完善縣級政府政務服務對策研究——以云南省安寧市為例.pdf

1、民主、高效、法治的公共管理體系,是一個國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的重要保障和必要條件。適應時代發(fā)展的要求,推進公共管理創(chuàng)新,構(gòu)建成熟的服務型政府,為公眾提供公正、快捷、高質(zhì)量的公共服務,已經(jīng)成為當今世界各國面臨的共同課題。作為服務型政府建設(shè)的領(lǐng)航者,政務服務中心在推動政務改革、加速行政審批制度改革、提升工作效率、增強服務意識等方面起到了積極作用并取得了很多可喜的成果。然而，由于管理制度不健全、觀念的滯后和自身的發(fā)展和建設(shè)是不完善等

2、導致政務服務中心在提供政務服務過程當中也面臨著許多問題。
　　本文以云南省安寧市政務服務的建設(shè)為研究對象，以新公共管理理論和服務型政府理論為理論基礎(chǔ),運用文獻分析法、個案分析法、問卷調(diào)查法、比較分析法等方法,對目前我國縣級政府政務服務存在的發(fā)展狀況以及其發(fā)展的重要意義進行了剖析和說明。繼而結(jié)合云南省安寧市政務服務發(fā)展的實際情況，全面地闡述了政務服務在建設(shè)和發(fā)展中所獲得的成績和面臨的問題及其原因；在最后一章的分析中,針對政務服務建設(shè)