關于南昌高鐵西站ppt服務與設施的調查分析報告

1、1目錄引言引言................................................................................................................................3第一章第一章緒論緒論..........................................................................

2、........................................41.1調查背景..............................................................................................................................41.2調查目的......................................

3、........................................................................................41.3調查思路............................................................................................................................

4、..41.4可行性分析..........................................................................................................................5第二章第二章調查方案概要調查方案概要....................................................................

5、..............................62.1調查對象..............................................................................................................................62.2調查時間安排..............................................

6、........................................................................62.3調查地點..............................................................................................................................62.4調查方法......

7、........................................................................................................................62.5數(shù)據分析............................................................................................

8、..................................62.6調查內容..............................................................................................................................72.7問卷設計............................................

9、..................................................................................72.8數(shù)據整理..............................................................................................................................7第三章

10、第三章數(shù)據分析數(shù)據分析..........................................................................................................83.1調查對象基本情況...........................................................................................

11、...................83.1.1性別結構...................................................................................................................83.1.2年齡結構..................................................................

12、.................................................83.1.3職業(yè)結構...................................................................................................................93.1.4出行目的結構..................................

13、.........................................................................93.1.5小結.........................................................................................................................103.2旅客群體特點.......

14、.............................................................................................................113.2.1出行目的地福州和撫州占比近五成.....................................................................113.2.2紅谷灘新區(qū)和昌北區(qū)的旅客超

15、過一半.................................................................113.2.3第一次到達西站的旅客達到六成以上.................................................................123.2.4旅客乘坐公交和出租到達西站的比例相當.......................................

16、..................133.2.5小結.........................................................................................................................133.3選擇高鐵出行原因...........................................................

17、.................................................143.3.1高鐵準時度優(yōu)勢大.................................................................................................143.3.2與飛機和普通列車相比高鐵準點率高、安全系數(shù)大..............................

18、............163.4西站公交狀況....................................................................................................................163.4.1公交比例分布不均..................................................................

19、...............................163.4.2超過五成以上的旅客需換乘兩次及以上.............................................................173.4.3旅客等待公交時間短........................................................................................

20、.....173.4.4公交間隔時間短.....................................................................................................183.4.5旅客對各路公交服務滿意度不一.........................................................................183.4.

21、6小結.........................................................................................................................193.5旅客對公交的建議...................................................................................

22、.........................203.5.1建議“增加線路”的人次近六成.......................................................................2003.5.2建議“增加班次”的人次占俞五成...................................................................2003引言引言近幾年，許

23、多一、二線城市都紛紛跟上高速的步伐，建立起他們自己的高鐵站。南昌也不例外。對于南昌這樣的二線城市，也終于修建了自己的高鐵站。南昌西站于今年九月份通車，其站內服務設施和周邊服務設施還在建設完善當中，雖然對于南昌西站的宣傳有很多，但人們對于西站的真實現(xiàn)狀了解的還是很少，基于此我們小組和指導老師經過多次探討，決定對南昌西站現(xiàn)有的服務和設施進行調查與研究。為更好的研究課題，我組從幾個幾方面入手：一、旅客群體特點；二、相關交通的配置情況；三、高鐵

24、優(yōu)勢；四、站內設施及服務。著重研究交通配置情況和站內設施及服務情況。此次調查主要了解它現(xiàn)狀究竟是怎么的，是否真的如宣傳片那樣繁華？結合利用統(tǒng)計資料，對南昌高鐵西站進行研究與探討。在問題的編排是，從調查對象的自己特征入手，逐漸深入到對南昌高鐵西客站的看法和選擇方面，問卷整體循序漸進，由淺入深，易于被調查對象所接受，問卷的系統(tǒng)性也為后期的數(shù)據分析統(tǒng)計提供了便利條件。我們調查員通過幾種調查方式共發(fā)放問卷400份，收回365份，其中有效問卷31