公共部門人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管控研究——以SX醫(yī)院為例.pdf

1、“人力資源外包”是當(dāng)前較為流行的人力資源方法，這種模式的引入對于企業(yè)和組織的管理效率、競爭力有很大的提升作用。近幾年我國公共部門開始探索和實(shí)踐人事管理制度的革新模式，逐漸在人事制度管理中引入諸如：公開招聘、競爭上崗、合同制、按需定崗、績效考核等市場化制度。更有些部門嘗試項(xiàng)目聘用、人才派遣等用人方式，創(chuàng)新公共部門人事管理制度。雖然創(chuàng)新形式取得了一定成績，但由于公共部門的國有性質(zhì)，使得人力資源外包也較為敏感，現(xiàn)實(shí)中也暴露出不少風(fēng)險(xiǎn)，因而受到

2、廣泛關(guān)注。如何在進(jìn)行公共部門人力資源外包業(yè)務(wù)時(shí)既能促進(jìn)市場機(jī)制的競爭激勵(lì)作用，保證公共組織管理效率、服務(wù)質(zhì)量的提升，又能防范外包過程中潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，這是本文研究的目的。
　　近年來，隨著改革開放的不斷深入，SX醫(yī)院實(shí)行的“人力資源外包”發(fā)展迅速，通過人力資源外包，SX醫(yī)院提升了人才配置、管理效率、完善管理體系等相關(guān)優(yōu)勢，不僅顯著提升了 SX醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)成為了 X省醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)的核心力量。但是由于我國“人力資源外包”模式起步

3、較晚，同時(shí)SX醫(yī)院屬于國有控股醫(yī)院，人力資源外包的認(rèn)知差異、國有控股的機(jī)制限制、人力資源服務(wù)業(yè)規(guī)模較小、外包服務(wù)質(zhì)量差異性較大、針對公共部門相關(guān)法律政策缺失等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)逐步的顯現(xiàn)，因此迫切需要對SX醫(yī)院的“人力資源外包”提供相應(yīng)的對策。
　　本文主要采用文獻(xiàn)分析法和案例分析法，運(yùn)用委托代理理論與核心競爭理論，以SX醫(yī)院為目標(biāo)公共部門。通過采集醫(yī)院的實(shí)際人力狀況資料，發(fā)放相關(guān)調(diào)查問卷，對于SX醫(yī)院的相關(guān)“人力資源外包”進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，對