移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為的影響因素研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)和手機終端的發(fā)展為移動學(xué)習(xí)的開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)等都紛紛介入到移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)的項目研究中。但是,移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)同任何信息系統(tǒng)的成功一樣,其推廣普及不僅僅在于技術(shù)本身先進與否,還在于用戶的認知、接受和持續(xù)使用等行為問題的解決。
　　首先,本文先對國內(nèi)外移動學(xué)習(xí)用戶初始接受和持續(xù)使用的相關(guān)研究進行分析與總結(jié),發(fā)現(xiàn)已有研究所存在的不足,將本文定位于移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用的影響因素研究。在Bhattacherjee的信

2、息系統(tǒng)持續(xù)使用模型的基礎(chǔ)上,根據(jù)移動學(xué)習(xí)的相關(guān)特性,增加個人創(chuàng)新性、感知移動性價值、感知易用性、感知娛樂性、習(xí)慣5個研究變量,構(gòu)建移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用的影響因素研究模型,并根據(jù)模型提出相應(yīng)的17個研究假設(shè)。
　　其次,借鑒與參考了國外相關(guān)研究已有的成熟量表,結(jié)合移動學(xué)習(xí)的相關(guān)特性,編制研究量表。以江蘇師范大學(xué)學(xué)生為研究對象收集數(shù)據(jù),并利用SPSS18.0和SmartPLS2.0對收集到的數(shù)據(jù)進行信度和效度分析。采用SmartPLS

3、2.0驗證移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用的影響因素模型,對模型進行擬合優(yōu)度分析和Bootstrapping顯著性檢驗,證實研究模型的有效性。
　　最后,根據(jù)實證分析假設(shè)檢驗的結(jié)果得出,按照影響力的大小,對移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用產(chǎn)生影響的因素依次為:滿意度、習(xí)慣、期望確認度、感知移動性價值、感知有用性這五個變量,而且影響效果都比較明顯。結(jié)合移動學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀,對移動學(xué)習(xí)服務(wù)提供商提出了一些相關(guān)對策建議,以期對改善移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)、保持移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使