簡介：企業(yè)績效管理中的問題與對策企業(yè)績效管理中的問題與對策隨著我國計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐步完善，更多中國企業(yè)將目光投向自身的經(jīng)營績效，企業(yè)績效管理在企業(yè)深化改革實踐中占有了一席之地，并得到廣泛重視和應(yīng)用。企業(yè)通過推行績效管理改革，對自身業(yè)務(wù)進行全面再造，從這個角度來說績效管理的推行更像是一場企業(yè)自身演進的一場革命。在企業(yè)文化層面上，績效問題成為企業(yè)上上下下關(guān)心的一件大事，通過討論、培訓(xùn)、設(shè)計實施績效管理體系，使得每一個員工重新認識企業(yè)，本身也是一次企業(yè)文化的再造?？冃Ч芾淼囊豁椫匾蝿?wù)就是建立評價標準及選取指標建立指標體系。但是由于企業(yè)績效評價是評價主體對企業(yè)經(jīng)營狀況做出的一種判斷，因此，不同類型的企業(yè)，評價的具體內(nèi)容和方法在不同時期有著動態(tài)的變化，從而加大了績效管理的目標和管理體系的設(shè)計的難度。其次，一個組織在實踐企業(yè)績效管理的過程中，由于評價目的、評價對象各不相同，因此沒有標準的評價模式，必須通過構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟的、科學(xué)的績效評價模式和方法，以實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。本文將就績效管理改革中的幾個方面進行闡述。效評估體系。責任中心包括成本控制中心、利潤中心、投資中心。（1）投資中心，是把有相對獨立經(jīng)營權(quán)的單位或部門分離出來，其經(jīng)理所擁有的自主權(quán)包括指定產(chǎn)品價格、生產(chǎn)量、產(chǎn)品生產(chǎn)性投資和生產(chǎn)方法、人員工作調(diào)度等。投資中心的經(jīng)理可以控制除分攤公司管理費用外的全部成本和收入。（2）利潤中心，是公司的主營業(yè)務(wù)的單位和部門。利潤中心的任務(wù)是盡量多的獲得收入，并控制合理的費用支出。收入來源于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，在實踐中多采用以“銷售為龍頭”的提法，以銷售帶動生產(chǎn)。這個責任中心銷售部門努力的程度決定了產(chǎn)品的銷量，生產(chǎn)部門根據(jù)銷量確定什么時間生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。同時，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售部門還要嚴格控制生產(chǎn)成本和銷售費用，保證一定的利潤水平。（3）成本控制中心，主要是后勤保障部門。參考企業(yè)的歷史財務(wù)數(shù)據(jù)，核定標準成本量，進行成本與產(chǎn)銷量變化的敏感性分析，單位耗用量的價格因素一般不做考慮，原因是價格因素取決于市場是不可控因素。通過確立責任中心，進一步明晰部門職能與崗位職責，使得每一個員工認識到自己在企業(yè)整體績效中的地位和作用，促進了全員績效考核的推行。二、企業(yè)績效評價管理與員工報酬掛鉤的實踐操作績效評價管理是企業(yè)管理的階段性核心，是一種全方位、全過程的動態(tài)管理。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，我國的許多企業(yè)實施績效評價的目的一是如何增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；二是如何設(shè)計和兌現(xiàn)員工的報酬，提高員工工作熱情，增強企業(yè)凝聚力。因此，企業(yè)績效評價管理必

簡介：俞敏洪企業(yè)的文化基因需要一開始就注入俞敏洪企業(yè)的文化基因需要一開始就注入12月5日，第十三屆成長中國高峰年會進行第二天議程，年會繼續(xù)圍繞“領(lǐng)軍十年打造新興成戰(zhàn)力”主題展開，金融界網(wǎng)站全程直播。新東方集團董事長發(fā)表主題演講，對于中國經(jīng)濟，俞敏洪表示，“我們可以看到中國經(jīng)濟今天為什么大家不斷表達出一種憂慮呢是因為我們往未來看的時候有幾個傾向，是包括我在內(nèi)的純粹的民營企業(yè)不太愿意看到的傾向，第一，中國的民營經(jīng)濟發(fā)展的同時，國有經(jīng)濟發(fā)展的同時也在同步發(fā)展，我反對國有經(jīng)濟在發(fā)展的同時，請在民營經(jīng)濟本來應(yīng)該在民間力量的經(jīng)營的領(lǐng)域，也就是說伸手太多，伸手太長，這必然擠壓了民營經(jīng)濟在資源方面公平競爭性。如果這塊土地給純粹的民營企業(yè)和國有企業(yè)競拍的時候，你有可能競拍不過國有企業(yè)。也就是說國有經(jīng)濟發(fā)展我們是需要的，但是最重要的是是不是讓民營經(jīng)濟以更快的速度發(fā)展?！彼€表示中國企業(yè)家喜歡被叫做企業(yè)家而不是商人，因為人們總覺得商人是“奸”的，他表示我們中國之所以分開，商人是奸的，而企業(yè)家就是代表著成功。一個企業(yè)的根本你是企業(yè)家還是商人，這個沒有區(qū)別，我們關(guān)鍵在內(nèi)涵上。以下為俞敏洪演講實錄以下為俞敏洪演講實錄俞敏洪各位朋友們大家下午好傳明是我的朋友，給我定了一個題目，說要領(lǐng)軍十年，引領(lǐng)未來的新興的成長力，坦率的說我是一個沒有太長遠眼光的人，搞不清楚兩年以后的事情，我們也搞不清楚兩年以后地球還在不在，我相信地球還是會在的，這個地球到底是變好了，還是變壞了兩個方面的因素來決定的，第一個是自然的力量。在過去沒有人類的時候就有冰川期，這是我們不可主導(dǎo)的，比如在歐洲，美洲都同時出現(xiàn)了，尤其是前幾天歐洲出現(xiàn)了平均氣溫比常溫過去的平均溫度要低15度的情況，好像感覺那個地方的冰川期要來到似的，這個可能是自然的力量。當然還有另外一方面，假如自然很正常的話，那就是人為的力量，我們天天講保護環(huán)境，我們?nèi)魏纹髽I(yè)，包括任何政治機構(gòu)，任何國家存在的前提條件，大環(huán)境要存在。講到引領(lǐng)未來的新興成長力，還要在這個自然的大環(huán)境之下，還要分成兩個環(huán)境第一個就是國家環(huán)境，也就是政府環(huán)境。也就是說未來中國的企業(yè)到底有沒有成長力坦率的說最大的決定權(quán)不在我們企業(yè)手中，在誰手中呢在政府手中因為我們在座的每一個企業(yè)家都知道，中國的政策、經(jīng)濟走向是一個宏觀調(diào)控為主的這樣一個經(jīng)濟走向，中國的政策的指向，指向了中國企業(yè)的發(fā)展。意味著，首先我們希望得到的是一個政府對企業(yè)發(fā)展地領(lǐng)導(dǎo)，中國30年前做得很好，從沒有民營企業(yè)，到現(xiàn)在民營企業(yè)已經(jīng)占到政府總收入的60左右，把所有的小企業(yè)算上的話，他的總量遠遠超過了國有企業(yè)家，民營企業(yè)是幾千萬家，而且每年以30的速度增加。所以在過去30年，已經(jīng)創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，這是我們要感謝中國政府的，而且也創(chuàng)造了一個相對來說比較穩(wěn)定的社會氛圍，使我們每一個人做生意的時候，至少不會想著每天就會出問題。的，或者說是真正體現(xiàn)了商業(yè)文明這樣一種精神存在，那么就意味著我們在座的每一個企業(yè)家，都必須部分意義上扭曲自己的做事方式，來獲取自己的資源，要么就是賄賂，要么就是奉承拍馬。溫家寶總理所說的，讓每一個人都過上有尊嚴的生活，這是不太容易的事情。比如前一段時間，我爸是李剛的事情，讓這樣一個孩子，打開汽車門，撞了人，還可以說我爸是李剛，這個李剛只是一個市的一個區(qū)里的一個公安局長，這個孩子敢這么說，就是背后權(quán)利的應(yīng)用，他認為他爸是無所不能的。當出現(xiàn)這樣情況的時候，當某些人可以干一些他們能干的事情，而我們本來也可以干，當你看到一個紅燈面前，一個汽車可以呼嘯而過，而你的汽車不能過的時候，我們做事情心平氣和的心態(tài)就沒有了，如果沒有這種心態(tài)，我們做事情的精神，通過自己打拼以后獲取資源的能力和精神打了折扣。因此，我們作為一個企業(yè)家未來發(fā)展長遠的眼光，必然會受到影響。從大環(huán)境來說，這是第一條，我也相信中國的政府領(lǐng)導(dǎo)，不斷的改革，相信他們看到了這一點，并且未來應(yīng)該是往正確的方向領(lǐng)導(dǎo)，因為誰都知道一旦一個國家的經(jīng)濟命脈，被權(quán)貴資本，或者說被純粹的權(quán)貴資本，或者國有資本占了大頭的時候，那么這個國家的經(jīng)濟活力必然會大受影響，經(jīng)濟活力大受影響最后的結(jié)果是于國于民都是不利的。這是第一個，如果引領(lǐng)未來的新興成長力，我們要有長久的中國企業(yè)的發(fā)展成長力的話，這是首要因素，除了冰川時期來到以外。第二首要因素就是企業(yè)本身，我們企業(yè)在走向未來的時候，有沒有自理能力，有沒有發(fā)展和轉(zhuǎn)型的能力，這是非常重要的。面向未來的時候，有兩件事情是需要企業(yè)家考慮的，第一件事情，未來到底什么樣的產(chǎn)業(yè)是你能干的，以及你能干多久，這是一個前提。因為中國人喜歡一窩蜂的朝一個方向走，其實這個世界上什么產(chǎn)業(yè)都能干，你可以干新能源，你可以干高科技，你也可以飯店，你也可以造鋼鐵，其實沒有說這個產(chǎn)業(yè)必然沒有發(fā)展，那個產(chǎn)業(yè)必然有發(fā)展，當做到微軟這樣高科技的時候，當時沃爾瑪就是路邊的一個小店，而現(xiàn)在沃爾瑪也做大了，你這個企業(yè)往什么方向走，要想清楚。當然危機意識是要有的，變革意識是要有的，新東方我們現(xiàn)在還在變革，不斷的變革是要有的。同時，把各種各樣的能量融合到你企業(yè)中。新東方，作為一家英語培訓(xùn)架構(gòu)，沒有必要有高科技，但是我們現(xiàn)在有很多新科技，你必須引入新科技，否則你就落后，不管你干什么，你不能讓自己的思維落后。第二，還包括了這個企業(yè)本身的價值體系，我覺得千變?nèi)f化之中有一點是不能變的，這和我們做人一模一樣，你作為人的思想一是要更新，創(chuàng)新能力要更新，甚至你的穿著打扮可以更新，連你的長相都可以更新，你可以去整容，但是唯一一點不能變，你這個人基本價值體系和精氣神是不能改變的，一個人的價值體系改變了，導(dǎo)致你的行為改變，人心變了，一切都會變。剛才講到幸福觀的問題，最近在中國網(wǎng)上，在全世界都流行哈佛大學(xué)教授講的一門課，幸福課。也就是只要從心底愿意尋找幸福的時候，你才能找到。我們?nèi)藘r值體系，這個教授講的時候說，其實人是很難變的，很多東西是背后基因所決定的，即使基因決定也能改變，因為有兩個心理學(xué)家，反復(fù)研究雙胞胎，最后發(fā)現(xiàn)他們的行為體系，

簡介：企業(yè)員工出勤日報表企業(yè)員工出勤日報表部門名稱在編人數(shù)實到人數(shù)遲到人數(shù)未到人數(shù)現(xiàn)場人員辦公室人員合計報到人數(shù)離職人數(shù)停薪留職人員人數(shù)名單人數(shù)名單人數(shù)名單本日情況總經(jīng)理主管人制表人填表日期年月日企業(yè)員工出勤日報表企業(yè)員工出勤日報表部門名稱在編人數(shù)實到人數(shù)遲到人數(shù)未到人數(shù)現(xiàn)場人員辦公室人員合計報到人數(shù)離職人數(shù)停薪留職人員人數(shù)名單人數(shù)名單人數(shù)名單本日情況總經(jīng)理主管人制表人填表日期年月日

簡介：企業(yè)倫理的分析模式與體制變遷企業(yè)倫理的分析模式與體制變遷ANANALYTICMODELOFBUSINESSETHICSINSTITUTIONALCHANGE葉匡時中山大學(xué)企業(yè)管理系TEL075254652FAX075254597EMAIL二０００年三月關(guān)鍵詞企業(yè)倫理，體制變遷，企業(yè)決策KEYWDSBUSINESSETHICSINSTITUTIONALCHANGEBUSINESSDECISION論文初稿發(fā)表于中央大學(xué)舉辦之「企業(yè)倫理與永續(xù)發(fā)展研討會」。企業(yè)倫理的分析模式與體制變遷企業(yè)倫理的分析模式與體制變遷壹、緒言壹、緒言高雄縣環(huán)保局連日來陸續(xù)整理有關(guān)委托運泰公司代清理的事業(yè)機構(gòu)名稱及廢棄物種類，環(huán)保局人員指出，，運泰處理的有毒廢棄物，以含重金屬的有害污泥違者，其中八十五年清除的一批臺塑汞污泥，被認為就是臺塑輸出柬埔寨的二千噸已固化汞污泥，臺塑未經(jīng)固化的一萬零七百五十三噸汞污泥，也是在這一年委托運泰處理，如今下落不明。，運泰并非沒有能力處理有害廢棄物，而是違規(guī)超量處理，且因處理的東西無處可去，只好亂倒。（聯(lián)合報，1999213）挾著高品質(zhì)及超高獲利上市的華碩，宣布要進入筆記型計算機后，同業(yè)馬上進入緊張狀態(tài)，因為以華碩「股票挖角」的魅力，然人無法抵擋，事實上，華碩此舉已造成筆記型計算機研發(fā)圈的人事搬風，和老東家宏碁的競爭關(guān)系，也可由人員流動上看出端倪。（財訊，19978）類似以上兩啟例子，經(jīng)常發(fā)生在我們身邊以及臺灣的企業(yè)社會。讓我們先來看看這兩起例子所隱含的管理與倫理意義。這兩起例子都涉及倫理公義及企業(yè)私利的沖突問題。在第一個例子中，臺塑公司以及其它公司認為他們已經(jīng)把「倫理責任」外包出去，已經(jīng)沒有法律責任，運泰公司才是應(yīng)該對有毒廢棄物負責的公司。沒有錯，臺塑公司可能沒有法律責任，但臺塑公司真的就沒有倫理責任嗎1在第二個例子中，華碩大挖同業(yè)的員工，造成同業(yè)經(jīng)營上的困難，似乎有違同業(yè)間的行規(guī)，但假定電子業(yè)間彼此有默契，不挖角，是否就合乎倫理了呢如果華碩不挖角，但其它同業(yè)卻進行挖角，對華碩又會造成什么傷害呢1立法院目前正提案將要求廢棄物生產(chǎn)者與外包處理者負共同責任。又，根據(jù)聯(lián)合報1999518報導(dǎo)，包括運泰公司負責人與臺塑仁武廠廠長等共有二十一人被移送高雄地檢署偵辦。

簡介：企業(yè)文化的遮羞布企業(yè)文化的遮羞布（作者俞亮）我相信，富士康是有企業(yè)文化的，我更相信，比富士康更富士康的企業(yè)，同樣是有企業(yè)文化的。問題是，企業(yè)文化除了被靈魂化，還被妖魔化，甚至成為某些企業(yè)與某些領(lǐng)導(dǎo)層的遮羞布。如同一張美國西太平洋大學(xué)的文憑，表面上看很“海龜”，其實是盜版的“忍者神龜”。美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫肯尼迪在長期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料，也提出了他們的觀點，他們把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。當然，有人會持不同觀點，于是衍生出更多更復(fù)雜更書本的理論，作為我們參考的論文與參觀的標本。我只想淺薄地去理解所謂的企業(yè)文化，以一個山腳下的登山者的身份，去仰望這座山峰，但是我所看到的，未必就比山頂?shù)娘L景要差。會當凌絕頂固然是好事，一覽眾山小卻會造成所謂的自我膨脹與自以為是。進入正題1、企業(yè)文化應(yīng)該是真實的。時代在進步，上個世紀的思維已經(jīng)很難跟得上這個世紀的思路了。你會發(fā)現(xiàn)，連曾經(jīng)一成不變的中小學(xué)教科書都在不斷變革，企業(yè)的文化又怎能停滯不前。從上至下，將業(yè)已形成的企業(yè)文化推行下去，并推陳出新，并非難事。回頭一望，關(guān)鍵是有沒有實現(xiàn)企業(yè)文化的真實、公認、有效。企業(yè)文化也需要可持續(xù)發(fā)展，也需要與時俱進，未來是80后、90后的天下，可以預(yù)見，這將是多美妙的世界。要么牛B地發(fā)展，要么傻B地發(fā)展別再遮羞了，沒有就是沒有，有了等于沒有也是沒有。最后，向真實、公認、有效、永續(xù)發(fā)展的企業(yè)致敬，向虛情假意、裝神弄鬼的企業(yè)做一個鄙視的動作，而已。

簡介：推進企業(yè)文化升級增強持續(xù)發(fā)展動力當前，我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升和結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，完成保增長，擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的戰(zhàn)略任務(wù)和實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)的有利因素和不利因素同時并存。這意味著我國企業(yè)在迎來新的發(fā)展機遇時，也將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。金融危機給我國經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴重的沖擊，但也讓我們清醒地看到了企業(yè)自身發(fā)展能力的建設(shè)。這當中，既包括加強企業(yè)把握戰(zhàn)略方向能力和提高企業(yè)管理能力、創(chuàng)新能力的建設(shè)，同時還包括加強有助于改善和增強上述能力的企業(yè)文化建設(shè)。這當中，既包括加強企業(yè)把握戰(zhàn)略方向能力和提高企業(yè)管理能力、創(chuàng)新能力的建設(shè)，同時還包括加強有助于改善和增強上述能力的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)獲得持久發(fā)展的動力源泉。作為企業(yè)核心競爭力的重要因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育出比競爭對手更強的凝聚力，戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，能夠在遇到困難和挫折時變壓力為動力，化危機為生機；作為企業(yè)軟實力的重要組成部分，先進的企業(yè)文化能夠充分彰顯企業(yè)的品牌影響力、提升企業(yè)的商譽價值，通過促進誠信道德建設(shè)、履行社會責任而獲得社會的尊重與信賴。在當今變革調(diào)整的時代背景下，如何通過推進企業(yè)文化建設(shè)，磨礪內(nèi)功、強身健體，以及如何在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，增強持續(xù)發(fā)展后勁，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展，已成為擺在我國企業(yè)面前的一項重要工作。把握戰(zhàn)略發(fā)展方向，堅持企業(yè)文化引領(lǐng)和支撐作用隨著全球經(jīng)濟逐步進入后危機時期，面對快速變化的經(jīng)濟形勢和錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境，我國企業(yè)要根據(jù)新時期我國經(jīng)濟發(fā)展的總體戰(zhàn)略部署，重新審視自我發(fā)展戰(zhàn)略，理清發(fā)展思路，明確戰(zhàn)略重點，集中精力做強主業(yè)，將有限的資源投入到對企業(yè)生存發(fā)展起決定作用的關(guān)鍵領(lǐng)域，把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新技術(shù)作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的著力點，努力實現(xiàn)由“低成本競爭戰(zhàn)略”向“差異化競爭戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型，由“規(guī)模擴張戰(zhàn)略”向“質(zhì)量提升戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型，從“跳躍式發(fā)展”向“可持續(xù)發(fā)展”轉(zhuǎn)變。要適應(yīng)這些調(diào)整和變化，企業(yè)必須首先要在思想觀念、工作方式、行為習慣以及與相關(guān)利益者之間的關(guān)系等方面進行調(diào)整和轉(zhuǎn)變，積極推進企業(yè)文化變革，否則戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就難以有效地轉(zhuǎn)化為員工的實際行動。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化始終是一種相輔相成的關(guān)系。戰(zhàn)略如果沒有文化的指引和支撐，就會迷失方向和缺乏持續(xù)推進的動力。對此，企業(yè)決策者在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和把握未來發(fā)展方向和缺乏持續(xù)推進的動力。對此，企業(yè)決策者在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和把握未來發(fā)展方向的時。除了要考慮宏觀經(jīng)濟形勢、市場環(huán)境、可支配資源和要素成本變化等因素以外，還要建立完善的企業(yè)文化體系，充分發(fā)揮先進企業(yè)文化的引領(lǐng)、支撐作用。一方面，企業(yè)要樹立科學(xué)發(fā)展的理念，切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，堅持以核心價值觀來衡量，判斷企業(yè)的總體戰(zhàn)略和各階段發(fā)展目標是否符合企業(yè)長期利益與最高追求，正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系，平衡短期生存與增強長期競爭力的關(guān)系，從而使企業(yè)無論選擇什么戰(zhàn)略，都不會背離企業(yè)發(fā)展的初衷和偏離企業(yè)的經(jīng)營宗旨；另一方面，要通過在組合成員中形成對企業(yè)使命、、共同愿景和企業(yè)精神的廣泛認同，使企業(yè)形成高度形成統(tǒng)一的意志和行動，以確保企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行到位。許多成功企業(yè)的實踐證明只有不斷強化企業(yè)文化對戰(zhàn)略的修正、保障功能，使企業(yè)文化與企業(yè)前瞻性發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生良性的互動，企業(yè)才能在風云變幻的市場環(huán)境中保持戰(zhàn)略方向的正確性和戰(zhàn)略實施的可持續(xù)性。青島海爾集團為應(yīng)對全球化的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝危機，提出“全球化品牌戰(zhàn)略”，加快從“制造業(yè)”向“服務(wù)業(yè)”轉(zhuǎn)型，并通過打造“人單合一”的雙贏文化，指導(dǎo)、促進員工針對用戶日趨專業(yè)化、差異化的服務(wù)需求，積極主動地為用戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù)“解決方案”，使海爾的品牌影響力得到進一步提升，保證了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利實現(xiàn)。

簡介：企業(yè)文化建設(shè)操作手冊企業(yè)文化是當今企業(yè)管理體系中最不可捉摸而又經(jīng)常發(fā)出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業(yè)文化是INTEL的核心競爭力”和西南航空高唱“對手唯一不能模仿的就是我們的文化”，另一方面我們又遲疑和迷惘于企業(yè)文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用，總之企業(yè)文化似乎是一個只能看到結(jié)果卻不知道過程、只可以意會不可以實實在在把握的“模糊”管理工具。然而我們的研究表明創(chuàng)建或者說企業(yè)文化的行動有兩大普遍遭受忽視的關(guān)鍵第一，企業(yè)文化是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)，它是基于組織和人力資源的戰(zhàn)略運營基礎(chǔ)上的，企業(yè)文化能夠產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢（這一點可以匹敵其它任何一種戰(zhàn)略），盡管這種優(yōu)勢常常難以在短期完整地發(fā)揮出來，但企業(yè)文化缺乏戰(zhàn)略性安排不能對企業(yè)重大問題進行表決卻是當今的“文化疲軟”通??；第二，企業(yè)文化必須有感知性的安排（必須強調(diào)執(zhí)行），以前企業(yè)文化運作的誤區(qū)在于執(zhí)迷不悟于神秘的“價值觀”（這是“口號派”的真諦）、津津樂道于無所不包的“文化手冊”（這是“紅寶書派”的資本），都是典型的“飛天式”，不重實施的結(jié)果必然是不能實施，企業(yè)文化也在驚天動地之后變得虛無縹緲最終歸于沉寂。一、為什么需要企業(yè)文化一、為什么需要企業(yè)文化盡管企業(yè)文化不會影響到企業(yè)的有形資源，卻會對有形資源的利用方式產(chǎn)生重大的影響，這種影響是通過企業(yè)文化對企業(yè)員工的的價值取向和行為方式施加強有力的導(dǎo)向和支配作用而產(chǎn)生的。1、企業(yè)文化的6種功能1、中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)2、企業(yè)高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙，管理者和員工只是抱怨存在的問題而不去解決這些問題3、企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進，導(dǎo)致變革成效不佳4、企業(yè)文化理念與行為嚴重背離，說的一套做的一套，連員工都懷疑文化是否真實5、中國企業(yè)的制度成本高、溝通成本高、控制成本高6、企業(yè)分權(quán)分利就分心7、盡管企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才，同時留下來的也覺得自己懷才不遇8、企業(yè)的業(yè)績僅僅取決于企業(yè)家的抱負與追求，員工無足輕重9、部門主義、山頭主義愈演愈烈，管理者只顧保護自己的地盤，而不去為了實現(xiàn)目標而攜手努力10、缺少執(zhí)行力11、人力資源系統(tǒng)發(fā)揮不了應(yīng)有的作用12、新的管理工具無法落到實處，如平衡計分卡和ＴＱＭ等13、中國傳統(tǒng)文化難以與先進的西方管理文化相結(jié)合14、找到企業(yè)個性幾乎不可能15、員工缺乏第一推動力（甚至沒有更多的員工對自身的提高負責），主人翁意識已經(jīng)成為奢侈品16、組織成員無法感覺到文化的魅力（盡管聽了教授的授課，提煉了理念，做了CIS，搞了企業(yè)文化活動），公認企業(yè)文化部門是吃飽了沒事玩虛的17、企業(yè)文化永遠漂在空中，無法對經(jīng)營起到看得見的作用，反而增加了管理者用錯人的頻率18、運動式的全員參與實際上還是貌合神離19、灌輸式的、領(lǐng)導(dǎo)掛帥式的、黨政工團一起“抓”式的企業(yè)文化收效甚微20、文化與戰(zhàn)略、運營、人力資源沒有相互支撐的可能4、企業(yè)文化的重要性實證管理專家科特通過11年的文化考察得出結(jié)論凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司?？冃Р町惐容^重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司1、總收入平均增長率682％166％2、員工增長率282％36％3、公司股票價格增長率901％74％

簡介：企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)家與企業(yè)文化在當今的社會中，有一個名詞叫“企業(yè)家現(xiàn)象”，這個“現(xiàn)象”可以從網(wǎng)上熱炒的兩個事例佐證一下一是曾經(jīng)的女首富張茵的玖龍血汗工廠“事件”；二是在剛剛發(fā)生的汶川大地震中玖龍捐資一千萬。同一個人、同一個工廠在人們的視野中留下了不同的形象，這姑且稱為現(xiàn)象吧，這個現(xiàn)象引起人們的熱議。從這兩個事例可以看出，所謂“企業(yè)家現(xiàn)象”不僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，而且是一種精神現(xiàn)象。作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象，企業(yè)家是工業(yè)社會的重要產(chǎn)物，作為一種精神現(xiàn)象，企業(yè)家屬于現(xiàn)代群體中的一個特殊階層，擁有一套獨特的心態(tài)、價值觀念和思維勢態(tài)，也就是用這種“超經(jīng)濟”的東西對經(jīng)濟活動產(chǎn)生深刻的影響，并在相當大的程度上決定了經(jīng)濟進程。他們立足企業(yè)，關(guān)注社會，致力各種資源的最優(yōu)組合，推動生產(chǎn)力發(fā)展，最終促進經(jīng)濟、社會的全面進步。企業(yè)是社會結(jié)構(gòu)中一個相對獨立的單元，是社會發(fā)展進程中的產(chǎn)物，對于社會的發(fā)展承擔著相應(yīng)的責任義務(wù)，因而，有人將其稱為“社會公民”?！肮瘛边@樣人性化的解讀，說明其有自己獨特的思想的表達方式企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物，表現(xiàn)為員工的理想、信念、價值觀、行為準則，思維習慣等。企業(yè)文化可以上升為核心競爭力，核心競爭力升華為品牌形象，品牌形象有助于豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化的共同點是指員工和企業(yè)成長有機地結(jié)合起來。個性與共性的融合，形成一種學(xué)習型的企業(yè)文化，它是一種內(nèi)在的、隱性的、本質(zhì)的力量。就企業(yè)文化來講，其實質(zhì)是人文化。因為文化的產(chǎn)生來源于人的群體，而企業(yè)是一定條件下人的聚合，在企業(yè)這些特定的群體人中，企業(yè)家是他們的領(lǐng)袖人物，所以從一定意義上來說，企業(yè)文化是企業(yè)家文化，是企業(yè)經(jīng)營者文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。如海爾的張瑞敏、松下的松下幸之助，他們的價值觀念和性格特征決定著企業(yè)精神、企業(yè)形象的個性，他們的社會名望和社會影響往往是某種企業(yè)文化向社會的輻射。文化的本質(zhì)是人化，文化的功能是化人。隨著經(jīng)濟科技的發(fā)展，人文管理和系統(tǒng)管理時代的到來，管理已被作為生產(chǎn)力的第四個要素，而企業(yè)家作為企業(yè)管理的最上層，他們的行為是企業(yè)的脈搏，他們的靈魂更是企業(yè)長盛不衰的支柱。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的靈這些還遠遠不夠，人活到老就要學(xué)到老，同時我還參加了北京智慧谷企業(yè)家學(xué)習俱樂部，并在哈爾濱設(shè)立分部，由此來帶動企業(yè)的管理層一起學(xué)習。因為生命不息，學(xué)習不止。1、企業(yè)家的才識（1）成為業(yè)務(wù)上的內(nèi)行。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，專業(yè)化程度越來越高，技術(shù)性越來越強，這就需要企業(yè)家成為企業(yè)某些業(yè)務(wù)上的內(nèi)行。在專業(yè)性和技術(shù)性問題，企業(yè)家要精通一二。由于中國目前還沒有調(diào)味專業(yè)學(xué)科，所以我雖然對調(diào)味感興趣，但只能自己研究，經(jīng)過多年的探索與實踐，終于編著出中國調(diào)味品大全與中國火鍋。同時與哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院石長波院長和著名烹飪大師盛英杰老先生經(jīng)過多年的反復(fù)試驗，研制出第三代鮮味料湯精、火鍋“沫立消”，并因此獲得國家專利。現(xiàn)在許多新聞媒體都稱為我調(diào)味專家，其實我覺得自己還算不上是一個專家，我只是在自己喜愛的領(lǐng)域里做一些自己應(yīng)該做的事情罷了。（2）懂經(jīng)營，善管理。從企業(yè)家的職能與分工來看，企業(yè)家的主要任務(wù)是搞好企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)家之所以稱之為企業(yè)家，從根本上講就在于他們是企業(yè)經(jīng)營管理的行家里手，失去了這一條，企業(yè)家也就不稱其為“家”了，因此，企業(yè)家在經(jīng)營管理方面必須具有高超的本領(lǐng)和優(yōu)良的素質(zhì)。馬來西亞新海峽時報曾發(fā)表技能和素質(zhì)是出色經(jīng)營管理人員的要素一文，對企業(yè)家的經(jīng)營管理才能提出了有價值的見解一個成功的企業(yè)是通過為客戶提供真誠的服務(wù)來賺錢的，我們強調(diào)“真誠”這個詞是為了強調(diào)它的重要性。一些在短期內(nèi)成功的企業(yè)如果不重視或忽略了這一點，它就會有麻煩，我們的意思是，一個公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須具有能使它長期成功的價值。為了確保企業(yè)能賺錢，一個出色的經(jīng)理必須使他的工作效率一高再高，必須節(jié)約時間和資源。為了能在長期競爭中生存下去，他必須能了解他的客戶的長期需要，并能有準備的應(yīng)付外部環(huán)境的變化如競爭威脅、技術(shù)革新等。不同的企業(yè)從事這些工作的方式是不同的，但基本思想是相同的。作為一個企業(yè)家，他還必須知道他的下屬的習慣和態(tài)度，他必須知道怎樣才能使他的下級干勁十足。做不到這一點，就會使工作乏味，效率低下。他還必須是一個出色的溝通者，能接近部下，與大家齊心協(xié)力做好工作。在一個興旺發(fā)達的企業(yè)里，任何個人的積極貢獻都是重要的。

簡介：2009企業(yè)新版企業(yè)管理制度大全目錄企業(yè)管理制度文本1第一章內(nèi)部管理細則文本1內(nèi)部管理細則參考格式2公司內(nèi)部細則2第一章管理大綱2第二章員工守則3第三章財務(wù)管理3第一節(jié)總則3第二節(jié)財務(wù)機構(gòu)與會計人員4第三節(jié)會計核算原則及科目報表7第四節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理10第五節(jié)工資及獎金14第六節(jié)稅收及利潤分配14第七節(jié)利潤上交和庫存物資財務(wù)管理14第八節(jié)會計憑證和檔案保管15第四章人事管理16第一節(jié)總則16第二節(jié)編制及定編16第三節(jié)經(jīng)濟合同的審查批準29第四節(jié)經(jīng)濟合同的履行31第五節(jié)經(jīng)濟合同的變更、解除31第六節(jié)經(jīng)濟合同糾份的處理32第七節(jié)經(jīng)濟合同的管理35第七章房地產(chǎn)開發(fā)與管理38第一節(jié)房地產(chǎn)開發(fā)38第二節(jié)房產(chǎn)銷售44第三節(jié)物業(yè)管理44第八章工業(yè)管理46第一節(jié)總則46第二節(jié)引進和開發(fā)46第三節(jié)企業(yè)管理48第九章審計、監(jiān)察49第一節(jié)總則49第二節(jié)審計50第三節(jié)監(jiān)察51第十章考勤52第十一章保密工作54第十二章安全保衛(wèi)55第十三章晉升57第一節(jié)總則57第二節(jié)分則57第十四章獎懲58第一節(jié)總則58第二節(jié)獎勵59第三節(jié)處罰60第十五章崗位職責62第十六章附則81第二章企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理制度文本81企業(yè)經(jīng)營方針目標管理制度82第一章總則82第二章制訂方針目標的依據(jù)82第三章方針目標編制的程序82第四章方針目標的展開83第五章方針目標的實施84計劃管理制度文本參考格式86企業(yè)計劃管理工作制度86III

簡介：企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)特點現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要作用人力資源人力資源與培訓(xùn)與培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培系統(tǒng)型培訓(xùn)模式訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)者培訓(xùn)組織培訓(xùn)組織人力資源人力資源與培訓(xùn)與培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培系統(tǒng)型培訓(xùn)模式訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)者培訓(xùn)組織培訓(xùn)組織現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之一系統(tǒng)性原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之二理論與實踐相結(jié)合的原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之三專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和人格素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則

簡介：中國國有企業(yè)改革的回顧與展望摘要傳統(tǒng)體制中的國有企業(yè)，是國家在資本相對稀缺、勞動力相對豐富的要素稟賦結(jié)構(gòu)下，優(yōu)先發(fā)展資本密集的重工業(yè)而內(nèi)生形成的。一方面，中國國有企業(yè)具有不同于其他企業(yè)的特有性質(zhì)背負著兩方面的政策性負擔，即戰(zhàn)略性政策負擔和社會性政策負擔；另一方面，中國國有企業(yè)與其他現(xiàn)代企業(yè)一樣，都存在委托－代理問題。這就決定了簡單的私有化并不能解決中國國有企業(yè)改革所面臨的問題?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟的中堅力量，早已不是業(yè)主制企業(yè)，取而代之的是現(xiàn)代的大中型企業(yè)?，F(xiàn)代的大中型企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，內(nèi)生地導(dǎo)致了所有者和經(jīng)營者之間的委托－代理問題。具體包括三個方面信息不對稱、激勵不相容、責任不對等。企業(yè)治理CPATEGOVERNANCE的任務(wù)就在于解決委托－代理問題。而解決委托－代理問題的切入點，在于克服信息不對稱難題。因為激勵不相容、責任不對等問題的嚴重程度，取決于信息不對稱問題的嚴重程度。而克服信息不對稱難題，又要求企業(yè)能以公平、對等的條件，在充分競爭的產(chǎn)品和要素市場中運作。改革以來，國有企業(yè)背負著政策性負擔的特征沒有徹底根除，國有企業(yè)處于不利的競爭地位；為保護國有企業(yè)的生存，宏觀政策環(huán)境無法徹底理順，公平競爭的市場體系建立不起來。這種狀況之下，國有企業(yè)的信息不對稱問題無法解決。國有企業(yè)經(jīng)營績效低下在多大程度上是由于經(jīng)營不力造成的，在多大程度上是由于政策性負擔造成的，國家無從識別。20多年來的“漸進式”改革中，國民經(jīng)濟和非國有企業(yè)迅速發(fā)展，而國有企業(yè)改革效果則始終不能令人滿意，其原因就在于此。迄今為止的國有企業(yè)改革是在沒有解決信息不對稱問題的條件下，單單著力于解決激勵不相容和責任不對等問題，所以沒有達到預(yù)期的效果。中國即將加入WTO，國有企業(yè)將面臨更加激烈的國際競爭，不利的競爭地位將更加嚴重地影響其生存；另一方面，加入WTO也將促進競爭性市場體系的發(fā)育，為國有企業(yè)改革深化帶來外部的推動力量。在新舊世紀、新舊千年紀元交替之際，中國應(yīng)當抓住加入WTO的契機，以自身的比較優(yōu)勢參與全球經(jīng)濟一體化進程，進而從根本上提高國有企業(yè)的自生能力；同時剝離國有企業(yè)的政策性負擔，建立公平競爭的市場，使國家與企業(yè)經(jīng)營者之間的信息趨于對稱，最終解決委托－代理問題完成國有企業(yè)改革。目錄一、前言國有企業(yè)改革的戰(zhàn)略性意義1、“漸進式”改革取得的成就__________________________________________12、當前國有企業(yè)存在的問題____________________________________________13、推進國有企業(yè)改革的戰(zhàn)略性意義______________________________________2二、國有企業(yè)改革取得的成就和面臨的問題1、國有企業(yè)改革歷程的簡要回顧_________________________________________22、國有企業(yè)改革取得的成就全要素生產(chǎn)率的提高________________________33、國有企業(yè)當前存在的問題____________________________________________431國有工業(yè)企業(yè)贏利能力下降_______________________________________432國有經(jīng)濟對國家財政的貢獻趨于下降_______________________________5專欄、圖表目錄專欄中國加入世貿(mào)組織的影響__________________________________________12圖1虧損國有工業(yè)企業(yè)的虧損額_________________________________________4圖2國有工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益___________________________________________5圖3國有經(jīng)濟對國家財政的貢獻_________________________________________5表1關(guān)于國有企業(yè)全要素生產(chǎn)率的幾種估計______________________________4表2財政負擔的企業(yè)虧損補貼情況______________________________________6表3中國工業(yè)產(chǎn)品的“顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)”（19821992年）____________10表4國有大、中型工業(yè)企業(yè)非生產(chǎn)、經(jīng)營用固定資產(chǎn)的比例（1996年）_____11表5國有企業(yè)獲得補貼占GDP的比例和形式______________________________15附表1國有獨立核算工業(yè)企業(yè)財務(wù)指標__________________________________17附表2財政收入的來源________________________________________________17附表3全部國有企業(yè)實現(xiàn)利潤和稅金以及國家財政用于企業(yè)的部分支出___18自從1978年中國進行改革開放以來，中國的工業(yè)化和市場化進程，令世人矚目。中國經(jīng)濟增長和發(fā)展取得了堪稱奇跡的成就；整個經(jīng)濟的制度結(jié)構(gòu)上，也進行了廣泛而深刻的變革。但是在新舊世紀、新舊千年紀元交替之際，中國的經(jīng)濟還面臨著許多亟待解決的問題。這些問題相互交織在一起，如解決得不好，就會影響中國進一步的改革和長遠的經(jīng)濟發(fā)展。而這些問題的總根源，在于國有企業(yè)改革還未取得最終的成功。中國即將加入WTO，這對于中國的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展，特別是對于國有企業(yè)的改革，帶來了機遇和挑戰(zhàn)。本研究報告的目的在于分析當前國有企業(yè)面臨問題的內(nèi)在原因，并在此基礎(chǔ)上考察中國加入WTO對于國有企業(yè)改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，最后闡明未來國有企業(yè)改革的正確方向，提出相應(yīng)的對策建議。本報告的結(jié)構(gòu)如下第一部分，闡明國有企業(yè)改革在中國未來整個改革和發(fā)展進程中的戰(zhàn)略性意義；第二部分，概要評論國有企業(yè)改革的歷程，和取得的成就、存在的問題；第三部分分析國有企業(yè)所存在問題的根源；第四部分，分析加入WTO給國有企業(yè)改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)；第五部分，闡明國有企業(yè)改革的正確方向，并提出對策建議。一、前言國有企業(yè)改革的戰(zhàn)略性意義11、“漸進式”改革取得的成就中國迄今為止的“漸進式”改革所取得的成就可以概括為三個方面高速的經(jīng)濟增長、人民生活的改善和綜合國力的提高。1979－1999年間，實際GDP年均增長971，人均GDP年均增長83；對外貿(mào)易年均增長1415，進口和出口的增長都快于GNP的增長率。對外貿(mào)易占GDP的比率由1978年的98提高到1999年的364，中國已成為世界上人口過億的大國中最為開放的國家。在經(jīng)濟快速增長的同時，人民生活水平也有了很大的提高。農(nóng)村居民純收入由1978年的1336提高到1999年的2210元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入由1978年的3435元提高到1999年的5854元，扣除物價上漲因素，年均增長77和63。伴隨人民收入水平的提高，1本部分所引用數(shù)據(jù)，如無特殊說明，均根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒有關(guān)各期資料以及曾培炎在九屆全國人大三次會議所做的關(guān)于1999年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與2000年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃草案的報告計算而得。

簡介：第1講企業(yè)薪資福利的基本思路和學(xué)習、應(yīng)用方法【本講重點】企業(yè)薪資福利工作的基本思路本課程的內(nèi)容設(shè)計與學(xué)習、應(yīng)用方法介紹課前思考薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營管理中起什么作用應(yīng)該達到什么樣的效果【名言】好的經(jīng)理人員應(yīng)當不僅讓員工掙到錢，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂趣。托馬斯彼德斯企業(yè)薪資福利工作的基本思路開始學(xué)習本課程之前，請思考兩個最基本的問題●企業(yè)的薪資福利工作到底是為了什么●做好本企業(yè)的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問題和哪些最基本的東西下面從三個方面來詳細講解這兩個問題。企業(yè)薪資福利工作概述工資福利工作的最終目的開發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營效益企業(yè)經(jīng)營本身的目的就是為了獲取經(jīng)營利益。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終目的來開展工作的呢人力資源更多是從開發(fā)的角度來做，就是通過開發(fā)企業(yè)的人力資源來為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。員工怎樣才會被激發(fā)起來，積極為企業(yè)做好工作，其中工資是最最關(guān)鍵的一個手段。員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營效益服務(wù)的薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系這是最基本的問題。能很好地回答這個問題，一些看似復(fù)雜的問題往往會迎刃而解。工資包含兩方面內(nèi)容●是員工生活上最基本的個人需要●是員工個人價值的體現(xiàn)工資是員工個人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價值進行交換的過程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價值大小。必須清楚一點，工資是每個員工都想要的，這也是為什么可以拿工資來激勵員工的原因。工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動的主要手段?！咀詸z】舉例說明工資的價值交換效果____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________經(jīng)營效益必須通過一定的投入來獲取，工資就是最主要的成本方式之一。所以企業(yè)在發(fā)工◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計建立這一系統(tǒng)◆管理實施過程中具體的操作方法和技巧目標效果大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時也能根據(jù)本企業(yè)實際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運用，建立適合本企業(yè)的管理方案。2目標學(xué)員在各種類型企業(yè)中從事薪資福利管理工作的人員，以及企業(yè)中從事宏觀的人力資源管理和企業(yè)管理的中高層管理人員；尤其是面向正在從傳統(tǒng)的計劃管理模式向市場體制下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式過渡的廣大本土企業(yè)。無論是剛剛從事人力資源開發(fā)工作的新手，還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗的專業(yè)人士，都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講解中受益。3學(xué)習、運用方法建議重點掌握基本思路、基本方法、基本知識和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實際環(huán)境加以運用。理解整個課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌握薪資福利工作的精神實質(zhì)，可以在本企業(yè)的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作。為了達到這一目標，每一講都會要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識技巧，探討解決本企業(yè)的一些實際問題?！究偨Y(jié)】●工資福利工作的最終目的開發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營效益?！窆べY是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動的主要手段。●福利是除金錢工資外企業(yè)和社會為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，使其安心為企業(yè)服務(wù)。第2講薪資福利工作的主要內(nèi)容【本講重點】企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)企業(yè)薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作課前思考1薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作哪些工作不應(yīng)該做判斷的標準是什么2做好薪資福利工作的訣竅是什么企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)你有沒有考慮過這樣的問題為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作像勞動考勤、月工資計算、勞動統(tǒng)計報表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費用的審核報銷等等?！久浴繛榱梭w現(xiàn)公平，我們應(yīng)對不同的工種實行不同的工資激勵，這樣的制度才能真正有效地調(diào)

簡介：當前的市場競爭已經(jīng)深入到企業(yè)經(jīng)營運作的各個層面，高效的管理水平對企業(yè)生存和發(fā)展有著決定性的意義。實踐證明，科學(xué)的組織制度是保證整體管理效率的基礎(chǔ)，企業(yè)擁有的制度體系是否科學(xué)與完善，往往決定著企業(yè)能否健康高效地運轉(zhuǎn)。本書結(jié)合當前中國企業(yè)的現(xiàn)狀，系統(tǒng)講述了企業(yè)組織制度設(shè)計的方法、步驟及注意事項，并詳細第一章第一章企業(yè)管理制度設(shè)計技巧企業(yè)管理制度設(shè)計技巧第一章第一章企業(yè)管理制度設(shè)計技巧企業(yè)管理制度設(shè)計技巧技能點1如何定位企業(yè)管理制度主題詞企業(yè)內(nèi)部管理制度制度設(shè)計技巧管理制度定位適用情景當制定企業(yè)內(nèi)部管理制度，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢之源時，查看此技能。7技能描述企業(yè)內(nèi)部管理制度是提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，形成企業(yè)核心競爭力的前提，它的設(shè)計和實施是著眼于企業(yè)管理的需要，并要應(yīng)對環(huán)境的變化。以下主要從幾個方面介紹怎樣定位和審視企業(yè)內(nèi)部管理制度1基礎(chǔ)制度的形式類型企業(yè)管理有三個層次①高層管理，即對企業(yè)業(yè)務(wù)和資源在整體上的一種把握和控制，包括組織架構(gòu)、資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略等；②中層管理，即業(yè)務(wù)管理中的控制、組織和協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)各種業(yè)務(wù)是否能有效地開展；③基層管理，即業(yè)務(wù)處理的過程管理。基礎(chǔ)管理是分布在基層管理中但又跨越三層管理，能夠影響企業(yè)全局的管理活動和事務(wù)。因此，基礎(chǔ)管理制度包括以下形式劃分①管理手冊。它闡明方針和目標，描述管理體系構(gòu)架和要素，是整個體系運行的總綱；②程序文件。是運行方法的具體描述，是開展各項管理工作的控制程序，是體系的主體，是管理手冊的量化和細化；③作業(yè)指導(dǎo)書。它是各項具體管理活動的指導(dǎo)性文件及相關(guān)工作記錄表單，是控制程序的支持性文件。2基礎(chǔ)制度設(shè)計的標準步驟制度設(shè)計部門需要在明確分工和完全清楚設(shè)計目的的情況下，按照以下步驟操作（1）明確制度制定的依據(jù)、時機的選擇是否明智、制度需要達到的目的等。（2）提煉企業(yè)文化使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、質(zhì)量方針、服務(wù)理念等價值理念，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過各相關(guān)部門的充分討論。（3）設(shè)計管理制度（含程序、表單）草案，反復(fù)修改后由高層管理者審定。（4）試行、修訂后全面推開，同時根據(jù)運行情況制定配套措施。3管理制度需要員工的認同管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望，它必須得到管理制度約束的對象廣大員工的認同，與員工的利益和期望相適應(yīng)，這是根源于管理制度的設(shè)計預(yù)期和執(zhí)行成本必須緊緊依賴員工的認同這一理念。因此，只有消除了員工中存在的制定制度是對員工的“威脅”的情緒，才能最大限度地實現(xiàn)制度設(shè)計的目標。要達此目的主要從以下幾個方面入手（1）制度避免單純強調(diào)懲罰。例如，有的企業(yè)規(guī)定完不成定額，就會有某種形式的處罰；如果在考核評價中處于落后狀態(tài)，就會影響到未來的晉升與工資水平等等。懲罰是需要的，但只強調(diào)懲罰，企業(yè)肯定是管理不好的。（2）管理制度體現(xiàn)倡導(dǎo)的工作標準和管理模式，不能造成人際關(guān)系緊張。組織中人際加強宣傳和倡導(dǎo)，注重案例的示范作用增加培訓(xùn)，輸入新的觀念和行為模式全員參與，建立改善委員會之類的組織參考答案1（1）把管理制度同樣視為對領(lǐng)導(dǎo)的束縛認為凡事都必須按規(guī)定執(zhí)行，這樣管理者就不能任意更改或隨心所欲地發(fā)號施令。管理制度使管理者的權(quán)威不能再任意濫用，所以有些管理者因不能適應(yīng)這種約束而排斥管理制度。（2）管理制度編制或創(chuàng)新和管理制度實施更適合本企業(yè)的實際，才是它們成功的秘密。（3）把管理制度當成“安心丸”。（4）拿管理制度來做擋箭牌或者當成鞏固個人權(quán)威的工具。這樣不僅扼殺了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，也為企業(yè)發(fā)展設(shè)置了障礙。2（1）向員工發(fā)放問卷、召開座談會等多種形式宣傳管理制度；通過適當措施在企業(yè)外部形成影響，反饋到員工中，得到更好的認同；注重正反范例的教育作用，尤其要強化制度的引導(dǎo)教育功能。（2）首先培訓(xùn)管理人員，再逐級培訓(xùn)到基層員工；可以選擇外部咨詢公司對企業(yè)管理者進行培訓(xùn)，讓管理者從理念上和思想觀念上認同新制度；結(jié)合企業(yè)文化，對員工的表現(xiàn)進行詳細地跟蹤記錄，促進行為方式的轉(zhuǎn)變。（3）結(jié)合員工在制度制定中地位的認同感，建立制度學(xué)習小組，監(jiān)督制度執(zhí)行情況；根據(jù)制度執(zhí)行的效果，認同和高度評價員工的責任感并給予獎勵。技能點2如何規(guī)范制度設(shè)計要求主題詞企業(yè)內(nèi)部管理制度制度設(shè)計技巧制度設(shè)計規(guī)范適用情景當需要規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度的設(shè)計時，查看此技能。7技能描述許多企業(yè)并不是疏于制度的制定，而是制度繁多雜亂，政出多門，相互抵觸，結(jié)果是形同虛設(shè)。建立一套體系完整、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度，應(yīng)注意遵循以下要求對制度制定者的要求具體包括要了解國家法律、社會公共秩序和員工的風俗習慣；要熟悉企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)及具體工作方法；要有較好的文字表達能力和分析能力；要做到公正、客觀。同時，制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督是由不同的人員分別負責的，這是最為核心和關(guān)鍵的要求。對制度內(nèi)容的要求具體包括制度所依據(jù)的資料必須全面、準確，能夠反映生產(chǎn)經(jīng)營活動的真實面貌；制度體系要完善、科學(xué)；不能違反國家法律和公德民俗；要根據(jù)實際需要設(shè)計相應(yīng)條款；要明確、翔實、便于理解；要以發(fā)揮激勵作用為目的；要充分考慮員工的意見，和員工達成共識。基礎(chǔ)制度與職能制度一體化內(nèi)部管理制度中的基礎(chǔ)制度和職能制度是關(guān)系密切、相互影響的。例如，基礎(chǔ)制度明確了員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利，在人事職能制度的評估和考核的體系中就要加以體現(xiàn)，在提升、培訓(xùn)和薪酬制度設(shè)計中就要體現(xiàn)對此種人本管理體系的量化激勵，將企業(yè)對員工的尊重和支持落到實處。再如，進攻性戰(zhàn)略管理除了在管理制度中通過對企業(yè)的事業(yè)部授權(quán)外，在財務(wù)、營銷等職能制度中也要有所傾斜和側(cè)重。

簡介：企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)目錄1、企業(yè)文化概論與價值||關(guān)于企業(yè)文化DOC||略論企業(yè)文化EXE||企業(yè)文化的理論與實踐PPT||企業(yè)文化專題研討PPT||人民大學(xué)－企業(yè)文化管理PPT||日本的管理藝術(shù)企業(yè)文化PDF||思念企業(yè)文化管理教材PPS||新員工企業(yè)文化培訓(xùn)DOC||優(yōu)秀企業(yè)的文化PPT||組織文化活動事例PPT||變革管理與企業(yè)文化PPT||第三種管理模式－中國企業(yè)文化戰(zhàn)略DOC||經(jīng)營理念與企業(yè)文化PPT||企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略PPT||企業(yè)文化教程DOC||企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化PPT||文化管理就是企業(yè)文化管理的簡稱DOCX||關(guān)于企業(yè)文化的五個比喻DOCX||企業(yè)文化的“皮”與“毛”DOCX||企業(yè)文化概念的探討DOCX||企業(yè)文化建設(shè)原理與方法；理論與實踐PPT||民營企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的作用DOCX||為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化DOC||企業(yè)文化不要光做表面文章PDF||讓員工幸福的工作PDF||企業(yè)文化與東西方文化傳統(tǒng)DOCX||中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化DOCX||企業(yè)文化的類型DOCX||現(xiàn)代企業(yè)文化的興起背景DOCX||文化的內(nèi)涵及解讀DOCX||倫理道德與企業(yè)文化DOCX||企業(yè)的高級階段文化管理DOCX||企業(yè)發(fā)展過程的文化調(diào)適DOCX||從經(jīng)營決策與戰(zhàn)略看企業(yè)文化DOCX||企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)DOCX||企業(yè)家與企業(yè)文化DOCX||四種類型的企業(yè)文化DOCX|||企業(yè)文化的課程設(shè)計與培訓(xùn)計劃5個|第二講PPT|第三講PPT|第四講PPT|第一講企業(yè)文化的綜述PPT|第五講PPT|2、名家談企業(yè)文化|論企業(yè)文化和企業(yè)制度DOC

簡介：企業(yè)員業(yè)員工卓越工卓越執(zhí)行力行力訓(xùn)練課訓(xùn)練課程【課程時間】4月1516深圳4月2223上海4月2829重慶【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】3900人，來兩人可以免費贈送一個名額（含培訓(xùn)費、資料費、午餐等）【參訓(xùn)對象】總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、其他各級工作骨干、后備干部等【課程形式】小組互動式教學(xué)，講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習【報名電話】李老師【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢課程背景課程背景COURSECOURSEBACKGROUNDBACKGROUND管理人員對上級布置的工作不在乎，可能根本就沒有往下傳達，更談不上落實。在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題，有時也向上級提出問題，但不提出解決方法。下屬過于依賴上級，對上級下達的目標，等待告知如何去做。很多問題推托責任，經(jīng)常找理由。做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)，沒有反饋。工作效率低，完成速度太慢。單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經(jīng)常找理由布置工作總得不到下級對工作結(jié)果的匯報執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷，常常是目標確定了，甚至措施也有了，可就是沒有辦法將計劃變成結(jié)果。結(jié)論執(zhí)行力的提升，需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練結(jié)論執(zhí)行力的提升，需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練課程目標課程目標COURSECOURSEGOALGOAL1掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、增強執(zhí)行能力，全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。2錨定管理者的責任，厘清其角色與定位，幫助管理人員更好的領(lǐng)會上級的指意，形成實施方案，在下級人員中推行，同時監(jiān)督、考核，最終高效完成工作。3徹底改變辦事效率低下，工作拖拉；工作標準不高、計劃性不強；檢查流于形式的問題的工作作風。4全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責任心和執(zhí)行力，推動執(zhí)行力制度機制的建立和完善。2海爾與華為危機是創(chuàng)造出來的3執(zhí)行文化的“三要“4客戶價值是執(zhí)行的動力與方向模塊六、經(jīng)理人必備技能模塊六、經(jīng)理人必備技能猴子管理法猴子管理法1為什么總經(jīng)理人總是沒有時間，而下屬總是沒有工作2人人都在逃避風險，要把“我們”的責任變成“我”的責任3上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標準責任使人進步猴子永遠在下屬的肩上合理授權(quán)讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)檢查與監(jiān)督激勵養(yǎng)猴子的人也需要快樂模塊七、執(zhí)行的機制業(yè)務(wù)模式模塊七、執(zhí)行的機制業(yè)務(wù)模式1優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國GE精心構(gòu)造了以一年為一個循環(huán)，以一季度為一個小單元的“戰(zhàn)略實施系統(tǒng)”。優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。2本土化的“四步循環(huán)法”業(yè)務(wù)管理模式STEP1目標和結(jié)果量化目標，定義為結(jié)果，一對一承諾結(jié)果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。STEP2責任和措施針對結(jié)果，分解過程，制定關(guān)鍵節(jié)點，落實具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。STEP3質(zhì)詢和檢查按照分解的結(jié)果，確定關(guān)健節(jié)點，建立定期質(zhì)詢制度，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。STEP4獎懲和完善以最后時間為節(jié)點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當初的承諾。在此基礎(chǔ)上，形成分享和復(fù)制的習慣。集體討論，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補充到制度或流程中來，讓團隊照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團隊。提升執(zhí)行力實用工具重大任務(wù)跟蹤表周計劃表日計劃表模塊八、執(zhí)行的關(guān)鍵優(yōu)秀執(zhí)行型人才模塊八、執(zhí)行的關(guān)鍵優(yōu)秀執(zhí)行型人才1培育強大的中層執(zhí)行型人才的三大標準職業(yè)經(jīng)理的四大角色上司、同僚、下屬、自己2下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位