轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移效能實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟全球范圍內(nèi)迅速蔓延和我國經(jīng)濟體制改革不斷深入的背景下,知識作為新的生產(chǎn)要素,其地位和作用得到了廣泛認可,有效的知識管理在企業(yè)轉型過程中發(fā)揮著重要的角色。而企業(yè)內(nèi)部知識轉移作為知識管理活動的核心環(huán)節(jié),既是影響企業(yè)轉型成敗的重要因素,也是轉型企業(yè)構建競爭優(yōu)勢的關鍵路徑。目前國內(nèi)外有關轉型企業(yè)知識轉移的研究分散而不成體系,在中國情境下的研究更是少之又少。
　　本研究以國家社科基金項目(11BTQ027)為依托,以我國轉型企業(yè)為

2、研究樣本,嘗試對兩個基本問題進行有益探索:第一,轉型企業(yè)內(nèi)部的知識轉移是如何實現(xiàn)的?其內(nèi)在運作機制是什么?第二,轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移效能的提升受到哪些因素的影響?這些因素是如何發(fā)揮作用的?
　　圍繞以上兩個問題,本文采用理論分析和實證研究相結合的方式,從組織及個體兩個層面進行較為深入的研究。首先,在文獻研究與理論分析的基礎上,分析了轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移的相關特性,并從兩個不同層面闡述了知識轉移的動態(tài)過程。其次,利用演化博弈理論構建

3、轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移博弈行為的數(shù)理模型,分析知識轉移雙方的策略選擇。通過適當簡化和必要抽象,對轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移過程進行系統(tǒng)動力學方法仿真。再次,基于知識轉移要素視角,從微觀層面的知識特性因素、轉移主體因素,中觀層面的組織情境因素、轉型情境因素4個維度構建轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移效能影響因素模型,并提出相關研究假設。最后,以正處于轉型時期或曾經(jīng)實施過轉型的企業(yè)為調研對象,收集有效調查問卷344份,利用SPSS和AMOS統(tǒng)計分析軟件對樣本數(shù)

4、據(jù)進行深入分析,檢驗影響因素對知識轉移效能的直接作用及間接作用。
　　通過以上研究工作,本研究的主要結論和發(fā)現(xiàn)有:
　　(1)轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移的特殊性在于,不僅有快速彌補新知識缺口的需要,而且有完成已有知識再利用的需要。通過實施知識轉移,轉型企業(yè)一方面將零星散布于組織中的不同層次的知識進行整合,實現(xiàn)知識的再利用,另一方面加速了新知識在組織中的流動,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的知識分布結構。
　　(2)轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移存在博

5、弈行為,知識轉移雙方同時選擇合作或者同時選擇不合作是博弈行為演化的兩個穩(wěn)定點。知識轉移雙方轉移意愿、轉移能力、組織激勵對于博弈行為的演化方向具有重要的影響。
　　(3)系統(tǒng)動力學系統(tǒng)仿真結果表明轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移是一種螺旋上升的過程。靈敏度分析結果說明了在轉型企業(yè)內(nèi)部,知識轉移雙方知識差距、知識分布、組織環(huán)境、轉型情境等因素對于轉型企業(yè)內(nèi)部知識轉移具有顯著影響。
　　(4)微觀層面中,知識特性因素與個體效能具有顯著的負相關

6、關系,而轉移主體的意愿和能力對于個體效能、組織效能均具有正向影響。已有知識的內(nèi)隱性與新知識的復雜性對轉型企業(yè)內(nèi)部成員進行知識轉移具有明顯的阻礙作用,而提升成員的意愿強度和能力水平對于提高知識轉移效能有顯著的影響。
　　(5)中觀層面中,轉型情境因素對于個體效能的影響小于對組織效能的影響,其中組織架構轉型對于個體層面的知識轉移效能具有正向作用而對組織層面具有反向作用。組織情境中的動態(tài)能力、關系網(wǎng)絡、知識分布在其他影響因素與知識轉移效