簡(jiǎn)介：企業(yè)執(zhí)行力課程企業(yè)執(zhí)行力課程【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】2570人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對(duì)象】生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)制造主管、一線干部及其他相關(guān)部門人員等【報(bào)名電話】閆老師【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢課程背景程背景CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)執(zhí)行力與三個(gè)要素相關(guān)，執(zhí)行管理的機(jī)制，主管執(zhí)行技能，人員執(zhí)行素質(zhì)，沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略就是一句空話。如何提升企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵在建立有效的管理機(jī)制，提升主管的執(zhí)行控制能力，培養(yǎng)員工的執(zhí)行素質(zhì)。本課題從超過300家企業(yè)管理提升實(shí)踐中總結(jié)出一套符合中國(guó)制造型企業(yè)特點(diǎn)的控制方法和工具，幫助企業(yè)管理人員全面提升以執(zhí)行為目的的管理技能，實(shí)戰(zhàn)實(shí)操實(shí)效培訓(xùn)收益收益TRAININGINCOME1理解中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力差的根本原因及應(yīng)對(duì)方法2掌握建立制造企業(yè)運(yùn)籌帷幄高效執(zhí)行管理機(jī)制的方法3掌握超過300家企業(yè)驗(yàn)證實(shí)效的執(zhí)行控制工具，立即在工作中操作應(yīng)用4掌握如何打造提升團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行素質(zhì)的方法技巧課程大程大綱CURRICULUMINTRODUCTION第一部分第一部分執(zhí)行力的概念和意義執(zhí)行力的概念和意義1執(zhí)行力的概念2制造企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象3企業(yè)執(zhí)行不力的影響因素4企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素分析5提升企業(yè)執(zhí)行力的解決思路和辦法6管理者執(zhí)行管理與控制的方法論第二部分第二部分執(zhí)行管理與控制執(zhí)行管理與控制1執(zhí)行機(jī)制建立組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和職能設(shè)置上有先天不足如何進(jìn)行權(quán)力分割建立制約型的組織結(jié)構(gòu)什么是分段控制法分段控制法的實(shí)質(zhì)是什么如何進(jìn)行分段控制分段控制卡的應(yīng)用場(chǎng)合職能分段計(jì)劃分段目標(biāo)分段檢查分段監(jiān)控分段獎(jiǎng)罰分段【案例】分段控制出效果8執(zhí)行控制工具數(shù)據(jù)流動(dòng)法數(shù)據(jù)流動(dòng)法的控制靶點(diǎn)主管如何進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)流動(dòng)法工具數(shù)據(jù)閉環(huán)數(shù)據(jù)控制卡數(shù)據(jù)閉環(huán)如何與績(jī)效考核結(jié)合【演練】數(shù)據(jù)控制卡設(shè)計(jì)9執(zhí)行控制工具WBS分解法分解對(duì)執(zhí)行有什么好處WBS分解類型WBS分解技巧【演練】WBS分解練習(xí)第三部分第三部分提升員工隊(duì)伍執(zhí)行力素質(zhì)提升員工隊(duì)伍執(zhí)行力素質(zhì)1如何挑選人才執(zhí)行人才有哪些特點(diǎn)如何識(shí)人識(shí)別個(gè)性識(shí)別能力評(píng)價(jià)人品如何識(shí)別有執(zhí)行力的人才【案例】某企業(yè)招聘儲(chǔ)備干部的過程2如何使用人才如何進(jìn)行崗位分析如何實(shí)行人崗匹配如何發(fā)現(xiàn)有沒用錯(cuò)人發(fā)現(xiàn)用錯(cuò)了人怎么辦管人8大原則如何不同類型的員工【討論】A如何管理刺頭員工B如何管理自負(fù)專才C如何管理老油條

簡(jiǎn)介：企業(yè)家的魅力打造問什么樣的人才算是有修養(yǎng)的人取四重去四輕的人才算是有修養(yǎng)的人。問什么叫四重說話慎重行動(dòng)持重外貌莊重愛好凝重說話慎重就有法度行動(dòng)持重就有德行外貌莊重就有威嚴(yán)愛好凝重非禮不好就有前途和希望問四輕的內(nèi)容為何說話輕率易犯眾怒招來憂患行動(dòng)輕妄犯禁必多招來禍害外貌輕浮人們看不起你招來侮辱愛好輕薄易嗜邪痞招來淫蕩。學(xué)者楊雄關(guān)于企業(yè)家的素質(zhì)和魅力描述，中外專家學(xué)者眾說紛紜莫衷一是關(guān)于企業(yè)家的素質(zhì)和魅力描述，中外專家學(xué)者眾說紛紜莫衷一是在1999年上海財(cái)富論壇會(huì)議上，通用電器總裁韋爾奇提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)年上海財(cái)富論壇會(huì)議上，通用電器總裁韋爾奇提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的四大素養(yǎng)充沛的精力；較強(qiáng)的鼓動(dòng)性；能夠獨(dú)立作出決定。該具備的四大素養(yǎng)充沛的精力；較強(qiáng)的鼓動(dòng)性；能夠獨(dú)立作出決定。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊（法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊（SAY）在其著作政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)問）在其著作政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)問答錄中對(duì)企業(yè)家精神作了如下的描述具有判斷能力，堅(jiān)韌不拔，掌握監(jiān)督、答錄中對(duì)企業(yè)家精神作了如下的描述具有判斷能力，堅(jiān)韌不拔，掌握監(jiān)督、指揮和管理的技巧以及擁有豐富的工商業(yè)和社會(huì)知識(shí)。指揮和管理的技巧以及擁有豐富的工商業(yè)和社會(huì)知識(shí)。羅伯特豪斯和特倫斯米切爾在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的目標(biāo)羅伯特豪斯和特倫斯米切爾在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的目標(biāo)途徑理論途徑理論一書中指出一書中指出1、領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保他們各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。保他們各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。2、好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性的。激勵(lì)作用的大小取決于（好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性的。激勵(lì)作用的大小取決于（1）某種領(lǐng)導(dǎo)）某種領(lǐng)導(dǎo)方式能否使職工的需要得到滿足程度，這取決于其工作業(yè)績(jī)；（方式能否使職工的需要得到滿足程度，這取決于其工作業(yè)績(jī)；（2）這種）這種領(lǐng)導(dǎo)方式能否向職工提供訓(xùn)練、指導(dǎo)、支持和報(bào)償以形成良好的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)方式能否向職工提供訓(xùn)練、指導(dǎo)、支持和報(bào)償以形成良好的工作環(huán)境，使職工作出成績(jī)。使職工作出成績(jī)。3、領(lǐng)導(dǎo)方式能否被職工接受，使職工產(chǎn)生工作上的滿足感，取決于職工對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式能否被職工接受，使職工產(chǎn)生工作上的滿足感，取決于職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)識(shí)和擁護(hù)程度。只有大多說職工認(rèn)識(shí)到這種或那種領(lǐng)導(dǎo)方式能導(dǎo)方式的認(rèn)識(shí)和擁護(hù)程度。只有大多說職工認(rèn)識(shí)到這種或那種領(lǐng)導(dǎo)方式能給他們帶來近期的或長(zhǎng)期的利益，他們才會(huì)樂于接受這種領(lǐng)導(dǎo)方式。給他們帶來近期的或長(zhǎng)期的利益，他們才會(huì)樂于接受這種領(lǐng)導(dǎo)方式。4、領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵(lì)作用在于第一，它使下屬的需要滿足與有效的工作績(jī)領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵(lì)作用在于第一，它使下屬的需要滿足與有效的工作績(jī)效聯(lián)系在一起；第二，它提供了達(dá)成有效的工作績(jī)效所必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、效聯(lián)系在一起；第二，它提供了達(dá)成有效的工作績(jī)效所必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。支持和獎(jiǎng)勵(lì)。約翰科特在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一書中提到每當(dāng)人們談及領(lǐng)導(dǎo)藝約翰科特在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一書中提到每當(dāng)人們談及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，總帶有一種神秘的色彩。好像進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者們是一群超然術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，總帶有一種神秘的色彩。好像進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者們是一群超然于世俗和理性分析之外的人物。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也是普通的人，只不過對(duì)他們有特于世俗和理性分析之外的人物。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也是普通的人，只不過對(duì)他們有特殊的要求而已。殊的要求而已。1、行業(yè)和企業(yè)知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要有廣泛的行業(yè)知識(shí)（市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、、行業(yè)和企業(yè)知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要有廣泛的行業(yè)知識(shí)（市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品和技術(shù)等），廣泛了解公司情況，如主要領(lǐng)導(dǎo)人及其成功原因、公司文化、產(chǎn)品和技術(shù)等），廣泛了解公司情況，如主要領(lǐng)導(dǎo)人及其成功原因、公司文化、歷史、制度。歷史、制度。2、在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要在公司和行業(yè)中建立、在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要在公司和行業(yè)中建立一整套廣泛而穩(wěn)固的人際關(guān)系；一整套廣泛而穩(wěn)固的人際關(guān)系；3、信譽(yù)和工作記錄。領(lǐng)導(dǎo)者在公司主要活動(dòng)中、信譽(yù)和工作記錄。領(lǐng)導(dǎo)者在公司主要活動(dòng)中要有很高的聲望和出色的工作記錄；要有很高的聲望和出色的工作記錄；4、能力和技能。領(lǐng)導(dǎo)者思維敏捷，表現(xiàn)為、能力和技能。領(lǐng)導(dǎo)者思維敏捷，表現(xiàn)為相當(dāng)強(qiáng)的分析能力、良好的判斷力以及能從能從戰(zhàn)略上全局上考慮問題的能力相當(dāng)強(qiáng)的分析能力、良好的判斷力以及能從能從戰(zhàn)略上全局上考慮問題的能力學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)是“自我超越自我超越”的唯一途徑。網(wǎng)上現(xiàn)在流行豬的四大理想四周圍的唯一途徑。網(wǎng)上現(xiàn)在流行豬的四大理想四周圍欄都倒掉，天上紛紛掉飼料，天下屠夫都死掉，世界人民信佛教。當(dāng)然豬畢竟欄都倒掉，天上紛紛掉飼料，天下屠夫都死掉，世界人民信佛教。當(dāng)然豬畢竟是豬，天上不會(huì)平白無故的掉飼料，我們比豬強(qiáng)的地方就在于比豬主動(dòng)的追求是豬，天上不會(huì)平白無故的掉飼料，我們比豬強(qiáng)的地方就在于比豬主動(dòng)的追求所要的東西并為此付出努力。所要的東西并為此付出努力。當(dāng)然，企業(yè)家的學(xué)習(xí)還有表率作用，我在中國(guó)政法大學(xué)就看到浙江一個(gè)塊當(dāng)然，企業(yè)家的學(xué)習(xí)還有表率作用，我在中國(guó)政法大學(xué)就看到浙江一個(gè)塊70歲的老板讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的在職研究生，每個(gè)月都要做飛機(jī)過來。我就問他，歲的老板讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的在職研究生，每個(gè)月都要做飛機(jī)過來。我就問他，為什么要這么辛苦。他跟我說學(xué)習(xí)是比較辛苦，可是看到公司里很多年輕人為什么要這么辛苦。他跟我說學(xué)習(xí)是比較辛苦，可是看到公司里很多年輕人下班或者休息無所事事，自己帶個(gè)頭。下班或者休息無所事事，自己帶個(gè)頭。道德品質(zhì)企業(yè)能否做大，很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)人的境界和胸懷，取決于企業(yè)家的道企業(yè)能否做大，很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)人的境界和胸懷，取決于企業(yè)家的道德品質(zhì)、凝聚力。忘記了誰曾經(jīng)說過在一個(gè)人做大事成功的因素中敬業(yè)占德品質(zhì)、凝聚力。忘記了誰曾經(jīng)說過在一個(gè)人做大事成功的因素中敬業(yè)占到1010％，機(jī)遇占到％，機(jī)遇占到2020％，能力占到％，能力占到3030％，而人品則占到％，而人品則占到4040％。由此可見做人％。由此可見做人的重要性。的重要性。從表面上來看，企業(yè)家的道德品質(zhì)是無足重輕的，有的學(xué)者也認(rèn)為，只要從表面上來看，企業(yè)家的道德品質(zhì)是無足重輕的，有的學(xué)者也認(rèn)為，只要制度構(gòu)建合理，那么就能夠阻止因?yàn)槠髽I(yè)家品質(zhì)差強(qiáng)人意帶來問題。但是在中制度構(gòu)建合理，那么就能夠阻止因?yàn)槠髽I(yè)家品質(zhì)差強(qiáng)人意帶來問題。但是在中國(guó)這個(gè)重倫理的國(guó)度，大家對(duì)個(gè)體的道德看得比較重，而且企業(yè)家的道德是構(gòu)國(guó)這個(gè)重倫理的國(guó)度，大家對(duì)個(gè)體的道德看得比較重，而且企業(yè)家的道德是構(gòu)成企業(yè)凝聚力的很重要的部分。可以說，企業(yè)家的道德人格如何直接反映了企成企業(yè)凝聚力的很重要的部分?？梢哉f，企業(yè)家的道德人格如何直接反映了企業(yè)家的素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展，而且也影響著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體業(yè)家的素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展，而且也影響著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善。企業(yè)家道德人格建構(gòu)對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與騰飛具有深層的倫制的完善。企業(yè)家道德人格建構(gòu)對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與騰飛具有深層的倫理價(jià)值。理價(jià)值。企業(yè)家應(yīng)該誠信正派、胸襟廣闊、海納百川、謙虛謹(jǐn)慎、慎獨(dú)自律、理解企業(yè)家應(yīng)該誠信正派、胸襟廣闊、海納百川、謙虛謹(jǐn)慎、慎獨(dú)自律、理解別人。這里尤其需要指出的是，企業(yè)家一定要做到對(duì)自己別人。這里尤其需要指出的是，企業(yè)家一定要做到對(duì)自己“壁立千仞無欲則鋼壁立千仞無欲則鋼”對(duì)下屬要做到對(duì)下屬要做到“海納百川，有容乃大海納百川，有容乃大”，企業(yè)家道德人格的完善與人格魅力的，企業(yè)家道德人格的完善與人格魅力的散發(fā)是公司很重要的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)家富有理想、廉潔奉公、崇尚信譽(yù)、公散發(fā)是公司很重要的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)家富有理想、廉潔奉公、崇尚信譽(yù)、公正待人、堅(jiān)忍不拔甚至憂國(guó)愛民，必能夠團(tuán)結(jié)員工、凝聚人心、振興企業(yè)?？烧恕?jiān)忍不拔甚至憂國(guó)愛民，必能夠團(tuán)結(jié)員工、凝聚人心、振興企業(yè)。可以說，完善的道德人格，強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神、永不停止的經(jīng)濟(jì)沖動(dòng)、堅(jiān)韌不拔的以說，完善的道德人格，強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神、永不停止的經(jīng)濟(jì)沖動(dòng)、堅(jiān)韌不拔的內(nèi)在毅力、對(duì)市場(chǎng)變化的靈敏觸覺、極強(qiáng)的復(fù)合素質(zhì)，是企業(yè)家追求的永恒主內(nèi)在毅力、對(duì)市場(chǎng)變化的靈敏觸覺、極強(qiáng)的復(fù)合素質(zhì)，是企業(yè)家追求的永恒主題。題。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。企業(yè)家要做到量是驚人的。企業(yè)家要做到“己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人”。春秋晉國(guó)有一名叫李離。春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說官有貴賤，罰有輕重，況且這件真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說“我平常沒有跟下我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。聽從晉文公的勸說，伏劍而死。施振榮的身價(jià)在施振榮的身價(jià)在1995年即達(dá)年即達(dá)32億美元，但他每次出行都使用帶輪子的塑億美元，但他每次出行都使用帶輪子的塑料旅行箱，自己拖來拖去。當(dāng)臺(tái)灣許多老板身居豪宅、戒備森嚴(yán)時(shí)，施振榮卻料旅行箱，自己拖來拖去。當(dāng)臺(tái)灣許多老板身居豪宅、戒備森嚴(yán)時(shí)，施振榮卻

簡(jiǎn)介：企業(yè)如何做培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)如何做培訓(xùn)規(guī)劃隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和培養(yǎng)員工是任何意義上的人力資源管理的活動(dòng)中心如果沒有把培訓(xùn)看作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔(dān)了人力資源管理的責(zé)任，很難適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才，企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)，很重要一點(diǎn)就是必須重視企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。眾所周知，人才的培訓(xùn)教育是人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人才的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)最重要的資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對(duì)員工要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為國(guó)際著名企業(yè)成功的普遍共識(shí)。世界各國(guó)對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)的確立。現(xiàn)代化的企業(yè)必須重視對(duì)組織內(nèi)的培訓(xùn)規(guī)劃。我國(guó)越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓(xùn)的方式、方法，但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓(xùn)模式多是西方舶來品，這使得企業(yè)在開展員工培訓(xùn)過程中，難免出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。本人作為職業(yè)講師和管理顧問，經(jīng)過長(zhǎng)期研究認(rèn)為在企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃管理過程中，大多企業(yè)一直存在著以下困惑1如何結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求，制定合適的年度培訓(xùn)規(guī)劃2如何切實(shí)的滿足企業(yè)內(nèi)部員工職涯發(fā)展的需求3如何使企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃符合投資效益得到高層領(lǐng)導(dǎo)重視與支持2、能夠吸引廣大員工的參與并激發(fā)他們的熱情3、提高培訓(xùn)在全企業(yè)中的滿意度四、了解制訂培訓(xùn)規(guī)劃的必要步驟制定培訓(xùn)規(guī)劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監(jiān)測(cè)和監(jiān)督培訓(xùn)規(guī)劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃主要有以下幾個(gè)步驟1、了解員工知識(shí)、技能構(gòu)成狀況，及學(xué)習(xí)發(fā)展意愿2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及策略目標(biāo)確定培訓(xùn)目標(biāo)3、將培訓(xùn)目標(biāo)與員工現(xiàn)狀相對(duì)照，確定培訓(xùn)內(nèi)容及要求4、初步擬訂培訓(xùn)規(guī)劃5、上報(bào)審批，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正6、執(zhí)行過程中及時(shí)修正不妥之處7、每階段結(jié)束進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)目標(biāo)和本階段培訓(xùn)效果，提出新的培訓(xùn)要求，并修正培訓(xùn)規(guī)劃五、清晰界定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容清晰界定培訓(xùn)的具體目標(biāo)和內(nèi)容是做好培訓(xùn)規(guī)劃重要的一步。培訓(xùn)規(guī)劃相關(guān)部門可以通過組織分析、工作分析、個(gè)體分析來界定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容。組織分析就是整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、規(guī)劃、條件等進(jìn)行分析，以決定培訓(xùn)重點(diǎn)所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應(yīng)具備那些必要的知識(shí)和技能，以決定培訓(xùn)目標(biāo)。個(gè)體分析就是對(duì)每個(gè)人員的具體情況進(jìn)行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓(xùn)內(nèi)容?？偠灾嘤?xùn)的目標(biāo)一定要準(zhǔn)，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際需要。界定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，制定每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容。通常來說，企業(yè)每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括以下方面1、培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求

簡(jiǎn)介：中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的七大策略之一一、中國(guó)化特色繼承傳統(tǒng)傳承主流文化對(duì)于企業(yè)的作用是廣泛而深刻的，它影響著企業(yè)在市場(chǎng)中角色定位，決定著企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）屬性的價(jià)值取向和企業(yè)自身的組織規(guī)范與行為準(zhǔn)則，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件和后續(xù)保證。在經(jīng)濟(jì)全球化日益明顯、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，塑造和建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)特色，理清工作思路，把握科學(xué)方法，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。1、汲取中華傳統(tǒng)文化的精髓中華文化，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。傳統(tǒng)文化是以農(nóng)耕文化與游牧文化為始祖，以儒學(xué)、道教為根基，后改良印度佛教，形成了儒、道、佛三教交融，以自然、人文為核心的東方文化，其實(shí)質(zhì)主要是探討人和人生的問題。儒家提倡仁愛，講“仁、義、禮、智、信”，探討人與人之間的關(guān)系以及如何提升人生價(jià)值的問題；道家講“天人合一”、“順其自然”，要求人們辦事要合乎自然規(guī)律，實(shí)質(zhì)上說的是人的生命哲學(xué)問題；佛教講因果輪回，講人生解脫與思想覺悟，要求人們少思寡欲、修身立德，講如何做人處事，具有濃厚的人文色彩。當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融。文化的力量，已深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出“要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時(shí)代性”1。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，我們應(yīng)從博大精深的傳統(tǒng)文化中，取其精華，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段開發(fā)利用民族文化豐厚資源，積極發(fā)掘傳統(tǒng)文化中進(jìn)步的、民主的和科學(xué)的要素，弘揚(yáng)先進(jìn)，揚(yáng)棄落后，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神對(duì)傳統(tǒng)文化中合理的因素加以改造，使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，成為塑造企業(yè)靈魂、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精力動(dòng)力和豐富文化資源。2、傳承社會(huì)主流文化的精華企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，是屬性和結(jié)構(gòu)不同的幾個(gè)概念。作為社會(huì)主流文化的思想政治工作和精神文明建設(shè)，是從黨和國(guó)家的中心工作與企業(yè)的發(fā)展大局出發(fā)，通過各級(jí)黨組織有意識(shí)地教育，引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，掌握馬克思主義的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和方法，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系，解決企業(yè)生產(chǎn)和員工生活中所產(chǎn)生的思想問題、情緒問題和行為問題，具有鮮明的黨性、思想性和階級(jí)性，本質(zhì)上屬于意識(shí)形態(tài)中的政治活動(dòng)范疇，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)是通過確立企業(yè)戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀、培育企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、建立企息息相關(guān)，而企業(yè)文化的形成又與其企業(yè)環(huán)境與行業(yè)特征緊緊聯(lián)系在一起。因此，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須立足企業(yè)實(shí)際，遵循行業(yè)規(guī)則與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，充分考慮地域文化的影響，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)時(shí)代精神，形成富有行業(yè)特征和地域特色的企業(yè)文化。4、凸顯企業(yè)自身管理特點(diǎn)企業(yè)由于其發(fā)展歷史的不同和企業(yè)家風(fēng)格、員工素質(zhì)與行業(yè)、社區(qū)環(huán)境的差異等，使其管理各具特色。這種具有不同特色的管理，往往會(huì)形成不同的經(jīng)營(yíng)方針、管理風(fēng)格、價(jià)值取向以及員工不同的群體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣等，這種差異性的不同就會(huì)形成特色不同的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)文化體系的形成與確立，往往是千錘百煉的過程。在提煉的過程中，必須尊重歷史，立足現(xiàn)實(shí)，對(duì)企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行全面的調(diào)研與分析，并在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行診斷評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)文化要素進(jìn)行去粗取精、去偽存真的分析、歸納、梳理、篩選，進(jìn)而整合、濃縮、精練、總結(jié)，使其升華為既符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，又滿足時(shí)代發(fā)展要求，具有前瞻性、創(chuàng)新性和強(qiáng)大生命力的文化體系。大型企業(yè)集團(tuán)還必須處理好集團(tuán)文化與下屬分、子公司企業(yè)文化的關(guān)系，注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化，要允許基層企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造自己的特色文化，為基層企業(yè)留有展示個(gè)性、自我發(fā)揮的空間，讓企業(yè)文化體系與整體戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)相匹配，充分體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性與特色。

簡(jiǎn)介：企業(yè)員工日常事務(wù)管理表格企業(yè)員工日常事務(wù)管理表格一、企業(yè)員工出勤表新進(jìn)人員未到人數(shù)離職人員分類部門人數(shù)名單應(yīng)到人員人數(shù)名單人數(shù)名單實(shí)到人員總計(jì)總經(jīng)理主管人制表人填表日期年月日企業(yè)員工日常事務(wù)管理表格企業(yè)員工日常事務(wù)管理表格一、企業(yè)員工出勤表新進(jìn)人員未到人數(shù)離職人員分類部門人數(shù)名單應(yīng)到人員人數(shù)名單人數(shù)名單實(shí)到人員總計(jì)總經(jīng)理主管人制表人填表日期年月日

簡(jiǎn)介：企業(yè)用工及薪資報(bào)告1月4月是多數(shù)企業(yè)調(diào)薪月關(guān)注度1501201041來源編輯AHUN返回頂部打印本文關(guān)閉頁面□冷默一直以來，加薪和培訓(xùn)都是職場(chǎng)熱門話題。培訓(xùn)是為了職業(yè)更好的發(fā)展，加薪則是對(duì)自己工作的認(rèn)可。據(jù)中智薪酬中心“企業(yè)用工及薪資增長(zhǎng)趨勢(shì)報(bào)告”顯示，大多數(shù)企業(yè)調(diào)薪會(huì)在1月和4月。而平均每年企業(yè)花在員工身上的培訓(xùn)費(fèi)為2010元。用人動(dòng)態(tài)技術(shù)人員最難招調(diào)查顯示，目前企業(yè)最難招聘的人才是技術(shù)人員，其次是銷售人員、管理人員和研發(fā)人員。據(jù)了解，企業(yè)2009年9月之后的校園招聘人數(shù)與去年同期相比持平的占286，上升的占95，下降的占286。其他情況比如還未確定校園招聘計(jì)劃的企業(yè)占333。在企業(yè)今年的校園招聘中，招聘最多的為一般輔助職位，其次為研發(fā)技術(shù)人員，銷售人員和管理培訓(xùn)生也是企業(yè)所關(guān)注的職位。薪酬資訊1月和4月是企業(yè)調(diào)薪月調(diào)查顯示，企業(yè)2009年調(diào)薪月份主要為1月和4月，7月和12月也是有36個(gè)月的延后期。

簡(jiǎn)介：企業(yè)欲上市，管理先上市之企業(yè)績(jī)效管理企業(yè)欲上市，管理先上市之企業(yè)績(jī)效管理之困之困索尼公司前常務(wù)董事天外伺郎在績(jī)效主義毀了索尼中這樣分析索尼逐漸衰落主要原因激情團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)精神和挑戰(zhàn)精神正在消失，而這一切都是從1995年左右索尼實(shí)施績(jī)效主義開始的。這猶如是一顆重磅炸彈，引發(fā)了人們對(duì)績(jī)效管理的再思考。曾幾何時(shí)，作為一種風(fēng)靡全球的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法，績(jī)效管理曾經(jīng)見證過許多企業(yè)的輝煌，也曾被無數(shù)的企業(yè)奉若真經(jīng)績(jī)效管理是如此之風(fēng)行，以至于幾乎所有的企業(yè)都曾經(jīng)實(shí)施過績(jī)效管理。然而，自從績(jī)效管理誕生之日起，人們對(duì)它的爭(zhēng)議也不曾停止過。一個(gè)普遍的事實(shí)是，直至目前，沒有幾家企業(yè)敢于宣布他們所實(shí)施的績(jī)效管理是成功的。盡管績(jī)效管理作為優(yōu)秀的管理思想和管理工具已經(jīng)被企業(yè)實(shí)踐了很多年，但企業(yè)依然不能很好地駕御它，更為糟糕的情況是，很多管理者已經(jīng)開始懷疑，懷疑績(jī)效管理到底是否適合中國(guó)的國(guó)情，懷疑績(jī)效管理是不是就是人力資源經(jīng)理窗臺(tái)上的那個(gè)漂亮的花瓶，擺在那里只是為賞心悅目所需，懷疑企業(yè)是否還值得為它付出更多?？?jī)效考核就如一把雙刃劍，它既可以改善組織的績(jī)效，同時(shí)也能使組織的績(jī)效向不好的方向發(fā)展，搞不好還要隔傷企業(yè)，索尼公司就是個(gè)例子。國(guó)內(nèi)企業(yè)的先行者在上世紀(jì)90年代初將績(jī)效管理引入后在企業(yè)推行，但從實(shí)踐的結(jié)果來看，國(guó)內(nèi)企業(yè)的績(jī)效之路并不平坦?？傮w來是人力資源部的事情，與己無關(guān)；績(jī)效定位體現(xiàn)為功利性和目的性，如為了解決獎(jiǎng)金分配問題；體系績(jī)效管理體系難以與戰(zhàn)略緊密銜接；宣傳與培訓(xùn)宣導(dǎo)與培訓(xùn)更多的是走過場(chǎng)、形式化；信息來源考核指標(biāo)信息來源不清晰；溝通溝通形式化；持續(xù)性如果近期看不到效果，則難以再持續(xù)推行下去；結(jié)果應(yīng)用考核應(yīng)用結(jié)果過于單一。民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到內(nèi)部管理規(guī)范化、績(jī)效管理的重要性，并銳意改革的決心令我們感到欣喜。目前有許多民營(yíng)企業(yè)希望通過企業(yè)上市來達(dá)到規(guī)范化管理的目的，然而，YINTL鷹騰咨詢認(rèn)為企業(yè)上市，管理必須先上市，也即企業(yè)在證券市場(chǎng)公開上市之前必須要有堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部管理基礎(chǔ)，達(dá)到管理上市的要求，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的，同時(shí)也才使績(jī)效管理制度的實(shí)施有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，鑒于國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀，卻讓我們?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)盲目追求公開上市，以及其所實(shí)施的績(jī)效管理體系捏了一把汗

簡(jiǎn)介：企業(yè)文化建設(shè)主講周坤★課程提綱通過本課程，您能學(xué)到什么通過本課程，您能學(xué)到什么第一講傳統(tǒng)企業(yè)文化（一）1企業(yè)管理的層級(jí)2企業(yè)文化的誤區(qū)3文化的定義4中國(guó)的傳統(tǒng)文化5中國(guó)的飲食文化第二講傳統(tǒng)文化（二）1中西方文化的差異2羞恥文化與內(nèi)疚文化第三講傳統(tǒng)文化（三）1法理情2儒學(xué)第四講傳統(tǒng)文化（四）1中庸之道2中西方文化的差異第五講企業(yè)文化（一）1企業(yè)應(yīng)該思考的問題2企業(yè)文化的定義3企業(yè)文化的作用力第六講企業(yè)文化（二）1企業(yè)文化層次表層的物質(zhì)文化2企業(yè)文化層次淺層的行為文化第七講企業(yè)文化（三）1前言2企業(yè)文化層次中層的制度文化（上）第八講企業(yè)文化（四）1企業(yè)文化層次中層的制度文化（下）2企業(yè)文化層次深層的精神文化3企業(yè)文化四個(gè)層級(jí)的關(guān)系第九講企業(yè)文化（五）1企業(yè)文化的核心功能導(dǎo)向功能2企業(yè)文化的核心功能約束功能第十講企業(yè)文化（六）1企業(yè)文化的核心功能凝聚功能2企業(yè)文化的核心功能激勵(lì)功能3企業(yè)文化的核心功能輻射功能第十一講企業(yè)文化（七）1文化手冊(cè)的作用11誤區(qū)一誤區(qū)一我們簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。以為喊出口號(hào)，組織一些社會(huì)活動(dòng)，公司就有了企業(yè)文化。【案例】有一種活動(dòng)叫拓展培訓(xùn)，它主要是從文化層面上，來解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的問題。參加過這種培訓(xùn)的人會(huì)體會(huì)到，不管企業(yè)平時(shí)投入的管理有多少，不管員工之間的矛盾是否激烈，只要進(jìn)了拓展訓(xùn)練營(yíng)，在參加訓(xùn)練的那幾天，每個(gè)員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到團(tuán)隊(duì)精神，不分男女老少，不論職位高低，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)。但問題是，拓展培訓(xùn)結(jié)束后，回到原來的公司，一切都不存在了。因?yàn)橥卣古嘤?xùn)營(yíng)的環(huán)境是特定的，它適合團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)公司的環(huán)境是特定的，它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。因此，僅僅通過一些活動(dòng)，一些口號(hào)來解決整個(gè)公司的企業(yè)文化，是不切合實(shí)際的。22誤區(qū)二誤區(qū)二不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的模式。【案例】芬蘭的諾基亞公司，有一句非常著名的口號(hào)“以人為本”。于是我們中國(guó)的很多企業(yè)也開始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào)，來作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但“以人為本”的內(nèi)涵到底是什么我們往往并不清楚。我去過一家企業(yè)，人力資源部的經(jīng)理跟我講“周老師，我們公司現(xiàn)在正在推行企業(yè)文化?！彼f“以人為本”我就問他“你們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵是什么呢”正說到以人為本，電話響了。是老板打來的，說話畢恭畢敬“是，是，我看是，你放心”正在接電話時(shí)，來了一個(gè)下屬，有緊急事情要請(qǐng)示“經(jīng)理，這個(gè)事情你看怎么辦”但是這位經(jīng)理不但沒有理睬他，反而斥責(zé)下屬后，繼續(xù)接聽老板的電話。這家公司雖然借用了別人的口號(hào)，但是實(shí)質(zhì)上并沒有做到“以人為本”。另外，環(huán)境是否合適，企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步，也影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵。33誤區(qū)三誤區(qū)三不能夠持之以恒。很多企業(yè)，往往是在走投無路的情況下，打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，希望加快企業(yè)的變化。但通過變革和創(chuàng)新，不但沒有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業(yè)說，今年我們要“以人為本”；到了明年又說，我們要“科技領(lǐng)先”；后年又變成要“服務(wù)第一”。再后來又可能是“質(zhì)量第一”，他們沒有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問題，以及文化的持續(xù)性問題?！景咐咳鸬涞奈譅栁洲I車公司自1927年創(chuàng)辦以來，以獨(dú)特的“安全”理念風(fēng)靡全球。在沃爾沃公司看來，一輛汽車可以有運(yùn)動(dòng)感，也應(yīng)該有時(shí)尚感，但前提必須是安全，沒有安全肯定無心享受其它。它有世界上最先進(jìn)的碰撞實(shí)驗(yàn)室，為了研究車輛的安全性，沃爾沃的安全中心內(nèi)每年要撞毀150輛真車。而更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的是在它的數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存著3萬起事故的詳細(xì)資料和5萬多名事故受害者的情況記錄。在瑞典，沃爾沃安全中心的一個(gè)研究小組是同警察和救護(hù)車一起開出現(xiàn)場(chǎng)的。由于多年來一直堅(jiān)持“安全”理念，所以沃爾沃轎車公司的業(yè)績(jī)直線攀升，2004年轎車銷售量超過46萬輛，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

簡(jiǎn)介：企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性培訓(xùn)需求分析是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀與將達(dá)到的要求的系統(tǒng)分析與探索。它是與組織和個(gè)人的業(yè)績(jī)分析及目標(biāo)設(shè)置緊密相關(guān)的。在進(jìn)行人力資源開發(fā)前我們有必要對(duì)采取培訓(xùn)措施而將帶來的回報(bào)有一個(gè)清楚的了解。培訓(xùn)需求分析要回答下面幾個(gè)主要問題培訓(xùn)要達(dá)到什么目的通過培訓(xùn)要使哪些具體的行為和表現(xiàn)得以改進(jìn)可行性目標(biāo)和手段是否現(xiàn)實(shí)投資回報(bào)率的估算實(shí)施培訓(xùn)的最大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。它和培訓(xùn)差旅費(fèi)合計(jì)約占總成本的80。而培訓(xùn)措施本身的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開發(fā)的費(fèi)用，只占總成本的小部分我們經(jīng)常太匆忙地實(shí)施培訓(xùn)。然而忽略了是否每個(gè)培訓(xùn)措施都是得當(dāng)?shù)奈覀冊(cè)谧銎渌耐顿Y行為時(shí)總是細(xì)心地核算，計(jì)劃。以求得到最大的投資回報(bào)率。長(zhǎng)期以來培訓(xùn)總是做為職工教育的手段而沒有明確的目標(biāo)和任務(wù)定位。特別在一些國(guó)企中培訓(xùn)工作更加依賴于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指令和要求而與本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題和目標(biāo)脫鉤。我認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)需分的忽略實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)手段和效果缺乏信心及明確的目標(biāo)造成的。實(shí)際上還認(rèn)為培訓(xùn)是純成本消費(fèi)而不是人力資源開發(fā)的有效投資手段。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們也應(yīng)進(jìn)行科學(xué)地分析。即一個(gè)簡(jiǎn)單的要求“給我個(gè)理由先”。企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性培訓(xùn)需求分析是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀與將達(dá)到的要求的系統(tǒng)分析與探索。它是與組織和個(gè)人的業(yè)績(jī)分析及目標(biāo)設(shè)置緊密相關(guān)的。在進(jìn)行人力資源開發(fā)前我們有必要對(duì)采取培訓(xùn)措施而將帶來的回報(bào)有一個(gè)清楚的了解。培訓(xùn)需求分析要回答下面幾個(gè)主要問題培訓(xùn)要達(dá)到什么目的通過培訓(xùn)要使哪些具體的行為和表現(xiàn)得以改進(jìn)可行性目標(biāo)和手段是否現(xiàn)實(shí)投資回報(bào)率的估算實(shí)施培訓(xùn)的最大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。它和培訓(xùn)差旅費(fèi)合計(jì)約占總成本的80。而培訓(xùn)措施本身的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開發(fā)的費(fèi)用，只占總成本的小部分我們經(jīng)常太匆忙地實(shí)施培訓(xùn)。然而忽略了是否每個(gè)培訓(xùn)措施都是得當(dāng)?shù)奈覀冊(cè)谧銎渌耐顿Y行為時(shí)總是細(xì)心地核算，計(jì)劃。以求得到最大的投資回報(bào)率。長(zhǎng)期以來培訓(xùn)總是做為職工教育的手段而沒有明確的目標(biāo)和任務(wù)定位。特別在一些國(guó)企中培訓(xùn)工作更加依賴于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指令和要求而與本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題和目標(biāo)脫鉤。我認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)需分的忽略實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)手段和效果缺乏信心及明確的目標(biāo)造成的。實(shí)際上還認(rèn)為培訓(xùn)是純成本消費(fèi)而不是人力資源開發(fā)的有效投資手段。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們也應(yīng)進(jìn)行科學(xué)地分析。即一個(gè)簡(jiǎn)單的要求“給我個(gè)理由先”。

簡(jiǎn)介：企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理研究探析企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理研究探析本文在對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義和特征進(jìn)行闡述基礎(chǔ)上，分析了績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)，提出研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任、合適的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識(shí)的共享、適度的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)和保持研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性是研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績(jī)效的條件。并由此建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系。【關(guān)鍵詞】工作團(tuán)隊(duì)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理績(jī)效考核中圖分類號(hào)F27291文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使工作團(tuán)隊(duì)（WKTEAMTEAMWKING）在目前的企業(yè)界成為人們所熱衷討論的話題，它和經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)（BPR）一樣是自九十年代以來企業(yè)界和理論界的一個(gè)熱點(diǎn)。企業(yè)的研究和開發(fā)（RD）是企業(yè)的未來，這點(diǎn)已經(jīng)毫無疑義。企業(yè)如何保證研發(fā)項(xiàng)目的快速和順利的完成，現(xiàn)階段研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也就成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。如何更有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行管理和激勵(lì)，是擺在大家面前的難題。筆者根據(jù)自身在企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和感受，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理進(jìn)行探析。一、團(tuán)隊(duì)的定義及其特征1、團(tuán)隊(duì)的定義斯蒂芬羅賓斯（1994）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組1。他對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解主要是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效應(yīng)。麥肯錫顧問卡曾巴赫（KATZENBACH）則是從團(tuán)隊(duì)的任務(wù)角度提出團(tuán)隊(duì)的含義“團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體2?！彼麑?duì)團(tuán)隊(duì)的理解則是側(cè)重于團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素，他認(rèn)為，只有具備這五個(gè)要素才能構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，否則只是一個(gè)偽團(tuán)隊(duì)或工作群體而已。對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，不同的人所理解的含義有所差異，我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或二、績(jī)效管理的概念和發(fā)展趨勢(shì)6績(jī)效管理是管理者和員工就目標(biāo)及如何達(dá)到而達(dá)成共識(shí)，并輔導(dǎo)和發(fā)展員工績(jī)效的過程。如果績(jī)效考核的結(jié)果同薪酬結(jié)合起來，那么它就是一種管理員工貢獻(xiàn)的方法?？?jī)效管理不僅僅是評(píng)價(jià)方法，而是對(duì)工作進(jìn)行組織，以達(dá)到最好結(jié)果的過程、思想和方法的總和。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的績(jī)效管理出現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)一，從純目標(biāo)導(dǎo)向到全過程輔導(dǎo)導(dǎo)向不僅強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解，而且管理者在績(jī)效管理中強(qiáng)調(diào)對(duì)從開始階段、實(shí)施階段到反饋階段全過程進(jìn)行輔導(dǎo)。在整個(gè)管理過程中，體現(xiàn)管理者對(duì)于員工的溝通、激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。趨勢(shì)二，從靜態(tài)導(dǎo)向到互動(dòng)導(dǎo)向過去的績(jī)效評(píng)價(jià)更多地強(qiáng)調(diào)完成靜態(tài)目標(biāo)，現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)員工與管理者的互動(dòng)溝通。趨勢(shì)三，從薪酬導(dǎo)向到發(fā)展導(dǎo)向過去的績(jī)效評(píng)價(jià)更多地強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo)與績(jī)效工資相聯(lián)系的報(bào)酬導(dǎo)向，現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展。趨勢(shì)四，從單維（結(jié)果）導(dǎo)向到雙維（結(jié)果行為）導(dǎo)向績(jī)效管理評(píng)價(jià)不僅僅關(guān)注結(jié)果和任務(wù)的完成，更加關(guān)注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。趨勢(shì)五，從硬性導(dǎo)向到柔性導(dǎo)向過去的績(jī)效評(píng)價(jià)更多地采用固定的激勵(lì)方式，現(xiàn)在員工需求的多樣性，企業(yè)采用員工自助式的激勵(lì)方式。趨勢(shì)六，從單向?qū)虻蕉嘞驅(qū)蚩?jī)效管理的考核從上級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)（單一方向）到360度（多個(gè)方向）反饋評(píng)價(jià)發(fā)展。三、建立高績(jī)效的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（一）研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績(jī)效的條件（1）研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，信任的重要性是無可質(zhì)疑的，主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面L它橫越團(tuán)隊(duì)的整個(gè)生命循環(huán)過程。新團(tuán)隊(duì)需要信任才能起步；信任是團(tuán)隊(duì)克服艱難工作的全效潤(rùn)滑劑；當(dāng)團(tuán)隊(duì)解散時(shí)，來自組織環(huán)境的信任（或缺乏信任）將會(huì)繼續(xù)流

簡(jiǎn)介：人才流失反讓企業(yè)更受益人才流失反讓企業(yè)更受益正常的人才流動(dòng)對(duì)企業(yè)來說是件好事。從中最大的收益者應(yīng)該是那些善于與離職員工建立和保持良好關(guān)系、善用他們的網(wǎng)絡(luò)搶占市場(chǎng)先機(jī)的公司。來源來源INSEADKNOWLEDGE發(fā)表時(shí)間發(fā)表時(shí)間20110421員工離職離職是否對(duì)企業(yè)帶來不利大多數(shù)的回答是肯定的。因?yàn)殡S著員工的離職，企業(yè)損失的不僅僅是人力資本－－技能和多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，還包括社會(huì)資本－－員工在職期間與企業(yè)內(nèi)外部建立起來的關(guān)系。換句話說，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，員工離職意味著企業(yè)有形和無形資本的損失。不過，這種觀點(diǎn)已經(jīng)落伍。80年代后期的人才人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)使企業(yè)管理者為了解決人才問題紛紛使出各種招數(shù)如何招攬最優(yōu)秀的人才，如何將他們留?。蝗绾螢閱T工設(shè)計(jì)個(gè)人生涯，創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)，以防他們被競(jìng)爭(zhēng)者挖走等等。20年前，這無疑是有見地有遠(yuǎn)見的人才策略。在當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、商業(yè)環(huán)境日益全球化的背景下，人才的確不可多得。不過，如今的形勢(shì)有所改變。毋庸置疑，企業(yè)爭(zhēng)奪最佳人才仍然至關(guān)重要。不過，企業(yè)管理者也不必過分在意員工的離職，因?yàn)闊o論是在哪個(gè)經(jīng)濟(jì)階段，一定比例的員工流動(dòng)率對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將帶來益處。我們最近在INSEAD歐洲校區(qū)楓丹白露針對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所做的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)可能受益于員工的離職。我們對(duì)幾十名全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的資深管理人員進(jìn)行了采訪，同時(shí)收集了數(shù)千名時(shí)尚界專業(yè)人士的就業(yè)信息。我們從收集到的資料分析員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后對(duì)其原就職的時(shí)裝公司造成的影響。出乎意料的是，我們發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)師從一間時(shí)裝公司跳槽到另一間時(shí)裝公司實(shí)際上可能對(duì)原間時(shí)裝公司帶來更好的業(yè)績(jī)。這源于原時(shí)裝公司將獲益于離職設(shè)計(jì)師的社會(huì)資本。首先，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息至關(guān)重要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰掌握了信息誰就先搶占市場(chǎng)先機(jī)。那么當(dāng)設(shè)計(jì)師離開一間時(shí)裝公司加入另一間時(shí)裝公司，他們?cè)谛鹿景l(fā)展新業(yè)務(wù)關(guān)系的同時(shí)一般會(huì)和原公司保持聯(lián)絡(luò)。這些聯(lián)絡(luò)就為兩個(gè)公司之間架起了非正式的溝通橋梁，原公司就可以從中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。從不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲取的市場(chǎng)信息將有助于公司開發(fā)更新的創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出更符合時(shí)代潮流的時(shí)裝系列。在時(shí)尚領(lǐng)域，著名的設(shè)計(jì)師通常和已經(jīng)離職的助理和下屬保持密積極聘請(qǐng)臨時(shí)演員、電影制作者、導(dǎo)播、技術(shù)人員和編劇等齊聚一堂，出謀劃策，共創(chuàng)優(yōu)秀的電視或電影節(jié)目。在銀行業(yè)，分析師和投資銀行家跳槽到其它公司是等閑事，而他們將來帶著更佳技能回歸將令原公司受益。當(dāng)然，太多的人才流動(dòng)可能造成人才流失人才流失，這對(duì)企業(yè)是不利的。我們發(fā)現(xiàn)，如果設(shè)計(jì)師流失嚴(yán)重，時(shí)裝公司的日常運(yùn)作將陷于混亂。如果太多的設(shè)計(jì)師跳槽其它時(shí)裝公司，他們從四面八方傳送回原公司的信息可能會(huì)造成原公司“信息超載”，在決策時(shí)目標(biāo)分散，錯(cuò)失競(jìng)爭(zhēng)良機(jī)。此外，人才流失可能會(huì)導(dǎo)致公司士氣低下，并面臨喪失“品牌靈魂＂的風(fēng)險(xiǎn)。因此，人才策略中，對(duì)離職員工的延續(xù)管理和對(duì)在職員工的管理和激勵(lì)同樣重要。員工的離職并不意味著公司與他們脫離一切的聯(lián)系。相反，公司應(yīng)該在前雇員管理方面做出更大的投入比如建立在線和非正式的前雇員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注這些“離校校友”的動(dòng)向，以及為他們介紹更好的就業(yè)良機(jī)等。正常的人才流動(dòng)對(duì)企業(yè)來說是件好事。從中最大的收益者應(yīng)該是那些善于與離職員工建立和保持良好關(guān)系、善用他們的網(wǎng)絡(luò)搶占市場(chǎng)先機(jī)的公司。從這個(gè)意義上說，企業(yè)在同行競(jìng)爭(zhēng)中搶占上風(fēng)靠的不是其有形資本，而是其離職員工所創(chuàng)造的潛在的社會(huì)資本。因此，21世紀(jì)下，如何善用合理的人才流動(dòng)機(jī)制提高績(jī)效，這是全球企業(yè)都應(yīng)面對(duì)和探討的課題。作者FRDRICGODARTINSEAD博士后研究員；REWVSHIPILOVINSEAD策略學(xué)助理教授；KIMCLAES–INSEAD組織行為學(xué)博士生。翻譯黃志鵑（AILEENHUANG。

簡(jiǎn)介：企業(yè)集團(tuán)股份制改造的具體方法企業(yè)集團(tuán)股份制改造是一種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的具體情況采取適當(dāng)?shù)姆椒āＲ话銇碚f，可供選擇的方法主要有1幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)南嚓P(guān)企業(yè)“倒旗組合“組成一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大、資產(chǎn)一體化的新企業(yè)，作為企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)。這種方法一般僅適用于同一地區(qū)內(nèi)的企業(yè)。2根據(jù)壯大企業(yè)集團(tuán)核心的需要，政府作為所有者代表，把相關(guān)企業(yè)劃歸集團(tuán)核心企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，壯大其經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力。這種方法一般只適用于同一地區(qū)內(nèi)并且同為全民所有制性質(zhì)的企業(yè)。3核心企業(yè)通過兼并其他企業(yè)，壯大自身經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力。這種方法必要的前提條件是，核心企業(yè)必須有一定的資金實(shí)力或償還被兼并企業(yè)債務(wù)的能力。4核心企業(yè)吸收其他法人投資入股，以壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這種方法適用于核心企業(yè)需要發(fā)展而且又資金短缺的情況，其條件是核心企業(yè)愿意改造為合股經(jīng)營(yíng)的有限責(zé)任公司。這種方法是較積極的。5核心企業(yè)以法人身份承包、租賃其他企業(yè)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)一體化，壯大集團(tuán)緊密層。這種方法，有利于打破地區(qū)、部門的界限，但是因未涉及產(chǎn)權(quán)重組，會(huì)影響核心企業(yè)向被承包、被租賃企業(yè)投資的積極性。應(yīng)當(dāng)由核心企業(yè)對(duì)被承包、被租賃企業(yè)進(jìn)行股份制改造，進(jìn)行參股、控股。6核心企業(yè)與其他法人合資建立新企業(yè)時(shí)，一開始就應(yīng)辦成合股經(jīng)營(yíng)的有限現(xiàn)任公司形式。達(dá)到控股地位的，成為核心企業(yè)的子公司；未達(dá)到控股地位的，就成為核心企業(yè)參股的半緊密層公司。這樣，不僅壯大了企業(yè)集團(tuán)的緊密層或半緊密層，而且強(qiáng)化了資產(chǎn)聯(lián)結(jié)紐帶。7核心企業(yè)沒有資金建立新的合股經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、或者向成員企業(yè)投資入股時(shí)，可以與成員企業(yè)等額互換股份，從而取得成員企業(yè)的控股權(quán)，加強(qiáng)資產(chǎn)聯(lián)結(jié)紐帶，建立起母、子公司關(guān)系。這種方法的條件是雙方都同意轉(zhuǎn)化為合股經(jīng)營(yíng)的有限責(zé)任公司。8國(guó)有資產(chǎn)管理局委托或授權(quán)企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)經(jīng)營(yíng)緊密層成員企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)，并取得國(guó)有資產(chǎn)股權(quán)代表的資格。在此基礎(chǔ)之上，凡是有國(guó)有資產(chǎn)的成員企業(yè)（緊密層），企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)都是其中的一個(gè)股東，從而建立起資產(chǎn)聯(lián)結(jié)的紐帶。這種辦法需要的條件應(yīng)在其次。根據(jù)股東代表提供的信息，為了擴(kuò)大緊密層，核心層企業(yè)可以擴(kuò)大參股。將半緊密層企業(yè)轉(zhuǎn)變緊密層企業(yè)。（四）一般說來，松散層是企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)外圍組織它的構(gòu)成是經(jīng)常變化的，完全視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的變化而定對(duì)這類企業(yè)，核心層企業(yè)一般不參股。股權(quán)是具有流動(dòng)性的，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)之間相互持股，這必然會(huì)產(chǎn)生一種特殊情況，即股份制企業(yè)將參股股東的資產(chǎn)用于再參股。這可稱之為“股權(quán)換位“現(xiàn)象。這倒不是股份制企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)有情況。一般而言，這種股權(quán)換位是難以限制的，股份制企業(yè)有權(quán)支配其法人資產(chǎn)，進(jìn)行法人再持股也屬于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。在市場(chǎng)上買賣股權(quán)（票），在一定條件下是合法的，自由進(jìn)行的；但在經(jīng)營(yíng)投資中“倒股權(quán)“，也應(yīng)在一定法規(guī)約束下才能進(jìn)行，并且這種倒股權(quán)也要冒風(fēng)險(xiǎn)。但是用法人資產(chǎn)倒股權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)卻要由原股東承擔(dān)一部分，為此股東要通過股東大會(huì)及董事會(huì)對(duì)這種經(jīng)營(yíng)行為加以控制，宏觀管理也應(yīng)健全此類管理規(guī)范。一般，企業(yè)法人持股的數(shù)額不能超過法定的企業(yè)法人股本金一定比重的限制。

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)活動(dòng)。其任務(wù)主要有一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是提導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。英國(guó)的L厄威克說“作為顧問，真正唯一值得去做的工作是教育教會(huì)客戶及其下屬人員自己能進(jìn)行更好的管理”。“不光是送給您一條魚，重要的是教會(huì)您釣魚的方法”。企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)活動(dòng)。其任務(wù)主要有一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是提導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。英國(guó)的L厄威克說“作為顧問，真正唯一值得去做的工作是教育教會(huì)客戶及其下屬人員自己能進(jìn)行更好的管理”。“不光是送給您一條魚，重要的是教會(huì)您釣魚的方法”。

簡(jiǎn)介：企業(yè)文化構(gòu)建的探討一是對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。一些企業(yè)至今還沒有著手進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建，采取觀望、等待的態(tài)度。這些企業(yè)總是提出這樣的問題企業(yè)文化有用嗎能給企業(yè)帶來效益嗎我們沒有進(jìn)行什么企業(yè)文化構(gòu)建，不也很好嗎對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建認(rèn)識(shí)不足，直接導(dǎo)致了一些企業(yè)思想觀念和管理的落后，甚至出現(xiàn)一些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不擇手段，擾亂了我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。二是企業(yè)文化構(gòu)建缺少應(yīng)變能力。一些企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中，當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，沒有采取相應(yīng)措施，對(duì)企業(yè)文化實(shí)行有效的變革，以適應(yīng)環(huán)境的變化，缺少足夠的應(yīng)變能力。這種情況在一些國(guó)有企業(yè)比較多見。表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不靈活，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念守舊，學(xué)習(xí)能力不足等。三是企業(yè)文化構(gòu)建有以偏蓋全的現(xiàn)象。一些企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中側(cè)重于某一方面，短期內(nèi)能夠做出一定的貢獻(xiàn)，但長(zhǎng)期考查就顯得后勁不足。比如，有的企業(yè)在沒有進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化構(gòu)建的情況下，盲目導(dǎo)入CI（CPATEIMAGE）或CSCUSTOMERSATISFACTION，等等。CI突出的是企業(yè)形象的塑造，偏重于企業(yè)文化的顯文化部分，而容易使人忽視企業(yè)文化的隱文化部分，即價(jià)值觀念部分。CS突出的是企業(yè)服務(wù)文化，強(qiáng)調(diào)服務(wù)顧客滿意11，（二）企業(yè)文化構(gòu)建的意義。應(yīng)該說，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化構(gòu)建的了解，我們從中得到了許多啟迪，對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的意義應(yīng)該有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化構(gòu)建無論從歷史還是現(xiàn)實(shí)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其意義怎樣估量都不過分。第一，企業(yè)文化構(gòu)建對(duì)于我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。黨的十六屆四中全會(huì)通過的中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定提出不斷提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力，不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力。企業(yè)文化構(gòu)建使企業(yè)形成先進(jìn)的文化，使企業(yè)自覺遵守國(guó)家法律、遵守市場(chǎng)的游戲規(guī)則和商業(yè)道德，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，不斷提高員工的素質(zhì)和生活質(zhì)量，為社會(huì)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，為社會(huì)積累財(cái)富，等等。這些為構(gòu)建和諧社會(huì)起到基礎(chǔ)性作用。可以說，沒有企業(yè)的和諧就不可能有社會(huì)的和諧。第二，對(duì)于落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想具有重要意義。“三個(gè)代表”重要思想是新世紀(jì)新階段全黨全國(guó)人民繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的根本指針，已經(jīng)寫進(jìn)了憲法和黨章，成為我們黨和國(guó)家在新形勢(shì)下必須堅(jiān)持的根本指導(dǎo)思想。企業(yè)文化構(gòu)建要解決的課題，就其本質(zhì)

簡(jiǎn)介：企業(yè)文化與東西方文化傳統(tǒng)企業(yè)文化是全部文化中的亞文化和經(jīng)營(yíng)管理文化，它既受著一般文化原理的支配，又離不開上述世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展大格局的制約?？疾鞏|西方企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)，大略可以做這樣的比較企業(yè)文化作為一門科學(xué)的管理理論，作為現(xiàn)代管理的一種科學(xué)方法，傳入中國(guó)已經(jīng)二十多年了。從最初的引進(jìn)、啟蒙，到質(zhì)問、裂變，到整合、本土化，走過了一段不平凡的精神歷程。改革開放三十年來，我國(guó)的偉大實(shí)踐創(chuàng)造了亙古未有的歷史勛績(jī)。如果用價(jià)值鏈來說明，就是物質(zhì)價(jià)值鏈、精神價(jià)值鏈、思維價(jià)值鏈。三大價(jià)值鏈中具有獨(dú)立而永恒價(jià)值的是精神和思維。企業(yè)文化作為管理哲學(xué)的一個(gè)重要領(lǐng)域，是時(shí)代的新精神、新思維。企業(yè)文化企業(yè)文化作為一種文化存在狀態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)，在中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上可以說源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。以華夏民族而言，自有商品交換依賴，就有了企業(yè)的存在，先民們建立了交往的經(jīng)濟(jì)倫理規(guī)則。從先秦的子貢、管仲、范蠡等這些經(jīng)營(yíng)管理的鼻祖到絲綢之路上的駝鈴，從鄭和的西洋遠(yuǎn)航，到晉商、徽商、浙商、粵商、儒商之縱橫天下，其中的管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化生生不息，綿綿相繼。它承載著中華民族傳統(tǒng)文化中的大道倫理、乾坤大德的精神，其主要精神是天人合一、以人為本、剛健自強(qiáng)、以和為貴。它薪傳著東方文明的火種，照亮了人類未來的前程。它將在與世界文明平等的對(duì)話交流中實(shí)現(xiàn)文化的重建和再造，這標(biāo)志著中華民族的企業(yè)文化是世界企業(yè)文化之文明大家庭的起源之一。西方的企業(yè)文化同樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，創(chuàng)造了偉大的奇跡。從世界上現(xiàn)存時(shí)間最長(zhǎng)的瑞典的斯托拉公司（距今70。多年），到美、日、英、德、法列入財(cái)富榜上的500強(qiáng)，其企業(yè)文化創(chuàng)造了近現(xiàn)代管理文明的一代又一代高峰。當(dāng)代西方管理思想發(fā)展，呈現(xiàn)了這樣的趨勢(shì)一、把管理的科學(xué)、理險(xiǎn)的方面同感清的、非理勝的方面結(jié)合起來；二、把管理中正式組織的作用同非正式組織的作用結(jié)合起來；三、把管理中系統(tǒng)性、計(jì)劃性、程序化的方面同靈活勝、權(quán)變勝、非程序化的方面結(jié)合起來；四、把管理中的精確性和模糊性這兩個(gè)方面結(jié)合起來；五、將文化管理與知識(shí)管理、智能管理、網(wǎng)絡(luò)化管理結(jié)合起來。概而言之，其突出精神是由物本到人本；重科技張個(gè)性；重局部輕整體；重物理輕人倫。如果我們不是在“術(shù)”的狹隘范圍內(nèi)理解企業(yè)文化，那么東西方的企業(yè)文化在“道”的層面上應(yīng)該是和而不同、多元共融的。東西方的共融，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的共融，科技與人文的共融，多元文化的融合，“體”與“用”的融合，是21世紀(jì)全球企業(yè)文化發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)。21世紀(jì)的中國(guó)人將以科學(xué)的指導(dǎo)思想來檢閱本土的、西方的、世界其他的企業(yè)文化，加以取舍和改造，構(gòu)建起新的有中國(guó)特色的企業(yè)文化體系。這一體系將以開放、創(chuàng)新、兼容、特色為其特點(diǎn)。