簡(jiǎn)介：人力資源部表態(tài)發(fā)言稿（共人力資源部表態(tài)發(fā)言稿（共3篇）篇）第1篇人力資源部發(fā)言稿人力資源部發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們大家晚上好很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，代表人力資源部向大會(huì)發(fā)言。首先，我代表人力資源部，向一直支持和關(guān)心我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，表示最誠(chéng)摯的感謝人力資源部作為創(chuàng)業(yè)公司中的一員，就要一直秉承和貫徹公司的戰(zhàn)略部署及公司領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作方針，本著努力承擔(dān)部門(mén)責(zé)任、善于學(xué)_借鑒、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的信任和支持下，在部門(mén)成員的共同努力下，人力資源管理體系已初步建立。各項(xiàng)后續(xù)建設(shè)依然緊緊跟隨著公司的發(fā)展步伐，在一步步規(guī)劃和充實(shí)中完善。以下就人力資源部的部門(mén)職責(zé)及部門(mén)今后工作展望一、人力資源部部門(mén)工作職責(zé)從宏觀上來(lái)說(shuō)，人力資源部是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的戰(zhàn)略決策及用人需求，全面運(yùn)行人力資源招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核管理、人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系管理五大模塊。目的是為公司招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、選拔人才、打造人才發(fā)展的良好環(huán)境確保公司及員工的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。具體部門(mén)職責(zé)如下糾紛及建議。結(jié)合公司實(shí)際，深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中。二、部門(mén)今后工作展望1、繼續(xù)圍繞已初步建立的人力資源管控方案及管理體系，以充實(shí)管控方案、優(yōu)化管理體系、完善流程標(biāo)準(zhǔn)為核心，搭建更適應(yīng)公司發(fā)展的人力資源管理平臺(tái)，使公司的人力資源管理更加簡(jiǎn)潔化、人性化、效率化。2、繼續(xù)打造和推行適應(yīng)公司管理模式的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)，幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，真正形成適應(yīng)員工長(zhǎng)期發(fā)展的良好企業(yè)文化環(huán)境，讓員工感受到工作的快樂(lè)。3、進(jìn)一步分階段優(yōu)化績(jī)效考核體系，通過(guò)績(jī)效手段，提高個(gè)人及部門(mén)績(jī)效,來(lái)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效的改善，依托整個(gè)企業(yè)效益的提升，來(lái)分目標(biāo)、分階段的提高員工整體福利待遇水平，從而激勵(lì)廣大員工進(jìn)一步為公司發(fā)展和增加公司經(jīng)濟(jì)效益而努力工作，形成良性循環(huán)。4、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，為公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和選拔人才。制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才梯隊(duì)規(guī)劃，提供人才保障。5、努力深入公司一線(xiàn)，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)了解和掌握公司各方面動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策，做好領(lǐng)

簡(jiǎn)介：企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）考試重點(diǎn)企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）考試重點(diǎn)第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。工作崗位分析二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃三、工作崗位分析的內(nèi)容1、對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件及環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究。2、界定工作范圍和內(nèi)容后，提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格條件。3、制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范。四、工作崗位分析的作用1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎(chǔ)。2、為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。5、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。五、工作崗位分析的程序1、準(zhǔn)備階段；2、調(diào)查階段；3、總結(jié)分析階段。六、崗位規(guī)范即勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。七、工作說(shuō)明書(shū)是組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。八、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)區(qū)別1、所涉及的內(nèi)容不同。工作說(shuō)明書(shū)是以崗位“事”和“物”為中心，而崗位規(guī)（2）按設(shè)備定員定員人數(shù)（需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次）/（工人看管定額X出勤率）（3）按崗位定員①設(shè)備崗位定員班定員人數(shù)共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/（工作班時(shí)間個(gè)人需要休息寬放時(shí)間）②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定人數(shù)。（4）按比例定員某類(lèi)人員的定員人數(shù)員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）（5）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。十四、企業(yè)定員的新方法十五、人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成特點(diǎn)1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整五種基本職能構(gòu)成。2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一。十六、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟。原則（1）共同發(fā)展原則；（2）適合企業(yè)特點(diǎn)；（3）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重；（4）符合法律規(guī)定；（5）與集體合同協(xié)調(diào)一致；（6）保持動(dòng)態(tài)性。要求（1）從企業(yè)具體情況出發(fā)；（2）滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要；（3）符合法律和道德規(guī)范；（4）注重系統(tǒng)性和配套性；（5）保持合理性和先進(jìn)性。步驟（1）提出人力資源管理制度草案；（2）廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論；（3）逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。十七、人力資源管理費(fèi)用審核的方法與程序方法（1）確保審核的合理性；（2）確保審核的準(zhǔn)確性；（3）確保審核的可比性。程序要檢查項(xiàng)目是否齊全，尤其是那些子項(xiàng)目。1、工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目，各企業(yè)不同的情況有不同的子項(xiàng)目；2、基金項(xiàng)目下的子項(xiàng)目，一般都是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的；

簡(jiǎn)介：2022年02月2022廣東廣州市增城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局及下屬事業(yè)單位公開(kāi)招聘聘員模擬題含詳解1單選題隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入發(fā)展和全球氣候變化影響，我國(guó)水資源、水生態(tài)、水環(huán)境面臨更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。為此，2011年中央一號(hào)文件明確提出，實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度。下列關(guān)于水資源的說(shuō)法中，不正確的是_____。A我國(guó)水資源短缺，人均占有量?jī)H為世界平均水平的四分之一B世界淡水資源最豐富的大洲是南極洲C人類(lèi)目前利用的淡水資源主要是冰川水D巴西是世界上水資源最豐富的國(guó)家參考答案C本題解釋參考答案C【解析】我們通常所說(shuō)的水資源，指陸地上的淡水資源。它是由江河及湖泊中的水、高山積雪、冰川融雪以及地下水等組成的。人類(lèi)目前利用的淡水資源，主要是河流水、淡水湖泊水以及淺層地下水，這些淡水儲(chǔ)量只占全部淡水的03。故C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。我國(guó)是一個(gè)淡水資源嚴(yán)重短缺的國(guó)家，淡水資源總量占世界總量的6，但人均占有量?jī)H為世界平均水平的1/4，是全球13個(gè)人均水資源最貧乏的國(guó)家之一，A項(xiàng)正確。世界上淡水資源最豐富的大洲是南極洲，儲(chǔ)存了全世界可用淡水的72，B項(xiàng)正確。世界上水資源排名前三位的國(guó)家分別是巴西、俄羅斯、加拿大，D項(xiàng)正確。故本題選C。本題所屬考點(diǎn)題庫(kù)原題2單選題以下標(biāo)題哪一個(gè)符合通報(bào)的撰寫(xiě)要求_____A關(guān)于打擊盜掘和走私文物活動(dòng)的通報(bào)B國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)行第三次全國(guó)人口普查的通報(bào)C國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊假冒偽劣產(chǎn)品的通報(bào)D國(guó)務(wù)院關(guān)于部分地區(qū)違反國(guó)家購(gòu)銷(xiāo)政策的通報(bào)參考答案D本題解釋【答案】D。解析公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由（主要內(nèi)容或發(fā)文目的）和文種三部分構(gòu)成，通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。通報(bào)按內(nèi)容可分為表彰性通報(bào)、事故通報(bào)、批評(píng)錯(cuò)誤典型的通報(bào)。D項(xiàng)“部分地區(qū)違反國(guó)家購(gòu)銷(xiāo)政策”構(gòu)成事故，屬于事故性通報(bào)。ABC項(xiàng)均屬于國(guó)家政策或決定的告知，應(yīng)用通知。本題所屬考點(diǎn)題庫(kù)原題本題所屬考點(diǎn)題庫(kù)原題6單選題省政府辦公廳要求各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部深人基層、走近群眾開(kāi)展春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)秘書(shū)小王起草公文，他使用的公文文種應(yīng)該是_____。A通告B公告C通知D公報(bào)參考答案C本題解釋【答案】C。解析黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例第8條規(guī)定，公報(bào)適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)公告適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。從適用范圍上看，此處用“通知”更為合適。故本題答案選C。本題所屬考點(diǎn)題庫(kù)原題7判斷題行政行為是行政機(jī)關(guān)或者法律、法規(guī)授權(quán)的組織在行使行政職權(quán)時(shí)所實(shí)施的具有法律意義、產(chǎn)生法律效果的行為。_____。參考答案正確本題解釋【答案】Y。本題所屬考點(diǎn)題庫(kù)原題8單選題霧霾天氣頻頻出現(xiàn)，導(dǎo)致空氣凈化器高價(jià)促銷(xiāo)。一些消費(fèi)者盡管居住地空氣質(zhì)量好，也禁不住商家的宣傳攻勢(shì)而跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。某知名品牌機(jī)夸大空氣凈化器效果一吸引消費(fèi)者，被媒體曝光。這表明_____。A信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致消費(fèi)的盲目性B企業(yè)應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則C從眾心理引發(fā)的消費(fèi)是不可取的D企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目的參考答案A本題解釋【答案】A。解析信息不對(duì)稱(chēng)，又稱(chēng)信息不完全，是指交易中的各人擁有的信息不同。由于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于產(chǎn)品的信息了解情況不同，所以會(huì)產(chǎn)生夸大空氣凈化器效果的行為，從而引起消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。故本題選A。

簡(jiǎn)介：淺談監(jiān)理企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理監(jiān)理企業(yè)人力資源的特點(diǎn)屬于中介服務(wù)業(yè)，對(duì)人才要求較高。目前其人才隊(duì)伍還不夠大，希望繼續(xù)擴(kuò)大。隨著我國(guó)監(jiān)理企業(yè)的增多，監(jiān)理企業(yè)面臨著巨大的困難。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，高素質(zhì)、復(fù)合型的、開(kāi)創(chuàng)型的人才也日益成為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)軍。誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。而人才作為監(jiān)理企業(yè)的一項(xiàng)極其重要的資源，如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)人力資源管理將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響。一、工程監(jiān)理人力資源現(xiàn)狀1、工程監(jiān)理企業(yè)的員工，主要為聘用的社會(huì)人員。大多為退休人員、熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)操作的人員和高等院校畢業(yè)生，對(duì)于由設(shè)計(jì)、圖紙和監(jiān)管設(shè)備、建材進(jìn)場(chǎng)等一些監(jiān)理管理工作業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè)。從而缺少較高素質(zhì)、較高水平、既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型監(jiān)理人員和管理人員。2、對(duì)大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)而言，持注冊(cè)監(jiān)理工程師證書(shū)的人員是各工程監(jiān)理企業(yè)的骨干力量。同時(shí)各企業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的從業(yè)人員持省部級(jí)監(jiān)理工程師證書(shū)、監(jiān)理工程師助理或監(jiān)理員等證書(shū)上崗，還有些人員只持有參加過(guò)某些教學(xué)單位自辦的監(jiān)理教育培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書(shū)，甚至還有人沒(méi)有參加過(guò)相關(guān)訓(xùn)。因此，由他們組成的監(jiān)理企業(yè)人力資源系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。3、目前許多監(jiān)理企業(yè)既有學(xué)歷低但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員；也有關(guān)鍵的一條就是企業(yè)管理者缺乏對(duì)人力資源管理的足夠重視。2、缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才。在監(jiān)理企業(yè)一般設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人事部門(mén)和組織部門(mén)，有的人事管理部有其他部門(mén)監(jiān)管，不為人重視，但由于觀念上的原因，很多人事管理人員還只停留在整理檔案、年終評(píng)定等這些程序化、公式化的工作上，缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識(shí)，大多數(shù)人也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的人力資源管理學(xué)習(xí)，而這樣的人力資源管理隊(duì)伍必然難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需求。因?yàn)樾滦蝿?shì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上卻是人力資源管理優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求有一支專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)人力資源管理隊(duì)伍。三、加強(qiáng)人力資源管理的措施1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重視，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理制度。要想提高監(jiān)理企業(yè)人力資源管理水平，使之發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用，首先企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度的競(jìng)爭(zhēng)跟人力資源開(kāi)發(fā)與管理水平的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，已對(duì)企業(yè)人力資源的組成、分布等信息進(jìn)行全面綜合的收集和整理，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行分類(lèi)，確定出待開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才，并制定出對(duì)企業(yè)人力資源的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，注意及時(shí)收集對(duì)分散于各工程項(xiàng)目部人員的評(píng)價(jià)信息，建立起順暢的企業(yè)人力資源管理信息網(wǎng)絡(luò)，使得人力資源管理制度為企業(yè)選擇、培養(yǎng)、使用人才提供依據(jù)。同時(shí)，為了更好地制定、貫徹人力資源管理制度，企業(yè)也要加強(qiáng)培

簡(jiǎn)介：畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告題目目某某人力資源公司員工激勵(lì)機(jī)制研究某某人力資源公司員工激勵(lì)機(jī)制研究二、課題的基本內(nèi)容第一部分，緒論。主要介紹了公司激勵(lì)機(jī)制的研究背景和意義、現(xiàn)狀、主要研究?jī)?nèi)容和方法。第二部分，論文主體部分。主要研究某某人力資源公司的員工激勵(lì)問(wèn)題和績(jī)效問(wèn)題，通過(guò)研究與調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司機(jī)制中的不足，從而完善進(jìn)步。第三部分，結(jié)論。此部分總結(jié)出論文主要觀點(diǎn)，并指出今后進(jìn)一步在本研究方向進(jìn)行研究工作的展望與設(shè)想。三、課題的思路和方法（一）研究思路見(jiàn)以下研究思路圖（二）研究方法本文借鑒了國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)發(fā)展的研究成果，采用以下方法對(duì)某某人力資源公公司現(xiàn)狀與問(wèn)題參考文獻(xiàn)調(diào)研設(shè)計(jì)機(jī)制中出現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)研結(jié)果分析解決方法結(jié)論

簡(jiǎn)介：網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人力資源規(guī)劃綜合課程設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃綜合課程設(shè)計(jì)題目人力資源規(guī)劃案例分析學(xué)習(xí)中心專(zhuān)業(yè)年級(jí)年春/秋季學(xué)號(hào)學(xué)生指導(dǎo)教師3集團(tuán)下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車(chē)身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，彼此相互獨(dú)立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷(xiāo)售中心外．還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃科、廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。集團(tuán)賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。請(qǐng)回答以下問(wèn)題（1）該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由。（2）發(fā)動(dòng)機(jī)廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由。2案例分析21案例一、某民營(yíng)企業(yè)人力資源問(wèn)題。答1事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是1權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強(qiáng)有力的決策中心；2各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的限制，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力；3各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專(zhuān)業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有很大差別的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)；4各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。因此，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用。2從案例中可以看出，該企業(yè)目前存在的主要人力資源管理問(wèn)題為A人力資源管理的基礎(chǔ)性工作沒(méi)有做B企業(yè)目前的人員結(jié)構(gòu)不合理C企業(yè)的冗員較多，需要進(jìn)行必要的裁員D管理人員之間由于企業(yè)文化的碰撞存在一定的管理沖突由此企業(yè)目前應(yīng)該采取的措施有A高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮目前

簡(jiǎn)介：南開(kāi)大學(xué)21秋戰(zhàn)略人力資源管理在線(xiàn)作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共20道試題,共40分1下面屬于基于個(gè)人績(jī)效層面的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)的是。A團(tuán)隊(duì)合理化建議獎(jiǎng)B傭金制C組織利潤(rùn)分享D部門(mén)成本節(jié)約獎(jiǎng)答案B2保持培訓(xùn)中雙向交流與提問(wèn),是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理。A時(shí)間分配原理B學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理C學(xué)習(xí)反饋原理D學(xué)習(xí)期望原理答案C3下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測(cè)技術(shù)。A馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析B經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C一元回歸分析D比率分析答案A4與勝任素質(zhì)模型相比,工作/職位分析的特點(diǎn)是。A設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)B以事為中心和起點(diǎn)C更適合學(xué)習(xí)型組織D更具靈活性和柔性答案B5對(duì)員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略,是遵循了抱怨沖突處理的何種理念。A早期傳統(tǒng)看法B人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C相互作用的觀念答案A6下列哪種薪酬設(shè)計(jì)形式更適合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。A崗位薪酬B知識(shí)薪酬C技能薪酬D勝任素質(zhì)薪酬答案B是。A保障功能B激勵(lì)功能C競(jìng)爭(zhēng)功能D導(dǎo)向功能答案C14美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的劣勢(shì)包括。A降低員工的積極性，效率低下B收入差距小，壓抑經(jīng)理人員的積極性C人才難以脫穎而出D勞資對(duì)抗答案D15員工流動(dòng)中,屬于垂直流動(dòng)的是。A調(diào)動(dòng)B晉升C工作輪換D裁員答案B16對(duì)員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨沖突處理的何種理念。A早期傳統(tǒng)看法B人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C相互作用的觀念答案B17注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非正式組織建設(shè)、人際關(guān)系管理,是基于人力資源的哪一特征。A能動(dòng)性B磨損性與再生性C時(shí)效性D社會(huì)性答案D18績(jī)效評(píng)價(jià)者在對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可能會(huì)因?yàn)橄聦倌骋环矫鏄I(yè)績(jī)不良而擴(kuò)展到所有方面都做得不好,該類(lèi)評(píng)價(jià)者誤差被稱(chēng)為。A暈輪效應(yīng)B角效應(yīng)（HORNEFFECT）“與我類(lèi)似”效應(yīng)C分布誤差答案B19哪種培訓(xùn)形式更有利于獨(dú)立自主、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。A在崗培訓(xùn)B脫崗培訓(xùn)

簡(jiǎn)介：第一部分組織行為學(xué)基礎(chǔ)第一章第一章個(gè)體心理與行為個(gè)體心理與行為組織行為學(xué)的概念組織行為學(xué)是研究人在組織中的行為并對(duì)相應(yīng)的知識(shí)加以應(yīng)用的學(xué)科，它的目標(biāo)是描述、解釋、預(yù)測(cè)和控制組織中人的行為，從而更好地對(duì)組織人的行為加以管理，以提高組織的績(jī)效。第一章個(gè)體心理與行為一、人格的概念一、人格的概念掌握掌握1．概念是指?jìng)€(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在與社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)。（2008年單選）二、人格的影響因素二、人格的影響因素3個(gè)遺傳、環(huán)境、情境遺傳、環(huán)境、情境1、遺傳、遺傳（2005年單選）①個(gè)體的人格是由其基因基因決定的②遺傳奠定了人格賴(lài)以生成賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)③人格在很大程度上受遺傳遺傳的影響，但人格在短期內(nèi)是穩(wěn)固的。2、環(huán)境、環(huán)境①許多環(huán)境因素對(duì)人格起著塑造塑造作用。（2005年單選）②環(huán)境因素包括教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人際關(guān)系以及個(gè)人體驗(yàn)等。3、情境相對(duì)穩(wěn)定的。人格最終受什么因素的影響人格既不是完全由先天遺傳決定的，也不是完全由后天環(huán)境塑造的，而是這兩個(gè)方面共同作用的產(chǎn)物，并在具體情境中有機(jī)地生成各種變化。三、人格、情境與行為模式之間的關(guān)系三、人格、情境與行為模式之間的關(guān)系1結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，他的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體個(gè)體的反映特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。2人格是穩(wěn)定的，雖然個(gè)體的行為方式和體驗(yàn)特點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，但其貫穿一生的東西是不會(huì)變的3行為的跨情境一致性。四、精神分析和人本主義對(duì)人格的看法（一）弗洛伊德理論1人格的差異人格的差異在于人們對(duì)待基本趨力基本趨力方式的不同；2人格的兩個(gè)不同部分本我和超我之間的戰(zhàn)爭(zhēng)由“自我”來(lái)協(xié)調(diào)。（2007年多選）3健康人格的前提健康人格的前提自我、本我、超我【注“本我”（完全潛意識(shí)）代表欲望，受意識(shí)遏抑；“自我”（大部分有意識(shí)）負(fù)責(zé)處理現(xiàn)實(shí)世界的事情；“超我”（部分有意識(shí)）是良知良知或內(nèi)在的道德判斷?！浚ǘ┤吮局髁x1從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)潛能整合角度理解人格其核心強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力。2人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼認(rèn)為個(gè)體先天或者后天的追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化。3馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)羅杰斯、馬斯洛、霍尼強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我的過(guò)程。4人本主義具有整體整體性、先天傾向性、現(xiàn)象學(xué)性、存在性存在性五、人格特質(zhì)理論掌握（一）起源1特質(zhì)理論是最為重要的人格理論,最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。2四根說(shuō)”發(fā)展成為“四體液說(shuō)”,把人分為四類(lèi)多血質(zhì)快樂(lè)型、粘液質(zhì)淡漠型、抑郁質(zhì)不快樂(lè)型、膽汁質(zhì)易怒型。3特質(zhì)理論有兩個(gè)重要假設(shè)①時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定。②空間上相對(duì)穩(wěn)定。（二）三大特質(zhì)理論1奧爾波特的特質(zhì)理論3層面（1）樞紐特質(zhì)也叫基本特質(zhì)基本特質(zhì)，最重要的特質(zhì)最重要的特質(zhì)。它反映了一個(gè)人的主要情操和優(yōu)勢(shì)傾向主要情操和優(yōu)勢(shì)傾向（2）核心特質(zhì)指滲透性差一些，代表一個(gè)人的主要行為傾向主要行為傾向，它是人格的建筑構(gòu)件。（3）次要特質(zhì)指不明顯，不受人注目，只在特殊場(chǎng)合下才出現(xiàn)的行為傾向一致性和一般性較低的人格特質(zhì)。2重視自身職員素質(zhì)的培養(yǎng),把人的素質(zhì)的提高素質(zhì)的提高看成是企業(yè)發(fā)展的根本前提之一企業(yè)發(fā)展的根本前提之一六、領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征掌握1勝任特征含義拉丁文原意為“適合”,反映的是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境環(huán)境要求并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。2麥克里麥克里蘭的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力5個(gè)（1）成就和行為成就和行為高的成就動(dòng)機(jī)和抱負(fù)，較強(qiáng)的自我檢控能力，尋求新的信息和機(jī)會(huì)。（2）服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)能夠滿(mǎn)足他人的需要滿(mǎn)足他人的需要，包括有較強(qiáng)的人際理解力，服務(wù)的意識(shí)，建立人脈，對(duì)他人有較大的影響對(duì)他人有較大的影響力。（3）管理才能管理才能能夠?yàn)樗藙?chuàng)造條件,使他人有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),包括團(tuán)隊(duì)式的領(lǐng)導(dǎo)、與團(tuán)隊(duì)的合作、對(duì)他人提供指導(dǎo)等（4）認(rèn)知能力認(rèn)知能力包括分析與抽象性的思維方式、認(rèn)知深度分析與抽象性的思維方式、認(rèn)知深度等。（06年單選）（5）個(gè)人效能個(gè)人效能包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性,并且具有較高的組織承諾。4、威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為3個(gè)方面①預(yù)測(cè)變化有遠(yuǎn)見(jiàn)遠(yuǎn)見(jiàn),有想象力有想象力,富于冒險(xiǎn),有創(chuàng)新精神,堅(jiān)韌不拔,以及富有耐心。②尋求支持組織意識(shí)強(qiáng),鼓勵(lì)參與,有團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神,與他人同甘共苦。③驅(qū)力水平為自己定的目標(biāo)高,有活力且能夠承受壓力和挫折受壓力和挫折。第二節(jié)結(jié)束第一部分組織行為學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié)情緒情緒情緒定義1含義情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng)，它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。2七種基本的情緒分類(lèi)高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷、輕蔑。一、情緒和情感了解（一）區(qū)別1情緒是與有機(jī)體與有機(jī)體的生理需要能否被滿(mǎn)足相聯(lián)系的體驗(yàn)，情感則是與人與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn)；2從產(chǎn)生順序看情緒反應(yīng)在先，情感體驗(yàn)發(fā)生在后情緒反應(yīng)在先，情感體驗(yàn)發(fā)生在后；3從引起原因看（1）情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起，情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起，帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性沖動(dòng)性和爆發(fā)性，并伴有生理變化；（2）情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。（二）聯(lián)系1情緒情緒是情感情感的外在表現(xiàn)，離開(kāi)具體的情緒表現(xiàn)，人的情感就無(wú)從表達(dá)；2情緒的變化受情感的制約二、情緒的兩極性了解（一）情緒的兩極性定義是指人的每一種情緒都可以找到與它對(duì)立的一極，如愛(ài)與憎、喜與悲等對(duì)立的情緒。（二）情緒的兩極性分類(lèi)1對(duì)人的意義角度劃分積極的、增力的、肯定的情緒和消極的、減力的、否定的情緒。2從快感度、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度來(lái)區(qū)分①根據(jù)快感度愉快和不愉快愉快和不愉快②根據(jù)緊張度輕松和緊張③根據(jù)激動(dòng)度平靜和激動(dòng)④根據(jù)強(qiáng)度憤怒和大怒、暴怒等，隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用越大。三、情緒的表現(xiàn)表情掌握1情緒通過(guò)表情來(lái)表現(xiàn)2人類(lèi)的表情分為3種面部、身體、言語(yǔ)面部、身體、言語(yǔ)（經(jīng)常出題）（經(jīng)常出題）①面部表情最重要，最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的（2007年單選）

簡(jiǎn)介：河南理工大學(xué)河南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理學(xué)院人力人力資源管理源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告姓名呂國(guó)強(qiáng)名呂國(guó)強(qiáng)學(xué)號(hào)310610030120310610030120年級(jí)班別年級(jí)班別0606級(jí)1班指導(dǎo)老師何苗指導(dǎo)老師何苗第一節(jié)總則15第二節(jié)考核內(nèi)容16第三節(jié)考核方式16第四節(jié)考核流程16薪酬管理與設(shè)計(jì)18一、企業(yè)的薪酬體系–職位薪酬體系18二、企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)19三、企業(yè)的薪酬政策20企業(yè)的薪酬制度評(píng)價(jià)20酒店薪酬方案再設(shè)計(jì)21一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)22（一）責(zé)任有關(guān)因素23（二）知識(shí)技能有關(guān)因素25（三）努力程度的有關(guān)因素27（四）工作環(huán)境有關(guān)因素29畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)29

簡(jiǎn)介：第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃案例分析題及答案案例分析題及答案一、某汽車(chē)集團(tuán)是一個(gè)有20年歷史的大型國(guó)有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車(chē)和輕型汽車(chē)。該集團(tuán)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外還有自己的投資室、審計(jì)室和戰(zhàn)略研究所。集團(tuán)下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車(chē)身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，彼此相互獨(dú)立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷(xiāo)售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃科，廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。集團(tuán)賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。（075）（1）該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由。（2）發(fā)動(dòng)機(jī)廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)并說(shuō)明理由。（1）該汽車(chē)集團(tuán)可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式。集團(tuán)下屬有很多分廠，各個(gè)分廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，獨(dú)立核算，分別構(gòu)成各個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，因此，可以分成四個(gè)事業(yè)部總裝廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車(chē)身廠和變速器廠。該集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)如圖所示總裝廠車(chē)身廠投資室變速器廠企劃信息部生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部人力資源部戰(zhàn)略研究室審計(jì)室集團(tuán)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)機(jī)廠總經(jīng)理辦公室轎車(chē)輕型汽車(chē)轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)輕型汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轎車(chē)車(chē)身輕型汽車(chē)車(chē)身轎車(chē)變速器輕型汽車(chē)變速器圖2發(fā)動(dòng)機(jī)廠組織結(jié)構(gòu)圖發(fā)動(dòng)機(jī)廠組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)層次分明，上下關(guān)系明確，結(jié)構(gòu)完整。二、某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)該圖表明,總經(jīng)理對(duì)公司的財(cái)務(wù)和人事全權(quán)負(fù)責(zé),并直接管理家電產(chǎn)品車(chē)間、電信產(chǎn)品車(chē)間及機(jī)械產(chǎn)品車(chē)間3個(gè)生產(chǎn)部門(mén)。設(shè)副總經(jīng)理2名，其中一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部和辦公室的工作；另一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷(xiāo)售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和1名主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場(chǎng)信息來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)；研發(fā)部門(mén)按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品車(chē)間負(fù)責(zé)生產(chǎn)；銷(xiāo)售部銷(xiāo)售生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)反饋信。（0711）（1）該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題答原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專(zhuān)業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)僅依賴(lài)于少數(shù)幾個(gè)人。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營(yíng)管

簡(jiǎn)介：【奧鵬】南開(kāi)大學(xué)21秋戰(zhàn)略人力資源管理在線(xiàn)作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共20道試題,共40分1下面屬于基于個(gè)人績(jī)效層面的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)的是。A團(tuán)隊(duì)合理化建議獎(jiǎng)B傭金制C組織利潤(rùn)分享D部門(mén)成本節(jié)約獎(jiǎng)答案B2保持培訓(xùn)中雙向交流與提問(wèn),是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理。A時(shí)間分配原理B學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理C學(xué)習(xí)反饋原理D學(xué)習(xí)期望原理答案C3下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測(cè)技術(shù)。A馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析B經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C一元回歸分析D比率分析答案A4與勝任素質(zhì)模型相比,工作/職位分析的特點(diǎn)是。A設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)B以事為中心和起點(diǎn)C更適合學(xué)習(xí)型組織D更具靈活性和柔性答案B5對(duì)員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略,是遵循了抱怨沖突處理的何種理念。A早期傳統(tǒng)看法B人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C相互作用的觀念答案A6下列哪種薪酬設(shè)計(jì)形式更適合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。A崗位薪酬B知識(shí)薪酬C技能薪酬D勝任素質(zhì)薪酬答案B是。A保障功能B激勵(lì)功能C競(jìng)爭(zhēng)功能D導(dǎo)向功能答案C14美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的劣勢(shì)包括。A降低員工的積極性，效率低下B收入差距小，壓抑經(jīng)理人員的積極性C人才難以脫穎而出D勞資對(duì)抗答案D15員工流動(dòng)中,屬于垂直流動(dòng)的是。A調(diào)動(dòng)B晉升C工作輪換D裁員答案B16對(duì)員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨沖突處理的何種理念。A早期傳統(tǒng)看法B人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C相互作用的觀念答案B17注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非正式組織建設(shè)、人際關(guān)系管理,是基于人力資源的哪一特征。A能動(dòng)性B磨損性與再生性C時(shí)效性D社會(huì)性答案D18績(jī)效評(píng)價(jià)者在對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可能會(huì)因?yàn)橄聦倌骋环矫鏄I(yè)績(jī)不良而擴(kuò)展到所有方面都做得不好,該類(lèi)評(píng)價(jià)者誤差被稱(chēng)為。A暈輪效應(yīng)B角效應(yīng)（HORNEFFECT）“與我類(lèi)似”效應(yīng)C分布誤差答案B19哪種培訓(xùn)形式更有利于獨(dú)立自主、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。A在崗培訓(xùn)B脫崗培訓(xùn)

簡(jiǎn)介：人力資源管理案例分析題答案人力資源管理案例分析題答案人力資源管理案例一賈廠長(zhǎng)的管理模式答案要點(diǎn)⑴賈廠長(zhǎng)是以一種什么樣的人性觀來(lái)對(duì)待員工的該案例中，賈廠長(zhǎng)只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對(duì)早退罰款的決定。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性，賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。這說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上賈廠長(zhǎng)尊重職工，關(guān)心他們的疾苦，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有“社會(huì)人”假設(shè)傾向。但在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究，沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理，又有一種用“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)實(shí)施管理的傾向。因此對(duì)一個(gè)完整的人來(lái)說(shuō)，賈廠長(zhǎng)的這種管理方式比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。⑵賈廠長(zhǎng)應(yīng)該怎樣來(lái)對(duì)待員工若你是這個(gè)廠的廠長(zhǎng)，你想采用什么樣的激勵(lì)手段和管理方式鑒于案例中出現(xiàn)的問(wèn)題，為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施，賈廠長(zhǎng)應(yīng)該改變?cè)械念I(lǐng)導(dǎo)方式，在充分與工人討論協(xié)商的情況是，制定公平合理的、行之有效的規(guī)章制度來(lái)激勵(lì)員工。為解決工人洗澡排隊(duì)的問(wèn)題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙。人力資源管理案例二工作職責(zé)分歧答案要點(diǎn)1對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決有何建議對(duì)服務(wù)工應(yīng)該表?yè)P(yáng)，對(duì)操作工來(lái)講，我們要分析他為什么會(huì)把大量的機(jī)油灑在機(jī)床的周?chē)?，到底有什么用意，必須調(diào)查清楚。從案例中不可能看出，在這種情況下我們沒(méi)辦法判斷到底是怎么回事。但是不管怎么講，灑了還不搞干凈，我們對(duì)操作工來(lái)說(shuō)應(yīng)該給予批評(píng)。2如何防止類(lèi)似意見(jiàn)分歧的重復(fù)發(fā)生對(duì)車(chē)間主任也應(yīng)適當(dāng)?shù)呐u(píng)，為防止類(lèi)似的問(wèn)題在次發(fā)生，說(shuō)明我們工作時(shí)有些事是控制不了的，不是一個(gè)人說(shuō)了算的，這時(shí)我們應(yīng)對(duì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改，對(duì)操作工要增加一個(gè)功能，灑了還要負(fù)責(zé)清掃，在工作的時(shí)候要保持周?chē)h(huán)境的清潔。要求操作工對(duì)清潔環(huán)境承擔(dān)一定的保潔的責(zé)任。事情發(fā)生之后，我們應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，對(duì)服務(wù)工和勤雜工也應(yīng)當(dāng)加上一條，要完成車(chē)間安排的相關(guān)或緊急的任務(wù)。3你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)分析問(wèn)題，改進(jìn)要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定，要有分工有協(xié)作，要重新定位，要把操作工、保潔工、服務(wù)工他們的職責(zé)明確清楚，而且為了防止互相推諉，該增加的項(xiàng)目要增加，目的是為了保證工作的順利進(jìn)行。人力資源管理案例三招聘中層管理者的困難答案要點(diǎn)1這家公司確實(shí)存在有提拔和招募問(wèn)題嗎通過(guò)案例我們可以看出，他們一開(kāi)始注重內(nèi)部選拔，但內(nèi)部選拔覺(jué)得適應(yīng)性比較差，不能適應(yīng)新的知識(shí)和技能，不能滿(mǎn)足崗位需要。接著請(qǐng)外界的中介招募機(jī)構(gòu)，招到一批工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，還是比較滿(mǎn)意的，但最后還沒(méi)有到崗位上就走了，所以說(shuō)確實(shí)存在問(wèn)題。內(nèi)部找不到滿(mǎn)意掌握必要的觀念與技術(shù)。第四，確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)實(shí)際情況，或由本公司組織培訓(xùn)，或請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)，或兩者相互配合，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。第五，確定培訓(xùn)方法。通過(guò)研討班、錄像教學(xué)、講座、以及書(shū)面資料等方式進(jìn)行綜合培訓(xùn)。具體實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)選定的雇員進(jìn)行分階段的集中或在崗培訓(xùn)人力資源管理案例五天龍航空食品公司的員工考評(píng)答案⑴你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考績(jī)是用的什么方法從總體上看羅蕓給老馬打六分，然后開(kāi)始考慮各項(xiàng)的分?jǐn)?shù)，這種是印象考評(píng)法，印象考證法中最容易犯暈輪效應(yīng)，把自己看重某一點(diǎn)擴(kuò)散到所有方面。⑵羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)合理嗎老馬不服氣有令人信服的理由嗎羅蕓給老馬打分?jǐn)?shù)不是很合適，顯然分?jǐn)?shù)打低了一點(diǎn)。老馬不服氣是有令人信服的理由的，首先，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容是不明確、不具體的；其次，考評(píng)的結(jié)果未能充分地反應(yīng)老馬的工作業(yè)績(jī)。⑶天龍公司的考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)的地方你建議該公司應(yīng)做哪些改革公司的考評(píng)制度應(yīng)做以下改進(jìn)（1）考評(píng)是對(duì)過(guò)去工作的反映；（2）分項(xiàng)考評(píng)，設(shè)置不同的考評(píng)項(xiàng)目，先分項(xiàng)考評(píng)，然后加以綜合；（3）量化考評(píng)，提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件公開(kāi)。人力資源管理案例六一家百貨公司的工資制度分析參考⑴該百貨公司實(shí)行什么類(lèi)型的工資制度該百貨公司實(shí)行的是結(jié)構(gòu)工資制。⑵分析該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用。就一般情況來(lái)說(shuō)，結(jié)構(gòu)工資制的特點(diǎn)主要有（1）工資由若干個(gè)工資部分或工資單元組成；（2）通過(guò)復(fù)合的勞動(dòng)衡量尺度考評(píng)每一個(gè)員工的勞動(dòng)差別，并確定其相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬；（3）各工資部分或工資單元之間的比例關(guān)系沒(méi)有固定模式。就該百貨公司的工資制度而言，其主要特點(diǎn)和作用是（1）效益工資和技能工資在全部工資結(jié)構(gòu)中占有絕大部分的比重（90）。有利于將員工報(bào)酬與其從事的崗位、實(shí)際技能水平以及實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)高度、全面地聯(lián)系起來(lái)。（2）效益工資采用層層掛鉤的方式個(gè)人的效益工資與柜組整體利潤(rùn)相掛鉤，柜組效益工資總額與公司整體利潤(rùn)相掛鉤。有僅可以使員工為自己經(jīng)濟(jì)利益而努力工作，而且還有利于培養(yǎng)員工的整體感，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。（3）針對(duì)不同的崗位，設(shè)計(jì)不同的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。有利于使員工在心理產(chǎn)生公平感，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。人力資源管理案例七退休人員返聘后因工死亡待遇爭(zhēng)議分析參考⑴請(qǐng)用勞動(dòng)保障理論分析梁某的死亡到底算不算因工死亡

簡(jiǎn)介：黔西南贛州晴隆縣人力資源和社會(huì)保障局黔西南贛州晴隆縣人力資源和社會(huì)保障局公益性崗位招考聘用模擬卷公益性崗位招考聘用模擬卷一1、單選題歷史學(xué)家可以記錄和重述已經(jīng)發(fā)生了的事情，也可以預(yù)測(cè)未來(lái)。他們預(yù)測(cè)未來(lái)的客觀基礎(chǔ)有_____。①未來(lái)盡管多變，但并非雜亂無(wú)章②過(guò)去發(fā)生過(guò)的事，未來(lái)必定也會(huì)發(fā)生③未來(lái)會(huì)發(fā)生的事，過(guò)去或現(xiàn)在必有端倪④距離過(guò)去或現(xiàn)在不遠(yuǎn)的事，變化一定不會(huì)太大A①②B③④C①③D②④2、單選題一次考試共有五道試題，做對(duì)1、2、3、4、5題的分別占參加考試人數(shù)的95、80、79、74、85。如果做對(duì)三道題或三道以上為合格，那么這次考試的合格率至少是多少_____A69D不同的生產(chǎn)關(guān)系的范疇5、單選題調(diào)查報(bào)告有兩個(gè)共同特點(diǎn)一是針對(duì)性強(qiáng)，二是_____。A政策性強(qiáng)B紀(jì)實(shí)性強(qiáng)C綜合性強(qiáng)D指導(dǎo)性強(qiáng)6、單選題我國(guó)第一部詩(shī)歌總集是_____。A呂氏春秋B左傳C詩(shī)經(jīng)D楚辭

簡(jiǎn)介：房地產(chǎn)中介公司的人力資源分析房地產(chǎn)中介公司的人力資源分析我覺(jué)得我們應(yīng)該加大能力建設(shè)的投入。投資于鐵路不叫能力建設(shè)，投資于房地產(chǎn)也不叫能力建設(shè)，投資于員工的知識(shí)、技能、人格培養(yǎng)才叫能力建設(shè)?？傉J(rèn)為發(fā)展就是高樓大廈，總認(rèn)為發(fā)展是馬路建設(shè)，如果沒(méi)有人的能力的提升我們這些發(fā)展都是不可靠的。公司的發(fā)展壯大需要資金，需要人才，還需要很多其他物質(zhì)材料，三者之間最重要的就是人才，一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)重要的財(cái)富不是外面，不是機(jī)器、設(shè)備、廠房、辦公桌、計(jì)算機(jī)，而是高素質(zhì)的員工以及我們的頭腦。我認(rèn)為能力建設(shè)就是從干電池轉(zhuǎn)變到蓄電池，一生里面不斷的學(xué)習(xí)，不斷的工作，不斷的工作不斷的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)每個(gè)人都像手機(jī)，充電、放電。我們要做的首要問(wèn)題就是改變員工的思想。這也是基層員工最應(yīng)該先改善的地方。從求職謀生到豐富人生，就是過(guò)去通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己。員工總認(rèn)為是為了求一個(gè)職業(yè)，求一個(gè)職位，他們這么認(rèn)識(shí)問(wèn)題就膚淺，學(xué)習(xí)提升自己不僅是為了謀生，而且是為了豐富自己的人生，豐富自己的閱歷，提升我們的價(jià)值，學(xué)習(xí)不僅是為了找工作，從求職謀生到豐富人生反應(yīng)出時(shí)代的變遷，反應(yīng)出時(shí)代里面人的要求在不斷變化，學(xué)習(xí)的過(guò)程也是豐富自己閱歷的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程很有價(jià)值。我們要把這個(gè)理念灌輸?shù)絾T工的心中。讓它根深蒂固思想改變了，一切都會(huì)改變。從整個(gè)大局來(lái)看，我認(rèn)為房產(chǎn)中介公司發(fā)展的關(guān)鍵，集中在制度、管理、人才三大因素上。而這三大因素主要是通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式、利益分配、管理和培訓(xùn)幾個(gè)方面綜合體現(xiàn)的，因此，我們要想在國(guó)際化的市場(chǎng)下發(fā)展，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面深入建設(shè)，打造自已生存的競(jìng)爭(zhēng)力。是多學(xué)科知識(shí)的綜合能力體現(xiàn)。因此，從事房地產(chǎn)中介服務(wù)工作的人員不僅需要精通房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)法律等方面知識(shí)，而且還要掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作技巧，同時(shí)，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。我們只有提高招收置業(yè)顧問(wèn)的要求，才能逐步抬升公司整體從業(yè)水平。良好的教育培訓(xùn)機(jī)制。房產(chǎn)中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè)，擁有高素質(zhì)的人才是公司致勝的關(guān)鍵，除公司錄用時(shí)堅(jiān)持相關(guān)學(xué)歷較高、品德較好的人以外，錄用后的教育訓(xùn)練，至關(guān)重要。三、打造服務(wù)深耕的能力眾所周知，服務(wù)是中介公司的立根之本，大家也都在嘴上不斷地強(qiáng)調(diào)，但真正有誰(shuí)能做的好呢。整個(gè)行業(yè)缺乏“服務(wù)至上”的意識(shí)，這也是制約中介行業(yè)的發(fā)展的原因之一。如果我們不能提高自身的服務(wù)水平，未來(lái)在與同行地產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)中，將使自身置于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。而國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)卻有著完善的服務(wù)，如一是能夠?yàn)榭蛻?hù)承擔(dān)租房后的很多事情，如再次出租、房子的折舊評(píng)估等。二是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。它從找房源到選客戶(hù)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，上家下家有糾紛能得到及時(shí)解決，客戶(hù)有安全感。三是內(nèi)部機(jī)制完善。有投訴能很快處理，讓顧客有“上帝”的感覺(jué)。我們只有從根本上提高服務(wù)水平，對(duì)交易服務(wù)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)化研究，對(duì)服務(wù)進(jìn)行深耕，提高技術(shù)含量，推行全公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能與同行抗衡。我們可以從以下幾個(gè)方面著手建設(shè)1、用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌。好服務(wù)來(lái)自誠(chéng)信的態(tài)度。房地產(chǎn)中介行業(yè)整體誠(chéng)信水平還很低，一些中介公司房屋出租、買(mǎi)賣(mài)廣告，價(jià)格都是假的，為了吸引廣大消費(fèi)者，不堅(jiān)守職業(yè)道德，不守規(guī)矩，專(zhuān)搞欺騙，不做真實(shí)的市場(chǎng)宣傳；利用市場(chǎng)不規(guī)范，欺詐瞞騙。我們努力貫徹誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，用規(guī)范的服務(wù)，不斷深化誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)涵。那我們肯定會(huì)處于不敗之地。2、保障買(mǎi)賣(mài)雙方交易安全。買(mǎi)賣(mài)交易流程中，因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)，造成客戶(hù)的不滿(mǎn)

簡(jiǎn)介：廣西河池天峨縣人力資源和社會(huì)保障局招廣西河池天峨縣人力資源和社會(huì)保障局招考聘用強(qiáng)化練習(xí)卷考聘用強(qiáng)化練習(xí)卷一1、單選題根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行憲法和有關(guān)法律規(guī)定，下列有關(guān)行政區(qū)域劃分、行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議處理的主管部門(mén)的表述中，哪一種說(shuō)法是正確的_____A行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議的主管部門(mén)無(wú)權(quán)進(jìn)行行政區(qū)域劃分B有權(quán)進(jìn)行行政區(qū)域劃分的部門(mén)，也就是行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議的主管部門(mén)C主管行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議的部門(mén)，也有權(quán)處理行政區(qū)劃問(wèn)題D主管行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議的部門(mén)，也是行政區(qū)域邊界爭(zhēng)議的處理決定機(jī)關(guān)。2、多選題根據(jù)中華人民共和國(guó)刑法規(guī)定，下列情形中屬于應(yīng)當(dāng)減輕或免除處罰的是_____。A防衛(wèi)過(guò)當(dāng)應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的B未成年人犯罪應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的C緊急避險(xiǎn)超過(guò)必要限度應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的B4C5D65、單選題“山水詩(shī)”是指描寫(xiě)山水風(fēng)景的詩(shī)。東晉詩(shī)人_____是詩(shī)歌史上自覺(jué)以山水入詩(shī)的第一人。A王維B謝靈運(yùn)C孟浩然D劉禹錫6、單選題當(dāng)前，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題，“四風(fēng)”指_____。A形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)B本本主義、虛無(wú)主義、享樂(lè)主義和浪費(fèi)之風(fēng)