制藥企業(yè)公信力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究與實(shí)踐.pdf

1、藥品安全關(guān)系到公眾的身體健康甚至生命安全，然而我國(guó)藥品危害事件頻頻發(fā)生，不合格藥品的相關(guān)報(bào)道也層出不窮，公眾對(duì)制藥企業(yè)的信任度越來(lái)越低。本論文力圖引入制藥企業(yè)公信力這一概念，通過(guò)分析公信力的影響因素與制藥企業(yè)的特點(diǎn)，提煉出藥品質(zhì)量、信息公開(kāi)、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任四個(gè)維度，并以此提出相應(yīng)的對(duì)策建議，為提升我國(guó)制藥企業(yè)的公信力提供有益參考。
　　由于制藥企業(yè)的公信力研究的學(xué)者和文獻(xiàn)非常少，因此本論文借鑒了公信力研究的一般方法，以近年來(lái)在

2、政府公信力、非政府組織公信力和媒體公信力等的理論研究成果為基礎(chǔ)，運(yùn)用文獻(xiàn)法、比較研究法、問(wèn)卷調(diào)研法、層次分析法和案例研究法，通過(guò)文獻(xiàn)研究提煉出藥品質(zhì)量、信息公開(kāi)、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的四個(gè)維度，并分解成32個(gè)二級(jí)指標(biāo)，通過(guò)層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重，并以此指標(biāo)體系，選取了3家制藥企業(yè)加以公信力的試評(píng)價(jià)，得出的結(jié)果與實(shí)際相符。
　　通過(guò)本論文的研究，制藥企業(yè)的公信力主要受到本企業(yè)生產(chǎn)的藥品質(zhì)量、對(duì)社會(huì)公眾的信息公開(kāi)透明程度、環(huán)境保護(hù)力