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簡(jiǎn)介：柜人俱樂(lè)部整體廚房安裝服務(wù)手冊(cè)柜人成功團(tuán)隊(duì)柜人快贏教練柜人快贏教練BLOG安裝工安裝標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)管理1、安裝完成后現(xiàn)場(chǎng)任何角落不應(yīng)有垃圾雜物；2、廚柜現(xiàn)場(chǎng)擺放不得損傷客戶的地面、墻面，否則照價(jià)賠償；3、地柜平整，吊柜整齊無(wú)高低感；4、門(mén)與門(mén)之間的間距及誤差控制在1MM以內(nèi)（肉眼無(wú)視差）；5、柜體與柜體之間應(yīng)用對(duì)扣螺絲連接；6、已出庫(kù)成品若損壞或遺失由安裝師負(fù)全責(zé)；7、對(duì)不能確定的細(xì)節(jié)應(yīng)與客戶商量，說(shuō)明處理意見(jiàn)征得客戶的同意；8、不得接受客戶的饋贈(zèng)，任何時(shí)候不得頂撞客戶；9、過(guò)夜工具應(yīng)收拾進(jìn)工具箱，遺失由安裝師負(fù)全責(zé)；10、可再利用的邊角料，須帶回倉(cāng)庫(kù)；11、小五金按需要發(fā)放，節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)可恥，以一罰十；12、安裝結(jié)束必須清理現(xiàn)場(chǎng)，并把廚柜內(nèi)外打掃干凈，經(jīng)客戶驗(yàn)收滿意并簽署完工單后方為合格；13、客戶自購(gòu)配件不在保修范圍之內(nèi)，但本著全心全意服務(wù)客戶的原則，應(yīng)盡力替客戶安裝妥當(dāng)。第3頁(yè)共11頁(yè)

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簡(jiǎn)介：1732014VOL549NO03青年與社會(huì)2014年1月下第3期總第549期進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)高校面臨辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大、學(xué)生數(shù)量增加、學(xué)生成分多元化和學(xué)生發(fā)展要求多樣化的眾多難題。高校學(xué)生事務(wù)管理是高等學(xué)校通過(guò)非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)對(duì)學(xué)生施加教育影響，規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生，豐富學(xué)生校園生活，從而促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。當(dāng)今高校的學(xué)生事務(wù)工作者除了承擔(dān)傳統(tǒng)的思想政治教育工作外，還需要轉(zhuǎn)變成為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的良師益友同時(shí)又集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、研究者等角色于一體，隨著不斷發(fā)展的社會(huì)需求承擔(dān)著大學(xué)生心理輔助與咨詢、職業(yè)生涯指導(dǎo)、日常行為指導(dǎo)、學(xué)生獎(jiǎng)勤助貸管理、就業(yè)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)等越來(lái)越強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化的事務(wù)性工作。如何集聚多方合力，組建高績(jī)效的學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，大家密切合作又各司其職，學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)管理模式勢(shì)在必行。一、學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)管理模式的構(gòu)建思路結(jié)合團(tuán)隊(duì)的基本概念，以重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院（簡(jiǎn)稱通信學(xué)院）實(shí)踐為例，院級(jí)學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)的成員包括一是教師層面，由學(xué)院分管學(xué)生工作的黨總支副書(shū)記、專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、社團(tuán)指導(dǎo)老師、研究生助理輔導(dǎo)員組成；二是學(xué)生層面，由團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、各年級(jí)主要學(xué)生干部、以及各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)群體牽頭人等組成。兩支隊(duì)伍形成了學(xué)院學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)的組織者、實(shí)施者和骨干力量。在實(shí)際工作中，學(xué)院“學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)”工作模式主要從縱向、橫向兩個(gè)維度來(lái)構(gòu)建，充分體現(xiàn)了“協(xié)作、高效”的“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”精神與成效。（一）增加管理層次，縱向?qū)W生工作團(tuán)隊(duì)針對(duì)性指導(dǎo)不同年級(jí)學(xué)生事務(wù)工作在本科四個(gè)年級(jí)設(shè)置年級(jí)組長(zhǎng)制，充分給予各年級(jí)組團(tuán)隊(duì)工作的自主性，針對(duì)不同年級(jí)的具體情況重點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)工作。由此構(gòu)建由學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)全面指導(dǎo)部署工作，學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記和學(xué)生工作辦公室主任牽頭協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，各年級(jí)組組長(zhǎng)和輔導(dǎo)員成員具體執(zhí)行實(shí)施的學(xué)院學(xué)生工作管理體系，實(shí)現(xiàn)了決策層、管理層、執(zhí)行層三級(jí)管理模式，有力保障各年級(jí)學(xué)生事務(wù)工作的順利有序推進(jìn)。（二）擴(kuò)大管理幅度，橫向?qū)W生工作團(tuán)隊(duì)有力保障各類(lèi)學(xué)生工作專(zhuān)人指引學(xué)院從橫向增加管理幅度，組建兩類(lèi)橫向團(tuán)隊(duì)。一是按專(zhuān)項(xiàng)工作內(nèi)容及學(xué)生事務(wù)工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能來(lái)組建橫學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)管理模式初探以重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院為例陳虹璇蔣瑩（重慶郵電大學(xué)，重慶400065）【摘要】文章針對(duì)學(xué)生事務(wù)工作提出了團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)，并結(jié)合重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院的實(shí)踐情況，從學(xué)生事務(wù)工作橫縱向團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面提出了構(gòu)思，并針對(duì)團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)中的可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了可行性建議?！娟P(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)管理模式；學(xué)生事務(wù)適應(yīng)未來(lái)第一工作崗位所需的基本知識(shí)和技能。選修課主要為促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的發(fā)展。公共課具有基礎(chǔ)性和應(yīng)用性兩個(gè)功能，培養(yǎng)學(xué)生具有現(xiàn)代社會(huì)所需要的基本能力實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。專(zhuān)業(yè)課具有明確的職業(yè)性，培養(yǎng)學(xué)生掌握職業(yè)崗位必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力。課程改革是教學(xué)改革的核心環(huán)節(jié)。改革課程結(jié)構(gòu)、課程體系，就要改變課程體系脫離時(shí)代發(fā)展?fàn)顩r的局面，加強(qiáng)課程的綜合性與實(shí)踐性，以適應(yīng)新的設(shè)計(jì)教學(xué)的需要。（三）推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的教學(xué)模式，加強(qiáng)與企業(yè)合作辦學(xué)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)和訓(xùn)練，發(fā)展同社會(huì)實(shí)際工作部門(mén)的合作培養(yǎng)，促進(jìn)教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合”是今后獨(dú)立學(xué)院的主要辦學(xué)方向。例如在許多院校已經(jīng)被證明行之有效的工作室制、教師的“雙師”制與企業(yè)聯(lián)合共建某一專(zhuān)業(yè)學(xué)科等等，它可以使高校在增減專(zhuān)業(yè)方向時(shí)，能更多地考慮地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，了解該地區(qū)的廠家企業(yè)對(duì)人才需求的類(lèi)型要求，使學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)更具目的性，減少人才培養(yǎng)的重復(fù)和過(guò)剩，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，保障畢業(yè)生的就業(yè)；而且也為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)建了相互交融和結(jié)合的平臺(tái)，使學(xué)生獲得更多實(shí)踐工作的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)；也有利于為實(shí)現(xiàn)建立招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化的高等教育改革體制創(chuàng)造條件；同時(shí)也可以改善辦學(xué)條件，為專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。三、結(jié)語(yǔ)教學(xué)改革是一項(xiàng)帶有方向性、全局性和開(kāi)創(chuàng)性的工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。藝術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革必須從實(shí)際出發(fā)，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)模式、課程設(shè)置體系、教學(xué)內(nèi)容和教材等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)的改革，注重具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)，突出綜合素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)化崗位技術(shù)教育，建立以藝術(shù)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主線的教學(xué)模式。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，藝術(shù)學(xué)院的教育應(yīng)該不斷完善藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的硬件和軟件建設(shè)，構(gòu)建藝術(shù)學(xué)院教學(xué)良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，不斷在教學(xué)中采用新方法、新措施，加速教學(xué)科研成果向商品的轉(zhuǎn)化進(jìn)程，最終實(shí)現(xiàn)為社會(huì)塑造出一批有競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性、懂得社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。參考文獻(xiàn)1齊志文新形勢(shì)下藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)J中國(guó)教育技術(shù)201022王海中外研究生教育取向探究J教學(xué)研究200713滿文海高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)分析D韓國(guó)仁川大學(xué)2006作者簡(jiǎn)介宋德風(fēng)，東北電力大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，博士，講師。1742014VOL549NO03青年與社會(huì)2014年1月下第3期總第549期向團(tuán)隊(duì)，盡量形成一條最短的指揮鏈，囊括各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作，讓任何一項(xiàng)工作都有專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)老師及相應(yīng)的學(xué)生輔助團(tuán)隊(duì)。二是年級(jí)團(tuán)隊(duì)的組建。目前，以通信學(xué)院為例，已初步組建了日常事務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、素質(zhì)提升指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、思想教育引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)四大類(lèi)型的專(zhuān)項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)，幫助指導(dǎo)不同群體學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，更好提升。四個(gè)年級(jí)團(tuán)隊(duì)的工作也在有效運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)院整體性學(xué)生事務(wù)工作的開(kāi)展，都是在縱向管理團(tuán)隊(duì)和橫向管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下組織實(shí)施的，這兩種團(tuán)隊(duì)很好地把握了管理層次的“層數(shù)”和管理幅度的“寬度”，平衡了直式管理與扁平管理的關(guān)系，管理層次簡(jiǎn)明直接，渠道暢通，加快了信息流的速率，減少了決策在時(shí)間和空間上的遲延，提高決策效率，真正從管理中要到了高效率。二、橫向?qū)W生工作團(tuán)隊(duì)中人員組成和職責(zé)分工在此，重點(diǎn)分析通信學(xué)院橫向?qū)W生工作團(tuán)隊(duì)中的年級(jí)團(tuán)隊(duì)。其整體架構(gòu)圖如下橫向?qū)W生事務(wù)管理大團(tuán)隊(duì)專(zhuān)職輔導(dǎo)員兼職輔導(dǎo)員助理輔導(dǎo)員班導(dǎo)師社團(tuán)指導(dǎo)老師科研指導(dǎo)老師橫向?qū)W生事務(wù)大團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成依據(jù)當(dāng)前通信學(xué)院學(xué)生事務(wù)團(tuán)隊(duì)管理模式的踐行情況，參與年級(jí)橫向?qū)W生工作大團(tuán)隊(duì)的學(xué)生事務(wù)工作者主要由六類(lèi)人員組成專(zhuān)職輔導(dǎo)員、兼職輔導(dǎo)員、助理輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、社團(tuán)指導(dǎo)老師、科研導(dǎo)師構(gòu)成。他們工作中相互配合，工作重心各有側(cè)重。其中，專(zhuān)職輔導(dǎo)員是指在一線從事大學(xué)生日常思想政治教育工作的人員，主要負(fù)責(zé)學(xué)院面上大型的思想教育活動(dòng)和基礎(chǔ)事務(wù)管理工作。兼職輔導(dǎo)員是指兼職從事輔導(dǎo)員工作的人員，以目前我校的實(shí)際情況來(lái)看，主要是校內(nèi)在崗的專(zhuān)任教師、管理人員或校內(nèi)的少量退休教師返聘，他們主要側(cè)重對(duì)專(zhuān)職輔導(dǎo)員人力的補(bǔ)充。助理輔導(dǎo)員是從在本校讀研究生中選拔出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任，主要協(xié)助年級(jí)輔導(dǎo)員抓好學(xué)生基礎(chǔ)事務(wù)管理工作，并思考單項(xiàng)基礎(chǔ)工作有特色的開(kāi)展；班導(dǎo)師是指從專(zhuān)業(yè)課教師中選聘的帶班教師，主要在學(xué)業(yè)上對(duì)學(xué)生助學(xué)、督學(xué)、導(dǎo)學(xué)。社團(tuán)指導(dǎo)老師是指為加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的管理和指導(dǎo)而聘請(qǐng)的具有一定的專(zhuān)長(zhǎng)和特長(zhǎng)的老師，主要在我校專(zhuān)業(yè)教師中聘任，側(cè)重對(duì)社團(tuán)工作及各種豐富的社團(tuán)文化活動(dòng)開(kāi)展予以指導(dǎo)。科研導(dǎo)師是指結(jié)合我校大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)班教學(xué)項(xiàng)目等，為促進(jìn)科研與教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、科研能力和綜合素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)科研上對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。六支隊(duì)伍在年級(jí)團(tuán)隊(duì)中各司其職，既分工明確，又相互協(xié)作，在負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)管理下，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式的注意事項(xiàng)（一）學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)要重視目標(biāo)管理，采取績(jī)效考核。績(jī)效是目標(biāo)團(tuán)隊(duì)是手段團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要改變以前僅憑主觀論斷和工作總結(jié)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生工作的考核方式，要求團(tuán)隊(duì)人員必須以績(jī)效目標(biāo)調(diào)整自己的態(tài)度和行為方式。學(xué)院應(yīng)在開(kāi)學(xué)初或特定階段與團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定個(gè)人和所在團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)使其作為績(jī)效考核的目標(biāo)從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)評(píng)估相結(jié)合3。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理過(guò)程中，學(xué)院要定期對(duì)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行檢查，學(xué)生事務(wù)團(tuán)隊(duì)要定期交流匯報(bào)，學(xué)院學(xué)生事務(wù)頂層設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)各團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)的工作進(jìn)展給予點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并提出表?yè)P(yáng)或改進(jìn)建議。目前，學(xué)院也已配套出臺(tái)了學(xué)生工作工作量計(jì)算辦法、輔導(dǎo)員績(jī)效考核實(shí)施辦法、學(xué)生工作目標(biāo)責(zé)任制績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，以此來(lái)規(guī)范管理。（二）學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)要建立良好的溝通機(jī)制，發(fā)揮成員所長(zhǎng)。有效的溝通能保證成員充分分享信息和共同參與是團(tuán)隊(duì)工作達(dá)到高績(jī)效的一條重要途徑。這就要求團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人作風(fēng)民主，改變通過(guò)命令下達(dá)任務(wù)的傳統(tǒng)做法在一般問(wèn)題的決策上與團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)保持同等的權(quán)力地位確保團(tuán)隊(duì)成員自由溝通充分了解任務(wù)的重要性和迫切性及對(duì)個(gè)人的價(jià)值并努力讓成員共同參與發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)高效的溝通。（三）學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須“以學(xué)生為本”。從學(xué)院的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)個(gè)性化學(xué)生管理方案，擴(kuò)大實(shí)踐內(nèi)涵。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員多維度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有價(jià)值的新設(shè)想、新方法解決問(wèn)題，提高工作的效率。在工作探討中盡可能多地采用情景模擬、案例分析、崗位實(shí)踐等形式，在學(xué)生事務(wù)工作中結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)的理論，還可使用手機(jī)報(bào)、微信、博客、QQ、MSN、飛信、微博等多媒體手段，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生事務(wù)工作的時(shí)效性、輻射力、吸引力和感染力。（四）學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要建立一套完善的激勵(lì)體制。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是激發(fā)成員的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，使他們始終保持高度的工作熱情和持續(xù)的成長(zhǎng)勢(shì)頭；激勵(lì)體制應(yīng)講求公平、公正，為團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展提供機(jī)會(huì)。在高校，學(xué)生事務(wù)工作者普遍具有較強(qiáng)的個(gè)人能力和較高的思想道德素質(zhì)他們的激勵(lì)點(diǎn)不在于薪酬，而是更高層次的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)因此對(duì)他們的激勵(lì)要有靈活性，重點(diǎn)放在為其提供良好的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的通道上。參考文獻(xiàn)1蔡國(guó)春高校學(xué)生事務(wù)管理概念的界定J揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)高教研究版200022何智明構(gòu)建高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式J教育與職業(yè)2010年30期3熊玲吳紹琪影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的“囚徒困境”博弈分析J經(jīng)濟(jì)管理2006年第1期基金項(xiàng)目高校學(xué)生事務(wù)工作團(tuán)隊(duì)管理模式的實(shí)踐與研究；重慶市2012年高校人文社科研究專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目（大學(xué)生思想政治教育），項(xiàng)目編號(hào)12SKSZ24。作者簡(jiǎn)介陳虹璇（1984），漢族，四川開(kāi)江人，重慶郵電大學(xué)學(xué)生處，講師，主要研究方向?yàn)楦咝W(xué)生思想政治教育；蔣瑩（1980），漢族，四川雅安人，重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生書(shū)記，講師，研究方向高校學(xué)生思想政治教育。

簡(jiǎn)介：現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS261財(cái)會(huì)研究FINANCEACCOUNTINGRESEARCH對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，可以在很大程度上提高企業(yè)的績(jī)效水平。對(duì)生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)如ISO9001等已相對(duì)成熟，但對(duì)管理崗位的評(píng)價(jià)目前還在探討中。如何對(duì)管理崗位，特別是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的管理崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)更能體現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化程度，對(duì)財(cái)務(wù)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)就是其中一個(gè)例子。財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)的部門(mén)如人力資源部門(mén)，一般情況下并不熟悉財(cái)務(wù)工作，可能存在對(duì)財(cái)務(wù)工作崗位評(píng)價(jià)時(shí)不客觀、不全面，因此構(gòu)建財(cái)務(wù)工作崗位評(píng)價(jià)體系有利于完善目前的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。以下是結(jié)合高速公路營(yíng)運(yùn)單位的實(shí)際情況，對(duì)如何構(gòu)建財(cái)務(wù)工作崗位評(píng)價(jià)體系進(jìn)行探討。財(cái)務(wù)工作崗位的評(píng)價(jià)體系是財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部循環(huán)、自成一體的評(píng)價(jià)體系，即財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。該體系包括財(cái)務(wù)工作崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容及要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)辦法和評(píng)價(jià)的保障措施等六個(gè)方面。一、工作職責(zé)工作職責(zé)是說(shuō)明該工作崗位是干什么的，是評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)部分。工作職責(zé)越具體越好，這樣才有利于對(duì)工作作出更加客觀的評(píng)價(jià)。各個(gè)單位財(cái)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是相同的，但具體崗位的工作職責(zé)會(huì)有不同，應(yīng)根據(jù)本單位的特點(diǎn)明確職責(zé)。以下是“出納崗位工作職責(zé)”的例子，可以作為編制本單位工作職責(zé)的參考。表1二、工作流程工作流程是說(shuō)明該工作崗位是怎么做的。在明確工作職責(zé)之后必須編制每個(gè)職責(zé)的工作流程。流程一般用圖示較好，比較直觀。編制流程時(shí)應(yīng)注意（1）簡(jiǎn)潔明了的表述流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，不必詳盡說(shuō)明操作過(guò)程；（2）應(yīng)包括流程的開(kāi)始和結(jié)束的整個(gè)過(guò)程，讓初學(xué)者都能操作。見(jiàn)圖1三、工作內(nèi)容及要求工作內(nèi)容是對(duì)每個(gè)流程環(huán)節(jié)的具體表述和工作要求。在明確工作內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意（1）根據(jù)本單位的實(shí)際情況、制度要求等進(jìn)行編制；（2）內(nèi)容要具體，要求要客觀。以下是“審核原始憑證的工作內(nèi)容及要求”的例子。表2如何構(gòu)建財(cái)務(wù)工作崗位科學(xué)的評(píng)價(jià)體系【文章摘要】如何具體實(shí)施崗位評(píng)價(jià)是關(guān)系到績(jī)效考核能否付之實(shí)踐的重要問(wèn)題，本文從財(cái)務(wù)工作崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容及要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)辦法和評(píng)價(jià)的保障措施等六個(gè)方面具體論述如何構(gòu)建財(cái)務(wù)工作崗位科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，特別是評(píng)價(jià)辦法解決了實(shí)際操作的難題，是評(píng)價(jià)體系的重要環(huán)節(jié)?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)管理；績(jī)效考核；財(cái)務(wù)崗位；評(píng)價(jià)體系張玉寶廣東西部沿海高速公路營(yíng)運(yùn)有限公司510100轉(zhuǎn)260頁(yè)現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS260財(cái)會(huì)研究FINANCEACCOUNTINGRESEARCH【參考文獻(xiàn)】1、中華人民共和國(guó)財(cái)政部，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南（2006）M、北京，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2、財(cái)政部會(huì)計(jì)司編寫(xiě)組，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解2008M，北京，人民出版社回，借記或貸記“本年利潤(rùn)”科目，貸記或借記“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目，其他的業(yè)務(wù)處理步驟與準(zhǔn)則的規(guī)定保持一致。這種處理方法符合損益類(lèi)賬戶結(jié)構(gòu)設(shè)置的要求，又可以完善應(yīng)用指南中關(guān)于交易性金融資產(chǎn)的賬務(wù)處理。根據(jù)上述例238案例為基礎(chǔ)，提出改進(jìn)后的業(yè)務(wù)處理如下案例中的（1）（7）的業(yè)務(wù)處理不變，但在201年12月31日，要結(jié)轉(zhuǎn)損益類(lèi)賬戶“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目，會(huì)計(jì)分錄如下借本年利潤(rùn)40貸公允價(jià)值變動(dòng)損益40202年1月1日，將“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目轉(zhuǎn)回，會(huì)計(jì)分錄如下借公允價(jià)值變動(dòng)損益40貸本年利潤(rùn)40（二）可參考“可供出售金融資產(chǎn)”的后續(xù)計(jì)量方法。交易性金融資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表日的公允價(jià)值與賬面價(jià)值的差額，是計(jì)入當(dāng)期損益，可供出售金融資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表日的公允價(jià)值與賬面價(jià)值的差額，是計(jì)入所有者權(quán)益（資本公積其他資本公積）。通過(guò)比較可以知道，如果將交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值與賬面價(jià)值的差額，計(jì)入所有者權(quán)益的，對(duì)當(dāng)期損益不構(gòu)成影響，就不會(huì)影響到交易性金融資產(chǎn)跨年度的核算，操作更加簡(jiǎn)便易行，又可以避免企業(yè)將賬面收益或者損失直接計(jì)入利潤(rùn)，高估了企業(yè)的收益或損失，虛增或虛減企業(yè)利潤(rùn)。根據(jù)上述例238案例分析，（1）、（2）、（5）、（6）業(yè)務(wù)處理不變，（3）、（4）、（7）業(yè)務(wù)處理可作以下的調(diào)整（3）201年6月30日，確認(rèn)股票價(jià)格變動(dòng)，借交易性金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)40貸資本公積其他資本公積40（4）201年12月31日，確認(rèn)股票價(jià)格變動(dòng)，借資本公積其他資本公積80貸交易性金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)80（7）202年5月20日，出售股票，借銀行存款980投資收益20交易性金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)40貸交易性金融資產(chǎn)成本1000資本公積其他資本公積40四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是為了衡量工作的質(zhì)量，是對(duì)工作內(nèi)容執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn)，是評(píng)價(jià)的量指標(biāo)。在確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意（1）根據(jù)崗位人員的實(shí)際情況，有針對(duì)性的提出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（2）針對(duì)比較容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào)，在實(shí)際操作中起強(qiáng)化的作用；（3）每個(gè)工作內(nèi)容都應(yīng)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（4）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以量化，以扣分形式量化較佳。以下是“審核原始憑證的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”的例子。表3五、評(píng)價(jià)辦法評(píng)價(jià)辦法是使評(píng)價(jià)內(nèi)容得以實(shí)施的操作步驟，指的是誰(shuí)來(lái)執(zhí)行評(píng)價(jià)、如何進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)可以制定如下評(píng)價(jià)辦法1、評(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)主體是指“誰(shuí)”執(zhí)行評(píng)價(jià)，具體包括操作人、監(jiān)督人、流程負(fù)責(zé)人。操作人是指具體操作流程的當(dāng)事人，可以有多個(gè)。監(jiān)督人是指監(jiān)督操作人工作質(zhì)量的人，可以有多個(gè)。流程負(fù)責(zé)人是指工作流程的最終操作人，也是最終負(fù)責(zé)記錄流程工作質(zhì)量的操作人，每個(gè)流程只有一個(gè)，一般為部門(mén)負(fù)責(zé)人。以下是某單位財(cái)務(wù)工作崗位的評(píng)價(jià)主體一覽表4。2、具體評(píng)價(jià)措施。該部分是評(píng)價(jià)辦法的中心內(nèi)容。財(cái)務(wù)工作有與流水線作業(yè)相似的特點(diǎn)，可以利用該特點(diǎn)明確具體的評(píng)價(jià)措施。在某個(gè)財(cái)務(wù)工作的具體操作人完成流程后，由下一操作人繼續(xù)完成，下一操作人（此時(shí)是監(jiān)督人的角色）必須對(duì)上一操作人的工作質(zhì)量按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分、記錄，并將結(jié)果傳達(dá)給再下一操作人，由此循環(huán)，最終由流程負(fù)責(zé)人匯總評(píng)價(jià)結(jié)果并記錄評(píng)分。例如，原始憑證經(jīng)初審后交給出納付款，如果出納發(fā)現(xiàn)金額有誤，就應(yīng)記錄下來(lái)，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，此時(shí)出納是監(jiān)督人的角色；如果出納還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，在編制記賬憑證、審核記帳憑證、編制報(bào)表等情況下也可發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，那么也應(yīng)記錄下來(lái)，按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給予原始憑證審核人的該項(xiàng)工作做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)是在憑證流轉(zhuǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。需要注意的是，為了使評(píng)價(jià)不占用太多時(shí)間，僅在監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)操作人有誤時(shí)才進(jìn)行記錄。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)設(shè)立臺(tái)賬記錄每次的評(píng)價(jià)。表5上表是監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)上個(gè)流程環(huán)節(jié)有誤時(shí)及時(shí)記錄，并反饋給操作人及時(shí)修正，在期末將表交給流程負(fù)責(zé)人匯總。如果再下一個(gè)流程監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)記錄的是該操作人同一個(gè)錯(cuò)誤，說(shuō)明操作人未進(jìn)行及時(shí)修正，應(yīng)再次給予評(píng)價(jià)。3、評(píng)價(jià)時(shí)間。評(píng)價(jià)應(yīng)在日常工作中進(jìn)行，而不應(yīng)該在期末，期末僅對(duì)日常的評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總。六、評(píng)價(jià)的保障措施1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有實(shí)施該評(píng)價(jià)體系持之以恒的決心。2、在財(cái)務(wù)部門(mén)員工中大力宣傳，讓普通員工都能理解評(píng)價(jià)的實(shí)際意義。3、制定詳細(xì)的計(jì)劃，先推進(jìn)哪一步，后推進(jìn)哪一步，應(yīng)有明確的部署。接261頁(yè)【參考文獻(xiàn)】1、王德敏，財(cái)務(wù)部崗位績(jī)效考核與實(shí)施細(xì)則，人民郵電出版社，2009

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