簡介：人力資源部薪薪資與福利手冊與福利手冊發(fā)布日期總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理5養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)金、公積金繳存比例表6員工子女幼兒園、托兒所收費(fèi)及單位報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)7員工生日禮金結(jié)婚禮金慰問金女工勞動保護(hù)費(fèi)的申請和領(lǐng)取二、其他1如何計(jì)算個(gè)人收入所得稅2個(gè)人購房個(gè)人收入所得稅如何退稅3如何申請辦理出國（境）手續(xù)及赴邊境通行證4員工辦理離職手續(xù)流程圖第三章薪酬管理辦法、、工資、、薪資結(jié)構(gòu)、、薪資發(fā)放、、薪資計(jì)算方法、、調(diào)薪種類、、個(gè)人收入所得稅、、薪資保密第四章考勤管理辦法、、出勤時(shí)間、、考勤刷卡、、公出、、出差、、休假及請假給假規(guī)定、、加班及加班工資計(jì)算

簡介：新人培訓(xùn)手冊新人培訓(xùn)手冊目錄目錄第一章第一章壽險(xiǎn)的基本知識壽險(xiǎn)的基本知識第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)第二節(jié)人身保險(xiǎn)的特征與分類第三節(jié)人身保險(xiǎn)合同要素與條款第四節(jié)人身保險(xiǎn)的經(jīng)營第二章第二章壽險(xiǎn)商品及其功能壽險(xiǎn)商品及其功能第一節(jié)壽險(xiǎn)商品的功能第二節(jié)壽險(xiǎn)商品條款要素第三章第三章壽險(xiǎn)核保核賠基礎(chǔ)知識壽險(xiǎn)核保核賠基礎(chǔ)知識第一節(jié)壽險(xiǎn)核保知識第二節(jié)壽險(xiǎn)核賠知識第三節(jié)公司理賠服務(wù)介紹（平安保險(xiǎn)公司）第四章第四章壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程第一節(jié)專業(yè)化推銷第二節(jié)壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程第一節(jié)第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)一、風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類與對策一、風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類與對策1、險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)是指在特定客觀情況下，在特定的期間內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。例如，炒股票可能賺錢，也可能賠錢，這就叫有風(fēng)險(xiǎn)。2、風(fēng)險(xiǎn)的分類按不同的標(biāo)準(zhǔn)分類，風(fēng)險(xiǎn)有許多種。按性質(zhì)劃分，風(fēng)險(xiǎn)可分為兩類●純粹風(fēng)險(xiǎn)指造成兵貴神速可能性的風(fēng)險(xiǎn)，其所致結(jié)果有兩種，即損失和無損失。例如水災(zāi)、火災(zāi)、疾病、意外等?！裢稒C(jī)風(fēng)險(xiǎn)指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風(fēng)險(xiǎn)，其所致結(jié)果有三種，即損失、盈利和無損失。例如賭博、股票買賣、市場風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)是不能避免的，但我們可采取一些辦法來防范風(fēng)險(xiǎn)。3、防范風(fēng)險(xiǎn)的對策

簡介：人力資源部工作流程6、人員信息庫管理第9頁7、行政類工作辦理第9頁8、機(jī)密文件的借閱第10頁三、考核工作流程三、考核工作流程第10頁1、月度副職考核第10頁2、半年度、年度考核第10頁3、定向、專項(xiàng)考核第11頁四、薪酬工作流程四、薪酬工作流程第11頁1、考勤核算工作第11頁2、工資核算工作第11頁3、個(gè)稅申報(bào)工作第12頁4、誤餐補(bǔ)助核算第12頁5、工資劃帳工作第12頁6、傭金核算工作第12頁7、社保、人事檔案管理第12頁8、北京市工作居住證辦理第13頁五、培五、培訓(xùn)工作流程工作流程第13頁1、培訓(xùn)需求調(diào)查第13頁2、編寫年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃第13頁3、培訓(xùn)的組織實(shí)施及過程監(jiān)控第14頁

簡介：第一章第一章員工守工守則為規(guī)范公司員工的行為，形成積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，樹立良好的公司形象，公司所有員工應(yīng)自覺遵守1、遵紀(jì)守法，依法辦事。2、誠實(shí)守信，自愛自尊，自立自強(qiáng)，自省自律。3、積極、高效、創(chuàng)造性地完成本職工作。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力；保持專業(yè)態(tài)度，以達(dá)到工作上精益求精。5、團(tuán)結(jié)互助，不吵鬧、不斗毆、不搬弄是非，維持正常的工作秩序，營造和諧良好的工作氛圍。6、注意自身涵養(yǎng)，衣著整潔，儀表端莊，文明禮貌，不卑不亢，戒除不良嗜好，維護(hù)公司形象。7、上級必須公正無私地對待下級，提高員工工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。下屬應(yīng)尊重上級，如有意見應(yīng)通過正常渠道反映。8、公正廉潔，嚴(yán)謹(jǐn)操守，不收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈、賄賂或向其借用款物。9、保守公司秘密，除公司指定的對外刊物、文件外，公司內(nèi)部信息、制度文件及所有其他印刷品均為保密資料，未經(jīng)批準(zhǔn)，不可直接或間接向第三者泄露。人力資源部加具意見后報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出初步意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）甄選1、發(fā)布招聘信息凡確定由公司內(nèi)部選拔的，在公司內(nèi)公開發(fā)布信息。凡確定從公司外部招聘的，通過媒體或與中介單位洽談落實(shí)。2、在員工甄選過程中，與公司班子成員和所在部門正、副經(jīng)理有親屬關(guān)系的，原則上不得錄用。3、甄選程序（1）甄選名單入圍由人力資源部對參加甄選人員的身份、學(xué)歷、學(xué)位、資格等證件和資料統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)證和整理，提供給用人部門，由該部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)確定入圍人選。（2）甄選方式面試、知識考試、心理測試、情景模擬等。（3）甄選確定根據(jù)應(yīng)聘人員填寫的求職表和招聘部門填寫的甄選情況表，按以下程序確定部門副經(jīng)理（不含）以下的人員聘用，由用人部門經(jīng)理和人力資源部共同提出，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理（含）以上的人員聘用，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出，班子研究決定。（四）體檢1、對甄選通過人員，由人力資源部安排體檢，并將體檢結(jié)果填入

簡介：房地產(chǎn)公司管理手冊房地產(chǎn)公司管理手冊第一部份第一部份組織系統(tǒng)組織系統(tǒng)一、XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖一個(gè)上級原則責(zé)權(quán)一致的原則既無重疊，又無空白的原則二、房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書（草案）NOYR2002管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。馬克斯韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊?？ㄋ固匾?、董事會職能1、執(zhí)行總公司的訣議。2、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。3、審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。4、審訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。5、審訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案。6、擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘項(xiàng)目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項(xiàng)目公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)。8、審定公司的基本管理制度。9、負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的監(jiān)督管理二、總經(jīng)辦職能1、擬訂項(xiàng)目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、項(xiàng)目的基本建設(shè)計(jì)劃及執(zhí)行工作政策。2、負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。4、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤指標(biāo)。5、保證項(xiàng)目公司能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)6、收集客戶的反映，研究市場的需求，不斷調(diào)整項(xiàng)目公司的經(jīng)營方向，項(xiàng)目公4、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。六、銷售部職能1、向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。3、協(xié)同策劃部掌握市場行情，制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商計(jì)劃、策略。4、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。5、與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。6、負(fù)責(zé)辦理招商、租售中的各項(xiàng)手續(xù)，做好售后服務(wù)工作。7、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。8、配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。七、策劃部職能1、向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告的制作及實(shí)際操作。4、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動，并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。5、協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)招商、租售工作。八、設(shè)計(jì)部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、參與項(xiàng)目的投資分析、建筑策劃等項(xiàng)目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。3、參與做好各項(xiàng)從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。4、負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用、確定工作。密切與預(yù)算造價(jià)部配合。5、收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。6、組織本部門人員承擔(dān)一個(gè)土建設(shè)計(jì)室的完整圖紙生產(chǎn)工作。做好與總工室的工作配合和設(shè)計(jì)掛靠單位的銜接工作。7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)室對工地的服務(wù)、跟蹤工作，參與圖紙會審工作。8、與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。9、完成其他工作。九、工程部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)制定各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃、采購計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議，嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財(cái)力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。4、協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。5、進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制，審查施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，完成工期目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)管理施工隊(duì)伍，并協(xié)調(diào)好對內(nèi)對外的關(guān)系。7、做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。8、整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。9、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查及工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作，及時(shí)解決施工中的各種問題。十、總工室職能

簡介：點(diǎn)擊查看更多戰(zhàn)略規(guī)劃師崗位手冊精彩內(nèi)容。

簡介：目錄目錄第一章總經(jīng)理歡迎詞1第二章酒店簡介2第三章組織架構(gòu)2第四章企業(yè)文化3一、經(jīng)營宗旨3二、經(jīng)營理念3三、管理理念3四、服務(wù)理念3第五章基本的職業(yè)道德3第六章職業(yè)修養(yǎng)4一、服務(wù)意識4二、儀容儀表及行為舉止5三、禮節(jié)禮貌6第七章勞動紀(jì)律6第八章員工的基本權(quán)益8山東銀座泉城大酒店山東銀座泉城大酒店員工手冊第九章酒店基本管理規(guī)章和操作規(guī)程10第十章員工手冊的時(shí)效、法律約束及解釋權(quán)16總經(jīng)理歡迎詞各位員工歡迎您到山東銀座泉城大酒店工作銀座泉城大酒店是以高品質(zhì)為其價(jià)值取向的企業(yè)。因此她的企業(yè)文化是“以人為本”，主張“雙贏”精神，也就是說，非常重視對個(gè)人發(fā)展的最重要元素的培養(yǎng)道德品質(zhì)和職業(yè)精神，并借以增進(jìn)第四章企業(yè)文化一、經(jīng)營宗旨董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷部房務(wù)部餐飲部財(cái)務(wù)部人力資源部工程部安保部市場拓展部行政辦公室爭取最佳的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。二、經(jīng)營理念以顧客為中心，合理地運(yùn)用所有的智能、資源和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度地滿足顧客的合理合法的需求。三、管理理念以人為本，努力營造一種人事公正、章法嚴(yán)明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和具有團(tuán)隊(duì)精神的良好氛圍。四、服務(wù)理念使我們的客人感到受到尊重和關(guān)心并感到物有所值。第五章基本的職業(yè)道德

簡介：1制訂與基層營銷單位的溝通聯(lián)系計(jì)劃日、周、月102向基層營銷單位通報(bào)本部門工作情況日、周、月153向基層營銷單位公告各種物料的貨源情況≥2次月154向基層營銷單位通報(bào)各種物料和文件的處理情況每日1555向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)員工匯報(bào)基層單位工作情況每日1556向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)員工匯報(bào)基層單位物料需求情況每日157收發(fā)文件、打印文檔、整理檔案每日58機(jī)動考核10崗位技能要求1、具有良好的表達(dá)能力，善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、了解廣告促銷等手段；崗位資格要求中專以上學(xué)歷，文秘或市場營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

簡介：員工手冊員工手冊第一部分第一部分公司簡介公司簡介第一章第一章前言前言歡迎您加盟魯能積成電子，共同致力于用高科技造福民眾的事業(yè)魯能積成電子具有濃厚學(xué)府風(fēng)范，成為國內(nèi)以至國際一流高新技術(shù)企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。為實(shí)現(xiàn)我們的理想，我們需要大批優(yōu)秀人才的共同努力。魯能積成電子將成為您卓越才華充分施展的舞臺。本員工手冊將幫助您了解魯能積成電子的歷史、文化以及一些基本規(guī)章制度，帶領(lǐng)您快速步入平等、開放、自主、上進(jìn)的大家庭。希望它能成為您的良師益友。最后祝您在魯能積成電子工作進(jìn)步、生活愉快第三章第三章公司發(fā)展歷程公司發(fā)展歷程山東魯能積成電子股份有限公司是從高校發(fā)展壯大起來的高新技術(shù)企業(yè)，她的創(chuàng)業(yè)歷史大致可以分為以下幾個(gè)階段1984198819841988研制小組研制小組1984年，為了響應(yīng)國家“科學(xué)技術(shù)要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的號召，由山東大學(xué)電子系的4位教師組成的電子系統(tǒng)（ES）研制組走出院校大門，成功地為濟(jì)南供電局開發(fā)出國內(nèi)第一套基于通用微機(jī)系統(tǒng)的電網(wǎng)調(diào)度自動化主站系統(tǒng)ES100，率先在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)機(jī)在電網(wǎng)調(diào)度主站系統(tǒng)上的應(yīng)用。1986年推出了基于IBMPCXT和DOS操作系統(tǒng)的ES200系統(tǒng)，并成功開拓了山東、福建、四川、江蘇、湖北等地市場。1988年，完成了基于IBMPCAT16位機(jī)的調(diào)度自動化主站系統(tǒng)ES300的研制，并將全套技術(shù)轉(zhuǎn)讓給煙臺無線電六廠。1988199419881994校辦產(chǎn)業(yè)校辦產(chǎn)業(yè)為了爭取進(jìn)一步的發(fā)展，1988年10月研制小組整體調(diào)至威海分校，并于1989年2月成立了“山東大學(xué)威海分校電子系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)所”，開始專業(yè)從事電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和推廣。1990年，ES系列電力調(diào)度自動化主站系統(tǒng)獲國家教委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。1992年推出基于網(wǎng)絡(luò)的分布式調(diào)度自動化主站系統(tǒng)ES400；1993年推出變電站自動化系統(tǒng)ES60型RTU。這一階段，實(shí)驗(yàn)所的調(diào)度自動化產(chǎn)品從主站設(shè)備延伸到分站設(shè)備，有了系列化產(chǎn)品，用戶遍布全國十幾個(gè)省自治區(qū)，成為國內(nèi)同業(yè)中的知名企業(yè)之一。1994199919941999積成電子積成電子1994年，山東大學(xué)威海分校電子系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)所法人與原實(shí)驗(yàn)所員工共同出資，在濟(jì)南高新技術(shù)開發(fā)區(qū)注冊成立了濟(jì)南高新開發(fā)區(qū)積成電子系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)所（IESLAB）。新成立的企業(yè)完全按照有限責(zé)任公司模式運(yùn)作，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，人員、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)獨(dú)立，建立起了以市場為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新為本、員工持股的企業(yè)管理機(jī)制，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展階段。積成電子先后開發(fā)了IES500系列電力調(diào)度自動化主站系統(tǒng)、SAS的IESR70分布式遠(yuǎn)動分站系統(tǒng)、CAN2000變電站自動化系統(tǒng)等一系列產(chǎn)品，形成了

簡介：某集團(tuán)績效管理操作手冊某集團(tuán)績效管理操作手冊您的成功即是某集團(tuán)的成功

簡介：宇博電腦員工手冊前言本手冊向員工介紹宇博電腦集團(tuán)的使命、目標(biāo)、信念、價(jià)值觀、人事政策與秩序、工作紀(jì)律、福利待遇和其他與工作有關(guān)的重要事項(xiàng)。本手冊中的各項(xiàng)規(guī)定和計(jì)劃已經(jīng)公司批準(zhǔn)，公司將定期監(jiān)督執(zhí)行情況，為了更好地配合公司的發(fā)展及國家政策方面的調(diào)整，公司將依據(jù)國家的有關(guān)政策法規(guī)對本手冊的任何部分進(jìn)行必要的修改、刪除和終止，并將及時(shí)向員工公布被修訂的相關(guān)內(nèi)容。執(zhí)行本手冊時(shí)，請同時(shí)參照國家勞動法、勞動合同、或其它您個(gè)人與公司就不同的原因所簽定的合同或協(xié)議。如果本手冊中任何條款有與您的個(gè)人合同或協(xié)議中約定有抵觸時(shí)，請以國家勞動法中的相關(guān)條款約定為準(zhǔn)執(zhí)行。本手冊適用于北京宇博電子科技有限公司及宇博（上海）電腦有限公司。本手冊的版權(quán)為宇博電腦集團(tuán)所有，僅供內(nèi)部使用，嚴(yán)禁傳閱至宇博以外任何地方。本手冊難免會有未盡事宜，您的經(jīng)理及人力資源部門非常樂于給您進(jìn)一步的解釋。人力資源部362私車公用報(bào)銷363私車公用長途報(bào)銷364加班交通費(fèi)報(bào)銷365參加商務(wù)培訓(xùn)的交通費(fèi)報(bào)銷4工作績效評估1441員工績效評估IPR42工作改善計(jì)劃PIP5假期51法定假日52有薪年假521半日年期522年假的申請523離職員工年假53無薪假54病假55長期病假（重病醫(yī)療）56產(chǎn)假561女員工產(chǎn)假562男員工產(chǎn)假57哺乳期假58婚假59喪假510考試假511出差休假6培訓(xùn)與發(fā)展1861目的62培訓(xùn)方式621內(nèi)部培訓(xùn)622外部培訓(xùn)623海外培訓(xùn)

簡介：前言為做好企業(yè)現(xiàn)代化管理，健全公司組織，樹立經(jīng)營制度，提升為做好企業(yè)現(xiàn)代化管理，健全公司組織，樹立經(jīng)營制度，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平，特依據(jù)中華人民共和國勞動法企業(yè)規(guī)范化管理水平，特依據(jù)中華人民共和國勞動法、國內(nèi)內(nèi)資、國內(nèi)內(nèi)資經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定及有關(guān)法規(guī)制定本公司員工規(guī)章守則手冊，經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定及有關(guān)法規(guī)制定本公司員工規(guī)章守則手冊，凡本公司暨所屬員工的人事管理，除法令另有規(guī)定外，悉應(yīng)遵守本凡本公司暨所屬員工的人事管理，除法令另有規(guī)定外，悉應(yīng)遵守本手冊的各項(xiàng)規(guī)定。手冊的各項(xiàng)規(guī)定。目錄目錄人事制度人事制度借款及報(bào)銷制度借款及報(bào)銷制度檔案管理制度檔案管理制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度辦公用品管理制度辦公用品管理制度計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度在微欣工作，你首先是被尊重的在微欣工作，你首先是被尊重的聽從指揮、服從安排；守法守規(guī)、不謀私利。第十一條群體意識行為規(guī)范大局為重、維護(hù)群體；熱心集體、發(fā)揮特長。第四章獎(jiǎng)懲第十二條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下六種（一）獎(jiǎng)金考核獎(jiǎng)金年終盈余獎(jiǎng)金全年綜合印象獎(jiǎng)金（包括對公司的忠誠度獎(jiǎng)、改善提案獎(jiǎng)、重大功績獎(jiǎng)）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)（一年內(nèi)無遲到、早退、曠工、事假及病假者）（二）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)公司內(nèi)部一年一度評選“優(yōu)秀員工”，凡在公司連續(xù)工作時(shí)間滿一年者均有資格被選。公司除給予優(yōu)秀員工一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還將頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯。（三）境外商務(wù)考察公司對于忠誠度高、各方面表現(xiàn)出色的員工予以境外商務(wù)考察的獎(jiǎng)勵(lì)。（四）晉級或給予其他獎(jiǎng)勵(lì)具有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，各方面表現(xiàn)出色者。對公司作提案改善，經(jīng)實(shí)施結(jié)果證明能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。為公司目標(biāo)管理的達(dá)成，經(jīng)營效益的提高，成效卓著者。一年內(nèi)記大功三次者。（五）記大功維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員的模范表率者。（六）加薪根據(jù)當(dāng)年公司的利潤及員工工作態(tài)度和業(yè)績，有董事長核準(zhǔn)加薪，幅度為010。（員工必須連續(xù)為公司服務(wù)滿6個(gè)月）每年3月為公司加薪月，從當(dāng)月25日開始執(zhí)行。員工因職位調(diào)動，可以在其他時(shí)候適當(dāng)調(diào)整工資，但一年內(nèi)加薪只能一次。第十三條本公司員工的懲罰分為以下四種（一）警告，當(dāng)月工資扣除人民幣20元。在工作區(qū)域內(nèi)吸煙及大聲喧嘩者。破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者。言行粗魯、不講究文明禮貌者。外出辦事不填寫出門單者。

簡介：深圳市黑弧廣告有限公司深圳市黑弧廣告有限公司SHENZHENBLACKARCADVERTISINGCO，LTD員工手冊認(rèn)同執(zhí)行。11客戶原則客戶永遠(yuǎn)是對的黑弧員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記客戶是黑弧的衣食父母須絕對尊重盡心服務(wù)。黑弧員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。黑弧員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。12實(shí)效原效原則“做實(shí)效的廣告效的廣告”是黑弧廣告的公司的使命。黑弧的一切廣告活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的廣效的廣告這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的廣告效的廣告必須深入黑弧員工心中；做實(shí)效的廣告效的廣告必須成為黑弧員工的廣告行為準(zhǔn)則。13敬業(yè)原則敬業(yè)精神精神敬業(yè)樂業(yè)是黑弧廣告人的必備素質(zhì)。黑弧廣告人對人對事必須有責(zé)任感任感。黑弧廣告人對每一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。14團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)原則團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神精神協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是黑弧廣告人的行為準(zhǔn)則。黑弧所有員工都是黑弧大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。黑弧所有廣告活動均以集體創(chuàng)作為原則，黑弧努力創(chuàng)造提供每位員工發(fā)揮創(chuàng)作的空間，營造好的創(chuàng)作氛圍，但個(gè)人小創(chuàng)意無條件服從群體大創(chuàng)意。15文明原文明原則黑弧的廣告人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。黑弧特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。黑弧倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。16勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。黑弧廣告人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。17環(huán)境原境原則黑弧是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。18事業(yè)原則黑弧廣告人將廣告業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。黑弧廣告人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

簡介：集團(tuán)電器事業(yè)部銷售管理部展廳助理展廳助理崗位手冊崗位手冊崗位編號DQ11崗位目的協(xié)助展廳主管的具體工作崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)提貨處人員工作的分工、調(diào)度；2填制購機(jī)用戶登記本；3負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在展廳的上柜展示；4提貨處的安全、衛(wèi)生、防火工作；5與用戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理顧客的投訴；6協(xié)助展廳主管的日常管理工作；7配合提貨處倉管員做好進(jìn)貨事宜；8領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1提貨處的日常管理零差錯(cuò)率202用戶資料的準(zhǔn)確性1003顧客的投訴處理100滿意154新產(chǎn)品的上柜展示準(zhǔn)時(shí)、無差錯(cuò)205事業(yè)部銷售收入完成率100崗位技能要求豐富的產(chǎn)品知識；日常雜務(wù)的處理能力；一定的協(xié)調(diào)溝通能力；快速靈敏的反應(yīng)能力；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位資格要求高中畢業(yè)程度或以上集團(tuán)電器事業(yè)部銷售管理部展廳助理展廳助理崗位手冊崗位手冊崗位編號DQ11崗位目的協(xié)助展廳主管的具體工作崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)提貨處人員工作的分工、調(diào)度；2填制購機(jī)用戶登記本；3負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在展廳的上柜展示；4提貨處的安全、衛(wèi)生、防火工作；5與用戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理顧客的投訴；6協(xié)助展廳主管的日常管理工作；7配合提貨處倉管員做好進(jìn)貨事宜；8領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1提貨處的日常管理零差錯(cuò)率202用戶資料的準(zhǔn)確性1003顧客的投訴處理100滿意154新產(chǎn)品的上柜展示準(zhǔn)時(shí)、無差錯(cuò)205事業(yè)部銷售收入完成率100崗位技能要求豐富的產(chǎn)品知識；日常雜務(wù)的處理能力；一定的協(xié)調(diào)溝通能力；快速靈敏的反應(yīng)能力；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位資格要求高中畢業(yè)程度或以上

簡介：第三十二章質(zhì)量管理體系審核考核辦法65第三十三章獎(jiǎng)勵(lì)67第三十四章公司管理處罰條例70第三十五章離職（辭職、解雇、自動離職、調(diào)職）73第三十六章工資及福利76第三十七章投訴79第三十八章人事檔案管理規(guī)定81第三十九章管理和監(jiān)督82第四十章附則83前言總經(jīng)理致員工辭歡迎加入本企業(yè)，深信您定能勤勤懇懇工作克盡職守，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，使企業(yè)成企業(yè)的的佼佼者?？偨?jīng)理