)間】圖標(biāo)；,添加／刪除程序,（1）添加程序；（2）刪除應(yīng)用程序；,添加新硬件,在【控制面板】窗口中，雙擊【添加新硬件】圖標(biāo)；,小結(jié),1、設(shè)置日期/時(shí)間的方法；2、添加／刪除程序的方法；3、添加新硬件方法；,應(yīng)用程序的運(yùn)行、切換與退出,1、應(yīng)用程序的運(yùn)行；2、應(yīng)用程序的切換；3、關(guān)閉應(yīng)用程序；,應(yīng)用程序的運(yùn)行,開(kāi)始程序；,關(guān)閉應(yīng)用程序,文件退出；,小結(jié),1、啟動(dòng)應(yīng)用程序方式主要有3類(lèi)；2、使用鍵盤(pán)快捷鍵ALTTAB切換各種程序；3、關(guān)閉應(yīng)用程序的不同方法；,綜合練習(xí),1、在桌面上創(chuàng)建圖標(biāo)、圖標(biāo)重命名、移動(dòng)圖標(biāo)；2、設(shè)置桌面壁紙；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，能夠掌握怎樣使用WINDOWS98的基礎(chǔ)操作以及如何安裝軟件和硬件等知識(shí)。,

簡(jiǎn)介：第十九課使用OUTLOOK安排工作,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、創(chuàng)建聯(lián)系人；2、安排約會(huì)；3、安排會(huì)議；4、日記；5、使用便箋；6、創(chuàng)建任務(wù)；,概述,學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握創(chuàng)建聯(lián)系人的方法；2、掌握約會(huì)的創(chuàng)建與管理；3、熟悉安排會(huì)議；4、熟悉使用與管理日記；5、掌握使用便箋；6、掌握創(chuàng)建任務(wù)；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、安排約會(huì)；2、日記；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、創(chuàng)建約會(huì)；2、創(chuàng)建定期約會(huì)；3、日記；4、瀏覽與編輯便箋；,創(chuàng)建聯(lián)系人,（1）創(chuàng)建新聯(lián)系人；（2）從其他OUTLOOK項(xiàng)目中創(chuàng)建新聯(lián)系人；,小結(jié),介紹兩種創(chuàng)建聯(lián)系人項(xiàng)目的方法；,安排約會(huì),1、新建約會(huì)；2、創(chuàng)建定期約會(huì)；3、取消或刪除約會(huì)；,新建約會(huì),文件新建約會(huì)；,創(chuàng)建定期約會(huì),（1）創(chuàng)建定期約會(huì)；（2）一般性約會(huì)轉(zhuǎn)換成定期約會(huì)；,小結(jié),1、新建約會(huì)的方法；2、創(chuàng)建定期約會(huì)的具體操作步驟；3、取消或刪除約會(huì)的兩種簡(jiǎn)單方法介紹；,安排約會(huì),使用【日歷】中的【安排會(huì)議】能快速安排會(huì)議；,小結(jié),安排約會(huì)的方法介紹；,日記,1、設(shè)置自動(dòng)記錄日記；2、手動(dòng)建立新的日記；3、管理日記；,管理日記,（1）日記排序；（2）將日記分組；（3）篩選日記；,小結(jié),1、設(shè)置自動(dòng)記錄日記的方法；2、手動(dòng)建立新的日記操作步驟；3、管理日記的具體方法；,使用便箋,1、創(chuàng)建便箋；2、瀏覽與編輯便箋；,瀏覽與編輯便箋,（1）瀏覽【便箋】；（2）修改便箋內(nèi)容；（3）修改便箋的大??；（4）修改便箋的顏色；（5）設(shè)置便箋的類(lèi)別；,小結(jié),1、在OUTLOOK2000中創(chuàng)建一個(gè)便箋的方法；2、介紹對(duì)便箋進(jìn)行修改的各種方法；,創(chuàng)建任務(wù),（1）創(chuàng)建一次性任務(wù)；（2）創(chuàng)建定期任務(wù)；,小結(jié),紹創(chuàng)建一次性任務(wù)和創(chuàng)建定期任務(wù)的方法；,綜合練習(xí),1、為每月交電話(huà)費(fèi)建立一個(gè)任務(wù)；2、在OUTLOOK面板的【其他】組中添加【網(wǎng)上鄰居】；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，可以使用OUTLOOK2000幫助用戶(hù)管理個(gè)人信息、制定工作計(jì)劃、安排日程、記錄日記等。,

簡(jiǎn)介：第十六課上網(wǎng)瀏覽,（時(shí)間1學(xué)時(shí)）,概述,本課內(nèi)容1、上網(wǎng)準(zhǔn)備；2、用IE在網(wǎng)上沖浪；3、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的一般操作；學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉上網(wǎng)準(zhǔn)備的相關(guān)知識(shí)；2、掌握使用IE在網(wǎng)上沖浪；3、掌握瀏覽網(wǎng)頁(yè)的一般操作；,概述,學(xué)習(xí)重點(diǎn)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的一般操作；學(xué)習(xí)難點(diǎn)1、安裝調(diào)制解調(diào)器；2、配置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)；3、保存、打印網(wǎng)頁(yè)或圖片；4、利用歷史記錄打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；5、脫機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)；,上網(wǎng)準(zhǔn)備,1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；2、安裝調(diào)制解調(diào)器；3、配置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)；,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),（1）INTERNET簡(jiǎn)介；（2）INTERNET的常用術(shù)語(yǔ)；（3）INTERNET的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；（4）連入INTERNET的方式；（5）選擇ISP和申請(qǐng)上網(wǎng)賬號(hào)；,安裝調(diào)制解調(diào)器,（1）安裝MODEM硬件；（2）安裝MODEM驅(qū)動(dòng)程序；,配置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào),（1）配置連接；（2）新建網(wǎng)絡(luò)連接；（3）進(jìn)行撥號(hào)；,小結(jié),1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)詳細(xì)介紹；2、安裝調(diào)制解調(diào)器的過(guò)程；3、配置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)的操作方法；,用IE在網(wǎng)上沖浪,1、瀏覽器窗口介紹；2、輸入網(wǎng)址打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；,瀏覽器窗口介紹,（1）題欄；（2）單欄；（3）具欄；（4）址欄；（5）接欄；（6）覽框；（7）態(tài)欄；,小結(jié),1、瀏覽器窗口的組成及作用；2、打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的方法；,瀏覽網(wǎng)頁(yè)的一般操作,1、保存、打印網(wǎng)頁(yè)或圖片；2、收藏喜歡的網(wǎng)頁(yè)；3、利用歷史記錄打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；4、脫機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)；5、查看網(wǎng)頁(yè)的源代碼；,保存、打印網(wǎng)頁(yè)或圖片,（1）保存網(wǎng)頁(yè)；（2）打印網(wǎng)頁(yè)；,脫機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè),（1）將當(dāng)前WEB頁(yè)設(shè)置為可脫機(jī)查看；（2）將收藏夾中現(xiàn)在內(nèi)容設(shè)置為可脫機(jī)查看；（3）脫機(jī)查看WEB頁(yè)；,查看網(wǎng)頁(yè)的源代碼,單擊【查看】菜單中的【源文件】命令；,小結(jié),1、保存網(wǎng)頁(yè)的操作方法；2、打印網(wǎng)頁(yè)的多種方法介紹；3、收藏網(wǎng)頁(yè)的操作方法；4、利用歷史記錄打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的方法；5、脫機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的操作方法；6、查看源代碼的具體方法；,綜合練習(xí),1、使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名；2、將中國(guó)人站設(shè)為主頁(yè)；3、撥號(hào)并進(jìn)入聯(lián)眾世界；,總結(jié),通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，能夠掌握網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)、安裝調(diào)制解調(diào)器以及使用IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)的一般操作等。,