簡介：最完的團隊管理手冊，企業(yè)運營與管理是個“細活兒”，你必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度過松導致員工精神的散漫和局面的失控，理藝術的境界。過緊又會扼殺激情和創(chuàng)造力。一松一緊之間，體現(xiàn)了運營與管高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工，難以馴服的員工會變的溫順，低效的團隊會變地生機勃勃。管理沒有捷徑可走。一一定要樹立制度高于一切的管理思想制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉的偏差。1、建立健全組織結構2、建立嚴格的用人制度3、設計好薪酬制度4、建立競爭機制5、制度的建立和完善應始終放在首位6、堅決拋棄法不責眾的思維定式7、制度下以身作則二管理有威信，管理才會出成效制度是管理的一根標桿，但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了，管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。要管理者多個方面把握好自己。當然，樹立威信不是一朝一夕的。需4、學會減少與員工利益上的沖突5、認清幫派的危害6、用競爭取代“內耗”四和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑如果下屬對上司心存反感，有一肚子的意見，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下級之間關系和諧，下屬總是心情愉快的接受任務，并盡心竭力的去完成任務，結果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關心、愛護下屬，做員工的貼心人，這樣，和諧的上下級關系就會不期而至。1、站在員工的立場考慮問題2、不要在危機時拋棄下屬3、關鍵時刻給予下屬必要的幫助4、當好員工的“家長”5、讓企業(yè)中充滿人情味6、適當?shù)臅r候放下自己的7、記住員工的姓名8、了解員工的性格9、對員工進行感情管理10、了解員工的滿意度“架子”五順暢的溝通可以避免管理的滯礙

簡介：麥當勞準則培訓手冊（一）麥當勞準則培訓手冊（一）麥當勞準則遵守計劃麥當勞準則遵守計劃為什么遵守準則對麥當勞重要麥當勞對高標準商業(yè)標準商業(yè)實踐的承諾持股人聯(lián)盟品牌活動家麥當勞對代理商的期望相同的價值觀積極推行準則確保工廠遵守準則麥當勞對工廠的期望理解準則的遵守展示準則的遵守專員負責指定一位專員負責明確準則遵守情況之責任有足夠的授權以批準及推行需要之變化法律法規(guī)獲取適用之法律法規(guī)（國家、省級、當?shù)兀┏掷m(xù)獲取法律之更新政策完整政策體系（招聘、工時與工資、福利、環(huán)境安全與衛(wèi)生）文件用本地語言編寫符合適用之法規(guī)定期評審及更新實踐通過程序化文件執(zhí)行政策定期內部審核政策之推行評估及提高之步驟對員工的培訓向員工溝通定期培訓口頭、圖片及文字文字合適的語言評估培訓效果的方法文件記錄書面的政策及程序現(xiàn)場審核之最低文件要求（人事記錄、勞動合同、工卡工時記錄、工資計算及發(fā)放記錄、生產(chǎn)記錄、環(huán)境安全與衛(wèi)生記錄、證書和報告、政府管理部門的批準書）準則遵守之定義保持記錄的要求有薪假期（年休假、分娩假等）停工待料遣散費環(huán)境、健康及安全健康急救設備燈光空氣素質噪音水平工場溫度足夠數(shù)量及清潔的洗手間清潔飲用水安全環(huán)境、職業(yè)健康及安全委員會提供健康及安全訓練給員工工傷記錄及相關之改善措施機械安全裝置個人防護設備洗眼裝置緊急應變計劃消防警鐘系統(tǒng)消防花灑、滅火器及喉轆逃生指示圖緊急出口有清晰的標示，出口不應被阻擋及上鎖設置緊急照明系統(tǒng)安排消防逃生演習環(huán)境保護廢物處理廢氣排放人體接觸基本準則基本準則范圍集中性稽核在較長時間內完成糾正行動計劃應維持準則所有范圍（包括基本準則范圍）綜合稽核在較短時間內完成糾正行動計劃重點比較基本準則與應維持準則總工作時間符合每周6072小時的原則要支付法規(guī)要求的加班工資要提供所有法規(guī)要求的福利給員工確保員工的健康、安全及環(huán)境受到保護

簡介：麥當勞全職員工手冊麥當勞人力資源部目錄前言前言全職員工的條件全職員工的條件全職員工的錄用操作和離職操作程序全職員工的錄用操作和離職操作程序全職員工轉調餐廳的規(guī)定全職員工轉調餐廳的規(guī)定全職員工勞動合同管理全職員工勞動合同管理全職員工制服管理辦法全職員工制服管理辦法工作與休息工作與休息全職員工檔案全職員工檔案全職員工的基本責任全職員工的基本責任全職員工福利全職員工福利全職員工假期管理全職員工假期管理健康證體檢報銷規(guī)定健康證體檢報銷規(guī)定全職員工社會保險規(guī)定全職員工社會保險規(guī)定結束語結束語

簡介：總經(jīng)理致歡迎辭總經(jīng)理致歡迎辭各位親愛的伙伴你好歡迎你加入麥當勞并將其作為你的事業(yè)。麥當勞公司作為全球性的快餐連鎖集團，有其獨特的經(jīng)營、管理方式。自1955年第一家麥當勞餐廳在美國開業(yè)以來，目前全世界已有100多個國家開設有2萬多家麥當勞餐廳。麥當勞公司成為全球最成功的快餐集團。其之所以如此成功，不只因其始終堅持一流的QSCV，更因為擁有你們創(chuàng)造這一切的工作伙伴。麥當勞的競爭對手可以抄襲我們的很多秘密，卻無法抄襲我們的工作伙伴對麥當勞事業(yè)的自豪和熱情。麥當勞團隊的成員信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，原你和所有的伙伴一起與麥當勞共同發(fā)展。祝工作愉快、事業(yè)成功付總裁總經(jīng)理北京麥當勞公司管理人員手冊北京麥當勞公司管理人員手冊目錄目錄目錄P1P1導論P11歡迎加入麥當勞行列1P12麥當勞是2P13北京麥當勞是2P14麥當勞經(jīng)營的四大宗旨QSCV3P15麥當勞在地方經(jīng)濟發(fā)展扮演的角色4P16麥當勞作風5P17北京麥當勞公司組織結構圖7P2P2公司的基本政策P21開門政策，溝通10海報欄10意見調查10合理化建議10開門政策10問題解決、申訴程序11座談會11員工大會11P36職務升遷的工資增加27P37最高工資額29P38年終雙薪29P39佳節(jié)利事29P310職位級別30P311級別說明30P312餐廳人員編制30P4福利P41節(jié)假日32P42國家法定假日32P43年度休假32P44病、事假工資34P45喪假35P46婚假36P47產(chǎn)假36P48哺乳期36P49保育期37P410計劃生育假37P411探親假37P412餐廳管理人員制服規(guī)定37P413餐廳管理人員餐飲規(guī)定38P414公司職員餐券38P415出差補助38P416不同職位的福利39P417激勵活動39P418獨生子女醫(yī)療費報銷39P5P5保險P51養(yǎng)老保險40P52醫(yī)療費報銷40P53大病保險42P54失業(yè)保險43P55工傷保險（雇主責任險）43P6P6檔案P61麥當勞檔案44P62國內檔案44P63離職檔案辦理44P7P7紀律P71正式口頭警告46P72最終局面警告46P73紀律性停職47P74降職47P75解聘47P76導致處分的例子47

簡介：歡迎加入XX大家庭，祝工作愉快，生活幸福經(jīng)營理念講究實效，完善管理；提升品質，爭創(chuàng)效益XX有限公司員工手冊XX有限公司發(fā)布歡迎加入XX大家庭，祝工作愉快，生活幸福致公司全體員工致公司全體員工歡迎您成為公司的一員每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。對于新員工，我們希望這本員工手冊能幫助你們學習適應新的環(huán)境。它集合了公司的基本政策及管理方略，員工的權利及義務，方便您隨時參考。假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解，請與您的直接匯報上級或公司辦公室聯(lián)絡。本人謹此再次歡迎您加入經(jīng)理簽名本人，已領取并閱讀此員工手冊，愿意遵守此員工手冊之各項規(guī)定，并承擔由違反規(guī)定所造成的相關責任。日期（注該頁填好后請交辦公室保存）。

簡介：2012培訓機構運營寶典培訓學校管理招生運營實戰(zhàn)11第一章第一章少兒市場團隊框架及管理模式少兒市場團隊框架及管理模式（一）部門框架簡圖（一）部門框架簡圖（二）市場專員的管理模式（二）市場專員的管理模式1、對本區(qū)市場負責，接受本區(qū)主管本區(qū)主管領導執(zhí)行本區(qū)市場工作，負責區(qū)域常規(guī)市場運營。2、對部門市場負責，接受市場主管市場主管領導接受工作指導，完成部門層面市場工作。綜合來說，接受少兒市場主管指導，完成區(qū)域市場運營，支持完成部門層面市場工作。詳細工作職責參考第三章少兒市場專員崗位職責（三）市場專員的發(fā)展（三）市場專員的發(fā)展1、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展區(qū)域主管主管2、個人能力的提升、個人能力的提升行政能力教學經(jīng)驗2012培訓機構運營寶典培訓學校管理招生運營實戰(zhàn)33每次區(qū)域性的活動之后，24小時內完成新聞素材的整理及新聞稿件的書寫上傳。發(fā)送劉春燕和網(wǎng)管，抄送各區(qū)主管和主管，（六）資料保存保存每次活動的電子檔、書面存檔、照片等資料。（七）客戶關系維護與新市場的開拓建立合作伙伴關系，用各種有效實際方式維護現(xiàn)有客戶關系，并在此基礎上積極開拓新的市場關系。職責三數(shù)據(jù)統(tǒng)計職責三數(shù)據(jù)統(tǒng)計【工作標準目標明確，方法得當，效果顯著】工作任務1、同類培訓機構的調研。主要為的媒體投放統(tǒng)計，以月為單位，季度匯總，年度匯總，最圖表分析，講解分析。2、本教學區(qū)各項市場費用（單頁、活動）的記錄，并以季度為單位匯總分析。職責四參加市場例會職責四參加市場例會1、每周二參加部門的市場工作會，會議地點提前通知。2、會議結束后1個工作日內提交會議記錄，參照會議記錄模板。職責五工作總結職責五工作總結每周六1800前，按照教學區(qū)工作周報模板填寫并提交本周工作總結。附件1教學區(qū)市場工作周報201003080314

簡介：1天普教育集團天普教育集團入職培訓手冊（2018）申明本手冊為我集團內部培訓使用資料，任何人不得外借和傳閱，新員工在入職培訓結申明本手冊為我集團內部培訓使用資料，任何人不得外借和傳閱，新員工在入職培訓結束后，本手冊將由人力資源部收回，做員工個人檔案留存，謝謝配合束后，本手冊將由人力資源部收回，做員工個人檔案留存，謝謝配合3入職流程入職流程序號序號內容內容要求要求備注備注1由員工關系專員員工關系專員組織入職人員，為入職人員進行入職宣講2由人事專員人事專員辦理入職手續(xù)，填寫資料（1、員工信息登記表；2、員工須知資料簽收單；3、薪資確認單；4、知識產(chǎn)權及保密協(xié)議；5、勞動合同書；6、廉潔自律承諾書；7、員工手冊（表格見文件夾）填完人事部收回入檔需提交的資料需提交的資料1、身份證原件和復印件；2、戶口本首頁與本人頁（照片）3、學歷證書以及其他相關資格證書原件；4、與原單位的解除勞動合同證明書或離職證明；5、本人建行卡復印件并附開戶行（發(fā)放工資用）；6、一寸近期白底免冠彩照2張若無復印件，由行政負責復印若無復印件，由行政負責復印3辦理完入職登記手續(xù)后，員工關系專員帶領員工錄入指紋逐一錄入錄入完畢后一定要再錄入完畢后一定要再確認簽到確認簽到4由人事專員人事專員帶領新員工到每個部門辦公區(qū)域分別做員工介紹讓大家盡快認識新同事，讓新同事盡快融入5由人事專員由人事專員為新員工發(fā)放辦公文具，并簽署固定資產(chǎn)和辦公用品領用登記6由人事專員人事專員為員工開通釘釘，把新員工的釘釘拉進公司相關部門群以及公司大群，并在公司大群里介紹新員工7走完人事流程后，新員工回到培訓教室，做好相關的培訓準備

簡介：采購管理手冊天天快樂天天快樂

簡介：1深圳市萬科物深圳市萬科物業(yè)管理有限公司管理有限公司質量環(huán)境管理手冊境管理手冊編號VKWYQEM名稱名稱質量環(huán)境方針章節(jié)05頁版本版本C1第1頁共1頁編制吳全宏更改更改張躍敏審核馮霞批準批準喻斌生效期生效期2005年9月15日05質量環(huán)境方境方針051質量方針服務至誠，精益求精；，精益求精；管理管理規(guī)范，范，進取創(chuàng)新。新。052環(huán)境方針愛護愛護自然、守法防自然、守法防污、持、持續(xù)為顧續(xù)為顧客、客、員工、社會工、社會營造綠色生活。色生活。環(huán)境方針的闡述本公司對全體員工、廣大顧客（業(yè)主）、社會做出鄭重承諾本公司秉著人與自然和諧發(fā)展的理念，遵守國際環(huán)保公約及國家環(huán)境法律法規(guī)，預防污染、持續(xù)改善環(huán)境行為，提供綠色服務。本方針對內傳達至全體員工，對外可為公眾所獲取。我謹代表本公司的管理者，確定以上質量方針和環(huán)境方針，這不僅是對全體員工的要求，也是對顧客（業(yè)主）的承諾。本公司將通過嚴格的培訓和考核體系（機制），確保全體員工理解并堅決貫徹執(zhí)行本質量方針和環(huán)境方針。我們的目標是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望。深圳市萬科物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理二零零五年二月一日1深圳市萬科物深圳市萬科物業(yè)管理有限公司管理有限公司質量環(huán)境管理手冊境管理手冊編號VKWYQEM名稱名稱質量環(huán)境方針章節(jié)05頁版本版本C1第1頁共1頁編制吳全宏更改更改張躍敏審核馮霞批準批準喻斌生效期生效期2005年9月15日05質量環(huán)境方境方針051質量方針服務至誠，精益求精；，精益求精；管理管理規(guī)范，范，進取創(chuàng)新。新。052環(huán)境方針愛護愛護自然、守法防自然、守法防污、持、持續(xù)為顧續(xù)為顧客、客、員工、社會工、社會營造綠色生活。色生活。環(huán)境方針的闡述本公司對全體員工、廣大顧客（業(yè)主）、社會做出鄭重承諾本公司秉著人與自然和諧發(fā)展的理念，遵守國際環(huán)保公約及國家環(huán)境法律法規(guī)，預防污染、持續(xù)改善環(huán)境行為，提供綠色服務。本方針對內傳達至全體員工，對外可為公眾所獲取。我謹代表本公司的管理者，確定以上質量方針和環(huán)境方針，這不僅是對全體員工的要求，也是對顧客（業(yè)主）的承諾。本公司將通過嚴格的培訓和考核體系（機制），確保全體員工理解并堅決貫徹執(zhí)行本質量方針和環(huán)境方針。我們的目標是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望。深圳市萬科物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理二零零五年二月一日

簡介：1康佳集團戰(zhàn)略規(guī)劃及投資發(fā)展中心政策研究員政策研究員崗位手冊崗位手冊崗位編號KKJT03007Z崗位目的崗位職責1、指定集團年度優(yōu)惠政策利用計劃及實時調整；2、收集研究優(yōu)惠政策，編寫研究報告及提交優(yōu)惠政策利用建議；3、針對有關優(yōu)惠政策，策劃相應對策，組織編寫申報項目材料，并爭取最大優(yōu)惠政策空間；4、優(yōu)惠政策項目的組織實施；5、協(xié)調與相關政府部門的公共關系；6、集團各種項目申請材料的報批；7、跟蹤考察已立項目執(zhí)行情況，提交分析報告；8、領導員工業(yè)績考核與培訓工作9、領導交辦的其他任務。指標項目量化目標指標權重集團公司銷售收入完成率100按計劃完成優(yōu)惠政策申報100已立項目的跟蹤分析報告1份月30關鍵業(yè)績指標員工考核、培訓要求準時、無遺漏5崗位技能要求良好的政策把握能力；人際關系交往能力；靈活運用能力；組織協(xié)調能力；人事培養(yǎng)能力。崗位資格要求經(jīng)濟管理類專業(yè)碩士以上學歷；二年以上相關工作經(jīng)驗。1康佳集團戰(zhàn)略規(guī)劃及投資發(fā)展中心政策研究員政策研究員崗位手冊崗位手冊崗位編號KKJT03007Z崗位目的崗位職責1、指定集團年度優(yōu)惠政策利用計劃及實時調整；2、收集研究優(yōu)惠政策，編寫研究報告及提交優(yōu)惠政策利用建議；3、針對有關優(yōu)惠政策，策劃相應對策，組織編寫申報項目材料，并爭取最大優(yōu)惠政策空間；4、優(yōu)惠政策項目的組織實施；5、協(xié)調與相關政府部門的公共關系；6、集團各種項目申請材料的報批；7、跟蹤考察已立項目執(zhí)行情況，提交分析報告；8、領導員工業(yè)績考核與培訓工作9、領導交辦的其他任務。指標項目量化目標指標權重集團公司銷售收入完成率100按計劃完成優(yōu)惠政策申報100已立項目的跟蹤分析報告1份月30關鍵業(yè)績指標員工考核、培訓要求準時、無遺漏5崗位技能要求良好的政策把握能力；人際關系交往能力；靈活運用能力；組織協(xié)調能力；人事培養(yǎng)能力。崗位資格要求經(jīng)濟管理類專業(yè)碩士以上學歷；二年以上相關工作經(jīng)驗。

簡介：招商地產(chǎn)全程服務手冊的營銷啟示招商地產(chǎn)全程服務手冊的營銷啟示大盤或大發(fā)展商除產(chǎn)品賣點之外的最大價值賣點大盤或大發(fā)展商除產(chǎn)品賣點之外的最大價值賣點項目項目細項細項關鍵內容關鍵內容評語評語姓名物業(yè)顧問電話一對一服務，有服務大客戶感覺一對一服務，有服務大客戶感覺啟示多聯(lián)系，自動維護客戶關系啟示多聯(lián)系，自動維護客戶關系判斷發(fā)展商誠信十法看政府及媒介排名聽專家和業(yè)主意見看證件合同刊物看廣告和實際的一致性看服務態(tài)度大發(fā)展商的競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)大發(fā)展商的競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)五證二書體現(xiàn)處處為客戶維權的感覺體現(xiàn)處處為客戶維權的感覺物業(yè)咨詢物業(yè)咨詢房屋價值自估方法（略）類似制作價目表的市場均價確定方法體現(xiàn)發(fā)展商的專業(yè)方法體現(xiàn)發(fā)展商的專業(yè)方法購房流程一次性付款按揭付款購房手續(xù)購房手續(xù)合同按揭流程事前交待清楚買樓相關手續(xù)和相事前交待清楚買樓相關手續(xù)和相關須知文件，體現(xiàn)服務流程的專關須知文件，體現(xiàn)服務流程的專業(yè)，同時簡化執(zhí)行過程中的混亂業(yè)，同時簡化執(zhí)行過程中的混亂入伙及房屋驗收入伙手續(xù)入伙手續(xù)如何檢查房屋質量物業(yè)管理公司物業(yè)管理物業(yè)管理客戶服務中心強化售后服務，體現(xiàn)誠信強化售后服務，體現(xiàn)誠信招商會性質、宗旨入會手續(xù)會員權利和義務巴士線路招商會招商會聯(lián)盟商家大盤和大發(fā)展商資源集成和品牌大盤和大發(fā)展商資源集成和品牌化集中體現(xiàn)化集中體現(xiàn)招商地產(chǎn)全程服務手冊的營銷啟示招商地產(chǎn)全程服務手冊的營銷啟示大盤或大發(fā)展商除產(chǎn)品賣點之外的最大價值賣點大盤或大發(fā)展商除產(chǎn)品賣點之外的最大價值賣點項目項目細項細項關鍵內容關鍵內容評語評語姓名物業(yè)顧問電話一對一服務，有服務大客戶感覺一對一服務，有服務大客戶感覺啟示多聯(lián)系，自動維護客戶關系啟示多聯(lián)系，自動維護客戶關系判斷發(fā)展商誠信十法看政府及媒介排名聽專家和業(yè)主意見看證件合同刊物看廣告和實際的一致性看服務態(tài)度大發(fā)展商的競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)大發(fā)展商的競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)五證二書體現(xiàn)處處為客戶維權的感覺體現(xiàn)處處為客戶維權的感覺物業(yè)咨詢物業(yè)咨詢房屋價值自估方法（略）類似制作價目表的市場均價確定方法體現(xiàn)發(fā)展商的專業(yè)方法體現(xiàn)發(fā)展商的專業(yè)方法購房流程一次性付款按揭付款購房手續(xù)購房手續(xù)合同按揭流程事前交待清楚買樓相關手續(xù)和相事前交待清楚買樓相關手續(xù)和相關須知文件，體現(xiàn)服務流程的專關須知文件，體現(xiàn)服務流程的專業(yè)，同時簡化執(zhí)行過程中的混亂業(yè)，同時簡化執(zhí)行過程中的混亂入伙及房屋驗收入伙手續(xù)入伙手續(xù)如何檢查房屋質量物業(yè)管理公司物業(yè)管理物業(yè)管理客戶服務中心強化售后服務，體現(xiàn)誠信強化售后服務，體現(xiàn)誠信招商會性質、宗旨入會手續(xù)會員權利和義務巴士線路招商會招商會聯(lián)盟商家大盤和大發(fā)展商資源集成和品牌大盤和大發(fā)展商資源集成和品牌化集中體現(xiàn)化集中體現(xiàn)

簡介：1專業(yè)術語專業(yè)術語通廊式高屋住宅通廊式高屋住宅由公用樓梯，電梯通過內、外廊進入各套住房的高屋住宅。外銷項目外銷項目既可以出售給中國公民又能夠出售給外籍人士的項目。外銷商品房外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造的可向國內企業(yè)和組織、國外港澳臺的企業(yè)、其他組織和個人出售、出租的商品房。維修基金維修基金是指商品房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。尾房尾房指不多于項目總數(shù)5的剩余出售單元?，F(xiàn)房現(xiàn)房達到入住條件的商品房小高層住宅小高層住宅層數(shù)711層的住宅，其平面布局類似于多層住宅，有載人電梯，但無消防電梯。一級市場一級市場房屋一級市場指開發(fā)商作為出售人的市場，土地一級市場指國家作為土地使用轉讓人的市場。印花稅印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立、使用、領受具有法律效力的憑證的單位和個人征收的一種稅。躍層住宅躍層住宅套內空間跨越兩樓層及兩樓層以上的住宅。直管公房直管公房國家授權由各級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門管理，房地產(chǎn)行政主管單位作為所有人的代表，依法行使占有、使用、收益和處分權利的國有房。住房公積金住房公積金指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金應當用于職工購、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪做他用。住宅共用部位住宅共用部位指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。組合貸款組合貸款住房資金管理中心運用政策性住房資金、銀行運用商業(yè)信貸資金向同一借貸人發(fā)放的購房貸款。1專業(yè)術語專業(yè)術語通廊式高屋住宅通廊式高屋住宅由公用樓梯，電梯通過內、外廊進入各套住房的高屋住宅。外銷項目外銷項目既可以出售給中國公民又能夠出售給外籍人士的項目。外銷商品房外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造的可向國內企業(yè)和組織、國外港澳臺的企業(yè)、其他組織和個人出售、出租的商品房。維修基金維修基金是指商品房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。尾房尾房指不多于項目總數(shù)5的剩余出售單元?，F(xiàn)房現(xiàn)房達到入住條件的商品房小高層住宅小高層住宅層數(shù)711層的住宅，其平面布局類似于多層住宅，有載人電梯，但無消防電梯。一級市場一級市場房屋一級市場指開發(fā)商作為出售人的市場，土地一級市場指國家作為土地使用轉讓人的市場。印花稅印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立、使用、領受具有法律效力的憑證的單位和個人征收的一種稅。躍層住宅躍層住宅套內空間跨越兩樓層及兩樓層以上的住宅。直管公房直管公房國家授權由各級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門管理，房地產(chǎn)行政主管單位作為所有人的代表，依法行使占有、使用、收益和處分權利的國有房。住房公積金住房公積金指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金應當用于職工購、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪做他用。住宅共用部位住宅共用部位指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。組合貸款組合貸款住房資金管理中心運用政策性住房資金、銀行運用商業(yè)信貸資金向同一借貸人發(fā)放的購房貸款。

簡介：專業(yè)術語專業(yè)術語通廊式高屋住宅通廊式高屋住宅由公用樓梯，電梯通過內、外廊進入各套住房的高屋住宅。外銷項目外銷項目既可以出售給中國公民又能夠出售給外籍人士的項目。外銷商品房外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造的可向國內企業(yè)和組織、國外港澳臺的企業(yè)、其他組織和個人出售、出租的商品房。維修基金維修基金是指商品房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。尾房尾房指不多于項目總數(shù)5的剩余出售單元?，F(xiàn)房現(xiàn)房達到入住條件的商品房小高層住宅小高層住宅層數(shù)711層的住宅，其平面布局類似于多層住宅，有載人電梯，但無消防電梯。一級市場一級市場房屋一級市場指開發(fā)商作為出售人的市場，土地一級市場指國家作為土地使用轉讓人的市場。印花稅印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立、使用、領受具有法律效力的憑證的單位和個人征收的一種稅。躍層住宅躍層住宅套內空間跨越兩樓層及兩樓層以上的住宅。直管公房直管公房國家授權由各級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門管理，房地產(chǎn)行政主管單位作為所有人的代表，依法行使占有、使用、收益和處分權利的國有房。住房公積金住房公積金指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金應當用于職工購、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪做他用。住宅共用部位住宅共用部位指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。組合貸款組合貸款住房資金管理中心運用政策性住房資金、銀行運用商業(yè)信貸資金向同一借貸人發(fā)放的購房貸款。專業(yè)術語專業(yè)術語通廊式高屋住宅通廊式高屋住宅由公用樓梯，電梯通過內、外廊進入各套住房的高屋住宅。外銷項目外銷項目既可以出售給中國公民又能夠出售給外籍人士的項目。外銷商品房外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造的可向國內企業(yè)和組織、國外港澳臺的企業(yè)、其他組織和個人出售、出租的商品房。維修基金維修基金是指商品房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。尾房尾房指不多于項目總數(shù)5的剩余出售單元?，F(xiàn)房現(xiàn)房達到入住條件的商品房小高層住宅小高層住宅層數(shù)711層的住宅，其平面布局類似于多層住宅，有載人電梯，但無消防電梯。一級市場一級市場房屋一級市場指開發(fā)商作為出售人的市場，土地一級市場指國家作為土地使用轉讓人的市場。印花稅印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立、使用、領受具有法律效力的憑證的單位和個人征收的一種稅。躍層住宅躍層住宅套內空間跨越兩樓層及兩樓層以上的住宅。直管公房直管公房國家授權由各級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門管理，房地產(chǎn)行政主管單位作為所有人的代表，依法行使占有、使用、收益和處分權利的國有房。住房公積金住房公積金指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金應當用于職工購、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪做他用。住宅共用部位住宅共用部位指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。組合貸款組合貸款住房資金管理中心運用政策性住房資金、銀行運用商業(yè)信貸資金向同一借貸人發(fā)放的購房貸款。

簡介：戴德梁行物業(yè)管理手冊范例戴德梁行物業(yè)管理手冊范例第一章第一章物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案電子文檔電子文檔GLFA001GLFA001目錄目錄GLFA001目錄GLFA002前言GLFA003物業(yè)管理要點1一種模式2二項承諾3三個重點4四項措施GLFA004擬采用的管理模式1物業(yè)管理架構2物業(yè)管理崗位編制GLFA005員工招聘1高層物業(yè)管理人員2物業(yè)管理部3工程管理部4安全管理部5財務管理部GLFA006物業(yè)管理人員培訓1新員工上崗培訓2在崗員工循環(huán)培訓GLFA007物業(yè)管理所需物質條件1辦公及員工住宿用房計劃2物業(yè)管理工具與裝備價格參照表3裝修管理4消防管理5車輛管理6清潔管理電子文檔電子文檔GLFA002GLFA002前言前言一、物業(yè)簡介（略）二、服務宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。三、追求目標以公司經(jīng)營為主導，為業(yè)戶推出完善的管理服務，為公司創(chuàng)造效益，為企業(yè)打造品牌。電子文檔電子文檔GLFA003GLFA003物業(yè)管理要點物業(yè)管理要點運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。人性化的管理方針鋪架為業(yè)戶溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務的信譽。結合所轄的物業(yè)建筑特點，導入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉變傳統(tǒng)思想觀念，全心全意為業(yè)戶服務。為實現(xiàn)以上設想，擬采用“一種模式、兩項承諾、三個重點、四項措施”的管理方針。一、一種模式一、一種模式針對所轄物業(yè)的特點制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。物業(yè)顧問由本行業(yè)富有實際管理和操作經(jīng)驗的高層管理人員擔任，在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實際特點采用有效的模式，并創(chuàng)造“管理由您評定，分分秒秒印證，點點滴滴做起，永遠讓您滿意”的模式效應，力求更好地滿足業(yè)戶的需求。建議采用的管理體制是企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。

簡介：戴德梁行物業(yè)管理手冊范例戴德梁行物業(yè)管理手冊范例第一章第一章物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案電子文檔電子文檔GLFA001GLFA001目錄目錄GLFA001目錄GLFA002前言GLFA003物業(yè)管理要點1一種模式2二項承諾3三個重點4四項措施GLFA004擬采用的管理模式1物業(yè)管理架構2物業(yè)管理崗位編制GLFA005員工招聘1高層物業(yè)管理人員2物業(yè)管理部3工程管理部4安全管理部5財務管理部GLFA006物業(yè)管理人員培訓1新員工上崗培訓2在崗員工循環(huán)培訓GLFA011各項專業(yè)管理工作方案1公共設施設備管理2安全管理3裝修管理4消防管理5車輛管理6清潔管理電子文檔電子文檔GLFA002GLFA002前言前言一、物業(yè)簡介（略）二、服務宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。三、追求目標以公司經(jīng)營為主導，為業(yè)戶推出完善的管理服務，為公司創(chuàng)造效益，為企業(yè)打造品牌。電子文檔電子文檔GLFA003GLFA003物業(yè)管理要點物業(yè)管理要點運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。人性化的管理方針鋪架為業(yè)戶溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務的信譽。結合所轄的物業(yè)建筑特點，導入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉變傳統(tǒng)思想觀念，全心全意為業(yè)戶服務。為實現(xiàn)以上設想，擬采用“一種模式、兩項承諾、三個重點、四項措施”的管理方針。一、一種模式一、一種模式針對所轄物業(yè)的特點制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。物業(yè)顧問由本行業(yè)富有實際管理和操作經(jīng)驗的高層管理人員擔任，在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實際特點采用有效的模式，并創(chuàng)造“管理由您評定，分分秒秒印證，點點滴滴做起，永遠讓您滿意”