簡介:以蒙牛事業(yè)為己任不以蒙牛利益為己有蒙牛企業(yè)文化大綱,本資料選自國內最具含金量,最全面的人力資源頂級方法與實操大全2010最新經(jīng)典版資料每年升級,全國各地免費送貨,貨到付款,詳情咨詢QQ514457731(加QQ無需驗證),目錄,蒙牛是誰蒙牛的五個第一蒙牛成長的三大法寶蒙牛成長的一個體會一、前言1、什么是戰(zhàn)略2、建設企業(yè)文化的意義3、建設企業(yè)文化的目的4、企業(yè)文化的基本功能5、企業(yè)文化的十大功能6、什么是價值觀,二、蒙牛企業(yè)文化的基本架構1、企業(yè)文化的實質2、企業(yè)文化的誕生過程3、企業(yè)文化的溝通過程4、蒙牛企業(yè)文化的特征5、蒙牛的戰(zhàn)略目標6、蒙牛人價值觀的三個層次7、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍,三、蒙牛企業(yè)文化的核心內容1、經(jīng)營理念2、企業(yè)精神3、企業(yè)宗旨4、蒙牛的使命5、蒙牛的核心競爭力6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)7、蒙牛的獨特節(jié)日8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述,四、蒙牛企業(yè)文化的內涵1、什么是蒙牛2、什么是草原3、什么是蒙牛人的特征4、蒙牛人的座右銘5、蒙牛廣告定位6、蒙牛企業(yè)廣告語,五、蒙牛企業(yè)文化三大管理思想1、98法則2、三個三原則3、奧運精神木匠觀點4、蒙牛的無形資產(chǎn)5、蒙牛三個金三角管理模式6、蒙牛文化的價值鏈,六、蒙牛企業(yè)亞文化解析1、戰(zhàn)略文化2、人才文化3、經(jīng)營文化4、競爭文化5、產(chǎn)品文化6、市場文化7、營銷文化8、領導文化,七、蒙牛人力資源七步法則1、經(jīng)營人心2、工作育人3、尊重溝通4、互補雙贏5、全球競爭6、超越自我7、慶祝嘉獎八、蒙?;虻娜齻€組成部分1、學習型企業(yè)文化2、市場化利益機制3、差異化品牌戰(zhàn)略,蒙牛是在資源優(yōu)勢地區(qū),以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段,提供綠色、時尚、健康乳制品的專業(yè)制造商和服務商。蒙牛是中國馳名商標的獲得者,中國乳業(yè)的領導者之一,中國企業(yè)跨世紀的成長冠軍。蒙牛是為致力于推動乳品事業(yè)發(fā)展的團隊和個人搭建的成長平臺。,蒙牛是誰,蒙牛的五個第一,蒙牛是中國食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成員蒙牛利樂枕牛奶全球產(chǎn)銷量第一蒙牛智能化液體奶單體廠房全球第一蒙牛是跨世紀(19992001)中國企業(yè)成長速度第一,1999年銷售額04億元2000年銷售額29億元2001年銷售額85億元2002年銷售額21億元,跨世紀成長冠軍蒙牛集團的成長速度,用文化凝聚人心用制度駕馭人性用品牌成就人生,蒙牛成長的三大法寶,不謀萬事,不足謀一事;不謀全局,不足謀一域。,蒙牛成長的一個體會,文化力就是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進一步推動蒙牛的持續(xù)發(fā)展,真正成為世界第一流的乳品企業(yè),就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質生產(chǎn)的精神氣質,一種企業(yè)經(jīng)營哲學和自我超越的生活態(tài)度。,一、前言,實踐證明企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展息息相關,是企業(yè)發(fā)展的靈魂;是關系到企業(yè)前途命運的大事;是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。,檢驗一個企業(yè)成熟與否的三個標準,第一,戰(zhàn)略目標是否清晰第二,核心競爭力是否突出第三,學習型企業(yè)文化是否健全,企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣,沒有它們,就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。摘自基業(yè)長青,1、什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是如何有效地圍繞目標整合資源。戰(zhàn)略是以建立持久競爭優(yōu)勢為目的的一系列整合行動。戰(zhàn)略就是首先做正確的事情,而戰(zhàn)術則只是把事情做正確企業(yè)文化是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務的價值觀和方法論。,物質資源終會枯竭,只有精神力量生生不息。建設企業(yè)文化是為了實現(xiàn)蒙牛的使命,統(tǒng)一蒙牛人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。,2、建設企業(yè)文化的意義,營造創(chuàng)新氛圍,吸引凝聚人心;激發(fā)團隊潛能,建設百年基業(yè)。,3、建設企業(yè)文化的目的,4、企業(yè)文化的基本功能,能夠使員工凝聚在一起,引導大家認同公司的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結合;培訓員工理解公司的政策;調節(jié)個人與個人之間、個人與團隊之間、個人與公司的之間相互利益關系。,5、企業(yè)文化的十大功能,①導向功能②教育功能③凝聚功能④激勵功能⑤約束功能,⑥輻射功能⑦改善人際關系功能⑧規(guī)范企業(yè)形象功能⑨促進有效管理功能⑩提高經(jīng)濟績效功能,6、什么是價值觀,價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評價標準。人們對各種事物,如金錢、地位、友誼、榮辱、幸福、誠實、自尊等等,都有自己的評價標準,在心目中都有好壞、輕重、主次之分。這種輕重、主次的排列構成了個人的價值觀體系。,企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。,二、蒙牛企業(yè)文化的基本架構,1、企業(yè)文化的定義,團隊共同認知的價值觀總結出來的行為準則與眾不同的企業(yè)形象,2、企業(yè)文化的誕生過程,3、企業(yè)文化的溝通過程,4、蒙牛企業(yè)文化的特征兩高、兩強、三型,兩高,,兩強,,目標高全球乳業(yè)的領先者境界高以蒙牛事業(yè)為己任,不以蒙牛利益為己有企業(yè)文化創(chuàng)新力強企業(yè)核心競爭能力強,三型學習型、尊重型、競爭型,5、蒙牛的戰(zhàn)略目標,2003年中國乳業(yè)領導品牌2010年世界乳業(yè)領先品牌,以國際競爭的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略,強化學習型企業(yè)文化建設;用創(chuàng)新的方法,整合全球有效資源,用510年時間,成為中國和世界乳制品專業(yè)制造商的領導者。,6、蒙牛人價值觀的三個層次,1)人的價值大于物的價值2)企業(yè)價值大于個人價值3)社會價值大于企業(yè)價值,7、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍,1)制度氛圍是保證2)物質氛圍是基礎3)情感氛圍是核心,1、經(jīng)營理念百年蒙牛強乳興農(nóng),三、蒙牛企業(yè)文化的核心內容,2、企業(yè)精神學習溝通自我超越,①學習溝通每一位蒙牛人都要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。②自我超越勇于跟自己較勁兒,把每一件小事情都要做完整、做到位。,3、企業(yè)宗旨,對消費者提供綠色乳品,傳播健康理念對客戶合作雙贏共同成長對股東高度負責長效回報對員工學習培訓成就自我對社會注重環(huán)?;仞伌蟊?管理理念科學化、市場化、系統(tǒng)化人才理念國際化、專業(yè)化、品牌化質量理念產(chǎn)品人性化、標準全球化,4、蒙牛的使命,百年蒙牛,強乳興農(nóng);提供綠色乳品,傳播健康理念;為提升消費者的健康品質服務;為員工搭建人生價值的實現(xiàn)平臺。,,5、蒙牛的核心競爭力,以成功經(jīng)營人心為終極目標,以雙贏利益機制和學習創(chuàng)新的方法,整合全球有效資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的能力。,,6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn),1、誠信百德誠為先,百事信為本,誠信是蒙牛文化的核心。2、感恩滴水之恩,涌泉相報,感恩報恩是蒙牛做人的原則。3、尊重建立相互尊重的蒙牛拇指文化,讓人人都感到偉大和崇高,在工作中感受生命的意義。4、合作二人為仁,三人為眾,人字的結構就是相互支撐,在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。5、分享一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,沒有分享,就沒有團隊的成長。6、創(chuàng)新創(chuàng)新是舊的資源新的整合,創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂,與時俱進是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。,7、蒙牛的獨特節(jié)日,學習節(jié)7月19日,將學習成果與半年工作成果總結相結合的一次團隊分享共贏的節(jié)日。,感恩節(jié)11月份的最后一個周五,11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個特別重要的節(jié)日,對我們的合作者、支持者、消費者進行真誠答謝和感恩活動。,8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述以誠信構筑蒙牛文化的核心;以強乳興農(nóng)為蒙牛的使命;用學習溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌,用510年的時間成為中國和世界乳業(yè)的領先品牌。,1、蒙牛是什么,四、蒙牛企業(yè)文化的內涵,①誠信蒙牛綠色蒙??萍济膳"诿膳J遣菰?2、什么是草原,以成吉思汗為代表的草原英雄以蒙古風情為代表的草原歌舞以牛奶食品為代表的健康飲食以綠色天然為主題的草原生態(tài),3、什么是蒙牛人的特征,有胸懷、有遠見、有思維、有品格,胸懷草原一樣遼闊(胸懷多寬事業(yè)多寬)遠見雄鷹一樣高遠(登高望遠舉重若輕)思維駿馬一樣馳騁(思維超前觀念創(chuàng)新)品格哈達一樣高尚(潔白無瑕坦蕩真誠),4、蒙牛人的座右銘,1)小勝憑智,大勝靠德。2)以蒙牛事業(yè)為己任,不以蒙牛利益為己有。3)當今社會,觀念、思維方式的革命,遠比技術、軟件和速度的革命更重要。4)做正確的事情,然后把事情做正確。有所為有所不為。5)大道行簡。把復雜的事情簡單化,把簡單的事情做完善。6)世界上沒有奇跡,只有專注和聚焦的力量。,什么是企業(yè)家,圍繞終極目標,能將有效資源做最佳整合的人。,沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境;沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長,很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。,5、蒙牛廣告定位,草原、時尚、健康的倡導者,6、蒙牛企業(yè)廣告語,1)百年蒙牛強乳興農(nóng)2)蒙牛是草原3)蒙牛綠色乳品傳播健康理念4)誠信蒙牛綠色蒙??萍济膳?綠色蒙牛綠在何方,(一)綠色策略(二)綠色行為(三)綠色系統(tǒng),(一)綠色策略,1、挖掘綠新世紀最稀缺、最珍貴的資源。2、滲透綠大自然的本色,健康生活第一色。3、倡導綠資源寶貴,物盡其力;強化“蒙牛是草原”的概念;先入為主,深入人心。,(二)綠色行為,1、眼中綠統(tǒng)一草原綠為蒙牛基本色。2、身邊綠營造滿眼綠色、伸手可及的綠色氛圍。3、心中綠滲透自然平和、包容合作的價值觀。,(三)綠色系統(tǒng),1、綠色主張?zhí)峁┚G色乳品,傳播健康理念。2、綠色產(chǎn)品無污染的奶源,科技領先的產(chǎn)品。3、綠色服務對消費者高度的責任和綠色關愛。4、綠色環(huán)境純凈的空氣、天然的草原。,沒有哪個時代象現(xiàn)代人這么追求綠色,綠色已成為現(xiàn)代生活中最稀缺、最珍貴的資源。綠色代表自然、健康、純凈、無污染。綠色是健康生活的靈魂,只有綠色才能創(chuàng)造生機與活力、信念和希望。綠色是蒙牛象征,意味著綠色承諾、綠色責任、綠色關愛,蒙牛是草原。,1、98法則品牌的98是文化;經(jīng)營的98是人性;資源的98是整合;矛盾的98是誤會。,五、蒙牛文化三大管理思想,2、三個三原則中國傳統(tǒng)文化中認為一生二、二生三、三生萬物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字,蒙?!叭齻€三原則”的寓意是做百年事業(yè)。,3、奧運精神木匠觀點,①奧運精神奧運精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。奧運原則公正公開公平;奧運主題參與競爭合作,更高更快更強;蒙牛育才觀點把用人工作變成工作育人,在競爭中成長,在合作中共贏。,②木匠觀點走進大森林,無材不能用;經(jīng)歷過挫折和磨難的樹,樹紋更加美麗,因而更具有獨特珍貴的價值。,③11〉2蒙牛在大團隊建設中,特別強調戰(zhàn)略伙伴關系,伙伴關系的實質不僅是平等,更是互補。,與著名企業(yè)的管理思想對照表,4、蒙牛的無形資產(chǎn),正確的戰(zhàn)略獨特的品牌學習的團隊,創(chuàng)新的文化科學的模式卓越的客戶,蒙牛超高速持續(xù)發(fā)展,必須有規(guī)劃、有步驟地不斷進行無形資產(chǎn)的建設。,5、蒙牛三個金三角管理模式,1)蒙牛企業(yè)文化金三角,,民族情,中國心,國際觀,2)蒙牛品牌建設金三角,,國際設計,草原文化,本土溝通,3)蒙牛經(jīng)營模式金三角,,中國特色,蒙牛文化,國際規(guī)則,6、蒙牛文化的價值鏈,追求卓越,國內一流,國際領先,為股東創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造價值為客戶創(chuàng)造價值為社會創(chuàng)造價值,體現(xiàn)自我價值追求團隊價值,個人的職業(yè)生涯與自我改造緊密相連個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展愿景緊密相連個人的職業(yè)生涯與社會的進步緊密相連,百年蒙牛,強乳興農(nóng)世界乳業(yè)領先品牌,,B、團隊學習,D、戰(zhàn)略創(chuàng)新,C、共同愿景,E、與時俱進,A、系統(tǒng)思考,F、自我超越,六、蒙牛企業(yè)亞文化解析,1、戰(zhàn)略文化2、人才文化3、經(jīng)營文化4、競爭文化,5、產(chǎn)品文化6、市場文化7、營銷文化8、領導文化,1、戰(zhàn)略文化專注乳品事業(yè),打造核心能力;強化危機意識,實施百年創(chuàng)業(yè)。2、人才文化搭建成長平臺,強化學習培訓;實施大師計劃,成就員工價值。3、經(jīng)營文化以需求為導向,以雙贏為目的;以質量為核心,以服務為手段。4、競爭文化倡導宏觀聯(lián)合,堅持協(xié)同競爭;在競爭中發(fā)展,在合作中雙贏。,5、產(chǎn)品文化以品質取得信任,以品牌提升價值;以創(chuàng)新制造差異,以成本贏得競爭。6、市場文化客戶就是市場,人心就是市場,家門口就是國際市場。企業(yè)價值鏈之間的競爭本質是文化力的競爭。7、營銷文化80是營,20是銷;營造一種文化概念,率先深入人心,便是市場營銷的一切。營銷不僅要深入,而且要“神”入。,12字基本方針為服務、協(xié)調、激勵;管理、監(jiān)督、控制,8、領導文化分權有序,集權有道;事權分散,財權集中;堅持12字方針,提升領導影響力。,12字方針的內涵服務為蒙牛集團全員實現(xiàn)成功人生提供全方位服務為事業(yè)本部提供促進業(yè)務發(fā)展的資源整合服務為事業(yè)本部提供保障正常運作的綜合管理服務協(xié)調協(xié)調蒙牛集團與外界大環(huán)境的關系各級政府、行業(yè)、新聞、金融、公眾等協(xié)調事業(yè)本部之間、事業(yè)本部與各職能部門之間的資源分配和合作關系,激勵在集團內部培育和推廣以實現(xiàn)雙贏為目的、具有蒙牛特色的激勵文化在集團內部建立和推廣面向全員、有形和無形價值相結合的激勵體系管理負責高層人力資本管理集團內高層管理人員的引進、任免、考評、培養(yǎng)、發(fā)展負責蒙牛核心品牌管理“蒙牛”品牌的CIS開發(fā)與執(zhí)行管理、企業(yè)形象宣傳、品牌維護,監(jiān)督對事業(yè)本部的產(chǎn)品質量進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查對事業(yè)本部的財務管理進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查控制深入研究集團發(fā)展戰(zhàn)略,做好超速成長過程中的戰(zhàn)略控制建立風險預警防范系統(tǒng),做好超速成長過程中的風險控制,1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,經(jīng)營團隊成員快樂成長的情緒;2、建立學習型團隊,把用人工作轉變成工作育人;3、尊重理解,強化溝通;98的矛盾是誤會,98的經(jīng)營是人性,人性的本質是面子;4、木匠走進大森林,無才不能用;11〉2伙伴關系不僅是平等更是互補,互補的前提是雙贏;5、奧運原則參與競爭合作,更高更快更強;人才市場化,競爭全球化;6、自我超越、團隊學習、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考;7、用文化凝聚人心,用制度駕馭人性;千里馬是跑出來的,不把千里馬和普通馬放在一個馬槽里進食。,七、蒙牛人力資源七步法則,經(jīng)營人心,,工作育人,尊重溝通,,互補雙贏,,,超越自我,全球競爭,,慶祝嘉獎,,1、學習型企業(yè)文化(文化力--靈魂)2、市場化利益機制(競爭力--方法)3、差異化品牌戰(zhàn)略(形象力--目的),八、蒙牛基因的三個組成部分,基因的構成,“一兩”基因超過“一噸”教育,健康基因決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)基因由兩個關鍵因素組成①企業(yè)文化;②經(jīng)營機制。,基因決定企業(yè)的成長。但在企業(yè)發(fā)展過程中,有可能發(fā)生基因的突變,產(chǎn)生不健康的基因?;騼?yōu)化工程的目的即在于通過主動、持續(xù)的團隊學習和自我超越,使企業(yè)基因向積極、健康的方向演變。,基因優(yōu)化的重要意義,蒙牛被評為近3年來中國企業(yè)的成長冠軍,究其快速成長的原因,主要有三點快速成長的成因持續(xù)成長的動因永續(xù)成長的原因,(一)快速成長的成因健康基因文化、機制、戰(zhàn)略用雙贏文化凝聚人心用現(xiàn)代機制駕馭人性用大道行簡的業(yè)務流程落實戰(zhàn)略,(二)持續(xù)成長的動因持續(xù)模式理念、創(chuàng)新、流程強化誠信,滲透理念創(chuàng)新機制,整合資源聚焦目標,建設流程,(三)永續(xù)成長的原因永續(xù)原因環(huán)境、質量、品牌大草原無污染的綠色環(huán)境國際領先的高科技綠色產(chǎn)品以強乳興農(nóng)為使命的特色品牌,健康基因成長模式特色品牌,蒙牛百年事業(yè),市場永遠在變,誠信永遠不變。以蒙牛事業(yè)為己任,不以蒙牛利益為己有。,核心理念,蒙牛寓言故事,清晨,非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來,它知道新的比賽就要開始,對手仍然是跑的最快的獅子,要想活命,就必須在賽跑中獲勝。另一方面,獅子思想負擔也不輕,假如跑不過最慢的羚羊,命運都是一樣,當太陽升起時,為了生存下去最好還是快跑吧多么奇妙的事情,強如獅子之強,弱似羚羊之弱,差別不可謂不大,然而在物競天擇的廣闊天地里兩者面臨的,源自求生欲望的壓力都是同等的??梢姡趧游锸澜缋?,動物的對手說到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要戰(zhàn)勝自己,它必須越跑越快。因為稍一松懈,便會成為他人的戰(zhàn)利品,決無重賽機會。最大的敵人是自己,對人類來說何嘗不是這樣不管你是總裁還是小職員,為了保住自己的職位,不是盡心盡責,全力以赴嗎要知道總有人盯著你的職位躍躍欲試,總裁的高位自然熱門,不必多說,小職員也不例外,因為公司門外總有不少新人等著進來,這樣看來,大家的選擇都一樣,要么做得更好,要么被淘汰,在新的一天來臨時,可不要再拿鬧鐘出氣了,還是對自己叫一聲“加油吧”。,1)獅子與羚羊的故事,荷花池的謎題,有一個荷花池,第一天的時候池中只有1片荷葉,但是荷葉的數(shù)量每天成倍數(shù)增長,第二天2片,第三天4片假設在第30天時整個池塘全部被荷葉蓋滿,請問在哪一天時,荷葉只有一半你可能馬上就答得出第29天。不錯,這就是日積月累、滴水穿石達成的終極突破。我們所設定的每一個目標、從事的每一項工作都正像這片荷花池,在你做著貌似重復的日常工作的時候,你往往會感到枯燥甚至是厭煩,你可能在第3天、第28天甚至第29天的時候放棄了堅持,這時往往離成功只有一步之遙。巨大的成功靠的不是運氣、不是聰明,而是韌性。所以,在面對新的機會和挑戰(zhàn)時,不必急功近利、不必追求立竿見影,只要每天能夠比前一天有一點突破、一點改善,而且朝著正確的目標持續(xù)地做下去,就一定能夠迎來最終的成功。,
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簡介:行為風格測驗使用指導手冊,一、MBTI測驗的簡介,,,,,MBTI是“MYERSBRIGGSTYPEINDICATOR”的簡稱,由美國心理學家MYERS(女兒)和BRIGGS(母親)根據(jù)榮格的心理類型學理論設計編制而成,正式形成和發(fā)行于1976年,也稱母女測驗。MBTI是目前世界上近20年來應用最廣泛的測驗之一;MBTI在中國被稱之為行為風格測驗。截止到1994年,世界上有25百萬人接受過MBTI測驗;僅1995年就有2百萬人接受了MBTI測驗。關于MBTI的文章或出版物有1000多篇。主要用于考察人在組織中的貢獻、領導風格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征與潛力,以及組織中人與人之間的溝通、團隊組建等。,二、MBTI測驗的歷史發(fā)展,容格(1923)根據(jù)人的意識傾向性和心理功能將人分成八種類型。意識傾向性力比多的指向內向/外向心理功能意識活動有感覺、思維、情感和直覺四種基本機能。組合成以下8種類型外向思維型尊重客觀條件和倫理法則,不感情用事。政治家、自然科學家以及工程技術人員都屬于這種類型。外向感情型對事物的評價往往感情用事,憑主觀判斷衡量外界事物的價值。文學家、藝術家多屬此類。外向感覺型做什么事都以具體事物為出發(fā)點,依據(jù)感覺估量生活價值,遇事不加考慮,隨波逐流,善于應付現(xiàn)實。外向直覺型以主觀態(tài)度探求各種現(xiàn)象,不接受過去的經(jīng)驗,只是憧憬未來,容易悲觀失望。內向思維型不關心外界價值,以主觀觀念決定自己的思想,感情冷淡,好獨斷,偏執(zhí),易被人誤解。內向感情型情感沉著,穩(wěn)定,向內部發(fā)泄,神秘化,易被誤解為冷酷。內向感覺型不能深入到事物的內部,在自己和事物之間,常常插入自己的知覺。內向直覺型不關心外部世界,脫離實際,多幻想。,二、MBTI測驗的歷史發(fā)展,從1962,此測驗的雛形開始應用于職業(yè)咨詢,這也是編制此測驗的最初目的。了解自我,以找到適合自己的職業(yè)。MYERS和BRIGGS于1976年對容格的理論做了進一步發(fā)展,編制了MBTI測驗。MBTI不僅能夠測量容格提出的八個維度,在系統(tǒng)化、完整性方面有所提高,大大提高了其應用性。把維度重新組合,把八種類型擴展到16種進一步發(fā)展容格的人格類型兩極化思想,后來的研究著重對MBTI的信度和效度的檢驗,以及測驗的一些在應用方面的研究(把MBTI與管理和組織行為聯(lián)系起來,進行了理論方面的建設和實證方面的研究),二、MBTI測驗在中國的發(fā)展,90年代初,人事部錄用中心和大正信息研究所對MBTI測驗進行了修訂,形成了中國版的MB認知方式測驗。96年,國家人事部人事考試中心組織開發(fā)管理人員測評系統(tǒng),其中管理者行為風格測驗的編制是對MBTI的進一步發(fā)展,增加了情緒穩(wěn)定性維度。從大五角度看,增加此維度才能全面反映人的行為。本測驗是在原版MBTI測驗和管理者行為風格測驗基礎上編制的,并做一些適當調整,使之適用于測量管理者、一般員工和剛畢業(yè)的大學生等。,三、MBTI測驗的基本原理,基本概念行為風格廣義上,行為風格指一個人的一般行為特點,是個體在過去的生活和工作經(jīng)歷中逐漸形成的穩(wěn)定的行動方式和行動傾向。它反映了人們在思想、感情、需求、態(tài)度、價值及行動等方面的心理共同性和差異性。狹義上,行為風格通常是指認知風格或認知方式,是人們在認知活動中所表現(xiàn)的個別差異,即個體知覺、理解、儲存、和利用信息的獨特而又穩(wěn)定的方式。如有的人行動敏捷迅速;有的人講話總是溫柔平和,慢條斯理。能力與行為風格“能力”是認知加工的內容,“行為風格”是認知加工的方式。能力的高低決定的是通過某種操作人們加工處理了哪些信息。而認知風格的差異表現(xiàn)在在加工處理信息時,人們采用了哪種方式或途徑。能力是最高行為,具有社會評價意義,決定一個是否勝任一個職位;而行為風格是典型行為,無好壞之分。能力具有單極性,可以累加。在認知行動中,一個人更多地以某種方式處理加工信息,那么,他就會更少地表現(xiàn)其它信息加工的方式。行為風格具有雙極性,在認知行動中,一個人更多地以某種方式處理加工信息,那么,他就會更少地表現(xiàn)其它信息加工的方式。,三、MBTI測驗的基本原理,基本概念人格與行為風格人格和行為風格是從兩個不同角度考察人的個別差異的概念。本質上,二者并無不同。它們都是描述和刻畫個別差異的術語,都界定為行為方式上的個別心理特征。相對而言,人格概念更加抽象,包含的內容更廣,是更高層次的概念;而行為風格概念則更具體,更易操作化,是人格概念的下位概念。特質說特質是一種先前反應傾向,它使個體對不同種類的刺激以某種穩(wěn)定且相同的方式進行反應。特質不僅引發(fā)人的行為與思想,對刺激進行反應而產(chǎn)生行為之外,它也能主動地引導人的行為陳仲庚、張雨新,1986。就其本源上說,特質是人的內在的神經(jīng)心理結構,其存在可以由個體的外顯行為推斷出來。因而,可以說,特質猶如化學中的元素一樣,是人格的分析單元或構成要素。特質組成并建構一個人完整的人格結構。特質說測驗有卡特爾16PF測驗、CPI青年人格問卷、大五人格問卷等。,三、MBTI測驗的基本原理,基本概念類型說類型是由各種典型特點構成的理想的東西,是事物共同性和相似性的一種抽象。同一類型的人群在一定范圍內更相象,而且具有顯著的區(qū)別于其他類型的特點。廣義上講,任何類型都是由某些共同特征成分按照一定規(guī)則組合而成,這種組合是獨一無二的,從而使一種類型的表現(xiàn)顯著地不同于另一種類型MILLER,1991。類型說起源最早,可追溯到古希臘亞里斯多德、希波克拉底、蓋倫的氣質類型和中國由陰陽、五行學說演化的周易之八卦論。,三、MBTI測驗的基本原理,MBTI測驗屬于類型學測驗類型是由各種典型特點構成的理想的東西,是事物共同性和相似性的一種抽象。人格類型是指一組人表現(xiàn)出特定的、相似的心理特征,同一類型的人群在一定范圍內更相象,而且具有顯著的區(qū)別于其他類型的特點。廣義上講,任何類型都是由某些共同特征成分按照一定規(guī)則組合而成,這種組合是獨一無二的,從而使一種類型的表現(xiàn)顯著地不同于另一種類型MILLER,1991。類型說研究的核心問題主要有兩個一是類型劃分的標準或基本維度的確定;二是類型的組合規(guī)則。,三、MBTI測驗的基本原理,MBTI類型劃分的標準以容格類型說為基礎,從四個方面刻畫人的行動風格態(tài)度傾向EXTRAVERSIONEVSINTROVERSIONI外傾/內傾ENERGIZING接受信息SENSINGSVSINTUITIONN感覺/直覺ATTENDING處理信息THINKINGTVSFEELINGF思考/情感DECIDING行動方式JUDGINGJVSPERCEIVINGP判斷/知覺LIVING各個維度的解釋,,,三、MBTI測驗的基本原理,各個維度的解釋,,,三、MBTI測驗的基本原理,各個維度的解釋,,,三、MBTI測驗的基本原理,各個維度的解釋,,,三、MBTI測驗的基本原理,各個維度的解釋,,,三、MBTI測驗的基本原理,維度組合維度如何確定是特質說主要關注的問題。維度的組合規(guī)則是類型說主要關注的問題。16種心理類型,,,三、MBTI測驗的基本原理,四種氣質類型(或四種問題解決風格),四、MBTI類型的首要功能和次要功能,心理學家認為,每一個人都會特別受到某項首要功能的支配,另有次要及更次要功能之分。首要功能是指一個最系愛、最依賴的行為模式,而次要功能則是指一個人較不喜愛、較少依賴的行為模式。在八種優(yōu)先選擇行為特性中,首要功能往往是第二或第三指標中的任何一項優(yōu)先選擇即感覺或直覺、思考或感情四種特性中的一種。判定首要、次要、乃至第三及第四喜愛的依據(jù)是第一指標(內/外向)和第四指標(判斷/知覺)。如,屬于外向且判斷類型者,其首要功能往往是第三指標中的優(yōu)先選擇行為;外向且知覺型者的首要功能則是第二指標中的優(yōu)先選擇。內向者恰恰相反,屬于內向且判斷類型者,其首要功能在于第二指標;而內向知覺型的首要功能在于第三指標。請你記住第一及第四優(yōu)先選擇的指標決定一個人的首要、次要、第三及第四喜愛作用;內向/判斷、外向/知覺型者的首要功能在于第二指標;外向/判斷、內向/知覺的首要功能在于第三指標;,四、MBTI類型的首要功能和次要功能,選擇首要功能和次要功能一覽表,感覺思考,,內向,,,判斷,,,,,感情,,,直覺,,直覺感情,,外向,知覺,,,,,,感覺思考,第一功能到第四功能呈順時針方向旋轉,內向/感覺/思考/判斷型,外向/直覺/感情/知覺型,四、MBTI類型的首要功能和次要功能,如何選擇優(yōu)勢功能的圖示(繼上表),感覺思考,,外向,判斷,,,,,,直覺感情,直覺感情,,內向,感覺,,,,,,感覺思考,第一功能到第四功能呈順時針方向旋轉,五、MBTI類型解釋,SJ的特點,常問的問題什么WHAT風格穩(wěn)定器/平衡者/循規(guī)蹈矩者STABILIZER/TRADITIONALIST尋求所有物/財產(chǎn)BELONGING弱點混亂/無序/無組織DISARRAY/DISORGANIZATION責任程序/規(guī)范可信賴果斷抗拒變化穩(wěn)定性堅持傳統(tǒng)“應該”“不應該”精確社會責任對組織忠誠結構“寧拆10座廟,不破一樁婚”有序依賴權威,SJ的四種類型,五、MBTI類型解釋,SP的特點,常問的問題什么時候WHEN風格排憂解難者/談判者/救火員TROUBLESHOOTER/NEGOTIATOR尋求行動ACTION弱點常規(guī)/例行公事ROUTINE自由/放任/隨意享受當前的時光過程導向實際/實用好玩即興/自發(fā)擅長應急喜歡親身經(jīng)歷常心血來潮需要自由和空間適應能力強靈活尋求變化和多樣性“我們干吧”心情愉悅關注當前行動導向先嘗試,再尋求指導現(xiàn)實,SP的類型特點,五、MBTI類型解釋,NT的特點,常問的問題為什么WHY風格夢想家/理論家/有遠見VISIONARY尋求能力/勝任感COMPETENCY弱點無能/無能感/不勝任INCOMPETENCY高成就者好爭論易概念化喜歡復雜性易自我懷疑好字斟句酌系統(tǒng)設計者知識客觀的知覺如果,將會原則對知識有好奇心與自己和他人競爭不會墨守成規(guī)變革的設計者不迷信權威獨立,NT的類型特點,五、MBTI類型解釋,NF的特點,常問的問題誰WHO風格催化劑/助人成長者CATALYST尋求同一性/本來面目IDENTITY弱點內疚/罪責感GUILT生動的想象有魅力的神秘的人際技能對沖突過分敏感給他人心理支持尋找自我同情的自主關系需要鼓勵和認可人的發(fā)展的可能性正直/誠實交往給予安慰合作“成長為”,NF的類型特點,六、MBTI的心理測量學指標,信度多數(shù)研究表明MBTI的內部一致性信度很好,但它的重測信度受到質疑。最近的一項研究表明,重測信度EI為77;SN為75;TF為69;JP為77(SALTERDANIEL,1997。TF的重測信度最低,與多數(shù)研究一致。效度EI的結構效度最好,其次是SN、TF,JP的結構效度較差。,本測驗的信度指標,六、MBTI的心理測量學指標,本測驗的信度指標分半信度,同質性信度,不同分量表之間的相關,被試自評與測驗結果的相關,七、MBTI的解釋體系,記分體系題目記分一般心理傾向性、接受信息方式、處理信息方式和行動方式四個維度具有兩極性,如內向和外向是同一個維度(一般心理傾向)上的兩個極。不同的選項代表不同的方向,即題目是以二分法為基礎,目的是為了決定在兩個有價值的行為或態(tài)度中哪個更受偏愛,同時也可以避免社會贊許性反應心向。因此,每題只在一個方向上計分。如在一般心理傾向性或內外傾維度上,某題的選項A代表外傾,而選項B則代表內傾。如果被試選擇了選項A,那么,在本題上只計外傾為1,內傾為0。其它三個維度的計分方法與此相同。然后,通過簡單累加的方式計算每個維度上兩種不同方式的得分,即反應強度。,類型記分每個維度的題量是固定的。被試在任一維度上均獲得兩個分數(shù)。類型傾向的確定通過將同一維度的兩個分數(shù)相減得出。如果一個人在外傾E的得分比內傾I的得分高就被分在外傾一類,否則歸為內傾類。注意對于兩個分數(shù)差為0的情況,四個維度分別定義為內傾,直覺,感情和知覺。,七、MBTI的解釋體系,類型解釋的基本原則與步驟明確類型,了解各維度的意義,如E、S、T、P考查各維度的強度級別稍微(有點)、中等、清晰、非常清晰確定四種心理功能的優(yōu)先級一、二、三、四確定四種功能的指向性,明確各功能如何發(fā)揮作用綜合以上步驟解釋如ENFP208531由此可知①外向直覺感情知覺者A、外向→從外部獲取能量,與人打交道等B、直覺→關注未來與可能性,總有新想法等C、感情→注重人情以及人際價值、社會取向的關系D、知覺→行為方式松散,不嚴謹,拖拉、不喜規(guī)則,不拘小節(jié)②強度明顯外向,微弱感情判斷和直覺,明顯的知覺③由以上推出優(yōu)勢功能→直覺→朝向外輔助功能→感情判斷→內第三功能→思考→外次級功能→感覺→內,八、MBTI的應用體系,心理類型與職業(yè),盡管某些職業(yè)可能吸引大量的某些類型的人,但是沒有證據(jù)表明16種類型中的任何一種不能從事或不適合任何一種工作。因此,心理類型不能作為人員甄選的標準,需要參照其他測驗的結果。,但是心理類型可以預示一個人的工作和管理風格,為團隊建設提供信息,SJ經(jīng)理人員會計警察醫(yī)生教師,SP表演者企業(yè)家排除故障者自由職業(yè)者搶險隊員,NT科學家建筑師工程師設計師經(jīng)理人員,NF咨詢師記者藝術家心理學家神職人員,八、MBTI的應用體系,不同類型的工作風格,SJ達到期限要求,在有結構和穩(wěn)定的環(huán)境中解決問題。關注細節(jié)。事先準備好。關注氛圍和融入。安全?!艾F(xiàn)實的決策者”,SP緊急事件和壓力。解決具體問題,特別在危險、緊張的環(huán)境中。變異性,大量的事情。“適應的現(xiàn)實主義者”,NT產(chǎn)出高質量的新觀點。其觀點和成就被他們所尊重的人看重。自主?!坝羞壿嬓郧覚C敏”,NF用“養(yǎng)育”的方式幫助他人。充當資源。在令人鼓舞和和諧的環(huán)境中被認同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激勵。“熱心而有洞察力”,八、MBTI的應用體系,緊張的來源與緊張反應,引起緊張的因素,緊張反應,目標不明確;計劃改變;含混不清;缺乏控制,重新確定目標;要求資源;反復檢查;更多的控制;教條,問題太少;單調;不清晰或無信息;缺乏自由度,無所事事,浪費時間;逃避;“走自己的路”;崩潰,過度工作;斗爭;不寬容;對抗地服從;學究式的辯論,自我犧牲;憤世嫉俗;反應過度;抑郁,做常規(guī)重復和瑣碎的事情,官僚作風;困難的人際關系,沖突;拒絕說‘不’;抑郁和絕望的人;批評,SJ,SP,NT,NF,八、MBTI的應用體系,不同類型的壓力反應,心理類型,第四位機能,反應,ISTJISFJESFPESTP,N感到前景暗淡,悲觀失望,感到無以解脫,INTJINFJENFPENTP,過分做一些事情,例如,列出很多任務表,過量地吃東西,用有別與平常的方式反復地做某些事,S,INTPISTPESTJENTJ,情緒爆發(fā),感到孤獨和缺乏關懷,ISFPINFPESFJENFJ,F,反復分析,苛責,感到無用和缺乏能力,T,八、MBTI的應用體系,在緊張時需要什么,不同類型舒解緊張的策略,在緊張時需要什么,E與別人交談寫筆記,寫下感受,I反省/沉思述說,自發(fā)地談論,S感官活動幻想,N設計新的東西做有些感官性/細節(jié)的活動,T感覺有能力,分析/挑戰(zhàn)同情,移情,F和諧分析,J計劃,完成一件事放棄時間表,P靈活性和自主性堅持計劃,八、MBTI的應用體系,不同類型之間的溝通,E?I留出私人的、反省的時間I?E解釋時間的需求,容許他人為澄清問題的“多話”S?N首先給出概貌,然后詳述細節(jié)N?S先說基本成型的具體觀點,注意涉及相關的細節(jié)T?F考慮對人的影響,由一致意見開始F?T考慮原因和結果,簡潔J?P容許其計劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制的需要P?J容許計劃和結構,以及他人控制和決定的需要,八、MBTI的應用體系,團隊組建不同類型組合的優(yōu)劣,SJ可能認為NF缺乏常識;而NF可能覺得SJ沒有想象力NF關注一些“不實際”的問題,可能使SJ覺得沒有共同語言,感到關系的不公平,迫使SJ考慮現(xiàn)實問題如生計問題尤其是在關于金錢和工作的問題上的沖突,可能導致SJ不斷地對NF說教和嘮叨由于缺乏鼓勵和贊同,可能導致NF的自尊和自我價值感受到挫傷NF可能認為SJ根本不能理解深厚的感情和關系。STJ和NFP并非盡如以上所述,NF可能認為SP沒有信仰,缺乏想象力、責任感、承諾和生活目標SP可能認為NF無趣,沒有現(xiàn)實感,SJ可能認為SP缺乏責任感;而SP可能覺得SJ沒有樂趣。SJ可能把SP當作孩子,而SP也可能把SJ視為父母,認為養(yǎng)家糊口的責任、日常的義務都是SJ的事。SJ可能試圖將易沖動的SP的工作習慣有序化,使其有計劃;而SP則對SJ被時間計劃表所約束嗤之以鼻。SP老想玩,并且認為SJ也如此;而SJ總想工作,也認為SP也這樣。SP認為SJ太悲觀;而SJ則認為SP過于樂觀。,SJ可能變得對審美、學習、人際關系、情感和信仰等更為開放NF可能學會將部分的精力花在可能有經(jīng)濟回報的領域SJ可能變得更為靈活;而NF則可能學會善始善終,更為準時和可靠,SP可能讓NF活躍起來,教會NF不要總是沉溺于對生活和關系的“意義”追求,不要過于看重精神/信仰的目標,要生活在當前的現(xiàn)實中,不要生活在未來的可能性中。NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性,對價值和情感的重視,對哲學和信仰的容忍,以及對學習的開放性并幫助個人成長。,SP可能讓NF活躍起來,教會NF不要總是沉溺于對生活和關系的“意義”追求,不要過于看重精神/信仰的目標,要生活在當前的現(xiàn)實中,不要生活在未來的可能性中。NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性,對價值和情感的重視,對哲學和信仰的容忍,以及對學習的開放性并幫助個人成長。,SJ與NF,NF與SP,SJ與SP,八、MBTI的應用體系,團隊組建不同類型組合的優(yōu)劣,NT可能會覺得SP缺乏想象力、創(chuàng)造性、責任感和生活目標SP可能會認為NT缺乏樂趣、冒險精神和現(xiàn)實感,NT可能會覺得SP缺乏想象力、創(chuàng)造性、責任感和生活目標SP可能會認為NT缺乏樂趣、冒險精神和現(xiàn)實感,NT可能認為SJ是個預設了程序的工作機器從不提問題,也不思考生活和工作的意義SJ可能認為NT是個反復無常的改革者只顧打破程序和傳統(tǒng),不考慮這種不負責任的行為的長期后果可能導致對對方的動機和目的的嚴重不信任,尤其是在E/I,T/F,J/P之間,SP可能使NT變得放松起來,教會NT不必凡事都要問“為什么”和“怎么樣”,不要以為工作中缺了自己就不行,不要總是生活在理論和未來的世界里。NT可能幫助SP發(fā)展對工作和生活的恒常性,對理論的容忍度和對學習的開放性。,SP可能使NT變得放松起來,教會NT不必凡事都要問“為什么”和“怎么樣”,不要以為工作中缺了自己就不行,不要總是生活在理論和未來的世界里。NT可能幫助SP發(fā)展對工作和生活的恒常性,對理論的容忍度和對學習的開放性。,NT可能學會重視計劃和為非工作的活動(如家庭生活)留出時間。如要維持關系,尤其是在SFJ和NTP之間,這一過程更為必要。SJ可能變得更為開放,對觀念、理論、變化和生活中的隨機性更多接納。STJ和NTP之間,STJ可能天生就關注生活中的經(jīng)濟細節(jié)。這種搭配可能對雙方都較少壓力。NT傾向于對既有程序、常規(guī)和禮儀等置之不理,而SJ可以幫助其對這些社會習俗更為平和、接受。,NT與SP,NT與SP,NT與SJ,
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簡介:2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,1,人力資源考核手冊,濰紡裕華紡織有限責任公司,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,2,目錄,總則中層管理人員分冊職能處室一般管理人員分冊營銷部分冊車間分冊附件,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,3,目錄,總則58中層管理人員分冊921一般管理人員分冊2234營銷部分冊3554技術開發(fā)中心分冊5456車間分冊5767附件6884,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,4,總則,第一條考核的目的1、為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,指導與激勵員工達到組織目標,盡職盡責地完成本職工作,長期、穩(wěn)定、規(guī)范地推行人事考核工作,特制訂本手冊2、通過考核,為人力資源部在員工獎金分配、提薪、升遷等方面提供依據(jù)3、通過考核,發(fā)現(xiàn)員工在工作技能方面的缺陷,以及每個人的工作潛力,為員工的職業(yè)生涯設計和在職培訓提供指導4、通過考核,為企業(yè)人力資源的開發(fā),人員招聘提供依據(jù)5、為員工提高工作績效提供及時的指導和幫助,提高員工的滿意度,進而提高企業(yè)的競爭力,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,5,總則,第二條考核的用途1、發(fā)現(xiàn)被考核者的所在崗位的崗位技能要求與實際技能的差距,為制定培訓計劃提供依據(jù)2、合理配置人員3、晉升與提薪4、精神與物質獎勵第三條考核的內容1、管理績效考核2、個人績效考核3、崗位能力考核4、與職業(yè)生涯設計相關的考核適用于要進行職業(yè)生涯設計的員工A管理能力考核B性格測評C職務適應性調查,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,6,總則,第四條考核執(zhí)行機構由人力資源部負責第五條考核者培訓為了使考核標準統(tǒng)一、結果公正,人力資源部應根據(jù)需要,對考核者實施培訓,講解考核目的、評分標準,解釋評價項目的內容和含義,明確考核者的原則立場第六條考核者的原則立場1、必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價2、必須消除對被考核者的個人感情偏見,排除各種顧慮,客觀地做出評價3、不對考核者考核期外以及職務工作以外的行為作出評價,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,7,總則,第七條考核時間1、管理績效考核與個人績效考核每月25日開始,30日結束。下一個月5日兌現(xiàn)上月獎金2、崗位能力的觀察期為每年一月至十二月,次年一月對上一年度進行考核3、對于需要進行職業(yè)生涯設計的員工,管理能力考核、性格測評與職務適應性調查的觀察期為每年一月至十二月,次年一月對上一年度進行考核4、年終獎金和表彰原則上于次年二月之前兌現(xiàn),2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,8,中層管理人員分冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,9,目錄,第一章考核對象第二章考核流程第三章考核得分計算規(guī)則第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,10,第一章考核對象,質管辦主任企管處處長信息中心主任財務處處長計劃處處長設備處處長供應處處長技術處處長客戶服務中心主任市場部經(jīng)理,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,11,第二章考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,,,,管理績效考核,,個人績效考核,,,,,被考核人員,被考核人員下向聯(lián)系人員,被考核人員上向聯(lián)系人員,職能處室自身量化核表,職能處室服務情況量化表,上級主管對職能處室量化考核表,,,,被考核人員直接上級,,,,,,,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,下月5日薪酬管理員發(fā)放獎金,第一條管理績效考核與個人績效考核流程,職能處室管理人員績效考核表,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,12,第二章考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,,崗位能力考核,,被考核人員直接上級,職能處室管理人員崗位能力考核表,,第二條崗位能力考核流程,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,13,第三章考核得分計算規(guī)則,第一條處室自身量化考核表按百分制計算,得出處室自身量化考核得分。第二條上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算,由10個項目得分匯總,得出上級主管量化考核得分。第三條職能處室服務量化考核表總分按百分制計算,由10個項目得分匯總得出,最終結果取算術平均值,得出職能處室服務考核得分。第四條管理績效考核得分管理績效考核得分職能處室自身量化考核得分上級主管處室量化考核得分職能處室服務考核得分÷3第五條職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分。,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,14,第三章考核得分計算規(guī)則,第六條季度評議得分(∑月度個人績效考核得分/3)04(∑月度管理績效考核得分/306第七條崗位技能系數(shù)∑每項崗位技能實際得分÷∑每項崗位技能要求得分第八條年度評議得分∑季度評議得分÷4崗位技能系數(shù),2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,15,月度獎為個人績效獎與管理績效獎兩部分之和。其中個人績效最高額為300元,最低額為0元;管理績效獎最高額為100元,最低為0元。獎金分配與考核得分的關系見下表,第四章約束激勵措施,個人績效考核獎金分配表,管理績效考核獎金分配表,管理績效考核,個人績效考核,第一條月度獎金分配,月度獎金,,,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,16,第四章約束激勵措施,第二條季度獎金分配A對上一季度的季度評議得分按大小排序B得分排在被考核人前10者,在下一季度的月度獎金考核結果乘以12季度獎金系數(shù)季度獎金系數(shù)在一個季度內有效即下一季度的月度獎金月度獎金考核結果12,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,17,第四章約束激勵措施,第三條年度評議,年終獎金,精神獎勵,晉升,警告,,,,,,,職業(yè)生涯設計,提薪,降級,能力發(fā)展培訓,調動,,,,,淘汰,人力資源部經(jīng)理年終對年度評議得分結果進行匯總分析,考核結果與被考核人員溝通,提出改進和提高的意見和措施,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,18,第四條季度評議得分排最后一名者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進方案。第五條每年年度評議排名前10者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該同志,并根據(jù)能力考核結果制定崗位發(fā)展培訓計劃。第六條每年年度評議排名第一者,由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓和輪崗培訓,通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。第七條年度評議得分排最后一名或累計兩個季度評議得分排最后一名者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調動到其它適應的崗位,并根據(jù)能力考核結果制定崗位在培訓計劃。如在試用期沒有改進,可以做降級或淘汰處理,第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,19,第四章約束激勵措施,第八條職業(yè)生涯設計流程,,,人力資源部經(jīng)理年終對季度和年度考核結果進行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,,,第一次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,,第一次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第一次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人溝通,取得共識,,C,C,,,C,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,20,第四章約束激勵措施,,,第二次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,晉升,考察期(一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定),,第二次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第二次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,,能力發(fā)展培訓,輪崗,,,,,,,,,,C,,,,,C,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,21,一般管理人員分冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,22,目錄,第一章考核對象第二章考核流程第三章考核得分計算規(guī)則第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,23,第一章考核對象,物資供應處物資管理員物資采購員動力采購員技術處紡部工藝管理員紡部試驗工織部工藝管理員織部試驗工配棉管理員配棉試驗工紗操作管理員布操作管理員皮輥、木管管理員皮輥、木管維修保養(yǎng)工漿料試驗工,設備處設備管理員計量管理員計量工設計繪圖員描圖員計劃調度中心生產(chǎn)計劃員生產(chǎn)調度員生產(chǎn)統(tǒng)計員企管處企業(yè)管理專員,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,24,第一章考核對象,質管辦質量管理員質量監(jiān)察員信息中心綜合統(tǒng)計員環(huán)境分析員IT技術員網(wǎng)絡管理員,人力資源部崗位調配員績效考核員薪酬管理員培訓主管財務部成本核算員成本分析員,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,25,第二章考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,,,個人績效考核,,被考核人員直接上級,,,,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,下月5日薪酬管理員發(fā)放獎金,第二條個人績效考核流程,職能處室管理人員績效考核表,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,26,第二章考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,,崗位能力考核,,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,,第三條崗位能力考核流程,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,27,第三章考核得分計算規(guī)則,第一條職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分。第二條季度評議得分(∑月度個人績效考核得分/3)第三條崗位技能系數(shù)∑每項崗位技能實際得分÷∑每項崗位技能要求得分第四條年度評議得分∑季度評議得分÷4崗位技能系數(shù),2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,28,月度獎最高額為200元,最低額為0元。獎金分配與考核得分的關系見下表,第四章約束激勵措施,第一條月度獎金分配,個人績效考核,月度獎金,,個人績效考核獎金分配表,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,29,第四章約束激勵措施,第二條季度獎金分配A對上一季度的季度評議得分按大小排序B得分排在被考核人前5者,在下一季度的月度獎金考核結果乘以12季度獎金系數(shù)季度獎金系數(shù)在一個季度內有效即下一季度的月度獎金月度獎金考核結果12,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,30,第四章約束激勵措施,第三條年度評議,年終獎金,精神獎勵,晉升,警告,,,,,,,職業(yè)生涯設計,提薪,降級,能力發(fā)展培訓,調動,,,,,淘汰,人力資源部經(jīng)理年終對年度評議得分進行匯總分析,考核結果與被考核人員溝通,提出改進和提高的意見和措施,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,31,第四條季度評議得分排后5者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進方案。第五條每年年度評議排名前20者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該同志,并根據(jù)能力考核結果制定崗位發(fā)展培訓計劃。第六條每年年度評議排名前10者,由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓和輪崗培訓,通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。第七條年度評議得分排后5者,或累計兩個季度評議得分排后5者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調動到其它適應的崗位,并根據(jù)能力考核結果制定崗位再培訓計劃。如在試用期沒有改進,可以做降級或淘汰處理,第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,32,第四章約束激勵措施,第八條職業(yè)生涯設計流程,,,人力資源部經(jīng)理年終對季度和年度考核結果進行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,,,第一次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,,第一次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第一次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人溝通,取得共識,,C,C,,,C,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,33,第四章約束激勵措施,,,第二次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,晉升,考察期(一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定),,第二次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第二次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,,能力發(fā)展培訓,輪崗,,,,,,,,,,C,,,,,C,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,34,營銷部分冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,35,目錄,經(jīng)銷處考核手冊技術開發(fā)中心考核手冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,36,經(jīng)銷處考核手冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,37,目錄,第一章經(jīng)銷處處長考核流程第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵措施第三章銷售員考核流程第四章銷售員的約束激勵措施第五章營銷部其他人員的考核,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,38,第一章經(jīng)銷處處長考核流程,第一條管理績效考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,,,,管理績效考核,,,,被考核人員,被考核人員下向聯(lián)系人員,被考核人員上向聯(lián)系人員,職能處室自身量化核表,職能處室服務情況量化表,上級主管對職能處室量化考核表,,,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,39,第一章經(jīng)銷處處長考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,,崗位能力考核,,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,,第二條崗位能力考核流程,第三條經(jīng)濟指標考核流程,績效考核員從財務提取數(shù)據(jù),,經(jīng)濟指標考核,,績效考核員,經(jīng)銷處處長經(jīng)濟指標考核計算過程,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,40,第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,精神獎勵,普升,警告,,,,,,職業(yè)生涯設計,降級,能力發(fā)展培訓,調動,,,,淘汰,人力資源部經(jīng)理年終對管理績效考核結果和能力考核結果進行匯總分析,考核結果與被考核人員溝通,提出改進和提高的意見和措施,,,第一條考核結果的應用,管理績效考核,月度收入,,經(jīng)濟指標考核,,,,1、計算月度收入,2、進行年度評議,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,41,第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,第二條職業(yè)生涯設計流程,,,人力資源部經(jīng)理年終對月度考核結果和能力考核進行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,,,第一次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,,第一次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第一次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人溝通,取得共識,,C,C,,,C,,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,42,第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,,,第二次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,晉升,考察期(一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定),,第二次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第二次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,,能力發(fā)展培訓,輪崗,,,,,,,,,,C,,,,,C,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,43,第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵機制,第三條考核指標和辦法,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,44,第二章經(jīng)銷處處長的約束激勵機制,第四條處室自身量化考核表按百分制計算,得出處室自身量化考核得分。第五條上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算,由10個項目得分匯總,得出上級主管量化考核得分。第六條管理績效考核得分管理績效考核得分(職能處室自身量化考核得分上級主管處室量化考核得分)÷2÷100第七條經(jīng)銷處處長的月薪銷售員平均月收入25∑考核項目得分考核項目權重第八條經(jīng)銷處處長的工資由公司支付,不計入銷售提成,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,45,第三章銷售員考核流程,經(jīng)銷處處長發(fā)放月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表,,銷售業(yè)績排序考核,,銷售員,月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表,,經(jīng)銷處處長對月度銷售業(yè)績排隊,,第一條月度銷售業(yè)績考核,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,46,第三章銷售員考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,,崗位能力考核,,經(jīng)銷處處長,職能處室管理人員能力考核表,,第二條崗位能力考核,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,47,第四章銷售員的約束激勵機制,第一條月度獎金發(fā)放,月度獎金,自我管理考核,月度銷售業(yè)績考核,,,,,1、考核指標和辦法,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,48,第四章銷售員的約束激勵措施,2銷售員的月度收入計算方法A銷售員的月收入底薪實發(fā)效益工資B底薪320元C應發(fā)效益工資實際銷售收入銷售提成比例2‰∑考核項目得分考核項目權重D實發(fā)效益工資應發(fā)效益工資底薪E應發(fā)效益工資中含當月的手機費、出差的住宿差價補貼、應酬費;不含公積金和各類投保F當應發(fā)效益工資低于底薪時,發(fā)放底薪,差額部分下月扣還公司G公司在年底根據(jù)當年行業(yè)形勢重新調整銷售指標,對每月應發(fā)效益工資重新計算,多退少補,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,49,第四章銷售員的約束激勵機制,經(jīng)銷處處長對月度銷售業(yè)績統(tǒng)計和排序結果和匯總分析,考核結果與被考核人員及時溝通,提出改進和提高的意見和措施,,第二條指導提高銷售業(yè)績,A銷售員連續(xù)三個月銷售業(yè)績排序最后一名,由經(jīng)銷處處長與其深入談話,了解問題存在的原因,探討改進銷售業(yè)績的方案。B銷售員一年內累積銷售業(yè)績考核五次排序最后一名,由經(jīng)銷處處長提議,人力資源部經(jīng)理審定,做警告、調動、淘汰處理。C銷售員一年內累積銷售業(yè)績考核四次排序第一名,由經(jīng)銷處處長提議,人力資源部經(jīng)理審定,進行職業(yè)生涯設計和其它精神物質獎勵。,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,50,第四章銷售員的約束激勵機制,精神獎勵,普升,警告,,,,,,職業(yè)生涯設計,降級,能力發(fā)展培訓,調動,,,,淘汰,,經(jīng)銷處處長對月度銷售業(yè)績考核結果和崗位能力匯總分析,考核結果與人力資源部經(jīng)理溝通,提出改進的意見和措施,,第三條進行年度評議,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,51,第四章銷售員的約束激勵措施,,第一次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,填寫職位晉升意見表,人力資源部經(jīng)理與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,,第一次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第一次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人溝通,取得共識,,C,C,,,C,,,,,第四條職業(yè)生涯設計,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,52,第四章銷售員的約束激勵措施,,,第二次管理能力評定,,被考核人員直接上級,管理能力評定表,,,,,,晉升,考察期(一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定),,第二次性格測評,,被考核人員直接上級,性格測評表,,第二次職務適應性調查,,候選人,職務適應性調查表,,,,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,,能力發(fā)展培訓,輪崗,,,,,,,,,,C,,,,,C,,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,53,第五章營銷部其他人員的考核與約束激勵機制,第一條營銷部其他人員的考核與約束激勵機制參見一般管理人員與中層管理干部分冊第二條營銷部其他人員的工資待遇等同其它部門的同級別人員的工資待遇,由企業(yè)承擔,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,54,技術開發(fā)中心分冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,55,技術開發(fā)中心約束激勵機制,第一條、采用正向激勵為主的政策。第二條、不論任務完成與否,每人每月400元的基本生活費。第三條、完成12項新產(chǎn)品(6人)的開發(fā)任務,不論有無效益,即可達到與全廠人均收入相等的水平(含基本生活費)。但基本生活費與全廠人均收入之間的差額部分,由技術開發(fā)中心根據(jù)每個人的實際貢獻,自主進行二次分配,廢除檔案工資。第四條、為了鼓勵新產(chǎn)品盡快形成規(guī)模、產(chǎn)生效益,對于新產(chǎn)品的新增效益,仍然基本實施新增利潤提成辦法,計算方法原則上與現(xiàn)行相同。第五條、鑒于規(guī)定了車間承擔虛擬試制車間的責任、經(jīng)銷處也承擔新產(chǎn)品銷售任務,技術處也要承擔工藝完善與落實的義務,立項者還要享有分利權,因此建議應當對于新產(chǎn)品立項人、技術開發(fā)中心、技術處、相關車間、經(jīng)銷處、新產(chǎn)品評審鑒定委員會(含設在綜合部門的“立項中心”)六方,通盤考慮各方的提成比例問題。新增效益原則上以一年的生產(chǎn)銷售量計算,若生命周期短于一年或長于一年仍然旺銷的,作為特殊情況,由新產(chǎn)品評審鑒定委員會決定。,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,56,技術開發(fā)中心約束激勵機制,第六條、為了避免立項權爭議、保護知識產(chǎn)權,特在綜合部門設立“立項中心”,負責新品開發(fā)的立項及組織評審。第七條、對于“研發(fā)技術沙龍”中的專家學者,同樣實行“立項制”辦法,提成比例宜適當提高(另行議定)。第八條、提成分配比例建議立項人10技術開發(fā)中心30相關車間(總計)20技術處相關人員510經(jīng)銷處推銷人員在原01基礎上增新產(chǎn)品評審鑒定委員會10,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,57,車間分冊,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,58,目錄,總則第一章考核對象第二章考核流程第三章考核得分計算規(guī)則第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,59,總則,第一條目前公司對車間的考核辦法保持不變;車間對個人的考核辦法保持不變(參見濰坊裕華紡織有限公司質量責任制考核辦法濰坊裕華紡字200168號)第二條增加人力資源部對車間管理人員考核,并采取相應的約束激勵機制,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,60,第一章考核對象,車間主任車間計劃員車間勞資員生產(chǎn)組長車間輪班長車間工段長,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,61,第二章考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,,,個人績效考核,,被考核人員直接上級,職能處室管理人員績效考核表,,,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,第一條個人績效考核流程,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,62,第二章考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,,崗位能力考核,,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,,第二條崗位能力考核流程,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,63,第三章考核得分計算規(guī)則,第一條職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分。第二條季度評議得分(∑月度個人績效考核得分/3)第三條崗位技能系數(shù)∑每項崗位技能實際得分÷∑每項崗位技能要求得分第四條年度評議得分∑季度評議得分÷4崗位技能系數(shù),2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,64,第一條季度評議得分排后5者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進方案。第二條每年年度評議得分排名前20者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該同志,并根據(jù)能力考核結果制定崗位發(fā)展培訓計劃。第三條每年年度評議排名前10者,由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓和輪崗培訓,通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。第四條年度評議得分排后5者,或累計兩個季度評議得分排后5者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調動到其它適應的崗位,并根據(jù)能力考核結果制定崗位在培訓計劃。如在試用期沒有改進,可以做降級或淘汰處理,第四章約束激勵措施,2024/3/31,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,65,第四章約束激勵措施,第五條年度評議,年終獎金,精神獎勵,晉升,警告,,,,,,,職業(yè)生涯設計,提薪,降級,能力發(fā)展培訓,調動,,,,,淘汰,人力資源部
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