簡(jiǎn)介：國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)4040客戶(hù)服務(wù)部表格客戶(hù)服務(wù)部表格1010序言為保證業(yè)租戶(hù)有一個(gè)舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的環(huán)境，維護(hù)及樹(shù)立企業(yè)形象，我們每位管理員都應(yīng)把自身形象與企業(yè)形象溶為一體，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，必須做到1服務(wù)態(tài)度，文明禮貌；2服務(wù)行為，合理規(guī)范；3服務(wù)效率，及時(shí)快捷；4服務(wù)效果，完好滿(mǎn)意?？蛻?hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)租戶(hù)之管理和公共地方的管理工作，在業(yè)租戶(hù)事物方面，首要任務(wù)是推動(dòng)業(yè)租戶(hù)的教育，使他們進(jìn)駐物業(yè)后明白要遵守公共規(guī)則、愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益、及促進(jìn)業(yè)租戶(hù)彼此間之睦鄰關(guān)系。而作為業(yè)主之代理人亦有必要解釋有關(guān)之設(shè)備及供應(yīng)之能量，予業(yè)租戶(hù)認(rèn)識(shí)。此外，亦要讓業(yè)租戶(hù)明了水電費(fèi)分?jǐn)傆?jì)算方法、電梯和手扶電梯之?dāng)?shù)量及使用方法、空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間，加時(shí)空調(diào)費(fèi)及業(yè)主提供之基本設(shè)施。另外，亦要解釋有關(guān)簽署租用合同后，需要辦理之手續(xù)（如交付合同押金、裝修手續(xù)）及退租程序等。編制成業(yè)租戶(hù)手冊(cè)提供予業(yè)租戶(hù)參考，繼而解釋裝修守則內(nèi)之規(guī)定，管理部亦要兼顧公共地方清潔、衛(wèi)生之維護(hù)及公共設(shè)施之養(yǎng)護(hù)，使管理能發(fā)揮其應(yīng)有之功能?？蛻?hù)服務(wù)部員工崗位職責(zé)描述客戶(hù)服務(wù)部員工崗位職責(zé)描述2121物業(yè)經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理1）收取及審閱大廈之管理樓宇巡視報(bào)告及每天之投訴記錄，并處理跟進(jìn)；2）編制及安排各級(jí)管理員工輪值表，并報(bào)行政人事部；

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簡(jiǎn)介：（酒店）員工手冊(cè)（酒店）員工手冊(cè)上第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入XXXX大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本員工手冊(cè)。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長(zhǎng)，彼此真誠(chéng)合作，共為XXXX酒店帶來(lái)光輝業(yè)績(jī)。2、適用范圍本手冊(cè)原則上適用于XXXX所有員工，包括合同制員工及臨時(shí)工，如以合約聘請(qǐng)的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊(cè)有所沖突，則以合約為準(zhǔn)。3、XXXX指導(dǎo)管理原則我們確保我們?cè)谕腥讼嗵帟r(shí)，要表現(xiàn)出真誠(chéng)和關(guān)心確保我們的服務(wù)程序永遠(yuǎn)是以客人為中心且簡(jiǎn)明易行期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸我們要努力創(chuàng)造一個(gè)既有利于員工事業(yè)發(fā)展；又有助于實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人目標(biāo)的氛圍。有效更新鼓勵(lì)合情合理的風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)嘗試新思想借鑒其它行業(yè)的思維與業(yè)主保持有效益的關(guān)系讓業(yè)主了解酒店的發(fā)展和其它重要情況達(dá)到或超出財(cái)務(wù)指標(biāo)適時(shí)地請(qǐng)業(yè)主參與發(fā)展項(xiàng)目并有一個(gè)愉快的環(huán)境第二章員工聘用21招聘標(biāo)準(zhǔn)XXXX大酒店招聘員工主要原則是基于應(yīng)聘者對(duì)相關(guān)職位的適應(yīng)性，個(gè)人品行以及其對(duì)該項(xiàng)工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為甄選標(biāo)準(zhǔn)。22用工制度及勞動(dòng)合同根據(jù)合資企業(yè)用工制度，本酒店錄用的所有員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制，所簽定合約具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，合同期滿(mǎn)時(shí)將自行終止。23合同的延續(xù)勞動(dòng)合同期限一般為二年，合同期滿(mǎn)前30天，人力資源部將致函于部門(mén)，由部門(mén)經(jīng)理與員工商討續(xù)簽事宜，在雙方同意的情況下辦理續(xù)簽手續(xù)，若有一方不同意續(xù)簽合同，需在合因違反酒店規(guī)定符合員工手冊(cè)立即開(kāi)除條例者，酒店將給予辭退、解聘或立即開(kāi)除而無(wú)需任何補(bǔ)償，并且保留向大連市各大酒店通報(bào)權(quán)利。解除合同終止合同若因營(yíng)業(yè)條件變更或其他原因需要時(shí)，酒店有權(quán)按勞動(dòng)合同的有關(guān)條款辦理。210221022102員工不論以何種理由離職辭職、開(kāi)除、終止合同均應(yīng)在最后工作日后7天內(nèi)領(lǐng)取解除合同證明及辦理離店手續(xù)，方能得到應(yīng)發(fā)工資，否則所造成的后果自負(fù)。2103凡被辭退、解聘或開(kāi)除人員，半年內(nèi)酒店有權(quán)拒絕接受其在本酒店消費(fèi)及探訪。211員工招聘程序（一）大、中專(zhuān)畢業(yè)生招聘程序1由本人自薦或由學(xué)校、他人推薦，需遞交其簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)單和學(xué)校推薦；2由人力資源部約見(jiàn)面談；3部門(mén)面試；4總經(jīng)理面談；5通知擬聘用人員到市或西崗區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢；6體檢合格后，到所在學(xué)校辦理畢業(yè)手續(xù)，帶齊有關(guān)證件及證明到酒店人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，并填寫(xiě)和簽署員工履歷表；7被聘用人員參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后到工作部門(mén)報(bào)到；8主管級(jí)以上未被聘用人員，人力資源部將于一周內(nèi)回函通知應(yīng)聘者。（二）旅游職業(yè)中專(zhuān)畢業(yè)生及應(yīng)屆高中畢業(yè)生的招聘程序1學(xué)生畢業(yè)前一個(gè)月，人力資源部同有關(guān)職業(yè)中專(zhuān)或普通中專(zhuān)商定招聘應(yīng)屆畢業(yè)生事宜，并在有關(guān)報(bào)紙刊登招聘廣告；2派人到有關(guān)學(xué)?；蛑付ǖ攸c(diǎn)對(duì)應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行面試；3初步擬定被聘用人員名單；4初步擬定被聘用人員到市或西崗區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢；5體檢合格后，將擬聘用人員資料匯總，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；6總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部通知被錄用人員到酒店報(bào)到，并安排入職培訓(xùn)；7培訓(xùn)結(jié)束后，到工作部門(mén)報(bào)到。8主管級(jí)以上未被錄用人員，人力資源部將于一周內(nèi)給予回函，通知應(yīng)聘者。（三）其它人員招聘程序略212員工體檢被酒店擬定聘用人員，按酒店規(guī)定在指定的衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行健康檢查，檢查合格后持健康證到酒店人力資源部參加入職培訓(xùn)。213員工入職程序1被錄用人員在經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，按人力資源部通知的日期攜帶5張一寸照片、服裝及培訓(xùn)費(fèi)、身份證原件（復(fù)印件）、畢業(yè)證原件（復(fù)印件），到人力資源部報(bào)到；2人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)的應(yīng)聘登記表填制新同事上任通知單（一式四聯(lián)），第一聯(lián)附本人照片送至保安部存檔，第二聯(lián)返至部門(mén)，第三聯(lián)人力資源部留存，第四聯(lián)送至布草房；3發(fā)放員工證、員工名牌、員工手冊(cè)、更衣箱鑰匙、衣架等物品；

簡(jiǎn)介：【類(lèi)別旅游服務(wù)】公司名稱(chēng)公司名稱(chēng)河北匯文大酒店河北匯文大酒店企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)WRITTENBYEVERBRIGHTSHARINGBEIJINGCHEERFULENTERPRISEMANAGEMENTCONSULTINGCO北京采薇采芙管理顧問(wèn)公司地址河北匯文大酒店0905室電話031178919577879988905EMAILLEEIIII序言美國(guó)蘭德公司的專(zhuān)家們花了20年的時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，最后發(fā)現(xiàn)，其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)他們不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體地說(shuō)，他們遵循以下的三條原則第一，人的價(jià)值高于物的價(jià)值。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。第二，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。共同的協(xié)作高于獨(dú)立單干，集體高于個(gè)人。卓越的企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)體精神、團(tuán)隊(duì)文化，本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀，共同價(jià)值是個(gè)體價(jià)值的得以實(shí)現(xiàn)的保證。第三，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。卓越的公司總是把顧客滿(mǎn)意原則作為企業(yè)價(jià)值觀不可或缺的內(nèi)容。然而從優(yōu)秀到卓越的嬗變過(guò)程絕對(duì)不是一蹴而就的。卓越的公司靠的不是一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)殺手級(jí)創(chuàng)意構(gòu)想、一個(gè)好運(yùn)氣，或靈光一閃而造就。相反的，轉(zhuǎn)變的過(guò)程好像無(wú)休無(wú)止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，輪子不停轉(zhuǎn)動(dòng)，累積的動(dòng)能愈來(lái)愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過(guò)。從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程中，企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)該是基業(yè)長(zhǎng)青。能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)一定擁有核心價(jià)值觀，擁有系統(tǒng)開(kāi)放的企業(yè)文化，而不是一心只想賺錢(qián)。換句話說(shuō)我們必須樹(shù)立“從優(yōu)秀到卓越的觀念”，到“保持卓越的績(jī)效”，到“基業(yè)長(zhǎng)青的觀念”，到“永續(xù)卓越的企業(yè)典范”的觀念。把匯文大酒店建設(shè)成基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，始終是我們從管理決策層到全體員工的追求；而具有我們酒店自己特色的企業(yè)文化，也在我們不懈追求的過(guò)程中內(nèi)在自覺(jué)地形成，并不斷的豐富升華，成為我們基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，指導(dǎo)我們企業(yè)健康穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展。是為序。匯文大酒店總經(jīng)理（簽名）

簡(jiǎn)介：XX酒店餐飲有限公司員工手冊(cè)目錄第一章歡迎加入XX餐飲第二章您的新工作第三章薪資結(jié)構(gòu)與工作考核第四章福利制度第五章培訓(xùn)制度第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章工作須知第八章安全健康第九章店內(nèi)紀(jì)律第十章辭職程序第一章歡迎加入XX餐飲歡迎您加入XX酒店餐飲有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為XX餐飲）作為XX餐飲的員工，您將成為一名團(tuán)隊(duì)成員，今后您將與XX餐飲一起成長(zhǎng)。不斷創(chuàng)新是XX餐飲進(jìn)步的動(dòng)力，您的工作是整個(gè)XX餐飲運(yùn)作中不可缺少的一部分，XX餐飲也將竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展并為您的成功助一臂之力。這本員工手冊(cè)能指導(dǎo)您了解XX餐飲各方面的情況，它設(shè)計(jì)得極易了解，幫助您獲得所需要的資料，并且您對(duì)XX餐飲的運(yùn)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的了解和我們對(duì)您的期望。公司也會(huì)對(duì)您解釋其它規(guī)定和程序。我們希望您對(duì)成為XX餐飲的一員而感到高興。XX餐飲正是通過(guò)每個(gè)員工全力以赴地工作而繁榮起來(lái)的。XX的經(jīng)營(yíng)理念是；不爭(zhēng)一時(shí)之利，而爭(zhēng)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)。XX的管理理念是；人性化管理。XX餐飲要走的是連鎖企業(yè)的道路，道路是崎嶇的，也是艱難的。要面對(duì)各方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，但是我們肯定的是只要不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，成功將會(huì)屬與XX。除了這本手冊(cè)之外，您將接受工作培訓(xùn)，員工手冊(cè)的規(guī)定或制度，由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷改變，若有更改將及時(shí)通知您。第二章您的新工作一、手冊(cè)的意義作為一個(gè)新員工，您可能有些緊張，這是正常的，因?yàn)檫@證明您重視此項(xiàng)工作，剛接觸到工作時(shí)，您可能感到手腳笨拙，動(dòng)作遲緩，甚至感到您是餐廳里唯一“枉然不知所措”的人，這種窘迫并非是您獨(dú)有的，請(qǐng)記住您身邊那個(gè)什么事都應(yīng)付自如的同伴也曾有過(guò)同樣的經(jīng)歷，那熟練的技術(shù)和協(xié)調(diào)性是能掌握的，如果您操之過(guò)急，將會(huì)形成壞習(xí)慣，直接影響您的人事升遷，所以請(qǐng)您應(yīng)該時(shí)刻注意您的操作標(biāo)準(zhǔn)及回顧您的理論培訓(xùn)。5、晉升有意晉升的員工于每月十日之前，向店長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，店長(zhǎng)轉(zhuǎn)交人力資源部，人力資源部在十天內(nèi)作出安排。6節(jié)假日薪資7津貼分為津貼和崗位津貼。第四章福利制度“XX”的成功就是您的成功，您對(duì)“XX”的成功起著至關(guān)重要的作用，為了感謝大家的努力，我們制定了以下的福利制度（1）制服我們提供給你工作制服，但是你必須自備黑皮鞋。同時(shí)你必須自己保管和清洗工作服。當(dāng)你離職時(shí)，還必須退還整潔的制服。另外你需要支付一筆固定金額作為培訓(xùn)費(fèi)。當(dāng)你離職時(shí)我們將依規(guī)定退還。（2）員工休息室我們?cè)O(shè)有員工休息室，使每個(gè)人在休息、用餐時(shí)有地方放松自己。望您能盡力維護(hù)它的整潔。（3）用餐與休息時(shí)間員工店內(nèi)用餐可享受優(yōu)惠。打包外帶、請(qǐng)客等則作全價(jià)處理，用餐請(qǐng)按用餐程序。每次上班小時(shí)以上（含小時(shí)）。（4）娛樂(lè)活動(dòng)我們將根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況，每年組織幾次活動(dòng)，形式有聚餐、郊游等。（5）防護(hù)用品我們?yōu)槟鋫淞硕?，夏季的防護(hù)用品（6）本店享受工齡補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)助，社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)（根據(jù)貢獻(xiàn)及工齡）。（7）對(duì)公司有貢獻(xiàn)的員工組織免費(fèi)旅游或帶薪休假。（8）為您組織生日PARTY發(fā)放生日禮物。（9）提供進(jìn)修培訓(xùn)。（10）設(shè)立委屈獎(jiǎng)，如屬顧客故意滋事而對(duì)員工造成很大委屈的，公司將對(duì)其通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予一定禮物表示安慰。（11）杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，一年之中有三次被評(píng)為“本月之星“；或及時(shí)避免重大事故發(fā)生等，將有資格評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。第五章培訓(xùn)制度XX的目標(biāo)是發(fā)展員工的最高技術(shù)水平，作為一名新進(jìn)員工，我們將會(huì)對(duì)您進(jìn)行入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，而且我們的培訓(xùn)工作將始終貫穿與您的整個(gè)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中。開(kāi)始的時(shí)候，您將在崗位開(kāi)始學(xué)習(xí)，您的帶訓(xùn)員會(huì)幫助您熟悉餐廳的情況，我們的顧客，我們的工作方式，以及認(rèn)識(shí)其他的同仁，只要有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)向帶訓(xùn)員或經(jīng)理提出。培訓(xùn)的安排是有計(jì)劃的，當(dāng)然您在培訓(xùn)期間也有薪資，我們會(huì)保留您的培訓(xùn)記錄。

簡(jiǎn)介：微動(dòng)損傷及其防護(hù)衛(wèi)中山漢勝工業(yè)設(shè)備上海有限公司摘要介紹了微動(dòng)的危害及其損傷機(jī)理，分析了微動(dòng)損傷的影響因素以及防護(hù)方法，綜述了采用表面技術(shù)提高金屬材料微動(dòng)損傷抗力的研究與應(yīng)用。關(guān)鍵詞微動(dòng)損傷；微動(dòng)圖；表面技術(shù)微動(dòng)是指在機(jī)械振動(dòng)、疲勞載荷、電磁振動(dòng)或熱循環(huán)等交變載荷作用下，接觸表面間發(fā)生的振幅極小的相對(duì)運(yùn)動(dòng)位移幅度一般為微米量級(jí)，這些接觸表面名義上是靜止的，即微動(dòng)發(fā)生在“緊固”配合的機(jī)械部件中。微動(dòng)不僅可以導(dǎo)致表面磨損，引起配合面咬合、松動(dòng)、電阻增加、噪聲或環(huán)境污染等，還會(huì)加速裂紋的萌生和擴(kuò)展，使工件的疲勞壽命大大降低。3J。微動(dòng)作用通常使材料的疲勞極限降低20％～50％，有時(shí)甚至降低得更多HJ。微動(dòng)破壞過(guò)程中，微動(dòng)磨損、微動(dòng)疲勞和微動(dòng)腐蝕都有可能發(fā)生，當(dāng)某一損傷形式占主導(dǎo)地位時(shí)，最終便表現(xiàn)為這一損傷失效模式。這樣，隨著微動(dòng)條件的變化，微動(dòng)失效模式的變換也是可能的。1微動(dòng)實(shí)例微動(dòng)損傷現(xiàn)象普遍存在于各類(lèi)緊配合構(gòu)件中，代表性的場(chǎng)合有1鉚釘、螺紋和銷(xiāo)軸連接件。如鉚釘頭與板之間、兩塊被鉚板之間、鉚釘側(cè)面和板孔之間都是容易發(fā)生微動(dòng)損傷的位置。2榫槽和花鍵配合。3過(guò)盈配合。熱套配合和壓配合的配合面，軸承和軸承座之間、軸瓦和座孔之間的過(guò)盈配合面等，名義上是靜止的，但在交變載荷下，都可能產(chǎn)生微動(dòng)，出現(xiàn)微動(dòng)損傷。4緊固和夾持機(jī)構(gòu)。如斜拉鋼索在夾持器邊緣產(chǎn)生的微動(dòng)磨損和微動(dòng)疲勞。5振動(dòng)環(huán)境中的零件。如高空電纜及其懸掛機(jī)構(gòu)、鋼絲繩、汽車(chē)板簧、運(yùn)輸中的滾動(dòng)軸承和金屬板卷等。1882微動(dòng)損傷理論周仲榮51等基于球平面接觸微動(dòng)磨損實(shí)驗(yàn)結(jié)果，提出了“運(yùn)行工況微動(dòng)圖”來(lái)描述微動(dòng)接觸區(qū)相對(duì)運(yùn)動(dòng)狀況，“材料響應(yīng)微動(dòng)圖”來(lái)描述與運(yùn)行工況微動(dòng)圖相對(duì)應(yīng)的材料損傷形式，如圖L所示。這兩個(gè)圖的邊界不一定完全重合。從圖1A可看出，在極小的位移或較大的接觸應(yīng)力下，微動(dòng)過(guò)程處于部分滑移區(qū)，接觸表面間的運(yùn)動(dòng)靠表面層的彈性變形來(lái)實(shí)現(xiàn)；反之，微動(dòng)過(guò)程處于滑移區(qū)；混合區(qū)介于二者之間。圖LB顯示，材料的磨損主要發(fā)生薈R廈燃冬R廈燃位移，斗MA運(yùn)行工況微動(dòng)圖位移／PMB材料響應(yīng)微動(dòng)圖圈1微動(dòng)圖2091鋁合金機(jī)械與密封的微動(dòng)疲勞性能。非金屬涂層也有軟、硬之分。軟質(zhì)非金屬涂層主要指固體潤(rùn)滑劑涂層及有機(jī)涂層，其特點(diǎn)是柔韌性好，摩擦系數(shù)小。有機(jī)涂層具有良好的潤(rùn)滑、減摩效果，可以用來(lái)提高金屬材料的微動(dòng)疲勞性能，如聚四氟乙烯PTFE涂層使鈦合金微動(dòng)疲勞強(qiáng)度提高了40％L10。有機(jī)粘結(jié)MOS，、石墨等固體潤(rùn)滑劑用于鈦合金葉片榫頭的微動(dòng)疲勞防護(hù)是航空發(fā)動(dòng)機(jī)工業(yè)廣泛采用的方法，在其使用溫度范圍內(nèi)能有效地提高鈦合金的微動(dòng)疲勞性能。針對(duì)鐵路機(jī)車(chē)柴油機(jī)連桿與連桿蓋齒型配合面上經(jīng)常出現(xiàn)的齒根裂紋問(wèn)題，在配合面上噴涂粘結(jié)MOS涂層，有效提高了抗微動(dòng)磨損性能，使用效果良好。硬質(zhì)非金屬涂層主要是一些陶瓷類(lèi)涂層，如等離子噴涂陶瓷粉末涂層、離子鍍硬質(zhì)膜、濺射陶瓷涂層及類(lèi)金剛石膜等。磁控濺射TIC、TIB，等膜層對(duì)金屬材料的抗微動(dòng)損傷也有較好的效果。電鍍、化學(xué)鍍、電刷鍍等工藝的膜基結(jié)合強(qiáng)度較低，并有氫脆隱患、降低常規(guī)疲勞強(qiáng)度、環(huán)境污染等問(wèn)題，一般不宜使用。34高能束表面處理激光淬火可以細(xì)化金屬材料的表層組織，提高表面硬度，降低摩擦系數(shù)，還在改性層形成殘余壓應(yīng)力，故能有效減緩微動(dòng)損傷。張明川的研究表明，激光掃描表面處理使TC4鈦合金的微動(dòng)疲勞壽命比未處理試樣提高了35％。金屬蒸汽真空弧離子源離子注入是上世紀(jì)末發(fā)展起來(lái)的新技術(shù)，可以根據(jù)工藝需要引出各種強(qiáng)流金屬離子束，不僅能在材料表面產(chǎn)生間隙原子、空穴、位錯(cuò)等輻照損傷、增強(qiáng)擴(kuò)散、超飽和固溶體等效應(yīng)，還具有表面自潤(rùn)滑和表面拋光作用。210“／CM2劑量的MO離子注入TC4鈦合金，可使其微動(dòng)磨損體積比未處理試樣減少43％引。35復(fù)合表面技術(shù)微動(dòng)的特點(diǎn)是既有接觸條件下的微動(dòng)磨損作用，又承受疲勞載荷，減緩其破壞的難點(diǎn)在于抗磨損和提高疲勞強(qiáng)度的措施往往是互相矛盾的。在既要抗磨又要提高疲勞強(qiáng)度時(shí)，可考慮復(fù)合處理。例如，在合金表面制備CRN、CUNILN膜層，然后進(jìn)行噴丸處理，其效果優(yōu)于單一噴丸者。單純滲氮處理有損于鈦合金的微動(dòng)疲勞抗力，但以噴丸強(qiáng)化為其后處理190時(shí)，則可達(dá)到聯(lián)合提高合金微動(dòng)疲勞抗力的目的。這是由于滲氮層有良好的減摩抗磨性能，而噴丸層可有效地阻止裂紋擴(kuò)展‘131。4結(jié)束語(yǔ)微動(dòng)損傷看似非常特殊、狹窄，其實(shí)十分普遍。因早期損傷很難被檢測(cè)到，所以其破壞具有隱蔽性，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)有可能已發(fā)生災(zāi)難性后果。深入研究微動(dòng)損傷機(jī)理，推廣基礎(chǔ)研究成果在工業(yè)中的應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)典型機(jī)械構(gòu)件中的微動(dòng)損傷研究，合理選材，優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法選用合適的表面工程技術(shù)，有效提高材料的微動(dòng)損傷抗力，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。參考文獻(xiàn)1周仲榮，朱曼吳復(fù)合微動(dòng)磨損M上海上海交通大學(xué)出版社。20042陳躍良，楊茂勝，胡家林飛機(jī)結(jié)構(gòu)搭接件微動(dòng)疲勞研究的關(guān)鍵技術(shù)J海軍航空工程學(xué)院學(xué)報(bào)。2008，2343613663黃偉九，陳安華，侯濱AMROB鎂合金在滑移區(qū)的微動(dòng)磨損行為研究J武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，26923264劉道新，何家文微動(dòng)疲勞影響因素及鈦合金微動(dòng)疲勞行為J航空學(xué)報(bào)，2001，2254544575周仲榮微動(dòng)圖在抗微動(dòng)失效中的應(yīng)用J中國(guó)表面工程，1998141456衛(wèi)中山，王珉，張明TC4合金微動(dòng)疲勞行為研究J稀有金屬材料與工程，2006。35746_487VENKATESHTA，CONNERBP，LEECSANEXPERIMENTALINVESFIGATIOUOFFRETTINGFATIGUEINTI6AI4VTHEROLEOFCONTACTCONDITIONSANDMICROSTRUCTUREJMETALLURGICALANDMATERIALSTRANSACTIONSA，2001，325113111468UUDX，ZHANGBQ，TANGBSHOTPEENINGANDSOLIDLUBRICATINGOILTI6A14VKTTILLGFATIGUEJRAREMETALS，1999，1832292349CARTONJF，VANNESAB，VINCENTLBASISOFACOATINGCHOICEMETHODOLOGYJWEAR，1995，185475710ZHOUZR，VINCENTLLUBRICATIONBYTHINPOLYSTYRENECOATINGINFRETTINGJWEAR，1999，23117918411張明，王珉。左敦穩(wěn)TC4鈦合金微動(dòng)疲勞特性的研究J機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，20021121312衛(wèi)中山，王珉，張明MO離子注入提高TC4合金微動(dòng)磨損抗力的研究J機(jī)械科學(xué)與技術(shù)，2005，24667968113劉道新，陳華，何家文等離子滲氮與噴丸強(qiáng)化復(fù)合改進(jìn)鈦合金抗微動(dòng)損傷性能J材料熱處理學(xué)報(bào)，2001，2234954機(jī)械與密封

簡(jiǎn)介：手冊(cè)目錄一、服務(wù)箴言二、你是訓(xùn)練員三、訓(xùn)練員應(yīng)具備的條件與工作責(zé)任四、訓(xùn)練步驟檢查表五、如何協(xié)助工作伙伴六、訓(xùn)練指導(dǎo)能以身作則為服務(wù)員的模范與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有意愿學(xué)習(xí)，并能解釋工作站中的“為什么”有意愿訓(xùn)練別人，分享經(jīng)驗(yàn)有耐性，樂(lè)意持續(xù)性仔細(xì)、明確的指導(dǎo)、修正服務(wù)員工作中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏差有良好的表達(dá)能力有良好的團(tuán)隊(duì)精神工作責(zé)任工作責(zé)任以標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行工作站訓(xùn)練執(zhí)行工作站檢定在一般工作進(jìn)行中，協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，并提升生產(chǎn)力確定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練流程，對(duì)被訓(xùn)練人的學(xué)習(xí)成績(jī)負(fù)責(zé)，并有回饋訓(xùn)練步驟檢查表準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作確定訓(xùn)練工具是完整的（訓(xùn)練考核卡、訓(xùn)練員指導(dǎo)、設(shè)備等）、訓(xùn)練區(qū)域的整潔仔細(xì)思考訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn)依據(jù)需要，自我練習(xí)正確的程序

簡(jiǎn)介：濟(jì)公沙鍋餐飲管理公司濟(jì)公沙鍋餐飲管理公司單店?duì)I運(yùn)管理手冊(cè)單店?duì)I運(yùn)管理手冊(cè)北大縱橫管理咨詢(xún)公司北大縱橫管理咨詢(xún)公司二零零四年二月二零零四年二月表二入庫(kù)單55表三退換貨申請(qǐng)表56表四領(lǐng)料單57表五收貨清單58表六對(duì)賬調(diào)節(jié)表59表七出貨清單60表八顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表61表九內(nèi)部招聘公告63表十應(yīng)聘申請(qǐng)表65表十一應(yīng)聘人員面試測(cè)評(píng)表67表十二員工培訓(xùn)需求調(diào)查表68表十三單店培訓(xùn)需求表69表十四員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表70表十五培訓(xùn)計(jì)劃表71表十六員工培訓(xùn)記錄表72表十七培訓(xùn)評(píng)估表73表十八顧客資料卡74表十九顧客投訴報(bào)告表75

簡(jiǎn)介：2015年生產(chǎn)工藝技術(shù)研究95起重鋼絲繩的微動(dòng)疲勞及防護(hù)措施崔影，蔣雪江（無(wú)錫通用鋼繩有限公司，江蘇無(wú)錫214196）摘要微動(dòng)疲勞造成鋼絲繩失效，可視作微動(dòng)磨損與疲勞的共同作用。提出延緩或削弱微動(dòng)磨損和腐蝕的發(fā)生，抑制疲勞微裂紋萌生與擴(kuò)展速率的技術(shù)措施對(duì)鋼絲繩進(jìn)行防護(hù)。使用錳系或鋅錳系磷化液對(duì)鋼絲表面進(jìn)行處理得到制繩用磷化鋼絲，可同時(shí)達(dá)到耐磨、減摩和提高耐蝕能力的綜合效果，大幅度延長(zhǎng)使用壽命，鋼繩使用過(guò)程中的安全性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性同步提高。關(guān)鍵詞鋼絲繩；疲勞壽命；磨損；磷化；耐磨；減摩1鋼絲繩微動(dòng)疲勞失效分析鋼絲繩是將符合要求的鋼絲、纖維芯按照一定工藝捻制而成的螺旋狀鋼絲束，多數(shù)繩用鋼絲使用優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼制造，少數(shù)為不銹鋼絲。鋼絲繩是各類(lèi)起重機(jī)械不可或缺的重要零件，鋼絲繩在服役過(guò)程中受到交變應(yīng)力的作用，通過(guò)在卷筒上纏繞或與卷筒摩擦將驅(qū)動(dòng)力施加給鋼絲繩，并拖動(dòng)載運(yùn)的貨物一起運(yùn)動(dòng)。在圍繞繩輪做彎曲變形時(shí)，鋼絲繩要承受附加彎曲應(yīng)力的作用，在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中還要承受沖擊載荷的作用。機(jī)械在交變載荷下使用，造成某些構(gòu)件接觸面間存在微小幅度的相對(duì)滑動(dòng)，這種微米量級(jí)的滑動(dòng)被稱(chēng)為微動(dòng)，交變載荷、微動(dòng)能促使疲勞裂紋早期萌生擴(kuò)展，導(dǎo)致構(gòu)件在低于材料疲勞極限，甚至低于彈性極限時(shí)失效，這一現(xiàn)象被稱(chēng)為微動(dòng)疲勞［1］。參考文獻(xiàn)［1］宋為，張瓊春華秋實(shí)四十載乘風(fēng)破浪謀新篇紀(jì)念全國(guó)金屬制品信息網(wǎng)建網(wǎng)40周年［Ｊ］金屬制品2014（6）6［2］崔影定尺生產(chǎn)熱鍍鋅鋼絲［Ｊ］天津冶金，1999（2）40－42＿［3］汪凱，王寶玉，宋為新型熱處理電鍍黃銅連續(xù)線開(kāi)發(fā)［Ｊ］金屬制品，2014（1）16－21［4］王寬儒，馬國(guó)蜜遠(yuǎn)程通信在化鍍生產(chǎn)線上的應(yīng)用［Ｊ］金屬制品，2014（5）28－30［5］弗里曼ＤＢ磷化與金屬預(yù)處理［Ｍ］侯釣達(dá)，吳哲，譯北京國(guó)防工業(yè)出版社，19897＿［6〕崔影，蔣雪江磷化鋼絲繩延長(zhǎng)使用壽命原理分析［Ｃ］／／全國(guó)金屬制品信網(wǎng)紀(jì)念全國(guó)金屬制品信息網(wǎng)建網(wǎng)40周年暨2014金屬制品行業(yè)技術(shù)信息交流會(huì)論文集鄭州全國(guó)金屬制品信網(wǎng)，2014110－114［7］崔影，蔣雪江鋼絲繩失效過(guò)程及延長(zhǎng)其使用壽命原理分析［Ｊ］金屬制品2014（6）13－16［8］高飛，宋寶韞，張新宇，等連續(xù)擠壓包覆技術(shù)在鋁包鋼絲生產(chǎn)上的應(yīng)用［Ｊ］金屬制品，1999（1）22－25［9］葉輝鋁包鋼絲感應(yīng)加熱控制模型的研究［Ｄ］大連大連交通大學(xué)，200538［10］張穎，高延祥，呂桂清鋼絲封存防銹油的性能價(jià)格評(píng)定［Ｊ］金屬制品，2004（1）37－40［11］曹瑞胎圈鋼絲的氣相防銹［Ｊ］金屬制品，2003（2）11－13［12］劉達(dá)對(duì)氣相緩蝕劑在金屬防銹包裝中應(yīng)用的研究［Ｄ］西安西安理工大學(xué)，2009（收稿日期2015－07－08）作者簡(jiǎn)介曹德潤(rùn)1964年生，天津冶金鋼線鋼纜集團(tuán)有限公司環(huán)鐘分公司工程師。張金利1963年生，工程師，天津冶金集團(tuán)物流有限公司總經(jīng)理。2015年生產(chǎn)工藝技術(shù)研究97對(duì)降低鋼絲表面微動(dòng)磨損采取潤(rùn)滑以外的措施，潤(rùn)滑只是降低微動(dòng)磨損的方法之一，而其他一些技術(shù)措施同樣可以達(dá)到削弱磨損的目的，如表面處理技術(shù)，就可以大幅度提高制繩鋼絲表面的耐磨損能力。摩擦是磨損的前提條件，磨損是摩擦的必然結(jié)果。在鋼絲繩內(nèi)部鋼絲之間微動(dòng)不可避免的情況下，可以通過(guò)潤(rùn)滑降低鋼絲之間的摩擦力，也可以通過(guò)對(duì)制繩鋼絲表面處理使其表面更加耐磨，達(dá)到抑制、延緩微動(dòng)磨損損傷的目的。211通過(guò)潤(rùn)滑降低鋼絲之間的摩擦因數(shù)材料的磨損與受到的摩擦力大小呈正比關(guān)系，而良好的潤(rùn)滑可以有效降低鋼絲之間的摩擦因數(shù)，從而降低磨損速率。潤(rùn)滑是手段，抑制、延緩微動(dòng)磨損的發(fā)生是目的。鋼絲繩行業(yè)普遍采用的方法是在制繩鋼絲及麻芯表面涂敷潤(rùn)滑脂，為保證潤(rùn)滑效果，涂敷的均勻性至關(guān)重要，擒股合攏點(diǎn)前噴涂的方法是最科學(xué)合理的。同時(shí)對(duì)潤(rùn)滑脂進(jìn)行篩選，根據(jù)鋼絲繩的使用條件，選擇粘度、滴點(diǎn)適宜、抗微動(dòng)磨損效果良好且能夠保證鋼絲繩具有最長(zhǎng)使用壽命的潤(rùn)滑脂品種。212通過(guò)表面處理技術(shù)使制繩鋼絲表面更加耐磨徽動(dòng)磨損速率與材料表面性能相關(guān)，表面處理技術(shù)能夠提高材料抗微動(dòng)磨損能力，常用方法有化學(xué)熱處理、干膜潤(rùn)滑涂層、表面機(jī)械強(qiáng)化、表面熱處理、電化學(xué)處理、離子注入技術(shù)及離子鍍膜、熱噴涂、化學(xué)氣相沉積和物理氣相沉積等［7］。采用表面改性技術(shù)獲得的表面改性層，分為軟質(zhì)潤(rùn)滑性減摩涂層和硬質(zhì)保護(hù)性抗磨涂層，軟質(zhì)潤(rùn)滑性減摩涂層通過(guò)潤(rùn)滑作用降低摩擦因數(shù)，改善微動(dòng)時(shí)的滑動(dòng)條件，有效提高材料的抗微動(dòng)損傷能力，而硬質(zhì)保護(hù)性抗磨涂層則是通過(guò)提高微動(dòng)接觸表面的硬度、屈服強(qiáng)度，即提高摩擦面的耐磨性來(lái)改善抗微動(dòng)損傷能力，由于鋼絲繩使用過(guò)程中要承受彎曲變形，所以軟質(zhì)潤(rùn)滑性減摩涂層適用于鋼絲繩，而硬質(zhì)保護(hù)性抗磨涂層則不適用。磷化涂層鋼絲繩專(zhuān)利技術(shù)，即使用錳系或鋅錳系磷化液對(duì)鋼絲表面進(jìn)行處理得到制繩用磷化鋼絲，磷化膜面質(zhì)量控制在15－30Ｇ／Ｍ2為佳，重膜磷化可以提高鋼絲的耐蝕能力，檢股時(shí)在磷化鋼絲表面噴涂潤(rùn)滑脂，可以同時(shí)達(dá)到使鋼絲表面更加耐磨、減小鋼絲間摩擦力和提高鋼絲耐蝕能力的綜合效果，從而大幅度延長(zhǎng)鋼絲繩使用壽命。由于鋼絲力學(xué)性能磷化前后基本無(wú)變化，磷化膜的質(zhì)量大于20Ｇ／Ｍ2時(shí)，鋼絲直徑僅略有增加，而且磷化涂層保護(hù)的是鋼繩內(nèi)部鋼絲的所有表面，可以按照鋼絲繩現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并符合標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定，鋼絲繩的力學(xué)性能如整繩破斷拉力等均沒(méi)有任何降低。耐磨磷化技術(shù)應(yīng)用于汽車(chē)、軍工、電器、機(jī)械等領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)部件表面處理已經(jīng)一百余年，如齒輪、壓縮機(jī)、活塞環(huán)等運(yùn)動(dòng)承載件，起到耐磨、減摩和防銹的作用［1］，所以，耐磨減摩磷化對(duì)制繩鋼絲表面的保護(hù)效果是毋庸置疑的。213將鋼絲進(jìn)行物理性隔離磨損是相互接觸的物體彼此摩擦的結(jié)果，可以通過(guò)物理性隔離的方法避免磨損的產(chǎn)生，如涂塑鋼絲繩，將鋼鋼摩擦轉(zhuǎn)變?yōu)殇撍苣Σ?，由于塑料的硬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鋼絲，這樣就可以保證鋼絲表面不發(fā)生磨損。一般是對(duì)鋼絲繩整體涂塑或?qū)衫K、鋼芯涂塑，由于其保護(hù)的僅是鋼絲繩內(nèi)部極少部分鋼絲的表面，因而其抑制微動(dòng)磨損發(fā)生的效果比較有限，且涂塑層厚度較大，涂塑鋼絲繩的破斷拉力比同直徑同結(jié)構(gòu)鋼絲繩要低許多。同樣道理，涂敷聚氨酯也會(huì)遇到上述問(wèn)題，盡管聚氨酯的耐磨性能良好，但需要一定的厚度才能取得效果，即便是整繩或股繩涂敷，其破斷拉力也會(huì)比同直徑同結(jié)構(gòu)的鋼絲繩大幅度降低，從而極大地降低了此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用范圍。22減緩疲勞裂紋萌生與擴(kuò)展速率的技術(shù)措施

簡(jiǎn)介：本書(shū)只作為個(gè)人閱讀，請(qǐng)勿用于商業(yè)目的新浪微博U3163297033騰訊微博TNOTAZJ本書(shū)部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，歡迎下載，傳播，但未經(jīng)許可，請(qǐng)不要修改或編輯。青春痘完全護(hù)理手冊(cè)青春痘完全護(hù)理手冊(cè)本書(shū)只作為個(gè)人閱讀，請(qǐng)勿用于商業(yè)目的新浪微博U3163297033騰訊微博TNOTAZJ本書(shū)部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，歡迎下載，傳播，但未經(jīng)許可，請(qǐng)不要修改或編輯。目錄目錄基礎(chǔ)知識(shí)4什么是青春痘4痘痘類(lèi)型大集合4痘痘產(chǎn)生的過(guò)程5長(zhǎng)痘痘的原因6戰(zhàn)痘攻略7控油篇7遠(yuǎn)離“油”的煩惱7日常護(hù)理篇8清潔洗臉，遠(yuǎn)離痘痘8痘痘肌膚的潤(rùn)膚之道11面膜保養(yǎng)不能少11阻隔紫外線就是拒絕痘痘13對(duì)痘痘分級(jí)處理14長(zhǎng)了粉刺怎么辦14拔除黑頭15對(duì)于膿包型痘痘的處理16痘”后修復(fù)篇17痘印的分類(lèi)17消除痘印，人人有責(zé)17收縮毛孔有妙計(jì)20預(yù)防篇21預(yù)防的八大原則21可改善痘痘的食物22

簡(jiǎn)介：總經(jīng)總經(jīng)理致理致歡迎辭迎辭各位親愛(ài)的伙伴你好歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集團(tuán)，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)勞餐廳在美國(guó)開(kāi)業(yè)以來(lái)，目前全世界已有100多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)有2萬(wàn)多家麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞公司成為全球最成功的快餐集團(tuán)。其之所以如此成功，不只因其始終堅(jiān)持一流的QSCV，更因?yàn)閾碛心銈儎?chuàng)造這一切的工作伙伴。麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密，卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情。麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，原你和所有的伙伴一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。祝工作愉快、事業(yè)成功付總裁總經(jīng)理個(gè)人資料更改18健康政策19健康與安全19禁煙19儀容儀表20禁止招攬生意20禁止接受禮品和利益21利益沖突21工作職位變動(dòng)21事假22辭職22辦公室日常規(guī)定23P3工資及工作表現(xiàn)P31按工作表現(xiàn)付酬24P32工作表現(xiàn)評(píng)估24P33績(jī)效考核25P34工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃（PIP）26P35工作表現(xiàn)評(píng)估年度工資增長(zhǎng)26P36職務(wù)升遷的工資增加27P37最高工資額29P38年終雙薪29P39佳節(jié)利事29P310職位級(jí)別30P311級(jí)別說(shuō)明30P312餐廳人員編制30P4福利P41節(jié)假日32P42國(guó)家法定假日32P43年度休假32P44病、事假工資34P45喪假35P46婚假36P47產(chǎn)假36P48哺乳期36P49保育期37P410計(jì)劃生育假37P411探親假37P412餐廳管理人員制服規(guī)定37P413餐廳管理人員餐飲規(guī)定38P414公司職員餐券38P415出差補(bǔ)助38P416不同職位的福利39

簡(jiǎn)介：點(diǎn)擊查看更多（中醫(yī)資料）產(chǎn)前產(chǎn)后宜忌手冊(cè)精彩內(nèi)容。

簡(jiǎn)介：大蜀國(guó)酒店餐飲有限公司員工手冊(cè)目錄第一章歡迎加入大蜀國(guó)餐飲第二章您的新工作第三章薪資結(jié)構(gòu)與工作考核第四章福利制度第五章培訓(xùn)制度第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章工作須知第八章安全健康第九章店內(nèi)紀(jì)律第十章辭職程序第一章歡迎加入大蜀國(guó)餐飲歡迎您加入大蜀國(guó)酒店餐飲有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為大蜀國(guó)餐飲）作為大蜀國(guó)餐飲的員工，您將成為一名團(tuán)隊(duì)成員，今后您將與大蜀國(guó)餐飲一起成長(zhǎng)。不斷創(chuàng)新是大蜀國(guó)餐飲進(jìn)步的動(dòng)力，您的工作是整個(gè)大蜀國(guó)餐飲運(yùn)作中不可缺少的一部分，大蜀國(guó)餐飲也將竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展并為您的成功助一臂之力。這本員工手冊(cè)能指導(dǎo)您了解大蜀國(guó)餐飲各方面的情況，它設(shè)計(jì)得極易了解，幫助您獲得所需要的資料，并且您對(duì)大蜀國(guó)餐飲的運(yùn)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的了解和我們對(duì)您的期望。公司也會(huì)對(duì)您解釋其它規(guī)定和程序。我們希望您對(duì)成為大蜀國(guó)餐飲的一員而感到高興。大蜀國(guó)餐飲正是通過(guò)每個(gè)員工全力以赴地工作而繁榮起來(lái)的。大蜀國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念是；不爭(zhēng)一時(shí)之利，而爭(zhēng)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)。大蜀國(guó)的管理理念是；人性化管理。大蜀國(guó)餐飲要走的是連鎖企業(yè)的道路，道路是崎嶇的，也是艱難的。要面對(duì)各方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，但是我們肯定的是只要不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，成功將會(huì)屬與大蜀國(guó)。除了這本手冊(cè)之外，您將接受工作培訓(xùn)，員工手冊(cè)的規(guī)定或制度，由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷改變，若有更改將及時(shí)通知您。第二章您的新工作一、手冊(cè)的意義作為一個(gè)新員工，您可能有些緊張，這是正常的，因?yàn)檫@證明您重視此項(xiàng)工作，剛接觸到工作時(shí)，您可能感到手腳笨拙，動(dòng)作遲緩，甚至感到您是餐廳里唯一“枉然不知所期帳戶(hù)。全體員工實(shí)行薪資保密政策。4、員工晉升級(jí)考核由人力資源部負(fù)責(zé)，考核分為理論及操作兩部分，您的考核分?jǐn)?shù)將直接影響您的人事升遷，所以請(qǐng)您應(yīng)該時(shí)刻注意您的操作標(biāo)準(zhǔn)及回顧您的理論培訓(xùn)。5、晉升有意晉升的員工于每月十日之前，向店長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，店長(zhǎng)轉(zhuǎn)交人力資源部，人力資源部在十天內(nèi)作出安排。6節(jié)假日薪資7津貼分為津貼和崗位津貼。第四章福利制度“大蜀國(guó)”的成功就是您的成功，您對(duì)“大蜀國(guó)”的成功起著至關(guān)重要的作用，為了感謝大家的努力，我們制定了以下的福利制度（1）制服我們提供給你工作制服，但是你必須自備黑皮鞋。同時(shí)你必須自己保管和清洗工作服。當(dāng)你離職時(shí)，還必須退還整潔的制服。另外你需要支付一筆固定金額作為培訓(xùn)費(fèi)。當(dāng)你離職時(shí)我們將依規(guī)定退還。（2）員工休息室我們?cè)O(shè)有員工休息室，使每個(gè)人在休息、用餐時(shí)有地方放松自己。望您能盡力維護(hù)它的整潔。（3）用餐與休息時(shí)間員工店內(nèi)用餐可享受優(yōu)惠。打包外帶、請(qǐng)客等則作全價(jià)處理，用餐請(qǐng)按用餐程序。每次上班小時(shí)以上（含小時(shí)）。（4）娛樂(lè)活動(dòng)我們將根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況，每年組織幾次活動(dòng)，形式有聚餐、郊游等。（5）防護(hù)用品我們?yōu)槟鋫淞硕?，夏季的防護(hù)用品（6）本店享受工齡補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)助，社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)（根據(jù)貢獻(xiàn)及工齡）。（7）對(duì)公司有貢獻(xiàn)的員工組織免費(fèi)旅游或帶薪休假。（8）為您組織生日PARTY發(fā)放生日禮物。（9）提供進(jìn)修培訓(xùn)。（10）設(shè)立委屈獎(jiǎng)，如屬顧客故意滋事而對(duì)員工造成很大委屈的，公司將對(duì)其通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予一定禮物表示安慰。（11）杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，一年之中有三次被評(píng)為“本月之星“；或及時(shí)避免重大事故發(fā)生等，將有資格評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。第五章培訓(xùn)制度大蜀國(guó)的目標(biāo)是發(fā)展員工的最高技術(shù)水平，作為一名新進(jìn)員工，我們將會(huì)對(duì)您進(jìn)行入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，而且我們的培訓(xùn)工作將始終貫穿與您的整個(gè)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中。開(kāi)始的時(shí)候，您將在崗位開(kāi)始學(xué)習(xí)，您的帶訓(xùn)員會(huì)幫助您熟悉餐廳的情況，我們的顧客，我們的工作方式，以及認(rèn)識(shí)其他的同仁，只要有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)向帶訓(xùn)員或經(jīng)理提出。

簡(jiǎn)介：【類(lèi)別旅游服務(wù)】公司名稱(chēng)公司名稱(chēng)河北匯文大酒店河北匯文大酒店企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)WRITTENBYEVERBRIGHTSHARINGBEIJINGCHEERFULENTERPRISEMANAGEMENTCONSULTINGCO北京采薇采芙管理顧問(wèn)公司地址河北匯文大酒店0905室電話031178919577879988905EMAILLEEIIII序言美國(guó)蘭德公司的專(zhuān)家們花了20年的時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，最后發(fā)現(xiàn)，其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)他們不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體地說(shuō)，他們遵循以下的三條原則第一，人的價(jià)值高于物的價(jià)值。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。第二，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。共同的協(xié)作高于獨(dú)立單干，集體高于個(gè)人。卓越的企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)體精神、團(tuán)隊(duì)文化，本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀，共同價(jià)值是個(gè)體價(jià)值的得以實(shí)現(xiàn)的保證。第三，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。卓越的公司總是把顧客滿(mǎn)意原則作為企業(yè)價(jià)值觀不可或缺的內(nèi)容。然而從優(yōu)秀到卓越的嬗變過(guò)程絕對(duì)不是一蹴而就的。卓越的公司靠的不是一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)殺手級(jí)創(chuàng)意構(gòu)想、一個(gè)好運(yùn)氣，或靈光一閃而造就。相反的，轉(zhuǎn)變的過(guò)程好像無(wú)休無(wú)止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，輪子不停轉(zhuǎn)動(dòng)，累積的動(dòng)能愈來(lái)愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過(guò)。從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程中，企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)該是基業(yè)長(zhǎng)青。能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)一定擁有核心價(jià)值觀，擁有系統(tǒng)開(kāi)放的企業(yè)文化，而不是一心只想賺錢(qián)。換句話說(shuō)我們必須樹(shù)立“從優(yōu)秀到卓越的觀念”，到“保持卓越的績(jī)效”，到“基業(yè)長(zhǎng)青的觀念”，到“永續(xù)卓越的企業(yè)典范”的觀念。把匯文大酒店建設(shè)成基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，始終是我們從管理決策層到全體員工的追求；而具有我們酒店自己特色的企業(yè)文化，也在我們不懈追求的過(guò)程中內(nèi)在自覺(jué)地形成，并不斷的豐富升華，成為我們基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，指導(dǎo)我們企業(yè)健康穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展。是為序。匯文大酒店總經(jīng)理（簽名）

簡(jiǎn)介：海量免費(fèi)資料盡在此濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司采購(gòu)管理手冊(cè)采購(gòu)管理手冊(cè)北大縱橫管理咨詢(xún)公司北大縱橫管理咨詢(xún)公司二零零三年十二月二零零三年十二月第一章第一章總則總則第一條第一條目的為加強(qiáng)濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）采購(gòu)管理，規(guī)范采購(gòu)工作保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常持續(xù)供應(yīng)，加速資金周轉(zhuǎn)，降低采購(gòu)成本，特制定此手冊(cè)。第二條第二條適用范圍本手冊(cè)適用于公司經(jīng)營(yíng)所需各種材料、設(shè)備及公司辦公用品、勞保用品的采購(gòu)以下除非特別說(shuō)明，以上所列物資統(tǒng)稱(chēng)為采購(gòu)物品，以及需通過(guò)協(xié)作廠商完成的各種成品、半成品、材料的加工。除非特別說(shuō)明，采購(gòu)物品與外協(xié)加工產(chǎn)品統(tǒng)稱(chēng)為采購(gòu)物品。手冊(cè)適用人員采購(gòu)部、店管部、單店、中心廚房、財(cái)務(wù)部、綜合辦、監(jiān)察辦等涉及公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的所有員工。第三條第三條手冊(cè)管理方法由采購(gòu)部負(fù)責(zé)組織每年一次的手冊(cè)修訂工作，并由采購(gòu)部簽訂發(fā)行。采購(gòu)部擁有對(duì)手冊(cè)的解釋權(quán)。由綜合辦負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放、更換和回收管理工作，并制作手冊(cè)領(lǐng)用記錄。第四條第四條保密要求注意做好手冊(cè)保密工作。應(yīng)按適用范圍發(fā)放，采購(gòu)部、中心廚房、財(cái)務(wù)部、綜合辦、監(jiān)察辦、店經(jīng)理可領(lǐng)用完整手冊(cè)，其他人員只領(lǐng)用與其相關(guān)作業(yè)的部分。應(yīng)與領(lǐng)用者簽訂保密協(xié)議。第五條第五條手冊(cè)的更新年度內(nèi)內(nèi)容調(diào)整以補(bǔ)充文件形式發(fā)布，補(bǔ)充文件要求進(jìn)行編號(hào)管理，發(fā)放范圍及發(fā)放回收管理與手冊(cè)管理相同。手冊(cè)每年更新一次，年度更新時(shí)應(yīng)將年度內(nèi)補(bǔ)充文件分類(lèi)歸并到手冊(cè)各章節(jié)。